【文章內(nèi)容簡介】 比高、免維護要求等特性，在未來幾十年里，依然會在市場中占主導(dǎo)地位。根據(jù) Frost ＆ Sullivan 報告，以及2010年至2011年的預(yù)測需求： 中國電動自行車?yán)塾嬍袌鲆?guī)模根據(jù)上圖所示，中國電動自行車的累計市場規(guī)模由2005年的22,500,000輛增加至2009年的81,400,000 輛，年復(fù)合增長率為 %，預(yù)計于2011年將進一步增加至100,800,000輛，%。在2009年，由于全球經(jīng)濟下滑，對電動自行車新的需求造成打擊，影響銷售，有關(guān)需求下降。，介紹電動自行車用鉛酸電池自2005年至2009年在中國的銷售收入，以及2009年至2011年的預(yù)測： 中國電動自行車鉛酸動力電池銷售收入表根據(jù) Frost ＆ Sullivan 報告，中國電動自行車用電池的銷售收入總額從2005年的374,000,000美元增加至2009年的1,870,400,000美元，%，預(yù)計于2011年將進一步增加至2,881,900,000美元，即2009年至2011年的年復(fù)合增長率為 %。**集團內(nèi)部環(huán)境分析天能憑借動力電池的技術(shù)研發(fā)、品牌推廣、市場網(wǎng)絡(luò)、管理團隊以及資本市場的優(yōu)勢，從2005年至2008年市場規(guī)模不斷擴大，集團的市場占有率以每年超過20%的增長率持續(xù)攀升，連續(xù)十年電動車動力電池市場的領(lǐng)軍企業(yè)。**集團的主導(dǎo)產(chǎn)品電動車動力電池的產(chǎn)銷量，連續(xù)十多年位居全國同行業(yè)首位（“天能”牌電動自行車動力電池的市場占有率），到2008年“天能”牌電動自行車動力電池在中國市場的占有率達到22%。**集團是國家重點扶持高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，擁有國家級博士后工作站、省級企業(yè)技術(shù)中心、省級高新技術(shù)研究開發(fā)中心。近年來，先后開發(fā)國家級重點新產(chǎn)品6項，創(chuàng)新國家專利106項、省級新產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品100余項，同時承擔(dān)國家級火炬、星火計劃項目7項。**集團“天能”牌電池被評為國家重點新產(chǎn)品，“天能”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)，天能品牌榮獲2008中國動力電池最佳品牌、中國最具價值品牌500強、亞洲品牌500強。（資料來源：Frost amp。 Sullivan行業(yè)研究報告）“天能”牌電動自行車動力電池的市場占有率 優(yōu)勢分析**集團作為中國最大的動力電池供應(yīng)商和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在動力電池行業(yè)具有極大的競爭優(yōu)勢，尤其在業(yè)務(wù)組合、技術(shù)研發(fā)、品牌價值、市場與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、管理團隊及資本市場等方面有突出的優(yōu)勢。 定位合理的業(yè)務(wù)組合天能之所以要成為全球領(lǐng)先的綠色新能源供應(yīng)商，是基于集團定位合理的業(yè)務(wù)組合，目前天能共有四大業(yè)務(wù)：動力電池、儲能電池、鉛回收和新型電池。動力電池技術(shù)成熟、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)完備，是公司持續(xù)強勁的利潤增長點；儲能電池，新能源及智能電網(wǎng)將是公司下一個大發(fā)展的領(lǐng)域；鉛回收項目，利用公司現(xiàn)有的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將使鉛回收行為巨大的協(xié)同效應(yīng)，可以實現(xiàn)顯著的社會和經(jīng)濟效益；新型電池項目，公司在鎳氫和鋰電池等新型電池領(lǐng)域均有雄厚的技術(shù)儲備，使公司始終保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，并在不久的將來幫助公司實現(xiàn)第二次跨越式的發(fā)展。 實力雄厚的技術(shù)與研發(fā)平臺近年來**集團堅持以人為本，科技創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動鉛酸蓄電池行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。依托科研院校的技術(shù)力量，建立了院士工作站、企業(yè)技術(shù)中心和國家級博士后科研工作站。并與浙江理工大學(xué)和浙江工業(yè)大學(xué)共建“一院一基地兩中心”：**集團能源科技研究院、教學(xué)科研實習(xí)基地、新能源工程中心、人力資源培訓(xùn)中心。目前集團共有國家級高新技術(shù)企業(yè)四家，共研究開發(fā)出國家級重點新產(chǎn)品6項、國家火炬計劃產(chǎn)品6項、省級新產(chǎn)品69項，申請技術(shù)專利63項。目前**集團的研發(fā)人員共400余名，其中160名持有博士、碩士學(xué)位或教授、高級工程師職稱。 消費者首選品牌、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者**集團目前是中國最大的動力電池生產(chǎn)商，產(chǎn)銷量連續(xù)十多年雄居全國同行業(yè)首位?！疤炷堋迸齐姵貫橹袊Y名商標(biāo)、中國動力電池最佳品牌。世界品牌實驗室主辦的2009年（第六屆）世界品牌大會于6月16日在北京召開，會上發(fā)布了2009年《中國500最具價值品牌》排行榜，**“中國500最具價值品牌”榜單，排名第283位，居國內(nèi)電池行業(yè)之首。在基于財務(wù)分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌陣容中，“天能”，排名提升了2個位次。 有效的分銷模式和服務(wù)體系**集團的產(chǎn)品在全國的總分銷商達600多個，終端銷售網(wǎng)點覆蓋全國31個省市自治區(qū)共20,000多個網(wǎng)點，直面消費者更加有利于公司現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。**集團對電動汽車客戶也有一套完善的服務(wù)管理模式，從**集團到電動汽車制造商、地區(qū)經(jīng)銷商、4S店，最后至終端顧客，形成了一條完備的服務(wù)鏈。公司派品質(zhì)管理工程師常駐電動汽車制造商生產(chǎn)線負(fù)責(zé)處理解決我公司產(chǎn)品在組裝過程中的質(zhì)量問題；**集團對地區(qū)總經(jīng)銷進行日常管理，地區(qū)總經(jīng)銷接受客訴，同時使用維護保養(yǎng)知識宣傳，按“三包條款處理相關(guān)退貨、以舊換新事宜，為4S店提供24小時上門服務(wù)，同時**集團直接向4S店提供技術(shù)指導(dǎo)、支援以及維修人員培訓(xùn)。 經(jīng)驗豐富的管理團隊和資本市場優(yōu)勢自天能在1986年成立以來，走過了25年的快速發(fā)展之旅。集團創(chuàng)始人兼董事會主席張?zhí)烊蜗壬谛铍姵匦袠I(yè)累積超過23年的技術(shù)研發(fā)和管理經(jīng)理，在2009年榮獲第11屆世界杰出華人獎、2009年風(fēng)云浙商、首屆科技新浙商及2009年中國電氣行業(yè)十大風(fēng)云人物。其他管理層也是行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的資深專業(yè)人士。2007年6月11日，天能在香港主板市場成功上市以后，更使天能走上了資本市場的跨越式發(fā)展之路，正式進軍國際資本市場，擁有了更為廣闊的融資渠道。 劣勢分析隨著動力電池行業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，市場競爭會越來越烈，這是不可阻擋的發(fā)展趨勢。**集團在不斷的轉(zhuǎn)型升級中也遇到許多挑戰(zhàn)，這也說明了**集團在某些方面存在不足。 人力資源管理發(fā)展速度趕不上集團發(fā)展需要**集團的高速發(fā)展與人才培養(yǎng)、引進速度跟不上之間的矛盾。近年來，**集團發(fā)展速度非?？?，尤其是在國際資本市場上市之后，天能又迎來了一次發(fā)展的高峰期。原有的人才儲備已不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。尤其是中高層管理人員和技術(shù)人員缺乏，制約了企業(yè)的快速發(fā)展。同行內(nèi)人才競爭非常激烈，這也導(dǎo)致了企業(yè)的人力資源成本增加。 管理模式的發(fā)展跟不上集團發(fā)展的需要25年來，天能由一個山村小作坊，發(fā)展成一個橫跨三省、國內(nèi)外都有子公司、產(chǎn)品足跡踏遍中國走向世界的大型企業(yè)集團，其管理模式也在不斷發(fā)展進步，各方面的管理工作也越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。但相對于企業(yè)日進千里的發(fā)展速度，天能管理模式的發(fā)展速度，仍然趕不上集團進一步快速發(fā)展的需要。集團管控架構(gòu)應(yīng)該怎樣建立？集團層面對各子公司到底應(yīng)該采取那種管控模式？是戰(zhàn)略型、財務(wù)型，還是業(yè)務(wù)操作型的管控模式？如何系統(tǒng)、規(guī)范**集團的各項管理體系？等等。這一系列的管理問題，要求集團管理模式盡快創(chuàng)新，工作思路理清了、理順了，才能滿足集團實現(xiàn)更大、更快、更強、更久發(fā)展的需要。**集團系統(tǒng)地分析企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境，對自己未來較長一段時間內(nèi)的發(fā)展方向，重新進行戰(zhàn)略定位，并制定了新能源板塊的發(fā)展戰(zhàn)略。4 **集團轉(zhuǎn)型升級任務(wù)的人力資源戰(zhàn)略選擇從宏觀上講，產(chǎn)業(yè)升級主要是指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)與效率提高的過程。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和結(jié)構(gòu)的提升；產(chǎn)業(yè)素質(zhì)與效率的提高表現(xiàn)為生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合、技術(shù)水平和管理水平以及產(chǎn)品質(zhì)量的提高。對企業(yè)來講，產(chǎn)業(yè)升級是通過技術(shù)進步，增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，從而達到提高企業(yè)資源配置效率、增加效益的目的。產(chǎn)業(yè)升級必須依靠技術(shù)進步。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型則主要是通過改變企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)，達到占領(lǐng)和擴大市場份額和增強競爭力的目的。改變企業(yè)經(jīng)營的形態(tài)，主要是指進行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略或者市場戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，如從外銷型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)外并重型企業(yè)，從簡單代加工生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)向創(chuàng)立自己的品牌和銷售渠道的企業(yè)。 **集團歷史上的三次轉(zhuǎn)型升級 **集團歷史上的三次轉(zhuǎn)型升級，在**集團20多年的發(fā)展歷史中，概括起來講，主要經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)型升級。每一次的轉(zhuǎn)型升級，都給**集團帶來了極大的發(fā)展。正是通過這一次次的轉(zhuǎn)型升級，**集團破繭成蝶，日益發(fā)展壯大。 第一次轉(zhuǎn)型升級**集團的第一次轉(zhuǎn)行升級在1995年至1998年，主要是產(chǎn)品、市場和技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級。在上世紀(jì)80年代末期市場上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)電動自行車電池，但其電池主要采取傳統(tǒng)技術(shù)，充一次電只能跑20多公里，使用壽命只有23個月，價格則高達3,000多元一輛。**集團發(fā)現(xiàn)了這其中的商機，中國人口那么多，而且電動自行車是夜里充電，避開了用電高峰期，電動自行車是節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，如果通過電池技術(shù)提升，研發(fā)出充一次電跑50公里以上，使用壽命在一年以上，電動車價格2,000元左右，這樣電動自行車在中國的市場前景肯定非常好。于是天能公司與上海復(fù)旦大學(xué)和浙江大學(xué)等大專院校從1995年開始研究，一直到1998年，采用納米技術(shù)成功研發(fā)出納米鉛酸動力電池。當(dāng)時浙江金華的綠源公司是全國最大的電動車生產(chǎn)商，當(dāng)時他們用的是日本松下的電池。當(dāng)時松下電池在中國市場占有率最大。天能電池的優(yōu)點主要有四方面：體積小重量輕、一次充電行程長、使用壽命長、價格便宜。這些優(yōu)勢幫助后來天能電池成功打進綠源電動自行車廠。在中國電動自行車歷史上1999年至2001年有三次全國電動自行車?yán)锍檀筚?，天能納米鉛酸動力電池一次充電行駛70多公里，被大賽組委會指定為唯一專用產(chǎn)品。這項技術(shù)當(dāng)時填補了國內(nèi)該領(lǐng)域的空白，被國家5個部委聯(lián)合認(rèn)定為國家高新技術(shù)產(chǎn)品。從此天能動力電池名聲大振。在動力電池行業(yè)里大家都知道，是天能的動力電池推動了中國電動自行車行業(yè)的發(fā)展。 第二次轉(zhuǎn)型升級**集團的第二次轉(zhuǎn)型升級在2003年左右，主要是在企業(yè)運營管理模式上，從一個民營企業(yè)向一個國際性明星企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。天能在原來長興蓄電池廠的基礎(chǔ)上，正式成立浙江天能電池有限公司，從一家私營企業(yè)變?yōu)橛邢薰尽?004年引進戰(zhàn)略投資者香港新世界和美國普凱投資的1,200萬美元，并進行上市重組，浙江天能電池有限公司也整體變更為外商獨資企業(yè)。**集團20042006年做上市準(zhǔn)備工作，終于在2007年6月11日在香港主板市場成功上市。上市給天能帶來充裕的資金、更加廣闊的發(fā)展空間和國內(nèi)外更加顯著聲譽。 第三次轉(zhuǎn)型升級**集團的第三次轉(zhuǎn)型升級是在2008年至2010年，是企業(yè)從戰(zhàn)略定位的升級，產(chǎn)品、市場的拓展，技術(shù)研發(fā)的全面創(chuàng)新，到企業(yè)運營管理的各個方面的升級換代。在全球遭遇2008年國際金融危機后，**集團變危機為天能的發(fā)展機遇，利用自身優(yōu)勢，一方面鞏固原有鉛酸電動自行車動力電池市場的行業(yè)龍頭地位，并不斷提高技術(shù)含量，拓展動力電池的使用領(lǐng)域，提高產(chǎn)品的附加值，加強管理，提高質(zhì)量，降低成本，向管理要效益；另一方面不斷加大科技投入，堅持創(chuàng)新，進軍新能源板塊：儲能電池板塊、電動汽車動力電池板塊、利用回收廢舊電池進行鉛冶煉板塊、鎳氫鋰電板塊。 轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略的任務(wù)要求**集團在轉(zhuǎn)型升級過程中遇到過許多挑戰(zhàn)，最突出的問題就是企業(yè)發(fā)展速度過快與人才培養(yǎng)、引進相對落后的矛盾。**集團的決策層意識到，要想順利實現(xiàn)集團的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，首要任務(wù)就是要做好集團的人力資源戰(zhàn)略管理，從集團健康持續(xù)發(fā)展的角度做好人力資源的長期規(guī)劃和部署。**集團從一家村級企業(yè)，到私營企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)，一直到現(xiàn)在成為到國際資本市場上市的公眾性企業(yè)，依靠的就是人力資源的不斷發(fā)展，管理體制和科技研發(fā)的不斷創(chuàng)新。**集團矢志成為全球領(lǐng)先的綠色能源供應(yīng)商。經(jīng)營理念上從傳統(tǒng)的向客戶提供蓄電池產(chǎn)品的企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼峁┮徽淄晟频膭恿δ茉捶?wù)方案的企業(yè)轉(zhuǎn)變。在鞏固原有電動自行車鉛酸動力電池業(yè)務(wù)在行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，研發(fā)、生產(chǎn)其他新型環(huán)保動力能源電池及再生能源電池，并擴大動力能源新的使用領(lǐng)域，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，利用回收資源材料再生利用。最近5年是**集團實現(xiàn)第二次重大跨越的關(guān)鍵時期，**集團在近5年的發(fā)展戰(zhàn)略是：堅持技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，以規(guī)?；ㄖ颇芰ㄔO(shè)為突破口構(gòu)建企業(yè)長期核心競爭力，以集團化運作能力、戰(zhàn)略性人力資源管理體系、市場導(dǎo)向型研發(fā)體系、營銷體系升級建設(shè)為重點保障；充分發(fā)揮資本市場優(yōu)勢，走資本經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營互動發(fā)展之路，矢志成為全球領(lǐng)先的綠色能源供應(yīng)商。為了實現(xiàn)**集團成為全球領(lǐng)先的綠色能源供應(yīng)商的戰(zhàn)略目標(biāo)，順利完成**集團正在進行第三次轉(zhuǎn)型升級,第一要按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)要求進行人力資源規(guī)劃，引進和培養(yǎng)管理、營銷、技術(shù)等方面的人才，堅持以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略；第二要堅持創(chuàng)新，二十一世紀(jì)什么都在變，只有創(chuàng)新是永恒主題。這兩點之中，第一點是核心，因為所有的工作，最終都是要由人來完成的。一方面轉(zhuǎn)變要原有管理人員的思想意識，所謂“解放思想才能更好地解放和發(fā)展生產(chǎn)力”，提高他們的管理能力和水平，使他們學(xué)會使用更先進的管理工具，提高管理效率，從而適應(yīng)新工作形勢的需要。另一方面通過從外部不斷引進各方面專業(yè)人才，這樣不但可以滿足**集團快速擴張對人才的需求，適當(dāng)引進新鮮血液還可以對以前的老員工形成一種激勵和推動，促使他們不斷學(xué)習(xí)提高。？？5．如何構(gòu)建轉(zhuǎn)型升級的人力資源支撐和配套措施**集團的轉(zhuǎn)型升級主要體現(xiàn)在企業(yè)文化和管理理念的轉(zhuǎn)型升級、技術(shù)研發(fā)的轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級、營銷體系的轉(zhuǎn)型升級、人力資源的轉(zhuǎn)型升級五個方面。國家和政府倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，是為了實現(xiàn)我國經(jīng)濟長期、穩(wěn)定的增長和國際收支平衡，改變我國企業(yè)在國際分工中的不利地位，改變企業(yè)在國際市場上缺乏定價能力和話語權(quán)、沒有品牌的現(xiàn)狀，最大限度減少經(jīng)濟發(fā)展對環(huán)境帶來的負(fù)面影響，倡導(dǎo)企業(yè)從資浪費型向資源友好型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，建立循環(huán)經(jīng)濟?？偠灾?，倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，是為了幫助企業(yè)在更長期、更廣闊的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。對企業(yè)來說，進行轉(zhuǎn)型升級實際上是被動的。我們可以想到的直接原因，當(dāng)然是企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了重大變化。經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律告訴我們，隨著社會生產(chǎn)力的進步，行業(yè)的發(fā)展，消費者日漸成熟、理性，市場會越來越成熟，競爭會越來越激烈，利潤空間也必然會越來越小。企業(yè)內(nèi)部也面臨著管理成本、銷售成本、人力資源成本、原輔材料成本越來越