【文章內(nèi)容簡介】 odafone進入M2M領(lǐng)域很早，從2002年就開始推出M2M業(yè)務(wù)，截止到2008年中，擁有250萬的M2M用戶，是歐洲最多的。Vodafone推出了安全保障技術(shù)網(wǎng)絡(luò)Paknet，基于X28技術(shù)，運行于Vodafone的X25數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)上，能夠保證數(shù)據(jù)的安全加密和實時通信。Vodafone和企業(yè)合作開發(fā)和提供M2M業(yè)務(wù)，比如Spectre和Movactive。Vodafone支持MVNO和MMO使用它的網(wǎng)絡(luò)來運營M2M業(yè)務(wù)，同時還與MVNE簽訂協(xié)議支持MVNO和MMO和業(yè)務(wù)方案制定和運營。 TelenorTelenor在M2M領(lǐng)域起步很早，早在1997年就開始相關(guān)研究并推出了業(yè)務(wù)，經(jīng)過了10多年的經(jīng)營，Telenor已經(jīng)成為了M2M領(lǐng)域世界領(lǐng)先的運營商。目前Telenor已經(jīng)擁有了超過100萬的移動M2M用戶，2007年，Berg Insight將Telenor評為世界上最先進的M2M運營商以及M2M業(yè)務(wù)提供的領(lǐng)導(dǎo)者。2008年8月，Telenor將原來的M2M業(yè)務(wù)部門獨立成為一個全資子公司——Telenor Connexion，目標是M2M業(yè)務(wù)的全球化，提供各種M2M產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。 ATamp。TATamp。T在美國的運營商中擁有最大的全球覆蓋，其中包括超過220個國家的語音覆蓋、超過170個國家的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)覆蓋以及超過80個國家的3G業(yè)務(wù)覆蓋。靠著這些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，ATamp。T可以提供美國最好的M2M業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。ATamp。T曾在2007年推出過資源管理相關(guān)的RFID業(yè)務(wù)，但沒有成為其主流業(yè)務(wù)，2008年以前公司在M2M領(lǐng)域依然是以提供網(wǎng)絡(luò)連接為主。ATamp。T于2008年8月新建了一個新興設(shè)備（Emerging Device）的部門，專門從事M2M設(shè)備資源業(yè)務(wù)的研究，并與Jasper Wireless展開了研究合作，并在2009年與其簽定協(xié)議，使其停止獨立對外提供M2M業(yè)務(wù)，從而專門成為ATamp。T的業(yè)務(wù)發(fā)展部門。除此之外，面對美國的智能電網(wǎng)發(fā)展政策，ATamp。T也不甘落后，從網(wǎng)絡(luò)提供者變成了合作研發(fā)者，與SmartSynch合作推出解決方案，Verizon、TMoblie也有類似合作?？梢灶A(yù)見ATamp。T將大力發(fā)展自己的M2M業(yè)務(wù)。 中國移動中國移動大力推動M2M產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，制定了M2M企業(yè)標準（WMMP協(xié)議），希望通過終端的標準化而達到產(chǎn)業(yè)化的目的。 目前，中國移動M2M業(yè)務(wù)除具有車務(wù)通和電梯衛(wèi)士兩款標準化產(chǎn)品之外，在企業(yè)安防層面，最具有代表性的應(yīng)用是基站監(jiān)控；此外，中國移動針對物流、電力、金融等行業(yè)也提供了一些解決方案。 除了針對大客戶的信息化產(chǎn)品外，2009年初中國移動針對學(xué)生和老人推出了“愛貝通”和“關(guān)愛通”兩項M2M終端產(chǎn)品。目前，僅在試點地區(qū)，“愛貝通”，“關(guān)愛通”終端也達到6000余臺。 中國電信中國電信籌備在江蘇、浙江、安徽、福建、湖北、上海等省市地M2M業(yè)務(wù)試點，已在環(huán)保、煙草等多個行業(yè)展開實踐并在無錫成立全國M2M全網(wǎng)試點平臺。目前，中國電信現(xiàn)有M2M應(yīng)用包括車管專家、人員定位、平安E家、車檢E通、測速E通、電子票務(wù)、無線全球眼等 我國電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展分析在國內(nèi)市場，據(jù)預(yù)測，僅RFID市場領(lǐng)域，2009年中國市場規(guī)模就將達50億元，年復(fù)合增長率為33%，其中電子標簽超過38億元、讀寫器接近7億元、軟件和服務(wù)達到5億元。因此催生的電信、信息存儲處理、IT服務(wù)整體解決方案市場等等，更是極具潛力。物聯(lián)網(wǎng)因此被視為比互聯(lián)網(wǎng)大30倍的產(chǎn)業(yè)，將會成為國內(nèi)下一個上億級的通信市場。 物聯(lián)網(wǎng)是一個巨大但挑戰(zhàn)極大的市場，面對眾多的行業(yè)市場，如何在產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)并壯大，如何形成規(guī)模，如何標準化各種應(yīng)用終端，如何利用平臺來占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢地位，如何與ICT結(jié)合都是一道道難題。物聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展是一個漫長的過程，產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜，作為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)核心服務(wù)提供，電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中可起到龍頭作用，能夠輕而易舉管理一個傳感網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)，從而增強他們現(xiàn)有的能力，成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)很好的整合者。下面就從關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用、APRU值等三方面對我國電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展進行分析。 關(guān)鍵技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)需要的自動控制、信息傳感、射頻識別、二維碼等上游技術(shù)和產(chǎn)業(yè)都早已成熟或基本成熟，通過物聯(lián)網(wǎng)感知層的關(guān)鍵技術(shù)與電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的研究，已實現(xiàn)在UIM卡中集成RFID、天線及安全芯片。這些關(guān)鍵技術(shù)的突破，已在農(nóng)業(yè)、無線城市、電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，如動物溯源管理、手機現(xiàn)場支付、遠程支付、手機票、手機一卡通等功能。 物聯(lián)網(wǎng)需要更多的 IP地址 ，隨著IPv6技術(shù)的推進和普及，為物聯(lián)網(wǎng)所要求“一物一地址，萬物皆在線”提供了協(xié)議基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備大部分僅具有感應(yīng)和傳輸功能，并不具備物聯(lián)網(wǎng)智能化處理的要求。云計算技術(shù)的出現(xiàn)，可使中央處理單元建立在分布式云計算基礎(chǔ)上，提供高速計算能力和容災(zāi)備份功能的同時，由中央處理單元協(xié)同各系統(tǒng)共同運作，滿足物聯(lián)網(wǎng)智能化處理需及不同功能的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之間的信息交換處理。 行業(yè)應(yīng)用中國通信行業(yè)的行業(yè)應(yīng)用市場經(jīng)過近幾年的培育，其經(jīng)濟、社會效果已經(jīng)顯現(xiàn)，無論對于行業(yè)用戶，還是對于電信運營商、系統(tǒng)集成商和設(shè)備制造商，行業(yè)應(yīng)用解決方案都給參與各方帶來了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。可以預(yù)見，行業(yè)應(yīng)用將進入加速跑階段。推動力一方面來自于3G的全面發(fā)展，3G比2G、更好的通信質(zhì)量，能更好地實現(xiàn)無縫漫游及為用戶提供包括話音、數(shù)據(jù)及多媒體等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)，3G能夠有效滿足行業(yè)用戶對移動辦公、移動定位和遠程控制等方面的要求。此外，中國信息化的發(fā)展迅猛，信息化需求旺盛，這將在政策方面推動行業(yè)應(yīng)用市場的拓展。綜觀國際上的行業(yè)應(yīng)用發(fā)展，電信運營商都是作為行業(yè)應(yīng)用的整合者，但行業(yè)應(yīng)用的本身不是與運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)緊密相連，作為增值服務(wù)，與設(shè)備廠商及行業(yè)應(yīng)用提供商之間的合作需要多方博弈。行業(yè)領(lǐng)域都有長期合作的IT服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商，他們是行業(yè)解決方案的最主要提供者，具有豐富的系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺，對應(yīng)用、終端的管理和接入，實現(xiàn)使所有機器設(shè)備都具備聯(lián)網(wǎng)和通信能力的目標，就可突出電信運營商的優(yōu)勢。 APRU據(jù)市場預(yù)測， 從2008 年到2010 年， 每個GSM/GPRS 模塊將從30 美元降到24 美元；EDGE 模塊將從42 美元降到26 美元；WCDMA 模塊將從125 美元降到80 美元；CDMA1xRTT 模塊將從60 美元降到50 美元；CDMA EVDO 模塊將從130 美元降到105 美元。另外一些通信模塊商為了降低模塊價格和成本，在3G 領(lǐng)域提供不支持HSPA 的UMTS 模塊，因為很多物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不需要很高的帶寬。通信模塊價格的降低將對物聯(lián)網(wǎng)市場有極大推動作用[8]。另一方面，隨著電信市場競爭的日趨激烈，電信資費的下降已經(jīng)成為了最近幾年的趨勢，其中也包含數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費的下降將帶來物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更大的市場，并且不會直接引起物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)ARPU 值的下降。因為隨著寬帶物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量將有所提升，比如汽車信息通信將從車輛事故救助轉(zhuǎn)變?yōu)檐噧?nèi)信息服務(wù)，基于傳感器網(wǎng)絡(luò)的安全防護系統(tǒng)將增加無線寬帶視頻監(jiān)測等。電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費的降低以及物聯(lián)網(wǎng)寬帶新業(yè)務(wù)的應(yīng)用將使物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的ARPU 穩(wěn)定增長，并且有可能在幾年后趕上話音業(yè)務(wù)的水平。綜合考慮，通信模塊終端價格的電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格的降低將使物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的門檻降低，以及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)ARPU 的穩(wěn)定增長，將會促進電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 本章小結(jié) 本文通過了解物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析，以及對國內(nèi)外電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并對我國電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)因素，包括關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用、APRU等進行分析，我們可以看到電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)具有廣闊的市場前景。第四章 電信運營商物聯(lián)網(wǎng)平臺總體設(shè)計 物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)需求分析電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展可大致分三個階段。在第一階段，中國電信將在全網(wǎng)終端管理平臺尚未部署的情況下，以較為成熟的應(yīng)用快速落地部署；在第二個階段，電信運營商將加快推進終端標準化，降低終端生產(chǎn)成本，建設(shè)開放的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，并提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的附加值、建設(shè)標準化的行業(yè)應(yīng)用；在第三個階段，將探討引入公用物聯(lián)網(wǎng)終端接入網(wǎng)絡(luò)的可能性，這樣，網(wǎng)絡(luò)中的每一個物聯(lián)網(wǎng)通信終端都可以為多個用戶的傳感器網(wǎng)絡(luò)所共享，最終形成一個電信級的“物聯(lián)網(wǎng)”。在第三階段業(yè)務(wù)規(guī)模足夠大的情況下，可探討使用獨立號段、獨立載頻單獨為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供服務(wù)的可能性[9]。圖41：電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展階段目前，我國的電信運營商都是處于第一階段向第二階段邁進階段。在現(xiàn)階段，電信運營商建立物聯(lián)網(wǎng)平臺，引入各類物聯(lián)網(wǎng)終端（傳感器）和行業(yè)應(yīng)用SI，逐步形成以電信運營商為中心的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域價值鏈，提升物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的價值，可帶來更好的運營效益。同時，電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎(chǔ)上，抓住行業(yè)領(lǐng)域共性，推出標準化的產(chǎn)品，降低成本，將可解決終端的接入和管理，降低物聯(lián)網(wǎng)終端的接入門檻，從長遠來說對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展有很好的促進作用的。 物聯(lián)網(wǎng)平臺總體架構(gòu)圖42：電信運營商物聯(lián)網(wǎng)平臺總體架構(gòu)圖物聯(lián)網(wǎng)平臺的總體架構(gòu)由物聯(lián)網(wǎng)平臺、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)終端三部分組成，并與電信運營商現(xiàn)有的運營支撐系統(tǒng)對接，實現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進行客戶管理、業(yè)務(wù)管理、CRM開通、計費及運營分析等，維持電信運營商業(yè)務(wù)支撐統(tǒng)一化[10]。物聯(lián)網(wǎng)平臺對終端進行管理和監(jiān)控，并為行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)提供行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)功能的中間平臺。主要實現(xiàn)終端接入控制、終端管理、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)接入、行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、業(yè)務(wù)運營管理、終端管理自服務(wù)界面和平臺管理等功能，還可以根據(jù)需求進一步提供其它增值功能。行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)，抽象提取各種行業(yè)應(yīng)用元素，結(jié)合行業(yè)應(yīng)用需求，同時結(jié)合運營商、AP、SI等的服務(wù)資源，拓展相關(guān)行業(yè)和應(yīng)用。應(yīng)用系統(tǒng)基于WebService協(xié)議的數(shù)據(jù)訪問接口，主持主動式和回調(diào)式的數(shù)據(jù)訪問接口，具備標準的行業(yè)應(yīng)用功能引擎，提供外部調(diào)用。物聯(lián)網(wǎng)終端為物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，主要體現(xiàn)為特定行業(yè)終端，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程監(jiān)控、指揮調(diào)度、遠程數(shù)據(jù)采集和測量、遠程診斷等方面的信息化需求?？芍С蛛娦胚\營商現(xiàn)有的各種接入方式，如有線（ADSL、光纖、LAN）接入、移動網(wǎng)絡(luò)接入（主要是3G）、無線網(wǎng)絡(luò)（Wifi）接入等。 物聯(lián)網(wǎng)平臺功能架構(gòu)圖43：物聯(lián)網(wǎng)平臺功能架構(gòu)圖物聯(lián)網(wǎng)平臺從底層到應(yīng)用層分終端接入、終端管理、行業(yè)應(yīng)用管理、門戶界面四個層面，其核心能力包括：提供統(tǒng)一門戶、行業(yè)應(yīng)用的管理、應(yīng)用數(shù)據(jù)的路由、終端的接入、管理和控制、平臺的管理和業(yè)務(wù)分析等[11]。物聯(lián)網(wǎng)平臺提供物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的客戶管理及服務(wù)、營銷計費、智能分析、團體管理等運營過程的全方位支撐；面向各類物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的生成、測試、部署、發(fā)布直到撤消的全過程提供支撐，靈活多樣的應(yīng)用整合機制；具備開放的終端接入環(huán)境，具有靈活的對各種M2M協(xié)議終端的接入機制。物聯(lián)網(wǎng)平臺充分整合電信運營商內(nèi)部資源，實現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用終端側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)運行狀態(tài)的全景視圖，充分運營展現(xiàn)電信運營商強大的服務(wù)保障能力。 門戶界面門戶系統(tǒng)包括平臺管理員門戶、政企管理門戶（服務(wù)于自建應(yīng)用的政企客戶）、SP管理門戶和終端管理門戶。 平臺管理門戶平臺管理員門戶是電信運營商管理終端、客戶、SP、終端廠商，以及了解業(yè)務(wù)運營發(fā)展的管理門戶，其主要功能包括：l 終端管理平臺管理員通過門戶可完成終端管理功能，包括：終端信息查詢、終端狀態(tài)監(jiān)測、終端事件上報、終端故障管理、終端參數(shù)的查詢和配置、終端遠程喚醒、終端遠程控制、遠程軟件升級、終端操作任務(wù)管理等功能。l 業(yè)務(wù)受理平臺管理員通過門戶可完成終端基本信息維護、應(yīng)用基本信息維護和業(yè)務(wù)受理中部分需要平臺管理員手工操作的功能。平臺管理員可通過門戶實現(xiàn)對計費清單的管理功能。平臺管理員可通過門戶查詢和生成各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表。平臺管理員可通過門戶完成用戶投訴及建議處理等功能l 平臺系統(tǒng)管理平臺管理員可通過門戶查看平臺運行的狀態(tài)及參數(shù)并對平臺進行管理，主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)賬號管理、系統(tǒng)角色管理、操作日志管理、系統(tǒng)安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。 政企管理門戶政企管理門戶是政企客戶管理自己的信息和了解其應(yīng)用相關(guān)終端運行情況的管理門戶，其主要功能包括:l 賬號管理政企客戶管理員能夠通過門戶完成政企客戶級的賬號管理。賬號管理分為角色管理和操作員管理，不同的權(quán)限組合構(gòu)成不同的角色，而操作員可以具備一個或多個角色，并通過角色獲得相關(guān)操作及管理權(quán)限。l 終端管理政企客戶登錄門戶，執(zhí)行終端監(jiān)控管理操作，包括：終端信息管理、任務(wù)管理、終端狀態(tài)監(jiān)測、終端故障管理、終端參數(shù)配置、終端遠程控制、終端遠程喚醒、遠程軟件升級等功能。l 終端及應(yīng)用統(tǒng)計分析政企客戶可通過門戶查詢所使用終端的各類報表，包括終端狀態(tài)統(tǒng)計、終端異常統(tǒng)計、終端消息統(tǒng)計，還包括針對所訂購應(yīng)用的應(yīng)用信息統(tǒng)計、應(yīng)用運行信息統(tǒng)計等。l 投訴及建議政企客戶能夠通過門戶發(fā)起投訴或者提交建議，平臺將投訴處理后，如果是SP相關(guān)投訴則回到SP管理門戶進行處理，如是終端相關(guān)投訴則轉(zhuǎn)到終端廠商自管理門戶進行處理，客戶和平臺管理員能夠查看投訴當(dāng)前的狀態(tài)。 SP管理門戶SP管理門戶是SP進行自身信息管理、應(yīng)用管理、處理故障、投訴的門戶，其主要功能包括如下內(nèi)容：l 賬號管理SP管理員能夠通過門戶完成SP級的賬號管