【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的是（ ABCD ） A、營(yíng)銷(xiāo)方式較為單一，完全依靠網(wǎng)絡(luò)B、是高技術(shù)條件支撐的營(yíng)銷(xiāo)手段C、縮短供應(yīng)鏈，提高經(jīng)營(yíng)效率D、經(jīng)營(yíng)成本降低 2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（ ABCD ） A、基于貨幣的電子商務(wù)B、基于EDI的電子商務(wù)C、基于Internet的電子商務(wù)D、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù) 2按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分物流可分為（ AD ） A、地區(qū)物流B、國(guó)際物流C、省際物流D、國(guó)內(nèi)物流 2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2B電子商務(wù)的常規(guī)收益模式有（ BCD ） A、收取快遞運(yùn)輸費(fèi)B、收取會(huì)員費(fèi)C、收取廣告費(fèi)D、收取競(jìng)價(jià)排名費(fèi) 2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)于沒(méi)有類(lèi)似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（ ABCD ） A、折扣定價(jià)B、公平定價(jià)C、滿(mǎn)意定價(jià)D、滲透定價(jià) 2電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（ AB ） A、忠于職守，堅(jiān)持原則B、遵紀(jì)守法，廉潔奉公C、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新D、虛心假意，斤斤計(jì)較 物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（ ACD ） A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置D、物流是開(kāi)拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 3以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是（ ABD ) A、信息篩選性B、快速反應(yīng)C、低速反應(yīng)D、有效客戶(hù)響應(yīng) 3以下哪些類(lèi)型的電子商務(wù)是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（ BCD ） A、基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)B、基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù) 3常見(jiàn)身份認(rèn)證技術(shù)包括（ ABC ） A、口令認(rèn)證B、IC卡認(rèn)證C、生物特征認(rèn)證D、密碼認(rèn)證 3供應(yīng)鏈作為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其中的一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個(gè)特征（ BCD ） A、簡(jiǎn)易性B、固定性C、市場(chǎng)性D、交叉性 3有效客戶(hù)響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)（ ABCD ） A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更便利的服務(wù)B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的有效性C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)生產(chǎn)及后勤政策D、確?？蛻?hù)能隨時(shí)獲得所需商品 3下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是( BD ) A、借款B、銀行貸款C、政府擔(dān)保D、股份合作 3目前利用生理特征進(jìn)行生物認(rèn)證的主要方法有（ ACD ） A、指紋識(shí)別B、NA識(shí)別C、虹膜識(shí)別D、視網(wǎng)膜識(shí)別 3網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)有哪些( BCD ) A、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意豐富 B、網(wǎng)頁(yè)上可選擇的廣告位有限C、物流廣告的效果評(píng)估困難D、網(wǎng)絡(luò)廣告的覆蓋率偏低 3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道可分為（ ABCD ） A、直接分銷(xiāo)B、間接分銷(xiāo)C、直接直銷(xiāo)D、間接直銷(xiāo) 電子支付系統(tǒng)是電子交易順利進(jìn)行的重要的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施之一，電子支付系統(tǒng)又可分為哪些（ ABCD ） A、移動(dòng)支付系統(tǒng)B、電話(huà)支付系統(tǒng)C、大額支付系統(tǒng)D、聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng) 三、判斷題(每題1分,共20題) 4申請(qǐng)SP證的條件是：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司；在省、自治區(qū)、直轄市、地級(jí)市等范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣。（ ） 正確 4企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可先選擇的產(chǎn)品有6種。（ ） 不正確 4目前最具代表性的對(duì)稱(chēng)密鑰加密方法是DES。（ ） 不正確 4網(wǎng)絡(luò)交易具有匿名性和隱蔽性的特點(diǎn)。（ ） 不正確 4供應(yīng)鏈管理究其根本不是一種新的管理理念和管理思想。( ) 不正確 4自營(yíng)物流需要較強(qiáng)的物流管理能力，建成之后不需要工作人員具有專(zhuān)業(yè)化的物流管理能力。（ ） 不正確 4B2B電子商務(wù)模式主要分為垂直B2B電子商務(wù)和水平B2B電子商務(wù)。（ ） 正確 4目前我國(guó)第三方支付工具包括兩類(lèi)：支付寶和財(cái)付通。（ ） 不正確 4競(jìng)爭(zhēng)因素是影響定價(jià)的重要原因之一。（ ） 正確 50、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要求有相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略，但不要求有相適應(yīng)的現(xiàn)代管理方式。（ ） 不正確 5網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司一般采用會(huì)員制，按不同的服務(wù)范圍收取會(huì)員費(fèi)。（ ） 不正確 5阿里巴巴馬云建立開(kāi)放型合作物流體系，只控制物流地產(chǎn)樞紐和信息平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)供需共贏。（ ） 不正確 5B2E被用來(lái)進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶(hù)的關(guān)系。（ ） 正確 5企業(yè)自營(yíng)物流模式經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程。（ ） 不正確 5為了克服網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。（ ） 正確 5Internet和電子商務(wù)并沒(méi)有改變?cè)惺袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)。（ ） 正確 5物流中央化的英國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”。 （ ） 不正確 5散貨型配送模式主要對(duì)下家的供貨物流進(jìn)行優(yōu)化而形成的。（ ） 正確 5B2C電子商務(wù)模式分為銷(xiāo)售無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式和銷(xiāo)售有形產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。（ ） 不正確 60、EDI起源于20世紀(jì)60年代初期，從概念的提出到技術(shù)的應(yīng)用，都得到了政策和企業(yè)的大力支持，國(guó)際貿(mào)易、金融、海關(guān)、航空等領(lǐng)域得到迅速的應(yīng)用。（ ） 不正確 四、案例分析題(每題4分,共5題) 6假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣(mài)“與美國(guó)投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為10萬(wàn)美元，拍賣(mài)所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無(wú)家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。過(guò)去幾年，相繼有我國(guó)企業(yè)家拍得了這一機(jī)會(huì)。 (1)、如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì)，必須掌握網(wǎng)上拍賣(mài)的程序，請(qǐng)描述這個(gè)程序（ B ） A、購(gòu)買(mǎi)程序　貨運(yùn)和支付方式　拍賣(mài)程序　　 注冊(cè) B、注冊(cè)　 拍賣(mài)程序　　 購(gòu)買(mǎi)程序　 貨運(yùn)和支付方式 C、注冊(cè)　 購(gòu)買(mǎi)程序　　　 拍賣(mài)程序　 貨運(yùn)和支付方式 D、注冊(cè)　 拍賣(mài)程序　 貨運(yùn)和支付方式　購(gòu)買(mǎi)程序 (2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（ ABCD ）A、當(dāng)買(mǎi)方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買(mǎi)方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣(mài)網(wǎng)將據(jù)此為買(mǎi)方供貨B、買(mǎi)方在支付貨款后，請(qǐng)立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話(huà)、地址、收貨人和送貨時(shí)間）C、網(wǎng)上支付所使用的會(huì)員賬號(hào)和密碼，請(qǐng)會(huì)員務(wù)必妥善保管。若會(huì)員賬號(hào)和密碼泄露或丟失，請(qǐng)立即以Email告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)立即以可靠的方式把用戶(hù)名和密碼通知用戶(hù)D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制 6某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷(xiāo)售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。 (1)、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（　　A　　） A、公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳 B、公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳 C、網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷(xiāo)售玉石飾品 D、玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 (2)、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（ A）特點(diǎn) A、投資小，建立速度快，安全可靠 B、無(wú)須軟硬件配置及投資 C、無(wú)須擁有技術(shù)支持 D、覆蓋面廣，影響大 6李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開(kāi)這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱(chēng)，信息就能夠賣(mài)錢(qián)。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)繁多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬(wàn)元開(kāi)辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢(xún)盤(pán)快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。該化工網(wǎng)站一開(kāi)始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，目前通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來(lái)獲得利潤(rùn)，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。 (1)、判斷該網(wǎng)站屬于哪類(lèi)模式？（　　A　?。? A、垂直模式 B、水平模式 C、平均模式 D、綜合模式 (2)、該類(lèi)模式的網(wǎng)站面臨的問(wèn)題主要有（　BC　?。?A、客戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)展受到一定限制B、難以轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透C、運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專(zhuān)門(mén)技D、客戶(hù)數(shù)量的擴(kuò)展不受限制 6沃爾瑪成功的利器——物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷(xiāo)售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開(kāi)始在我國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道稱(chēng)，沃爾瑪CEO兼董事長(zhǎng)Mike Duke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開(kāi)設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉15～30個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效…… (1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：( AC)A、物流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng) C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用D、規(guī)模出效益 (2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：（ ABC）。A、信息化B、現(xiàn)代化C、社會(huì)化D、一體化 6D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開(kāi)始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶(hù)直接發(fā)貨。銷(xiāo)售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷(xiāo)售成本得以降低，降低的銷(xiāo)售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這種類(lèi)型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶(hù)需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶(hù)接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性“直線(xiàn)定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門(mén)、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。 D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)