九年級(jí)道德與法治下冊(cè)第三單元承擔(dān)社會(huì)責(zé)任第12課保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第1框了解消費(fèi)者權(quán)利課件陜教版(編輯修改稿)
2025-07-17 16:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 參照國(guó)際立法慣例，明確規(guī)定了我國(guó)消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育券、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)九項(xiàng)權(quán)利，同時(shí)還規(guī)定了多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，成為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要法律依據(jù)。 ? （ 2）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有安全權(quán)。安全權(quán)既指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，人身安全不受侵害，也指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。 ? 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的相關(guān)信息，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行告知消費(fèi)者相關(guān)信息的義務(wù)。 ? （ 3）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者根據(jù)自己的消費(fèi)需求，自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)，決定是否購(gòu)買或接受的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 ? （ 4）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量合格、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，也有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。這一方面保障了消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，另一方面也體現(xiàn)了等價(jià)交換的市場(chǎng)原則。 知識(shí)結(jié)構(gòu) 典例精析 ? 例 （ 2022年內(nèi)蒙古呼和浩特中考）小王欲購(gòu)一部手機(jī)。去商場(chǎng)的路上，錢包被偷。在商場(chǎng)的柜臺(tái)前，小王喜歡甲乙兩款手 機(jī)，個(gè)人更傾向于購(gòu)買甲手機(jī)。售貨員詳細(xì)介紹了兩款手機(jī)的性能、價(jià)格等，建議小王 購(gòu)買乙手機(jī)。斟酌再三，小王最終決定購(gòu)買乙手機(jī)，并掃碼支付。這一過(guò)程，商場(chǎng)（ ） ? ? ? ? 答案解析 ? 【答案】 A ? 【解析】本題考查對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)。設(shè)問(wèn)要求從商場(chǎng)的角度回答，小王雖然喜歡甲款手機(jī)，但是售貨員詳細(xì)介紹了兩款手機(jī)的性能和價(jià)格，小王在知道真實(shí)情況的前提下，自主選擇所購(gòu)買的手機(jī)，所以商場(chǎng)沒(méi)有侵犯小王的任何權(quán)利，排除 B、 C、 D，正確答案選 A。 ? 例 （ 2022年山東煙臺(tái)中考）在各地商業(yè)步行街，旅游聚點(diǎn)、商場(chǎng)超市中屢見(jiàn)不鮮的珠寶柜臺(tái)“抽獎(jiǎng)”騙局，被今年央視“ 3?15”晚會(huì)曝光。批發(fā)價(jià)只有幾元到幾十元的所謂“金玉飾品”，虛標(biāo)為幾萬(wàn)元，再以抽中大獎(jiǎng)的名義免費(fèi)送給消費(fèi)者，只收取
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