關(guān)于重慶市新華書店的消費(fèi)者行為研究(編輯修改稿)
2025-07-15 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 較低由于書籍是滿足人們精神需求的，這種商品具有一定的特殊性，不屬于生活必需品。所以消費(fèi)者只是在自己需要時(shí)才會進(jìn)行購買，大部分的消費(fèi)者不會頻繁地進(jìn)入書店購書，所以新華書店的消費(fèi)者購買書籍的頻率也不是很頻繁。2) 購買的途徑廣泛目前消費(fèi)者購買書籍的途徑有傳統(tǒng)書店、網(wǎng)絡(luò)書店和地?cái)偟鹊?。傳統(tǒng)書店有新華書店、西西弗書店、三聯(lián)書店等等。網(wǎng)絡(luò)書店則是當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和京東三足鼎立。在這幾種途徑之中，網(wǎng)絡(luò)書店的發(fā)展尤為迅速。來源：北京開卷信息技術(shù)有限公司3) 消費(fèi)者層次具有多樣性傳統(tǒng)書店的購書人群包括了各個(gè)年齡段，無論是學(xué)齡前兒童、青少年學(xué)生、中年人還是老年人等，他們都在書店里選書和購書。新華書店作為中國國有圖書發(fā)行企業(yè)，從1937年至今，已經(jīng)有著一批忠實(shí)的消費(fèi)者。但是網(wǎng)絡(luò)書店的購書人群是有限的，大部分消費(fèi)者都是年輕人為主，老年人和兒童基本上不在網(wǎng)上購書。三、 新華書店消費(fèi)者影響因素1. 內(nèi)部因素內(nèi)部因素主要是指消費(fèi)者自身有關(guān)的各方面因素：職業(yè)因素、年齡因素、收入水平因素等等?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會是高速發(fā)展的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)的競爭加劇，迫使人們不得不努力充實(shí)自己，豐富自己的知識，使自己能夠在社會上立足。在這部分以年輕人為主的人群之中，他們對書籍的需求是比較大的。還有一部分就是正在培養(yǎng)下一代的年輕或者中年父母，他們想自己的孩子在各方面的能力都能進(jìn)行提升，所以以書籍為方式。由此可見，人們對書籍的需求不會隨著社會的發(fā)展而逐漸減少，兒童與老人對傳統(tǒng)書店的依賴依舊是有增無減的。曾有人說過，書店并不是文化高地，它只是臺階，站在這樣的臺階，你能看到更大的文化風(fēng)景。2. 外部因素外部因素主要是指書店自身因素對消費(fèi)者的影響。在眾多影響因素當(dāng)中，其中以下這幾個(gè)方面直接影響到了書店的經(jīng)營與管理。1） 閱讀環(huán)境。書店的閱讀環(huán)境是實(shí)體書店中最為消費(fèi)者看重的。讀書需要一種舒適與安靜的環(huán)境，這直接影響到消費(fèi)者的心情，從而影響到消費(fèi)者的購買行為。2） 搜索咨詢。書籍的種類繁瑣，要在這眾多的種類當(dāng)中找到自己需要的書籍，是需要一定的時(shí)間。如果沒有書籍的搜索或者咨詢，消費(fèi)者無異于大海撈針，浪費(fèi)很多的時(shí)間。所以，新華書店的自助搜索咨詢的服務(wù)為消費(fèi)者提供了更為便利的條件。3） 喜歡便可以立即擁有。書籍是人類的精神食糧，如果消費(fèi)者對某種書籍產(chǎn)生了需求或者是極大的喜愛，那種馬上便可以擁有的心情是無法從網(wǎng)絡(luò)書店上可以得到的。這也是新華書店的一種優(yōu)勢，可以讓消費(fèi)者立刻擁有也是刺激消費(fèi)的一種方式。4） 交通便利?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏使人們都生活在高速運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，交通無論在什么方面都是一個(gè)非常重
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