企業(yè)物質(zhì)文化的的建設(shè)(編輯修改稿)
2025-07-16 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品254。l 親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)254。l 執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作254。l 通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101％顧客滿意的目標(biāo)！l 在工作開始前，休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時(shí)候，必須洗手消毒。麥當(dāng)勞：（1）橡膠門美國(guó)麥當(dāng)勞出售的麥樂雞含玩具泥膠的消泡劑“聚二甲基硅氧烷”，同時(shí)還有化學(xué)成分“特丁基對(duì)苯二酚”(tBHQ)，%，而這一物質(zhì)是從石油中提煉，用作植物油與動(dòng)物脂肪的防腐劑。人體攝取1克會(huì)出現(xiàn)反胃、耳鳴、作嘔等副作用，甚至?xí)舷⒑吞撁摗＃?）不會(huì)“變質(zhì)”的薯?xiàng)l我們都知道食物放久了就會(huì)壞掉，但是美國(guó)的一名營(yíng)養(yǎng)師約安布呂松拿麥當(dāng)勞“快樂兒童餐”做試驗(yàn)，得出了完全相反的結(jié)論，一年前購買的漢堡和薯?xiàng)l在一年后竟然還沒有變質(zhì)。她兒童餐放在家里的架子上，一年之后拍攝的照片顯示，從外形上看薯?xiàng)l和漢堡竟然沒有明顯的變化。布呂松表示，這完全是食品里含有的防腐劑惹的禍，“食品儲(chǔ)存久了理應(yīng)逐漸腐爛并發(fā)出臭味，而這種快餐卻沒有變壞，這可以顯示出它對(duì)兒童是多么有害……薯?xiàng)l之所以一年后還能保持黃色，是因?yàn)槠渲泻袡幟仕岷退崾浇沽姿徕c等有助于保存顏色的成分。”肯德基：（1）秒殺門2010年4月6日，肯德基中國(guó)公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動(dòng)，64元的外帶全家桶只要32元，于是在全國(guó)引爆熱情。但當(dāng)消費(fèi)者拿著從網(wǎng)上辛苦秒殺回來的半價(jià)優(yōu)惠券，突然被肯德基單方面宣布無效。與此同時(shí)，中國(guó)肯德基發(fā)表聲明稱，由于部分優(yōu)惠券是假的，所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。不過對(duì)此，消費(fèi)者并不買賬，認(rèn)為是肯德基“忽悠”了大家，網(wǎng)友稱肯德基這次陷入了“秒殺門”。有關(guān)律師認(rèn)為，對(duì)于這樣的優(yōu)惠券商家有權(quán)宣布停止，但從讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的角度，商家最好明確解釋或注明參加活動(dòng)的產(chǎn)品內(nèi)容，否則只能說明是“耍賴”，是愚弄消費(fèi)者。[（2）致癌事件2009年12月，香港消委會(huì)與食物安全中心日前在樣本檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，“肯德基家鄉(xiāng)雞脆薯格”、“麥當(dāng)勞中薯?xiàng)l”中均含有致癌物質(zhì)丙烯酰胺。據(jù)香港的檢測(cè)結(jié)果，“肯德基家鄉(xiāng)雞脆薯格”中丙烯酰胺含量達(dá)850微克，“麥當(dāng)勞中薯?xiàng)l”達(dá)520微克。香港將麥當(dāng)勞肯德基薯?xiàng)l產(chǎn)品列入致癌名單（三）區(qū)位選擇（以泉州為例）泉州總店位于泉秀街與溫陵路交界處，福華商業(yè)中心一層。毗鄰泉州新汽車站，靠近華豐新村、泉秀新村。交通便利、消費(fèi)人口眾多。泉州總店位于豐澤街與田安路交界處，新華都超市一樓，毗鄰泉州商城廣場(chǎng)，交通方便、停車位眾多。（四）店面設(shè)計(jì)1. 麥當(dāng)勞：（1）色彩方面：麥當(dāng)勞以紅、黃、白為店面的主色調(diào)，映襯麥當(dāng)勞的標(biāo)志，構(gòu)成一個(gè)鮮明的主體。（2）外墻設(shè)計(jì)：白色墻磚，黑色邊框，透明玻璃作為外墻設(shè)計(jì)，使人看起來干凈明亮。（3）內(nèi)墻設(shè)計(jì)：麥當(dāng)勞店內(nèi)的墻面上，掛有各種各樣的卡通、樂園類圖畫，還有五顏六色的小旗幟、剪圖、綠樹、紅花等等，隨意而掛，烘托出了一種無拘無束的樂園氛圍。（4）店內(nèi)設(shè)計(jì)：麥當(dāng)勞讓顧客隨時(shí)隨地感受到溫馨、輕松真是無處不在。洗手間墻面上，也貼著“開心一刻”的幽默與笑話。為了照顧到顧客的各種閑情逸致，麥當(dāng)勞還在店內(nèi)專門設(shè)有報(bào)紙欄，以便有興趣的消費(fèi)者閱讀。又備有小推車，以便使帶著還不會(huì)走路的小孩前來光顧的顧客能夠更方便，勝似在家一般。麥當(dāng)勞的所有快餐店設(shè)計(jì)都是圍繞隨意、輕松、溫馨的原則靈活進(jìn)行的，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到快餐店更重要的是一種休閑與放松的場(chǎng)所。2. 肯德基：（1）色彩方面：肯德基標(biāo)識(shí)中紅色、黑色、白色的色彩搭配，非常有視覺沖擊力，不僅具有藝術(shù)性，而且強(qiáng)調(diào)時(shí)代的鮮明性。所以，色彩也是KFC標(biāo)識(shí)達(dá)到成功效果的一個(gè)重要因素。（2）外墻設(shè)計(jì)：紅色墻面搭配透明門窗和白色邊框，構(gòu)成明亮醒目的外觀。（3）內(nèi)墻設(shè)計(jì)：肯德基店內(nèi)的墻面以暖暖的黃橙色為基色，裝有射燈的裝飾墻上掛著溫馨的人物畫，還掛著裝飾鏡
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