【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職工積極性的需要。（3）深化企業(yè)內(nèi)部改革的需要。（4）維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的需要。6班組思想政治工作的原則是什么？答：（1）教育與自我教育相結(jié)合的原則。（2）尊重愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則。（3）表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合的原則。（4）物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合的原則。（5）言教與身教相結(jié)合的原則。（6）思想政治工作與新思想、新觀念相結(jié)合的原則。6勞動(dòng)管理的原則是什么？答：（1）依法管理。（2）公平公正。（3）與時(shí)俱進(jìn)。（4）任人唯賢。6指導(dǎo)新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的一般步驟是什么？答：（1）尋找輕松話題，打消新員工緊張情緒。 （2）將工作內(nèi)容、要點(diǎn)、四周環(huán)境逐一說(shuō)明，使新員工大致了解，進(jìn)行操作示范。 （3）以老帶新，耐心指導(dǎo)。 （4）確認(rèn)其單獨(dú)工作能力，并鼓勵(lì)其創(chuàng)新。`6作為一名班組長(zhǎng)，怎樣才能做到以人為本，做好班組成員的培養(yǎng)工作？答：（1）注重班組成員人格的培養(yǎng)。 （2）注重班組成員的精神教育和常識(shí)培養(yǎng)。 （3）培養(yǎng)班組成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 （4）注重班組成員的心理素質(zhì)建設(shè)。 （5）注重培養(yǎng)班組成員的專業(yè)知識(shí)。6班組培訓(xùn)一般包括哪些內(nèi)容？答：（1）工人崗位培訓(xùn)。 （2）安全培訓(xùn)。（3）特殊工種和特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)。（4）成人學(xué)歷教育。6班組培訓(xùn)的方式有哪些？答：（1）名師帶徒。（2）集中辦班。（3）選送培養(yǎng)。（4）個(gè)人自學(xué)。（5）參觀考察。（6）技術(shù)報(bào)告會(huì)，技術(shù)講座。 （7）技術(shù)比武。（8）技術(shù)問(wèn)答。6提高班組培訓(xùn)質(zhì)量的有效措施有哪些？答：（1）恰當(dāng)選定培訓(xùn)時(shí)間，利用空閑時(shí)間培訓(xùn)，避免工學(xué)矛盾。（2）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（3）綜合分析職工隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合各方面的需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，合理確定培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、適用性強(qiáng)，從內(nèi)容上保證培訓(xùn)質(zhì)量。（4）加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中的管理，嚴(yán)格考勤制度，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程控制提高培訓(xùn)質(zhì)量。6與班組成員良好溝通的技巧？答：（1）平和的態(tài)度，適宜的言行； （2）當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)； （3）多頻次短時(shí)間接觸； （4）要想人服，先讓人言。70、如何處理與班組成員的沖突？答：（1）引咎自責(zé)，自我批評(píng)； （2）放下架子，主動(dòng)答腔； （3）不與爭(zhēng)論，冷卻處理； （4）請(qǐng)人斡旋，從中化解； （5）避免尷尬，電話溝通； （6）寬宏大量，適度忍讓。7如何提高自已的工作效率？答：（1）首先做好計(jì)劃和全過(guò)程的策劃； （2）工作上確立優(yōu)先順序，保證重點(diǎn)； （3）有效利用零星時(shí)間，包括等待時(shí)間； （4）有效利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)手段； （5）采用平行處理的方法活用時(shí)間； （6）強(qiáng)化時(shí)間成本意思，隨時(shí)檢查工作進(jìn)度，并給予以反饋對(duì)應(yīng)。7怎樣正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？答：（1）批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)； （2）進(jìn)行換位思考； （3）不要過(guò)于計(jì)較領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)方式； （4）不可推卸責(zé)任； （5）力戒消沉。7網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的一般步驟？答：（1）確定目標(biāo)，進(jìn)行計(jì)劃的準(zhǔn)備工作。對(duì)預(yù)定工程進(jìn)行任務(wù)分析，列出全部工序明細(xì)表，確定各個(gè)工序的延續(xù)時(shí)間，先后順序和相互關(guān)系，并繪制網(wǎng)絡(luò)草圖。（2）通過(guò)計(jì)算，求出各個(gè)事件最早開(kāi)始和最遲開(kāi)始，最遲完成的時(shí)間，以及總時(shí)差和單時(shí)差。來(lái)判斷關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路徑。（4）在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，不斷收集，傳送加工，分析信息，使決策者可能實(shí)現(xiàn)最佳選擇，及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整。7環(huán)境因素、危害的辯識(shí)應(yīng)考慮的三種狀態(tài)、三種時(shí)態(tài)各是什么？答：三種狀態(tài)：（1）正常狀態(tài)：指正常作業(yè)時(shí)的狀態(tài)。（2）異常狀態(tài)：非正常作業(yè)時(shí)的狀態(tài)，如設(shè)備故障、修理、現(xiàn)場(chǎng)施工用電停電等規(guī)定外作業(yè)狀態(tài)。（3）緊急狀態(tài)：不可預(yù)見(jiàn)的，潛在的并可能造成重大影響的狀態(tài)。三種時(shí)態(tài)：（1）過(guò)去：以往遺留并且現(xiàn)在依然存在環(huán)境影響的環(huán)境或職業(yè)安全健康問(wèn)題。（2）現(xiàn)在：現(xiàn)場(chǎng)的、現(xiàn)有的環(huán)境、職業(yè)安全健康問(wèn)題。（3）將來(lái)：產(chǎn)品中或計(jì)劃中的活動(dòng)將來(lái)可能產(chǎn)生環(huán)境影響的環(huán)境因素及職業(yè)安全健康問(wèn)題。7單位工程項(xiàng)目開(kāi)工應(yīng)具備的條件是什么？答：（1）現(xiàn)場(chǎng)施工、交叉作業(yè)條件及安全設(shè)施達(dá)到施工要求。（2）工序、專業(yè)間交接完畢；（3）重要物資、設(shè)備到位；（4）技術(shù)資料按規(guī)定范圍發(fā)放完畢，圖紙會(huì)審?fù)辏蛔鳂I(yè)指導(dǎo)書(shū)及安全措施編制審批完畢，交底完畢； （5）驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目劃分表或質(zhì)量計(jì)劃編審批完。 （6）人員、機(jī)械配置滿足現(xiàn)場(chǎng)要求。7公司管理體系文件中規(guī)定哪些重要項(xiàng)目應(yīng)該單獨(dú)編寫安全技術(shù)措施？答：（1）土石方爆破；（2）主廠房上部結(jié)構(gòu)吊裝；（3）汽包吊裝；（4）發(fā)電機(jī)定子吊裝；（5）倒送廠用電；（6）鍋爐酸洗。7記錄的填寫要求是什么？答：（1）字跡清楚，表達(dá)明確，不允許有涂改。（2）真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地反映客觀事件。 （3）須有記錄人員、驗(yàn)證人員簽名和記錄日期； （4）對(duì)統(tǒng)計(jì)性記錄和以其它媒體形式反映的記錄，統(tǒng)計(jì)人員須在備注中簽名。7信息交流的途徑有哪些？答：（1）口頭傳達(dá)、匯報(bào)； （2）書(shū)面文件或信息交流表； （3）宣傳欄； （4）各項(xiàng)工作會(huì)議； （5）電話、傳真、OA辦公自動(dòng)化、電子郵件。7在存放哪幾類危險(xiǎn)品的存放點(diǎn)應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)？答：（1）爆炸品；（2）壓縮氣體和液化氣體；（3）易燃液體；（4）易燃固體、自然物品和遇濕易燃品；（5）氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物；（6）有毒品；（7）腐蝕品。80、在立體交叉作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取哪些防護(hù)措施？答：在立體交叉作業(yè)時(shí)，層間必須搭設(shè)嚴(yán)密、牢固的防護(hù)隔離設(shè)施；通道應(yīng)保持暢通，有危險(xiǎn)的出入口處應(yīng)搭設(shè)隔離層或懸掛警告牌。8當(dāng)工作環(huán)境存在重大危害需設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施的程序是什么？答：當(dāng)工作環(huán)境存在重大危害而設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施時(shí)，必須由專業(yè)工程處專工進(jìn)行設(shè)計(jì)、計(jì)算和校核，并經(jīng)技術(shù)組長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可設(shè)置，以保證安全設(shè)施的安全性；設(shè)置時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求選材和制作，特殊情況下應(yīng)設(shè)置警告標(biāo)志；使用時(shí)不得超過(guò)負(fù)荷使用。危害消除后，安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)及時(shí)回收、保養(yǎng)，便于再次使用。8工程施工不符合的判定原則是什么？答：（1）發(fā)現(xiàn)施工不符合后，首先按C3類施工不符合即嚴(yán)重不符合判定，即處置發(fā)生直接費(fèi)用在10000元及以上或?qū)こ藤|(zhì)量、系統(tǒng)安全運(yùn)行（包括性能、壽命）有嚴(yán)重影響的施工不符合。 （2）C2類施工不符合即一般施工不符號(hào)，處置發(fā)生直接費(fèi)用在1000至10000元之間或1000元以下且對(duì)產(chǎn)品的最終質(zhì)量及安全運(yùn)行影響較小。經(jīng)判定不屬于C2類，進(jìn)行C1類判別。（3）C1類施工不符合即輕微施工不符合，處置發(fā)生直接費(fèi)用不大于1000元且對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)性能和安全運(yùn)行無(wú)影響。8施工不符合的處理方式是什么？答：（1）C1類施工不符合通知單由責(zé)任單位質(zhì)檢員會(huì)同技術(shù)人員確定處理方案，經(jīng)工程處專工批準(zhǔn)后，由工程處質(zhì)檢員監(jiān)督責(zé)任人進(jìn)行處置并關(guān)閉工程施工不符合通知單，交工程部保存。（2）C2類施工不符合由項(xiàng)目部工程部專工制定處理方案，總工批準(zhǔn)后，工程部將工程施工不符合通知單發(fā)至相關(guān)部門，責(zé)任單位處理，工程部質(zhì)監(jiān)員負(fù)責(zé)監(jiān)督方案的實(shí)施和結(jié)果的驗(yàn)證，關(guān)閉工程施工不符合通知單。（3）對(duì)C3類施工不符合，項(xiàng)目部工程專工提出處理方案，經(jīng)甲方及其代表認(rèn)可后，由項(xiàng)目部總工批準(zhǔn)后實(shí)施，同時(shí)報(bào)公司工程部備案。 8確定采取糾正與糾正措施的原則是什么？答：（1）當(dāng)不符合的影響較大或重復(fù)出現(xiàn)同類不符合及出現(xiàn)趨向性不符合時(shí)應(yīng)采取糾正措施。 （2）當(dāng)出現(xiàn)偶然漏項(xiàng)并能采取返工、返修或其它補(bǔ)救措施的不符合應(yīng)進(jìn)行糾正。 （3）采取的糾正措施應(yīng)與不符合的影響程度相適應(yīng)。8對(duì)需采取糾正措施的不符合，責(zé)任單位應(yīng)如何處理？答：責(zé)任單位應(yīng)根據(jù)主管部門的要求，在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)生不符合的原因進(jìn)行分析，確定擬采取的糾正措施，填寫“糾正措施表”，交主管部門審定擬采取的糾正措施的合理性和充分性，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，以消除不符合產(chǎn)生的根源，防止不符合的再次發(fā)生。8圖紙會(huì)審分為哪幾類，各由誰(shuí)負(fù)責(zé)組織，什么時(shí)間完成？答：（1）圖紙會(huì)審分為專業(yè)會(huì)審、系統(tǒng)會(huì)審、專業(yè)間會(huì)審、綜合會(huì)審。（2）專業(yè)會(huì)審有班組技術(shù)員負(fù)責(zé)組織，班組長(zhǎng)及施工人員參加會(huì)審，收到圖紙后一周內(nèi)完成。系統(tǒng)會(huì)審由專業(yè)工程處技術(shù)專工組織，工程處專工、技術(shù)員、班組長(zhǎng)及施工人員參加會(huì)審，系統(tǒng)會(huì)審應(yīng)在專業(yè)會(huì)審后二周內(nèi)完成。專業(yè)間會(huì)審由項(xiàng)目部工程部專工負(fù)責(zé)組織，各專業(yè)工程處和有關(guān)部室技術(shù)人員及項(xiàng)目總工，設(shè)計(jì)代表及建設(shè)單位代表參加。專業(yè)間會(huì)審在系統(tǒng)會(huì)審后三周內(nèi)完成。綜合會(huì)審由項(xiàng)目總工組織工程部專工及工程處技術(shù)組長(zhǎng)一同參加建設(shè)單位組織的圖紙綜合會(huì)審。綜合會(huì)審應(yīng)在開(kāi)工前完成。8作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一般包括哪些內(nèi)容？答：（1）工程概況；（2）編制依據(jù)；（3）施工準(zhǔn)備；（4）施工作業(yè)方案；（5）施工工藝流程；（6）施工注意事項(xiàng)；（7）環(huán)境注意事項(xiàng)；（8）危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)防措施；（9）有關(guān)計(jì)算；（10）措施性材料目錄。8使用中的計(jì)量器具必須符合哪些條件？答：（1）經(jīng)檢驗(yàn)合格；（2）有合格標(biāo)記；（3）在有效日期內(nèi)。8在什么情況下的計(jì)量器具不能使用？答：（1）經(jīng)檢定不合格的計(jì)量器具； （2）超過(guò)有效日期的計(jì)量器具； （3）沒(méi)有合格標(biāo)記的計(jì)量器具； （4）貼有“封存證”的計(jì)量器具； （5）封緘的完整性已被破壞的計(jì)量器具。90、△符號(hào)內(nèi)加√符號(hào)表明存放物資處于什么狀態(tài)？答：表明此物資已驗(yàn)收合格。9機(jī)械投入使用前應(yīng)具備的四個(gè)條件是什么？答：（1）本單位機(jī)械管理員建立完整的管理臺(tái)賬； （2）必須具備機(jī)械安全操作規(guī)程、保養(yǎng)技術(shù)規(guī)定； （3）起重機(jī)械及廠內(nèi)駕使車輛的使用操作人員要持證上崗；其余中小型機(jī)械設(shè)備使用操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。 （4）大型機(jī)械設(shè)備實(shí)行“定機(jī)、定人、定崗”制；中、小型機(jī)械要有專人負(fù)責(zé)。9如何減少建筑揚(yáng)塵？（土建）答：（1）指定開(kāi)挖、回填等余土堆放場(chǎng)地，堆放場(chǎng)地應(yīng)方便施工。 （2）對(duì)揚(yáng)塵影響較大的作業(yè)，禁止在在風(fēng)天氣下進(jìn)行。 （3）土方開(kāi)挖及回填土作業(yè)時(shí)，禁止遠(yuǎn)距離拋碎土，開(kāi)挖完畢后及時(shí)將土方運(yùn)到集中地點(diǎn)；回填土完畢后及時(shí)將表面夯實(shí)。若表土干燥有浮土?xí)r，及時(shí)在表面灑水，保持表土濕潤(rùn)。 （4）運(yùn)輸土方時(shí)如土方干燥，則應(yīng)采取灑水濕潤(rùn)，遮蓋等措施。 （5）石灰消解及灰土拌和作業(yè)時(shí)，拌和點(diǎn)四周用編織布圍護(hù)，并保持灰土表面濕潤(rùn)。9在安全施工責(zé)任制中，對(duì)班組長(zhǎng)的職責(zé)是如何規(guī)定的？答：（1）班組長(zhǎng)是本班組的安全施工第一責(zé)任人，對(duì)本班組人員在施工過(guò)程中的安全和健康負(fù)責(zé)。 （2）負(fù)責(zé)組織實(shí)施班組安全施工管理目標(biāo)。 （3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施班組人員學(xué)習(xí)與執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全的施工規(guī)程、規(guī)定和措施。 （4）負(fù)責(zé)組織每周一次的安全日活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)與布置班組安全工作，并做好安全記錄。 （5）認(rèn)真進(jìn)行每天的班前安全講話和班后安全小結(jié)。 （6）經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場(chǎng)所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具。 （7）負(fù)責(zé)進(jìn)行新入廠人員的第三級(jí)安全教育和變換工種人員的崗位安全教育。 （8）在工程項(xiàng)目開(kāi)工前，負(fù)責(zé)組織本班組參加施工的人員接受安全交底并簽字。 （9）督促本班組人員做到文明施工，做到“三無(wú)五清”。 （10）實(shí)施安全施工與經(jīng)濟(jì)掛鉤的管理辦法，做到獎(jiǎng)罰。 （11）組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改進(jìn)班組安全工作。9請(qǐng)描述我公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程？答：中標(biāo)→合同簽訂 →采購(gòu)→施工和服務(wù)提供→測(cè)量和監(jiān)控→交付→服務(wù)和回防。9我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系文件有哪幾部分組成？答：（1）管理方針和管理目標(biāo)：包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)指相標(biāo)和管理方案，職業(yè)安全健康方針和職業(yè)安全健康目標(biāo)指標(biāo)和管理方案；（2）管理手冊(cè)：描述公司管理體系組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、主要控制過(guò)程等；（3）程序文件：作為整合體系的控制主要對(duì)象和工作流程；（4）三層文件，包括：管理性文件，技術(shù)性文件、作業(yè)文件等。9我公司質(zhì)量目標(biāo)是什么？答：承建火電建設(shè)工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，單位工程一次驗(yàn)收優(yōu)良率100%，產(chǎn)品質(zhì)量居同行業(yè)領(lǐng)先水平；承壓焊口一次合格率96%。9我公司質(zhì)量方針是什么？答：一流的工作，一流的產(chǎn)品。9我公司環(huán)境方針是什么？答：遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)，奉行預(yù)防為主，依靠全員參與，節(jié)能降耗增效，努力持續(xù)改進(jìn)，共建美好家園。9我公司職業(yè)安全方針是什么？答：遵章守法，營(yíng)造文明環(huán)境科學(xué)管理 永保一流全系預(yù)防為主 消除一切隱患珍愛(ài)生命 確保健康安全100、各單位可以通過(guò)哪些手段對(duì)本單位的重要環(huán)境因素或重大危害進(jìn)行控制？答：（1）制定目標(biāo)，指標(biāo)管理方案； （2）制定管理程序； （3）制定作業(yè)文件或應(yīng)急預(yù)案； （4）培訓(xùn)與教育； （5）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查； （6）執(zhí)行現(xiàn)有文件。10設(shè)計(jì)變更分為哪幾類？答：小型設(shè)計(jì)更；一般設(shè)計(jì)變更；重大設(shè)計(jì)變更；特殊設(shè)計(jì)變更。10開(kāi)展QC小組活動(dòng)的宗旨是什么？答：（1）提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； （2）改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；