陜西省20xx年中考政治總復習第一部分教材知識梳理課時18消費者的合法權益課件(編輯修改稿)
2025-07-17 19:06 本頁面
【文章內容簡介】 （ 2）在消費過程中，樹立生態(tài)文明觀念、綠色消費，厲行節(jié)儉、反對浪費，不盲目跟風消費等，也有助于我們做一個聰明的消費者。 ： （ 1）消費者在網上購物前應注意識別網站的合法備案標志，并對其聯系電話進行試撥驗證，對經營者名稱、地址等信息進行查實。 （ 2）在選擇網上店鋪時應著重注意其開店時間、誠信度、網友評論等。 （ 3）要注意商品的實際情況，不要輕易購買低于市場價太多的商品。 （ 4）注意支付安全，在點擊購物的過程中，注意保存相關網頁和付款憑證，索要發(fā)票，以便事后據此維權。 陜西考點解讀 ，我們應該怎么辦？ （ 1）應通過合法的途徑，根據權益受損的程度提出合理的維權要求，使自己的合法權益得到切實維護，也讓不法經營者顯露原形，受到應有的懲罰。 （ 2）我國消費者權益保護法明確規(guī)定，消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議時，可以根據具體情況通過以下途徑解決：與經營者協商和解，請求消費者協會調解，向有關行政部門申訴，提請仲裁機構仲裁，向人民法院提起訴訟。 （ 3）當消費者合法權益受到侵害時，還可以尋求新聞媒體的幫助，借助輿論監(jiān)督的力量曝光侵權行為，促使問題得到盡快解決。 ： 作為消費者，在依法行使權利的同時，應當自覺履行自己的義務。應當尊重經營 者的勞動和合法權益；挑選商品時應當愛護商品；遵守營業(yè)服務秩序；投訴、舉報應 當真實、客觀等。［ ① ］ 陜西考點解讀 ： （ 1） 國家 ：健全和完善相關法律法規(guī)；依法行政，嚴格執(zhí)法；加大市場監(jiān)管力度，嚴懲違法犯罪等。 （ 2） 企業(yè)經營者 ：依法自律，依法生產，誠信經營；積極承擔社會責任等。［ ④ ］ （ 3） 消費者 ：增強自己的判斷能力和選擇能力，掌握有關消費者權益保護的知識，知道正確的
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