【文章內容簡介】 （II）現代企業(yè)組織結構層次型結構、項目型結構、團隊型組織結構、多維型組織結構、虛擬型組織結構（II）人力資源管理人力資源計劃編制（II）組建項目團隊（II）項目團隊建設（II）管理項目團隊（II）企業(yè)文化管理企業(yè)文化概念（行為規(guī)范和價值觀）（II）企業(yè)文化管理的必要性（企業(yè)自身發(fā)展的需要、管理制度實施的需要、人才競爭的需要、市場競爭的需要）（II）企業(yè)文化管理的作用（增強企業(yè)核心競爭力）（II）IT審計的相關常識IT審計的概念和IT審計師的職責（II）IT審計程序（準備階段、實施階段、報告階段）（II）IT審計的一般方法（面談法、系統文檔審閱法、觀察法、計算機系統文字描述法、表格描述法、圖形描述法）（II）IT審計的重點環(huán)節(jié)（數據環(huán)節(jié)、內部控制環(huán)節(jié)、數據傳輸環(huán)節(jié)）（II）信息系統安全性及其評價（II）信息系統可靠性及其評價（II）信息系統有效性及其評價（II）8.應用數學概率統計應用古典概率應用、隨機變量及其分布、常見概率分布特征（Ⅱ）常用統計量、常用統計分析方法（Ⅱ）圖論應用最小生成樹、最短路徑、最大流量（Ⅱ）組合分析排列組合應用、容斥原理與抽屜原則的應用（Ⅰ）算法的選擇與應用非數值算法（分類與查找算法）（Ⅱ）數值算法（誤差分析、計算復雜性、插值、函數方程求根、線性方程組求解、隨機模擬）（Ⅱ）運籌方法網絡計劃技術、線性規(guī)劃、預測、決策、庫存管理（Ⅱ）數學建模（Ⅱ）9．專業(yè)英語具有高級工程師所要求的英語閱讀水平（II）掌握相關領域的英語術語（III）考試科目2：系統分析設計案例1.系統規(guī)劃系統開發(fā)規(guī)劃理解系統開發(fā)計劃的組成部分，包括：進度安排計劃、人員投入計劃、質量保證計劃、風險管理計劃、文檔編制計劃、配置管理計劃（I）著重掌握系統配置管理計劃的內容（II）可行性研究與效益分析可行性準則（運行可行性、技術可行性、進度可行性、經濟可行性）（II）成本效益分析技術（成本的種類、有形收益和無形收益、投資回收期、投資回報率、凈現值分析）（III）系統方案的制訂、評價和改進系統方案的內容（I）候選方案的可行性評價（候選系統矩陣、可行性分析矩陣）（III）建議方案報告的內容和格式（II）計劃變更與控制理解變更管理的不可避免性、復雜性（I）理解變更管理的任務（I）掌握配置庫（II）理解基線的含義（II）理解基線和配置項的關系（II）2.需求獲取和分析業(yè)務模型的抽取、決策及圖形化和公式化了解業(yè)務建模的主要方法，掌握業(yè)務模型的決策方法。會使用某種標準的圖形化注記方式對描述業(yè)務模型，并能夠對業(yè)務模型進行公式化描述(III)對象業(yè)務流的提取和確認在面向對象的系統中，提取基于對象的業(yè)務流程，使用對象交互（活動圖，序列圖等）的方式確認業(yè)務流程業(yè)務功能的模型化在結合具體案例描述的基礎上，采用合適的方式對業(yè)務功能進行建模，并給出一定的分析描述(III)現有系統的分析對現有主流系統，特別是大型分布式系統的進行分析，并針對某些特定指標進行系統分析（III）主要需求分析方法論在理解現有流行需求分析方法的基礎上，結合問題描述，說明采用何種需求分析方法比較適合該具體問題（III）3.系統分析業(yè)務流程分析幾種流行的業(yè)務流程分析方法，結合項目實際說明在某種具體情況下該如何采用何種業(yè)務流程分析方法，并給出流程分析模型（III）系統功能劃分與數據資源分布當采用結構化、面向對象等分析方法進行系統分析時，系統的功能劃分方式和數據資源分布（III）系統的可靠性分析和可靠度計算在理解系統可靠性分析和計算技術的基礎上，結合具體案例，給出系統的可靠性分析和計算（III）流行的系統分析方法論了解結構化的系統分析方法、面向對象的系統分析方法和面向服務的系統分析方法，能夠結合案例采用某種方法進行具體分析（III）4.系統設計用例驅動的開發(fā)方式說明用例驅動開發(fā)的原則和注意事項，結合具體案例，給出采用用例開發(fā)的方式和具體過程（III）面向對象建模技術結合具體案例，說明在采用某種具體的面向對象建模技術（UML等）進行系統建模時需要考慮的因素，并給出具體的模型（III）處理流程設計根據案例描述，說明該采用何種處理流程的設計與建模，并進行具體的流程建模，給出處理流程模型（III）數據庫管理系統的選擇與數據庫設計根據具體案例的描述，說明某個具體的應用系統在如何進行后端數據庫選擇，并根據應用需求說明數據庫如何設計（III）系統安全性設計根據具體案例，說明在網絡與分布式環(huán)境下的分布式應用系統在安全性方面需要考慮的因素（III）分布式應用系統的設計分析主流大型分布式應用系統的架構，指出采用這種架構在設計層面的考慮（III）多媒體應用系統的設計分析某個具體的多媒體應用系統的架構，指出采用這種架構在設計層面的考慮（III）系統測試計劃以及測試的實施根據具體系統及其問題的敘述，給出對應的系統的測試計劃及實施方案（III）5．文檔編制與溝通能力可行性研究報告可行性研究報告的作用和讀者對象（II）可行性研究報告的結構和內容（III）項目開發(fā)計劃項目開發(fā)計劃的目的和作用（II）項目開發(fā)計劃中的文檔參考標準、進度表繪制等（III）需求規(guī)格說明書需求規(guī)格說明書的目的、作用和讀者對象（II）需求規(guī)格說明書結構標準、完整性等（III）數據要求規(guī)格說明書數據要求規(guī)格說明書的目的和作用（II）數據要求規(guī)格說明書的參考標準、精確性等（III）測試計劃、測試分析報告測試計劃、測試分析報告的目的、作用和用戶（II）測試計劃、測試分析報告的結構、內容、文檔標準、完整性等（III）技術報告技術報告的目的、作用和針對性（II）技術報告的結構、內容和分類等（III）項目開發(fā)總結報告項目開發(fā)總結報告的作用和針對性（II）項目開發(fā)報告的結構和內容等（III）6．系統運行和維護軟件維護的實施和管理軟件維護的基本概念、基本原理和基本方法（I）軟件維護的影響因素和主要的控制管理方法（I）軟件維護的成本管理（II）軟件維護管理中的角色、流程和活動（II）系統的擴展和集成系統的擴展的時機、可行性分析，以及需求分析等（I）系統集成的概念、分類和主要的方法（II）系統擴展和集成的角色、流程和活動（II）新舊系統的轉換交接遺產系統的基本概念（I）新舊系統轉換交接的時機、可行性分析、需求分析等（I）遺產系統的演化策略，包括淘汰、繼承、改造、集成等（II）新舊系統的轉換交接中的數據轉換和遷移（II）7．軟件過程改進軟件過程改進的體系設計掌握CMM/CMMI概念、CMM/CMMI過程（II）軟件過程改進的方法軟件過程能力的評估和評估模型（I）8．軟件開發(fā)項目管理范圍管理范圍計劃編制和工作分解結構的創(chuàng)建（II）范圍確認和控制（II）進度管理活動排序、活動資源估算、活動歷時估算（III）進度控制（II）成本管理成本管理過程，包括資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制等（II）軟件成本估算的方法（II）質量管理質量計劃編制（III）質量保證和質量控制（III）人力資源管理人力資源計劃編制（I）項目團隊組建、建設和管理（I）溝通管理（I）風險管理軟件開發(fā)項目管理中風險管理的概念（II）風險的主要類型（I）軟件開發(fā)項目管理中風險管理的過程，包括風險管理規(guī)劃、項目風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對計劃、風險監(jiān)督與控制（II）9.企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實施企業(yè)信息化規(guī)劃的概念和內容（III）企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃方法（BSP業(yè)務系統規(guī)劃法、CSF關鍵成功因素法、SST戰(zhàn)略集合轉化法）（III）企業(yè)資源規(guī)劃和實施（III）企業(yè)信息資源管理信息資源分類、標準、規(guī)范（III）信息資源規(guī)劃（調查信息需求和數據流、制定信息資源管理基礎標準、建立業(yè)務概念設計模型）（III）信息資源網建設（III）信息資源的開發(fā)、共享和應用（III）CIO的主要職責提供信息幫助企業(yè)決策、幫助企業(yè)制訂長期發(fā)展戰(zhàn)略、有效管理IT部門（II）制訂信息系統發(fā)展規(guī)劃、建立積極的IT文化（II）考試科目3：系統分析設計論文1.信息系統工程系統計劃和分析根據組織發(fā)展戰(zhàn)略評估項目的價值，尋找商業(yè)機會，制訂項目計劃和預算（II）系統分析方法（結構化分析、數據建模、面向對象分析、快速分析）（III）需求工程需求收集（III）需求建模（III）需求管理（III）確認需求（III）系統維護和系統測試驗證系統出現的問題，對問題程序進行基準測試，分析和調試問題程序（II）結合項目實踐說明軟件系統測試的策略性方法：驗證與確認，軟件測試的組織，傳統軟件體系結構的測試策略，面向對象軟件體系結構的測試策略（III）系統失效與系統恢復（II）適應用戶新需求，調整和改進現有系統（II）項目管理結合項目實踐說明項目管理的范圍管理（III）結合項目實踐說明如何管理項目的進度（III）結合項目實踐說明如何管理項目的成本（III）結合項目實踐說明如何管理項目的質量（III）結合項目實踐說明如何管理項目的進度（III）結合項目實踐說明如何進行項目人力資源管理（III）結合項目實踐說明如何進行項目風險管理（III）面向對象技術結合項目實踐說明如何采用面向對象的思想和技術進行系統分析（III）結合項目實踐說明如何采用面向對象的思想和技術進行系統設計（III）結合項目實踐說明如何采用面向對象的思想和技術進行系統構建（III）軟件過程改進實踐軟件過程能力成熟度模型（II）軟件過程能力的評估與改進（II）應用系統分析與設計對自己參與的一個具體的嵌入式系統的分析與設計過程進行描述，指出嵌入式系統分析與設計階段需要注意的主要問題（III）結合項目實踐，說明數據倉庫在整個應用系統中的作用，如何分析并應用數據倉庫（III）結合實際項目，說明一個基于Web的應用系統的分析與設計過程，并指出與傳統的基于Intranet的企業(yè)應用系統在分析和設計過程中異同（III）軟件產品線分析與設計結合企業(yè)實際情況，說明進行軟件產品線分析與設計的方法、核心資源庫的建設（II）2.數據庫工程數據庫分析（II）數據庫建模（III）數據庫管理（I）數據中心的建設與管理（III）3.網絡規(guī)劃與應用以用戶的應用需求為基礎，規(guī)劃設計網絡系統（II）綜合吞吐量、安全性、可靠性、可用性、技術、成本等因素，集成主機、數據庫、網絡設備、存儲等設備和軟件為一套完整的網絡解決方案（III）4.系統安全網絡安全入侵檢測（III）VPN（III）安全協議（IPSec、SSL、PGP、HTTPS）（III）病毒防護（III）DDOS（III）保密和認證，數據完整性加密標準（DES、IDES、RSA、3DES）（III）認證（數字簽名、身份認證）（III）完整性（SHA、MD5）（III）訪問控制（存取權限、口令）（III）容災（I）5.新技術的應用P2P（III）Webservice（III）虛擬計算（III）快速開發(fā)工具（III）SoC（III）多核技術（III）普適計算（III）AJAX與RIA（III）SaaS（III）6.應用系統集成傳統企業(yè)應用集成的方式傳統企業(yè)應用集成的幾個層次，結合實際說明每個層次的集成特點和主要解決的問題（III）事件驅動的企業(yè)應用系統集成事件驅動的企業(yè)應用系統架構的定義和特點，結合項目實踐說明事件驅動的企業(yè)應用集成系統中核心部件的體系結構、工作原理和運行模式（III）面向服務的企業(yè)應用系統集成面向服務的體系結構的概念和基本原則，結合項目實踐說明在采用面向服務作為系統集成的方法和指導原則時具體的解決方案和需要注意的問題（III）考試科目1：信息系統綜合知識（樣題）1.UML采用4+1視圖來描述軟件和軟件開發(fā)過程，其中（1）描繪了所設計的并發(fā)與同步結構；（2）表示軟件到硬件的映射及分布結構；UML中的類圖可以用來表示4+1視圖中的（3）