【文章內(nèi)容簡介】 一心干好自己的本質(zhì)工作？ （ 1） 員工如何調(diào)整自己的個(gè)人職業(yè)心態(tài) （ 2） 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的事業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展的關(guān)系 （ 3） 今天工作不努力明天努力找工作 （ 4） 個(gè)人能力與工作事業(yè)發(fā)展的關(guān)系 （ 5） 如何明確員工的個(gè)人職業(yè)定位和個(gè)人成長的辯證關(guān)系 （ 6） 個(gè)人成才的 TOP 模式 才能（ Talent）、激情（ Passion）、組織（ Organizing） （ 7） 職業(yè)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣 （ 8） 職業(yè)人的工作責(zé)任心與使命 （ 9） 職業(yè)人的承諾與堅(jiān)持 二、 職業(yè)精神與敬業(yè)愛崗培訓(xùn)：（對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)成長發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)） 職業(yè)精神與個(gè)人成長： 作為現(xiàn)代企業(yè)的員工，要?jiǎng)?chuàng)造出優(yōu)異的工 作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自我和集體價(jià)值的共同提升，就必須具備一定的職業(yè)精神，同時(shí)個(gè)人也會(huì)不斷進(jìn)步和成長。 （ 1） 職業(yè)精神是員工的立身之本： （ 2） 換位思考，從老板，從管理者與被管理者看問題： （ 3） “我 ”每個(gè)人都是公司的主人翁： （ 4） 如何激發(fā)自己的工作熱情與工作態(tài)度： （ 5） 愛一行，干一行，個(gè)人成長與當(dāng)前工作的關(guān)系： （ 6） 事事追求出色，不給工作留遺憾 （ 7） 先別說工作有困難，先問自己是否竭盡全力 （ 8） 如何成為優(yōu)秀企業(yè)員工 ——從許振超說起： （ 9） 如何打造個(gè)人的職業(yè)核心競爭力： 三、 個(gè)人職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與員工跳槽的弊端：（ 這個(gè)季節(jié)是員工跳槽換工作的高 發(fā)季節(jié)） 不為了工作而工作，不為了糊口而工作對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展的意義： 個(gè)人事業(yè)與企業(yè)工作（給企業(yè)打工）的關(guān)系： 一榮俱榮，一損俱損，企業(yè)集體對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展的幫助： 企業(yè)員工要懷有感恩的心，感謝企業(yè)幫助自己成就夢(mèng)想和事業(yè)，即使是普通崗位： 個(gè)人野心 “不小 ”碰壁才知回頭，跳來跳去成不了氣候： 與其臨淵羨魚不如腳踏實(shí)地干工作 好高騖遠(yuǎn)對(duì)以一個(gè)人的工作和事業(yè)發(fā)展的破壞力有多大： 堅(jiān)持登一坐山 的人才能等上山頂： 四、 工作事業(yè)心與成就個(gè)人事業(yè)發(fā)展：（培養(yǎng)員工的事業(yè)責(zé)任心） 愛崗敬業(yè)與個(gè)人發(fā)展： （ 1） 愛崗敬業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重大意義 （ 2） 如何克服隨處可見的 “不敬業(yè) ”“差不多就可以 ”等現(xiàn)象？ （ 3） 如何看待自己的薪水？比薪水更可貴的東西： （ 4） 打造自身專業(yè)的工作崗位技能必備： （ 5） 如何成為具有使命感的企業(yè)員工？對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么好處？ （ 6） 熱愛自己的工作就是愛自己的家庭，對(duì)家庭和社會(huì)責(zé)任感的人發(fā)展意義： （ 7） 讓敬業(yè)成為一種工作習(xí)慣 五、職業(yè)道德與職業(yè)操守（強(qiáng)化員工 的職業(yè)操守培訓(xùn)） 企業(yè)員工為什么一定要遵守職業(yè)道德？意義何在？ 忠誠于自己的企業(yè)，忠誠于自己的工作，忠誠于自己的團(tuán)隊(duì)： 職業(yè)道德與個(gè)人自身的發(fā)展 職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展 職業(yè)人應(yīng)遵守的職業(yè)道德： 職業(yè)操守對(duì)個(gè)人一生工作的影響： 低調(diào)做人高調(diào)做事，對(duì)事不對(duì)人的職業(yè)操守： 對(duì)得起自己的職業(yè)，對(duì)得起自己的老板，對(duì)得起自己的薪水： 六、商務(wù)禮儀與職業(yè)風(fēng)采（綜合提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)） 儀容儀表（商務(wù)禮儀中的儀表）： 上男士著裝注意要點(diǎn) ??? 女士著裝注意要 點(diǎn) ???。 男士形象塑造要點(diǎn)： 女士形象化妝注意： 商務(wù)禮儀注意細(xì)節(jié)： A、微笑招呼禮儀 B、進(jìn)門敲門禮儀： C、稱呼介紹禮儀： D、握手讓座禮儀： F、溝通禮儀： （ 1）見面常用的商務(wù)用語 （ 2）溝通表情禮儀： （ 3）贊美謙虛禮儀： （ 4）談話傾聽禮儀： （ 5）肢體語言禮儀： （ 6）語氣語調(diào)語速： 行為舉止禮儀：（ 1）站立 （ 2）座姿 （ 3）身體動(dòng)作（ 4）必須克服的不雅舉止和習(xí)慣 七、如何打造優(yōu)秀 團(tuán)隊(duì)：（團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài)穩(wěn)定后進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打造） 優(yōu)秀高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的條件？ 如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心力： 如何加強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力： 如何提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力 。、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力： 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力： 團(tuán)隊(duì)文化（團(tuán)隊(duì)精神）與激勵(lì)機(jī)制的作用： 招人不如留人，淘汰不如培訓(xùn)： 八、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作：（加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)培訓(xùn)） 團(tuán)隊(duì)溝通的原則和要素，溝通三要素（ 1）目標(biāo)（ 2）信息、情感和思想（ 3）共同協(xié)議 溝通中“說”的技巧（ 1）有效說的原則：談行為不 談個(gè)性（ 2）談個(gè)性的危害（ 3）談行為的好處（ 4）多提建議 少提主張（ 5）先認(rèn)可再否定的彈性技巧（ 6）說的彈性技巧 —— 兩個(gè)觀念 不良溝通 —— 團(tuán)隊(duì)的最大隱患： 不良溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害： 有效表達(dá)與有效反饋的溝通技巧： 溝通沖突個(gè)性沖突《性格分析》 沖突的處理策略 《托馬斯 — 基爾曼沖突評(píng)測(cè)》 團(tuán)隊(duì)溝通兩步驟：集思廣益、做決策 團(tuán)隊(duì)問題沖突 九、危機(jī)感意識(shí)與工作壓力調(diào)整：（培訓(xùn)員工的緊迫感行業(yè)危機(jī)意識(shí)） 優(yōu)秀高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的條件？ 如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心力： 如何加強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力： 如何提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力： 如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力： 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力： 團(tuán)隊(duì)文化（團(tuán)隊(duì)精神）與激勵(lì)機(jī)制的作用： 招人不如留人，淘汰不如培訓(xùn)： 十、高效時(shí)間管理與工作優(yōu)化：（加強(qiáng)員工的時(shí)間管理意識(shí)，提高工作效率優(yōu)化技巧） 時(shí)間管理的意義與重要性 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 工作中浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及主客觀原因 高績效時(shí)間效能管理法： 如何有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 時(shí)間管理的方法與技巧 時(shí)間管理之設(shè)立目標(biāo)、具體計(jì)劃、分析排序、 組織安排、信息溝通 提高個(gè)人成效的方法 十一、銷售技巧培訓(xùn)（針對(duì)銷售部門）： 如何看待你的銷售工作，如何提升銷售信心？ 職業(yè)定位心態(tài)和個(gè)人事業(yè)發(fā)展（做銷售的發(fā)展前景和打造個(gè)人核心競爭力） 成為優(yōu)秀營銷人的八大基本素質(zhì)： 成功銷售五步法則： 銷售拜訪與約見客戶的技巧： 成功銷售的溝通技巧： 情感營銷在營銷過程中的應(yīng)用： 銷售成交的競爭性談判技巧： 不做總統(tǒng)就做營銷人，營銷最鍛煉人也最能成就人： 薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅 蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂螈羆莁 薅蚄羅蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅 蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂螈羆莁 薅蚄羅蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂 螈羆莁薅蚄羅 蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂螈羆莁 薅蚄羅蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂 螈羆莁薅蚄羅 蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芄莀蚇羀芄薂蒀袆芃節(jié)螆螂衿莄薈蚈袈蕆螄羆袇膆薇袂羇艿螂螈羆莁 薅蚄羅蒃莈肅羄芃薃罿羃蒞蒆裊羂蒈螞螁羈膇蒄蚇羈芀蝕羅肀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚇蠆肆蒈蕿羈肆膈螅襖肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄袇膀葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃