【文章內(nèi)容簡介】 義初級(jí)階段，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期，無論哪一層次、哪一領(lǐng)域、哪一部門、哪一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在政治方向上應(yīng)是同一的，即堅(jiān)持走有中國特色的社會(huì)主義道路，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的基本路線，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。在政治立場上應(yīng)是同一的，站在黨和人民的立場上。 ? 由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的先天因素、所受教育、個(gè)人經(jīng)歷以及主觀努力程度不同，因而領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)又具有差異性。有的領(lǐng)導(dǎo)者，可以連續(xù)使幾個(gè)瀕臨倒閉的工廠，起死回生，效益倍增。有的領(lǐng)導(dǎo)者卻使好端端的一個(gè)工廠，效益下降，走向倒閉。其中原由固然很多，但在其他條件相同的情況下，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的差異性就是決定因素。由此，我們可以得出結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不僅有同一性，而且有很大的差異性。 人的素質(zhì)不同，作用不同，使用不同。諸葛亮用馬謖守街亭犯了什么錯(cuò)？ ? 馬謖（190—228）字幼常，襄陽宜城（今湖北宜城南）人，侍中馬良之弟。初以荊州從事跟隨劉備取蜀入川，曾任綿竹、成都令、越嶲太守。蜀漢丞相諸葛亮用為參軍。馬謖“才器過人”，好論軍計(jì)。諸葛亮向來對(duì)他倍加器重，每引見談?wù)?，自晝達(dá)夜；后來接替諸葛亮為丞相、被稱為蜀漢四英之一的蔣琬也稱贊馬謖為“智計(jì)之士”。但馬謖卻于諸葛亮北伐時(shí)因作戰(zhàn)失誤而失守街亭，因而被諸葛亮所斬。 馬超（176－222），字孟起，扶風(fēng)茂陵（今陜西興平）人。三國時(shí)期蜀漢名將。馬超是東漢初年伏波將軍馬援的后人，起初隨父親馬騰在西涼為一方軍閥，后與韓遂一同進(jìn)攻潼關(guān)，被曹操以離間計(jì)擊敗。此后馬超又起兵攻殺涼州刺史韋康，不久被韋康故吏楊阜擊敗，投奔張魯。劉備入蜀后馬超投奔劉備，并為劉備作前驅(qū)，進(jìn)入成都。劉備稱漢中王后拜馬超為左將軍，假節(jié)；公元221年劉備稱帝，又進(jìn)馬超為驃騎將軍，領(lǐng)涼州牧，封斄鄉(xiāng)侯。公元222年，馬超病逝，終年47歲。領(lǐng)導(dǎo)者要具備什么樣的素質(zhì)才能實(shí)施好的領(lǐng)導(dǎo)呢? 行業(yè)知識(shí)和企業(yè)的知識(shí) 行業(yè)的知識(shí)主要包括：市場情況、競爭情況、產(chǎn)品情況和技術(shù)狀況。企業(yè)的知識(shí)主要包括領(lǐng)導(dǎo)者是誰、他們成功的主要原因是什么、公司的文化淵源、公司的歷史和現(xiàn)在的制度。信托投資公司應(yīng)聘經(jīng)理發(fā)生的故事在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系 這個(gè)人際關(guān)系首先要廣泛，在企業(yè)活動(dòng)涉及的各個(gè)領(lǐng)域擁有廣泛的人際關(guān)系，越廣越好。同時(shí)，必須是穩(wěn)定的，不是短期的而是長期的，不是一次性的而是可以反復(fù)合作的。 有些“聰明人”自以為很會(huì)處理與人的關(guān)系，實(shí)則根本不懂人的關(guān)系。只知耍手腕，不知人的關(guān)系基礎(chǔ)是相互尊重。短期關(guān)系易得；長期關(guān)系難得。信譽(yù)和工作記錄 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須有良好的職業(yè)信譽(yù)，有良好的工作記錄。所以在探討職業(yè)經(jīng)理人的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，投資家會(huì)說，我把資金交給職業(yè)經(jīng)理人，那么他干得不好我的投資就沒有了，所以我擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很大。但是理論家們說，職業(yè)經(jīng)理人所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)更大，因?yàn)樽鳛橥顿Y家，這筆投資失敗了他還可以去進(jìn)行其他的投資，在這里損失了，在別處可以找回來。但作為職業(yè)經(jīng)理人，如果他把這個(gè)公司做垮了，這項(xiàng)事業(yè)做得失敗了，那么他的信譽(yù)就會(huì)受影響，這個(gè)很差的工作記錄永遠(yuǎn)無法抹去，這對(duì)他以后整個(gè)事業(yè)道路和人生發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不良影響，所以投資商是拿著自己財(cái)產(chǎn)中的一部分來冒可逆的風(fēng)險(xiǎn)，而職業(yè)經(jīng)理人是拿著自己的整個(gè)職業(yè)生涯和自己的人生發(fā)展來做賭注。 基本的技能 包括：社會(huì)技能、概念技能和專業(yè)技能。概念技能主要指分析判斷全局的能力和進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，要求有敏捷的思路、強(qiáng)大的抽象思維做支撐。 要擁有個(gè)人價(jià)值觀　　 這個(gè)價(jià)值觀最基本的兩條是：一要有積極的行為準(zhǔn)則；二是要保持客觀公正的評(píng)價(jià)態(tài)度。要擁有進(jìn)取精神 具體來講就是建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動(dòng)機(jī)，并且保持充沛的精力，能夠全身心地投入工作。第五講領(lǐng)導(dǎo)力的理解領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效果的個(gè)性心特征和行為的總和，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。 宓子賤與巫馬施的管理區(qū)別宓子賤? 魯國的單父縣缺少縣長，國君請(qǐng)孔子推薦一個(gè)學(xué)生，孔子推薦了宓子賤。宓子賤彈著琴，唱著小曲，來到單父縣上任。他在官署后院建了一個(gè)琴臺(tái)，終日鳴琴，悠閑自得，日子過得很滋潤。一年下來，單父縣大治，百姓生活富足人心安定。 后來，宓子賤離開單父，孔子推薦另一個(gè)學(xué)生巫馬施去赴任。巫馬施每天天沒大亮就出門，一直忙到夜里，才疲憊不堪的返回。為了工作，巫馬施吃也吃不香，睡也睡不好，大小事無不親自處理，好不容易才將單父治好，卻因?yàn)閯诶圻^度病倒了。? 巫馬施很想和宓子賤交流工作心得，于是，他找到宓子賤。? 宓子賤年齡不到三十歲，個(gè)頭不高，面色紅潤，有一個(gè)睿智的額頭，說話慢條斯理，眼睛很黑很亮。? 巫馬施羨慕地握著宓子賤的手說：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無量?？磥砦乙蛔约旱牟〉⒄`了?！? 宓子賤搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。你做工作靠自己的努力，可是，事情那么多，個(gè)人的力量畢竟有限，結(jié)果，你勉強(qiáng)支撐，最終傷害了自己的身體；而我調(diào)動(dòng)能人去工作。事業(yè)越大，可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的能人越多，事業(yè)就越大。我的工作就越做越輕松。” 總結(jié)：? 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過別人完成任務(wù)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件不做，手下的人幫他把所有的事情都辦好，回過頭來，還要感謝他提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)。? 宓子賤說：“我能用人,你能用力，能用人的安閑，能用力的勞苦?！卞底淤v掣肘（ch232。 zhǒu ）： 宓子賤治理亶父（魯國地名），擔(dān)心魯君聽信小人而使自己的政治主張得不到推行，將辭別而去時(shí)，請(qǐng)求與魯君平素親近的兩名官吏，跟他自己同去。 到達(dá)亶父，城里的官員都來參拜。宓子賤命令兩個(gè)官員作記錄。官員剛剛記錄，宓子賤在旁拉扯他們的胳膊肘，官員記錄不好，于是宓子賤對(duì)此很生氣。官員對(duì)此不安，請(qǐng)求辭職回去。宓子賤說：“你們記錄得不好，你們趕緊回去吧！” 兩位官員回去，秉報(bào)魯君說：“無法替宓子賤作書記工作。”魯君問：“什么緣故？”官員答道：“宓子命令為臣記錄，又時(shí)常牽引為臣的肘部，記錄不好（他）很憤怒，官員都取笑宓子。這是導(dǎo)致我們二人要辭別而離開（他）的原因。”魯君長長地嘆息道：“宓子以此規(guī)勸我的過失啊。我擾亂宓子的工作，而令宓子不能夠推行他的政治主張，必定屢次了。如果不是你們兩人，我?guī)缀醴稿e(cuò)誤。”于是打發(fā)親信，到亶父去傳達(dá)旨意，告訴宓子賤說：“從現(xiàn)在開始，亶父不是我國君所管，歸你管了。有利于亶父的治理辦法，你自己決定實(shí)施吧。五年后再向我回報(bào)你的政績?！? 在沒有干擾的條件下，他在單父實(shí)踐了多年夢(mèng)寐以求的政治抱負(fù)。 宓子賤為單父宰，單父這地方原本風(fēng)俗極壞，宓子賤一上任，首先以身作則，穿著布衣布冠，出外步行，不用馬車，一面提倡儉樸，一面禁止奢華，風(fēng)俗才因此漸漸敦厚。有人問孔子說；“子賤用什么方法，能使人在背后不敢違背他的仁政呢？”孔子說：“吾曾對(duì)他說：唯天下至誠則能化?！卞底淤v訪賢問能? 宓子賤來單父上任前，先拜訪了孔子，孔子告訴他：“不要因別人的意見與已相反而拒絕，隨便拒絕就要出現(xiàn)蔽聞塞聽，也不要輕率許人，輕率許了容易喪失操守?！? 又到漁者陽晝那里請(qǐng)教：“你有送我的話嗎？”陽晝稍思道：“有兩點(diǎn)釣魚的體會(huì)，送給你吧。見到釣餌就咬的是陽鮫，這種魚肉薄味淡，見到魚餌，像看到又像沒看到，想吃又不貪吃的是魴魚，這種魚肉厚味美?！卞底淤v連聲贊嘆：“好，好！”他來到單父上任，車子離城還很遠(yuǎn)，一些官紳大戶就競相迎接，宓子賤一看，連聲催促：“車子趕快過去，陽晝說的陽鮫到了?！卞底淤v之賢? 孔子問宓子賤：“你治理單父，百姓都高興，你是怎樣做的？”宓子賤說：“我以對(duì)待父親之禮對(duì)待老人，以對(duì)待子女的心腸看待單父的孩子，撫恤孤寡，哀悼喪紀(jì)…我把他們當(dāng)父親看待的有三個(gè)人，當(dāng)兄弟看待的有五個(gè)人，當(dāng)朋友看待的有十一人，有五個(gè)比我賢能的人，我尊他們?yōu)閹??！笨鬃痈吲d地說：“堯舜治理天下，努力尋求賢能輔佐...可惜你治理的是個(gè)小城。 ”宓子賤治單三年，任賢用能，常身不下堂，鳴琴唱和，把單父治理得物阜年豐，風(fēng)淳俗美，史稱“鳴琴而治”。? 得失三味?？鬃訂栧底淤v：“你做了官，有什么得失？”宓子賤說：“沒有失去什么，得到了三種東西，以前學(xué)過的現(xiàn)在能實(shí)行了，學(xué)問更加長進(jìn)了；薪奉雖不多，亦可照顧親友，親友間更密切了；公事雖多，但也能擠時(shí)間走親看友，吊喪看病，朋友之情更深了?！笨鬃淤潎@說：“真是君子??！”宓子賤鳴琴而治　　 領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是通過別人來完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機(jī)會(huì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)！ 所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以不必擅長某些專業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調(diào)動(dòng)那些專業(yè)人士為自己工作就可以了。領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是聰明人，聰明人可以根據(jù)管理需要找到合適的專業(yè)人、勤奮人。 領(lǐng)導(dǎo)力包括哪些內(nèi)容？領(lǐng)導(dǎo)力包含了宏觀決策、管理行為和個(gè)人品質(zhì)這三個(gè)范疇上述三個(gè)范疇又各自包含了三種最為重要的領(lǐng)導(dǎo)力:三、個(gè)人品質(zhì):真誠與均衡的藝術(shù) o 均衡比魄力更重要 o 理智比激情更重 o 真誠比體面更重要 第六講領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和執(zhí)行力提升? 許多人擁有卓越的智慧，但僅僅少數(shù)人才能獲得了成功；許多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但是只有把戰(zhàn)略貫徹到底的才獲得了成功。? 事實(shí)證明：當(dāng)組織的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)巨大反差時(shí)，才開始意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的重要性，并引起全球性的持續(xù)關(guān)注。? 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，再偉大的戰(zhàn)略也無法實(shí)現(xiàn)，一切都是空的。領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的開發(fā)和應(yīng)用至關(guān)重要！一、領(lǐng)導(dǎo)力及開發(fā)? 領(lǐng)導(dǎo)力的含義：現(xiàn)代管理之父德魯克說：“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力即領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力，獲得追隨者的多少。追隨者愈多，領(lǐng)導(dǎo)力愈大。自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而沒有追隨者的人，只是在散步。? 領(lǐng)導(dǎo)力存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：? 一是“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識(shí)? 二是“看我的”——令人信服的表率作用? 三是“一起干”——令人信服的精神力量 領(lǐng)導(dǎo)的的基本含義：先領(lǐng)后導(dǎo)——一級(jí)一級(jí)給下級(jí)做出榜樣，這叫領(lǐng)。下級(jí)走不動(dòng)了，要引導(dǎo)；不會(huì)干了，要輔導(dǎo)；下級(jí)碰到了問題，要指導(dǎo)；下級(jí)做得怎么樣，要檢查、督導(dǎo)；下級(jí)做錯(cuò)了，要教導(dǎo)；下級(jí)不做了，要?jiǎng)駥?dǎo)，等等。 領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，主要有兩件大事：，作決策； 。 ，作決策決策的重點(diǎn)在于選擇： ①選合適的事，正確的事； ②選合適的人做事； ③選擇合適的力度做事； ④選擇合適的角度做事； ⑤選擇合適的方式方法做事； ⑥選擇合適的時(shí)機(jī)做事； 選擇的難點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)難在排序，誰是第一標(biāo)準(zhǔn)、第二標(biāo)準(zhǔn)；排序難在理智。 拿找老婆的標(biāo)準(zhǔn)說，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是智力好，智力遺傳很重要，雖說男女都遺傳，但母親是孩子最早的老師，母親的遺傳太重要了。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是性格好，性格好有利于家庭和睦、團(tuán)結(jié)、可持續(xù)發(fā)展。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是相貌好。不漂亮可以，但是不能特別不漂亮。 決策中“一”與“多”的關(guān)系 選擇的重點(diǎn)是打開空間，不能喜少厭多。 中國人往往喜歡一，討厭多：國有企業(yè)老總一言九鼎，能干；領(lǐng)導(dǎo)一錘定音，果斷；班子開會(huì)一致通過，團(tuán)結(jié)；女孩子找老公，一見鐘情，運(yùn)氣；對(duì)多177。用了很多不好聽的詞，如七嘴八舌，亂七八糟，不三不四來形容多。但是，沒有多就沒有創(chuàng)新，沒有多就沒有選擇。 決策要多策少?zèng)Q：讓更多的人參與出主意，主要大家拿；決的人要少，才能減少扯皮，做出正確的決定。 領(lǐng)導(dǎo)的要義在于領(lǐng)人，是否領(lǐng)好人，是判斷領(lǐng)導(dǎo)水平高低的重要尺度。領(lǐng)人的含義是：第一是育人。有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)都重視教育，百年大計(jì)、教育為本。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為教育家。第二是識(shí)人。千里馬常有，伯樂不常有。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的本領(lǐng)，拓寬選人的視野。第三是用人。領(lǐng)導(dǎo)者知人善任，用人是關(guān)鍵。第四是理人。理是道理、理論、原理、以理服人。 領(lǐng)人中最重要的是用人，領(lǐng)導(dǎo)用人 要堅(jiān)持“三個(gè)重在”——重在放權(quán)，重在激勵(lì)，重在結(jié)合。適度授權(quán)比合理分工更重要? 授權(quán)和分工不同。分工是領(lǐng)導(dǎo)吩咐部署做某項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而授權(quán)是按一定的程序和原則將自己的部分責(zé)任和權(quán)限讓渡給部署。? 對(duì)部署來說，合理分工只是執(zhí)行的起點(diǎn)或執(zhí)行本身，是正常的工作，按部就班的執(zhí)行就行了。所以，只是維持執(zhí)行力而不能提升執(zhí)行力。? 授權(quán)是176。額外的工作，這種責(zé)任與權(quán)利的增量意味信任感、榮譽(yù)感、成就感。領(lǐng)導(dǎo)適度分權(quán)，給部署壓擔(dān)子，能有效激發(fā)部署提升執(zhí)行力。 激勵(lì)，要先激后勵(lì)——首先是“激”，激發(fā)、發(fā)動(dòng)，讓他想干、喜歡干；其次是“勵(lì)”，對(duì)符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的，符合決策目標(biāo)的，給他掌聲，給他獎(jiǎng)勵(lì)，給他提拔。 關(guān)于激勵(lì)的“三個(gè)先后”——先保障后激勵(lì)；先激勵(lì)后約束；先建規(guī)后激勵(lì)。 夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之中，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，扶百姓，給餉饋，不絕糧，吾不如簫何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。 ——?jiǎng)? 劉邦打敗項(xiàng)羽，取得天下關(guān)鍵在四點(diǎn)：一獎(jiǎng)二賞三封四用——“獎(jiǎng)”，精神激勵(lì)；“賞”，物質(zhì)激勵(lì)；“封”，授權(quán)激勵(lì)；“用”，予以重用。 用人要揚(yáng)長避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工協(xié)作，打造團(tuán)隊(duì)活力。 ——《西游記》中觀音菩薩的用人之道 唐 僧：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。優(yōu)點(diǎn)是忠誠可靠，意志堅(jiān)定。 孫悟空