【文章內(nèi)容簡介】 60。 公用衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設計，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受216。 整個戶型特色可以歸結為尊貴、舒適，最大的優(yōu)勢是豐富的景觀資源，完善的功能設計和個性化的完美結合。E戶型標準說辭樣板房戶型為E戶型，,三房二廳雙陽臺，三房朝南，戶型方正實用，功能齊全；空間布局合理，經(jīng)濟緊湊； ，大空間，大享受；，帶南向陽臺，相擁陽光與風景入睡；所有這些都可彰顯您生活品位，請各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標準請見戶內(nèi)展示，該樣板房裝修在古典歐式裝修風格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎上，結合簡約浪漫的現(xiàn)代時尚生活元素帶給家人精致的舒服觸感，展現(xiàn)和諧的歐式生活理念，帶出尊貴的氣派與高雅的品味。本設計整體色調(diào)為穩(wěn)重的深色系，并使用了大量的線條元素提升空間的精致感，飾以大方的茶色玻璃裝飾，將線條的精致與舒適的空間感受完美結合，構筑了現(xiàn)代歐陸的精致和諧生活體驗。216。 玄關：入戶即有一過渡空間，對整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間216。 廚房：靠近入口最大減少生活污染，明廚設計通風、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身心健康。216。 客廳：，外接景觀陽臺，風景家居，盡享愜意生活216。 餐廳：餐廳、客廳雙廳連通，最大延伸家居空間感受，讓用餐真正成為家庭最溫馨的時刻，留戀在家的每一份感受216。 書房：陽光書房，空間獨立私密，南向采光，讓休憩亦有陽光相隨，必要時亦可改做兒童房，給孩子一片自在空間216。 主臥：三室朝南，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，外接觀景陽臺，在風景中休憩，愜意生活新視野216。 次臥：南向采光，通風透氣，空間方正平直，讓健康明明白白，三房朝南，實是明智家居之首選216。 衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設計，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受216。 整個戶型特色可以歸結為舒適，溫馨。最大的優(yōu)勢是三室朝南的戶型設計和完善的功能空間配。位置：樓盤整體區(qū)位沙盤內(nèi)容：區(qū)域戶型定位。推薦戶型、幢號、單元，客戶確認；基本動作216。 引導返回沙盤位置216。 過程加深居住感受的聯(lián)想，配合景觀位置重述戶型區(qū)域定位216。 引導進行區(qū)域位置的落定注意事項216。 引導進行初步的位置指定，注意銷售性說辭的淡化，結合客戶感受進行引導216。 控臺注意現(xiàn)場氣氛的營造和銷售配合標準說辭216。 剛才我們所參觀的戶型單元位于XXXX的XX棟XX單元（手指向沙盤具體的戶型位置），該單元位于XXX景觀軸線區(qū)，樓間距達XXX米、視野開闊、更享生活愜意感受，您是考慮X層的位置還X層的位置？我認為XX的位置比較適合您，您認為呢？位置：置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：置業(yè)商討。計算房價、貸款、月供、深度洽談、逼定；基本動作216。 倒茶寒暄，引導客戶在洽談桌前入座。216。 在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一個單位做試探型介紹。216。 根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎上，做更詳盡的說明。216。 針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙。216。 在客戶有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買。216。 適時制造現(xiàn)場氣氛，強化購買欲望。注意事項216。 入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。216。 個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全，隨時應對客戶的需要。216。 了解客戶的真正需求。216。 注意與現(xiàn)場同事的交流與配合，讓銷售經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。216。 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。216。 現(xiàn)場氣氛營造應該自然親切，掌握火候。216。 對產(chǎn)品的解釋不應該有夸大虛構的成分。216。 不是職權的范圍內(nèi)的承諾應呈報銷售經(jīng)理。位置：工地現(xiàn)場內(nèi)容：帶看現(xiàn)場基本動作216。 結合現(xiàn)場現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹。216。 結合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實感覺自己所選的戶別。216。 盡量多說，讓客戶為你所吸引。注意事項216。 帶看現(xiàn)場路線應事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。216。 囑咐客戶帶好隨身所帶物品。216。 詳細了解客戶實質(zhì)性購房動機、日常生活環(huán)境、社交圈子和個人習慣。位置：置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容：入會登記基本動作216。 回顧之前客戶所認同的系列優(yōu)點，并給予總結216。 要求客戶進行入會登記，告知我們將對會員給予更詳細的工程告知及購買優(yōu)惠216。 主動拿出入會登記單先寫上客戶姓名，而后詢問客戶后續(xù)內(nèi)容注意事項216。 淡化入會和實際購買之間的聯(lián)系，提高客戶接受度216。 展示會員卡樣板，并交予客戶感受216。 銷售員應該態(tài)度親切，可提示客戶下回與家屬一起前來暫未成交基本動作216。 銷售員應先客氣地請其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻，然后再禮貌地同其道別，再請其擇日再來，并約定時間；倘若客戶是借故推辭，則表明其意向度不夠，銷售員不應強留，可借此暗示“今天客戶較多，工作較忙，未能介紹詳盡”“請原諒，希望其今后再來，并保持聯(lián)系”。216。 將銷售資料和海報備齊一份給客戶，讓其仔細考慮或代為傳播。216。 登記客戶資料，并再次告知會員優(yōu)惠，完整客戶資料216。 再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承諾為其做義務購房咨詢。216。 對有意的客戶再次約定看房時間。注意事項216。 銷售員應該態(tài)度親切，并以輕松的口語方式表達216。 囑咐客戶帶好隨身所帶物品，并送客出門 位置：控臺內(nèi)容：資料錄入基本動作216。 無論成交與否，每接待一位客戶后，立刻填寫來訪客戶登記表。216。 填寫重點為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。216。 根據(jù)成交的可能性，將其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺?！彼膫€等級認真填寫，以便以后跟蹤客戶。注意事項216。 客戶資料應認真填寫，越詳盡越好。216。 客戶資料是銷售人員的聚寶盆，應妥善保管。216。 客戶等級應視具體情況進行階段性調(diào)整。216。 每天或每周，應有銷售經(jīng)理定時召開工作會議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應的措施。成交原因記錄（答客問及說辭更新）基本動作216。 及時分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。216。 整理客戶問題并提出相關建議注意事項216。 針對未成交或暫未成交的原因，報告銷售經(jīng)理，視具體情況，采取相應補救措施。216。 要求及時準確的記錄相關信息后期維護與客戶推薦（再次邀約）基本動作216。 根據(jù)銷售周期，定期與客戶保持溝通和反饋216。 邀約客戶到現(xiàn)場參與銷售活動，并要求推薦客戶注意事項216。 注意周期的控制，以免引起客戶反感216。 對反映問題應及時予以解釋與反饋216。 結束時應有邀約動作及對客戶表示感謝1 位置：休息接待區(qū)內(nèi)容：客戶簽約基本動作216。 恭喜客戶選擇我們的房屋。216。 驗對身份證原件，審核其購房資格。216。 繳交應付首付款。216。 出示商品房預售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款。216。 簽訂《商品房買賣合同》并收取相關材料。216。 簽訂物業(yè)管理契約。216。 若銀行按揭客戶，帶至銀行辦公區(qū)，簽訂借款合同并辦理相關手續(xù)。216。 登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應交給客戶。注意事項216。 示范合同文本應事先準備好，并提前與客戶確認簽約時間與客戶應準備的材料。216。 事先分析簽約時可能發(fā)生的問題，向銷售經(jīng)理報告研究解決辦法。216。 簽約時，如客戶有問題無法說服，匯報銷售經(jīng)理或更高一級主管。216。 簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人親自簽名蓋章。216。 由他人代理簽約的，戶主給代理人的委托書需經(jīng)過公證。216。 解釋合同條款時，在感情上應則重于客戶的立場，讓其有認同感。216。 簽約后的合同，應迅速交部門主管及公司審核，并報房地產(chǎn)登記機構備案。216。 牢記：登記備案后買賣才算成交。216。 簽約后的客戶，應始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。216。 若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約請時間。216。 以時間換取雙方的折讓。216。 及時檢討簽約的情況，若有問題，應采取相應的應對措施。1位置：財務辦公室內(nèi)容：成交收定 基本動作216。 客戶決定購買并下定金時,及時告訴銷售經(jīng)理。216。 恭喜客戶。216。 視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對買賣雙方行為約束。216。 填寫繳款通知書，注明房號、定金額、銷售人員。216。 詳盡解釋預定單填寫的各項條款和內(nèi)容。216。 總價款內(nèi)填寫房屋銷售的標價，定金欄內(nèi)填寫實收金額，若所收定金為票據(jù)時填寫票據(jù)的詳細資料。若是小定金，與客戶約定大定金的補足日期及應補金額，填寫于訂單上。與客戶約定的簽約日期及