【文章內容簡介】 件簽訂相應的物業(yè)服務合同的，中標無效，投標保證金不予退還。未提交投標保證金的，對招標人的損失按招標項目的予以賠償。招標人在發(fā)出中標通知書 日后（最長不超過日），無正當理由不與中標人按照招標文件和中標人的投標文件簽訂相應物業(yè)服務合同的，給中標人造成損失的，招標人按招標項目的給予賠償。. 物業(yè)服務合同簽訂中標人按中標通知書指定的時間、地點與招標人參照物業(yè)管理主管部門制定的示范文本格式簽訂物業(yè)服務合同。招標文件、中標通知書、中標人的投標文件及其澄清文件，均為簽訂物業(yè)服務合同的依據。．履約保證金簽訂合同后個工作日內，中標候選人須向招標單位交納相當于合同總額的履約保證金或采購人認可的履約方式。服務良好，無投訴、質疑問題，服務期滿后原額（無息）歸還履約保證金。 中標候選人如未按時交納履約保證金，招標人有權撤銷其中標資格，并經政府采購主管部門審批后與下一次序中標候選人進行磋商或重新組織招標。 履約保證金可以用支票、銀行匯票或銀行保函的形式交納。. 收費標準遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容包含但不限于物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通服務標準，物業(yè)檔案資料管理標準。依據服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向招標單位提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。. 費用結算方式承包人進場服務并通過招標單位考核后，招標單位憑承包人開具的正規(guī)發(fā)票和招標單位認可的各項記錄復印件，在次季度第一月的日前支付給承包人上一季度物業(yè)管理費。.售后服務考核招標人將按照規(guī)定對承包人進行合同的履約等方面的考核，發(fā)現弄虛作假，偷工減料，以次充好，達不到國家、行業(yè)有關標準和技術文件規(guī)定的，一經查實，招標人將視情況沒收履約保證金，終止合同，并提請有關監(jiān)督管理部門給予相應處罰。. 招標方式改變在符合資格的投標人不足規(guī)定數量或投標人提供的貨物及其報價、售后服務承諾等不能滿足招標單位要求，以及招標過程中出現其他不正常情況時，經批準，招標人將根據中華人民共和國財政部第號令《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第四十三條之規(guī)定，重新選擇合適的采購方式進行招標。. 質疑質疑原則質疑內容不得含有虛假、惡意成份。依照誰主張誰舉證的原則，提出質疑者必須同時提交相關確鑿的證據材料和注明事實的確切來源，對捏造事實、濫用維權擾亂采購秩序的惡意質疑者或舉證不全查無實據被駁回次數在一年內達三次以上，將納入不良行為記錄名單并承擔相應的法律責任。質疑有關須知第一條 為保護政府采購當事人的合法權益，維護政府采購公平競爭環(huán)境，建立規(guī)范高效的政府采購質疑處理機制，依據《中國人民共和國政府采購法》、《政府采購供應商投訴處理辦法》（財政部號令）、《財政部關于加強政府采購供應商投訴受理審查工作的通知》（財庫[]號）、豫財辦購[]號文件等文件的規(guī)定，制定本暫行須知。本須知所稱被質疑人是指采購人和政府采購代理機構。本須知所稱供應商是指符合《政府采購法》的規(guī)定條件，參與政府采購競爭活動的當事人。第二條 供應商如果對招標文件相關條款有何疑義或疑問，可以在知道或者應當知道其權益受到損害之日起個工作日內（不足個工作日的必須在投標截止個日歷日前）向采購人和招標代理機構分別提出，否則均視為可接受條款，開標后不再受理對招標文件相關條款的質疑。第三條 各有關當事人認為采購過程、預中標(成交)結果或中標(成交)結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應當知道其權益受到損害之日起個工作日內，以書面形式同時向采購人和河南省教育招標服務有限公司提出質疑(加蓋單位公章且法人簽字)，由法定代表人攜帶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件及本人身份證件（原件）一并提交（郵寄、傳真件不予受理），并以質疑函接受確認日期作為受理時間。逾期未提交或未按照要求提交的質疑函將不予受理。第四條 供應商質疑應當符合下列條件： （一）必須是參與該質疑政府采購項目活動的供應商； （二）在質疑有效期內提出的質疑； （三）政府采購監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他條件；　　 　　第五條 供應商的書面質疑應當包括以下主要內容： 　?。ㄒ唬┍毁|疑人的名稱、法人、地址、電話、郵編；　?。ǘ┎少忢椖棵Q、項目編號及分包號；　?。ㄈ┚唧w的質疑事項和事實，必須附與質疑事項有關的有效法律證明材料；　?。ㄋ模┨崞鹳|疑的供應商名稱、地址、聯系方式；　?。ㄎ澹┵|疑的日期；　?。┨崞鹳|疑的供應商應當由法定代表人簽字，并加蓋法人公章，并由法定代表人分別送達采購人和采購代理機構（注：不接受法人授權代表送達的質疑文件）。　　第六條 供應商的書面質疑如出現質疑事項不清晰、質疑相關依據或證明材料不全、不符合本須知第四條、第五條的規(guī)定等情形，均視為無效質疑，供應商應當依據上述規(guī)定重新修改質疑文件，并在規(guī)定的期限內提交，逾期不予受理?！　〉谄邨l 質疑事項屬于有關法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定處于保密階段的事項，質疑人應提供有效證據，否則，將認定為無效質疑事項。　　第八條 供應商的書面質疑屬于下列情形之一的，被質疑人可不予受理，并告知其不予受理的原因：（）未在有效期限內提出質疑的；（）質疑未以書面形式提出的；（）所提交材料未明示屬于質疑材料的；（）質疑書沒有法定代表人簽署本人姓名或印蓋本人姓名章并加蓋單位公章的；質疑不符合上述第五條 書面質疑應當包括主要內容的；（）質疑書未提供有效聯系人或聯系方式的；（）質疑事項已經進入投訴或者行政復議或者訴訟程序的；（）質疑書未附相關證明材料，被視為無有效證據支持的。（）投標人對招標文件條款或技術參數有異議，未在開標前通過澄清或修改程序提出，并且投標人已經參與投標，而于開標后對招標文件提出質疑的；（）在提出本次質疑前半年內連續(xù)三次質疑而無事實依據的；（）其它不符合受理條件的情形。（）不是參與該政府采購項目活動的供應商；（）投標保證金已退還的；　?。ǎ┮殉^法律規(guī)定的質疑期限的； （）匿名的、無法開展調查取證的。　　第九條 質疑人拒絕配合采購人和招標代理機構依法進行調查的，按自動撤回質疑處理?！? 第十條 被質疑人應當在收到供應商的書面質疑后下一個工作日算起至個工作日內做出答復，并以書面形式通知質疑供應商和其他有關供應商。但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密?！　〉谑粭l 經調查核實，對質疑事項分別作出下列處理決定：　?。ㄒ唬┵|疑人撤回質疑的，終止質疑處理；　?。ǘ┵|疑缺乏事實依據的，駁回質疑；　　（三）質疑事項經查證屬實的，將按照政府采購有關法律規(guī)定處理?！　〉谑l 質疑人捏造事實或者提供虛假質疑材料的，屬于虛假、惡意質疑，被質疑人應當駁回質疑，并向同級政府采購監(jiān)督管理部門報告，核實后將其列入不良行為記錄名單，并依法予以處罰。.中標服務費在中標人領取中標通知書時，招標代理機構按計價格[]號文件和發(fā)改辦[]號文件中規(guī)定的招標代理服務收費標準向中標人收取中標服務費。根據國家計委計價格〔〕號文件和發(fā)改辦[]號文件規(guī)定，招標代理服務收費具體標準如下：中標金額（萬元）服 務 類 型貨物招標服務招標工程招標以下以上　注、 按本表費率計算的收費為招標代理服務全過程的收費基準價格，單獨提供編制招標文件（有標底的含標底）服務的可按規(guī)定標準的計收?！　?、招標代理服務收費按差額定率累進法計算。例如：某貨物招標代理業(yè)務中標金額為萬元，計算招標代理服務收費額如下：　　　　 萬元萬元　 （－）萬元萬元　　　?。ǎ┤f元萬元　　　?。ǎ┤f元萬元　　　　（－）萬元 萬元　　　　合計收費＋萬元.解釋權凡涉及本次招標文件的解釋權均屬于招標人。第三部分 項目技術規(guī)范和服務要求? 一、招標內容（一）保潔：河南省工藝美術學校保潔服務（含物料費）內容：、校園圍墻以內的道路、操場花池等室外環(huán)境；、學生宿舍樓、教學樓、辦公樓、實訓樓(包括不定期打掃計算機教室）等校園建筑的公共區(qū)域和衛(wèi)生間；、教師及學生餐廳（含洗碗消毒）。 、階梯教室個（每周一次）。、展廳個（每周次）。、家屬院樓梯通道及院區(qū)。、積極完成學校安排布置的其他臨時性工作任務。（二）門衛(wèi)保安及監(jiān)控室每天小時值班。（三）男、女學生公寓管理（具有初中以上學歷）。（四）水、電及勤雜零星維修搬運等雜活。（五）校內垃圾清運（含樹木枝葉及展板、學生課程教學模型等日常建筑垃圾）。二、技術規(guī)范及要求按照《鄭州市物業(yè)管理條例準》，具體技術規(guī)范與要求和部分如下：（一）衛(wèi)生保潔內容及要求：各公共部位要隨時保持清潔衛(wèi)生，生活垃圾每天清理干凈，臺面及地面要求光潔整齊、無痰跡灰塵紙屑。衛(wèi)生間水池、便池無污垢、無異味。、實行場地、樓層衛(wèi)生保潔和看護管理責任制。劃區(qū)域、定范圍，責任到人。樓內各有關設施和有關場地要確定專人保潔。責任人要確保自己的責任區(qū)內衛(wèi)生清潔、干凈，并負責做好本責任區(qū)內的安全和看護管理工作。各樓層設置垃圾廢物桶，實行垃圾桶裝化處理，保持清潔，及時清運垃圾；樓宇內樓梯、走道衛(wèi)生間每天清掃、拖擦，并隨時巡視保潔。學生餐廳內的清掃、保潔。、各樓內的公共區(qū)域大廳、走廊、過道、樓梯要每天進行保潔，各樓開放期間要隨時進行保潔。、公共場地無紙屑、煙頭、雜物；地面無污垢、積水、痰跡、紙屑、煙頭、雜物，各種地磚地面有光澤；樓宇內、外的平臺、窗臺無灰塵，窗明幾凈，窗簾掛放整齊，保持干凈美觀和整潔；墻壁無亂張貼、亂畫、亂寫現象，墻面無灰塵、無污染；扶手、公共門窗、配電箱、消防柜等保持干凈無浮塵；定期對天花板、墻角進行清掃處理，公共場所的天花板、墻角、墻面、地面、公共樓梯、走道、護攔保持清潔，做到無浮塵、無污染、無蜘蛛網、無掉灰、玻璃明亮。、餐廳保潔要按要求對餐具進行清洗，并會使用消除設備與設施定期對餐具進行消毒。、日常損耗品及各種勞動工具、材料，如：掃帚、垃圾斗、紙簍、清潔劑、毛巾、垃圾袋、洗衣粉等由中標單位解決。 其他管理事項。如學校大型活動時臨時性突擊性的清潔等相關服務。 保潔工作節(jié)假日不間斷（寒暑假除外），周六周日及節(jié)假日期間，在保證保潔標準情況下中標方可安排保潔人員調休。（二）門衛(wèi)工作內容及要求、文明執(zhí)勤，統(tǒng)一著裝，站姿端正，坐姿大方，注意保持儀容儀表的端莊整潔。注意文明用語、微笑服務、堅持原則、嚴于律己，忠于職守。、 上崗期間不遲到、不早退、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準與校內外人員發(fā)生爭執(zhí)、謾罵，動粗斗毆。凡具有以上行為者，經查實，給予處罰。、在學校上、下班高峰期間，門衛(wèi)要提前分鐘打開校門站崗執(zhí)勤。、堅決杜絕門衛(wèi)接受學生及來客饋贈和吃拿卡要的現象發(fā)生。嚴禁上班期間喝酒和酒后上班。一經發(fā)現，視情節(jié)輕重給予處罰。、保持值班室及學校門口的衛(wèi)生清潔，清理門口小商小販，維護好院大門的正常出入秩序。、門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校來訪登記制度，被訪者同意接待后，進行登記，寫明進出校的時間與事由，方可入校。、學校服務施工人員憑臨時出入證出入校門。、外單位車輛一律不得進入校園。需進入校園車輛告知保衛(wèi)處，同意后方可進入。、任何車輛進入校園都要減速慢行，不準鳴笛，按照有關要求停放車輛。、攜帶物品出校門要有相關部門開具出門證，門衛(wèi)要嚴格核查物品名稱和數量，與出門證內容相符后方可放行。凡發(fā)現有違規(guī)操作情況，視情節(jié)嚴重，酌情處罰。、門衛(wèi)夜間要對出入人員認真詢問，絕不放進一個可疑人員，確保校園安全，發(fā)現問題及時匯報，遇突發(fā)事件及時報警。、完成學校安排的其他工作。、安保人員（門衛(wèi)）條件：身體健康；年齡不超過周歲。、安保人員小時有人在崗值班，周六、周日及節(jié)假日不間斷。（三）學生宿舍樓的值班管理內容和要求：主要內容為：各樓內的值班、出入管理、樓內的消防安保和人員、物品安保等。、全天小時值班，宿管人員要做到對進出樓內所有人員進行逐一對證，對進出進行登記并詢問；對外來人員，未經學校有關人員同意接訪，不準進樓；夜間值班時，宿管人員要做到堅持值班守侯、樓內巡視值班，對重點區(qū)域巡視要細致、警惕；不得擅離職守、喝酒、睡覺，不得在值守工作期間從事與本職工作無關的工作。、熟悉樓內消防設施的擺放地，掌握消防設施及器材的安全使用，定期檢查、維護消防設施及器材，謹慎注意各宿舍內的異常情況，公共場所禁止吸煙，避免火災事故的發(fā)生。、發(fā)現可疑、爭吵、打架斗毆及尋釁滋事等不良現象應立即制止并及時處理，維護樓內正常的生活秩序。、保證公共區(qū)域設施的安全，防止有意損壞物品的發(fā)生。閉樓后，實行封閉管理，未經許可，非本樓住宿人員不得進入樓內。（四）水、電、勤雜工工作內容及要求：配合學校維護人員做好學校及家屬院正常用電的保障、校園上、下水管道、落水管、照明、用電設備的維修、保養(yǎng)。水表電表讀數的抄寫。學校日常桌椅板凳、道路、硬化地面、墻體等各種雜項維修。電工必須要有電工證，持證上崗，熟悉掌握各種設施設備原理與維修。物管人員工作時應統(tǒng)一著裝，并佩戴服務標志。定期對樓內的水、電、門窗等進行巡視，發(fā)現問題及時維修，如需更換部件要先向相關負責人匯報同意后按規(guī)定施行。隨時對教學樓、實訓樓、辦公樓等屋頂漏水管及地溝進行疏通，保持下水管道、落水管通暢，避免屋頂積水而產生漏水現象。（五）垃圾清運要求校園內的生活垃圾做到日產日清，不得隔夜積存，建筑垃圾做到夠車清運不堆積。如發(fā)現積存垃圾現象，每發(fā)現一次扣除當月垃圾清運費元。三、其它要求、 中標單位根據有關物業(yè)管理法規(guī)與學校及總務處簽訂物業(yè)管理委托合同，對校園物業(yè)實行統(tǒng)一管理，綜合服務，自主經營，自負盈虧,中標單位所派員工養(yǎng)老、醫(yī)療等各項社保費用由中標單位負責。、 學校對中標單位在物業(yè)管理中的一些重要崗位的設置、人員錄用與管理及一些重要的管理決策有直接參與權與審批權。、 在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，學校有對中標單位所設的物業(yè)管理處的人員有直接指揮權。、中標單位必須對學校的物業(yè)管理工作建立完善的工作響應機制和響應時限。對突發(fā)事件應備