【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ........ 31 中獎(jiǎng)客戶(hù)名單 ..................................................................................................... 31 未中獎(jiǎng)客戶(hù)名單 ................................................................................................. 31 數(shù)據(jù)更新 ............................................................................................................... 36 添 加和刪除客戶(hù)信息 ........................................................................................... 36 5 編碼 ........................................................................................................................... 37 系統(tǒng)管理員運(yùn)行系統(tǒng)模塊部分代碼及解釋 ....................................................... 37 開(kāi)始抽獎(jiǎng) ............................................................................................................. 37 遇到重復(fù)號(hào)碼時(shí)的處理方案 ............................................................................. 37 系統(tǒng)管理員對(duì)所抽取的號(hào)碼進(jìn)行保存 ............................................................. 37 6 測(cè)試 .......................................................................................................................... 39 測(cè)試目的 ............................................................................................................... 39 軟件測(cè)試的內(nèi)容 ................................................................................................... 39 測(cè)試時(shí)間 ............................................................................................................... 39 測(cè)試結(jié)果 .............................................................................................................. 39 測(cè)試結(jié)果分析 ...................................................................................................... 40 使用建議 ............................................................................................................... 40 結(jié)論 .............................................................................................................................. 41 致謝 .............................................................................................................................. 42 參考文獻(xiàn) ...................................................................................................................... 43 1 緒論 隨著人類(lèi)社會(huì)步入 21 世紀(jì) ,信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)信息化的不斷提高，特別是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，我們的工作越來(lái)越離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，這個(gè)時(shí)候就需要更好的運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù) 為各聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)，不斷提高工作效率。計(jì)算機(jī)就充分體現(xiàn)了在這方面的優(yōu)勢(shì)，社會(huì)生產(chǎn)中 所有的變化與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的發(fā)展幾乎是分不開(kāi)的，其在人類(lèi)生活中具體表現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化上，在長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上它在人類(lèi)發(fā)展中還是占據(jù)著主體的地位。科學(xué)技術(shù)的突發(fā)猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪使得一些落后的手工生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)生活中已經(jīng)落伍，這也使信息技術(shù)的高速發(fā)展成了必要。 在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)若要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)客戶(hù)的需要了如指掌，并且建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。因此，企業(yè)需要開(kāi)展一些有效的活動(dòng)來(lái)拉攏企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，比如現(xiàn)代社會(huì)上很流行的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但是 真要實(shí)施的話(huà)如果沒(méi)有一個(gè)方便快捷的客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)不僅會(huì)浪費(fèi)用戶(hù)的寶貴時(shí)間而且會(huì)令客戶(hù)感到服務(wù)缺乏 親切感 。 計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)和工作的得力助手，利用它的特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)人們所期望的相關(guān)功能。在科學(xué)發(fā)達(dá)的今天，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)得到了廣泛的普及，性能也比以往有了很大程度的提升，它已經(jīng)被應(yīng)用于許多領(lǐng)域。 在計(jì)算機(jī)與社會(huì)活動(dòng)緊密結(jié)合的現(xiàn)代社會(huì)，開(kāi)發(fā)這樣一套抽獎(jiǎng)軟件成為很有必要的事情，對(duì)于我們即將計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是一次將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活生產(chǎn)的一次很有意義的實(shí)踐活動(dòng) 2 需求分析 能需求分析 江蘇省徐州漢高公司屬于中外合資企業(yè)，為了回報(bào)廣大客戶(hù)的厚愛(ài)特推出了一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，考慮到該抽獎(jiǎng)活動(dòng)的可用性和實(shí)際性，計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，即本軟件系統(tǒng) —— 徐州漢高公司抽獎(jiǎng)系統(tǒng)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范化，自動(dòng)化的電腦管理，是一個(gè)管理規(guī)范，運(yùn)作高效的企業(yè)單位的必然要求，本系統(tǒng)正是根據(jù)公司的發(fā)展需要而研制開(kāi)發(fā)的一個(gè)全新的抽獎(jiǎng)系統(tǒng)?，F(xiàn)在我國(guó)大部分抽獎(jiǎng)活動(dòng)的水平還停留在機(jī)械介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這樣的機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力，而且對(duì)于公平性還有待于提高。在信息時(shí)代這種 傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)方法必然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。 根據(jù)用戶(hù)的具體要求和未來(lái)可能需要添加的功能，系統(tǒng)應(yīng)包含以下功能： 1 系統(tǒng)登陸 （ 1） 登陸系統(tǒng)：由系統(tǒng)管理員根據(jù)對(duì)應(yīng)的帳號(hào)和密碼進(jìn)入該系統(tǒng)。 （ 2） 信息輸入：進(jìn)入系統(tǒng)后登陸后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以直接將客戶(hù)的相關(guān)信息輸入進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，同理也可以將某個(gè)客戶(hù)的信息永久刪除。 2 信息查詢(xún) （ 1） 客戶(hù)的基本信息查詢(xún)：能查詢(xún)所有客戶(hù)的基本信息和單個(gè)用戶(hù)記錄的詳細(xì)情況；根據(jù)用戶(hù)表中的用戶(hù)的各種屬性值進(jìn)行模糊查詢(xún)；能方便地對(duì)選中的記錄進(jìn)行修改。 （ 2） 中獎(jiǎng)客戶(hù)名單的查詢(xún)：在程序主 界面上有查詢(xún)按鈕，直接與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，可以查到中獎(jiǎng)與未中獎(jiǎng)?wù)叩南嚓P(guān)信息。 3 數(shù)據(jù)庫(kù)操作 （ 1） 數(shù)據(jù)刪除：能有選擇地刪除某一張表的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)庫(kù)中全部數(shù)據(jù)，本操作作用在減少數(shù)據(jù)冗余，可以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有選擇的刪除即初始化。 （ 2） 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新：系統(tǒng)應(yīng)具備靈活配置系統(tǒng)數(shù)據(jù)的能力，包括服務(wù)范圍更新、機(jī)器更新、工程師更新、故障現(xiàn)象更新等。 （ 3） 數(shù)據(jù)備份和初始化：根據(jù)用戶(hù)選擇的路徑對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行手動(dòng)備份，每天進(jìn)行自動(dòng)備份；對(duì)上次使用后的數(shù)據(jù)庫(kù)作了備份后，為減少數(shù)據(jù)冗余，可以 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有選擇的 刪除即初始化。 4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)配置 （ 1） 密碼管理：進(jìn)入系統(tǒng)后登陸后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以直接修改為新的帳號(hào)和密碼。對(duì)各種性質(zhì)的用戶(hù)提供了添加刪除和修改用戶(hù)信息的功能。 （ 2） 用戶(hù)權(quán)限配置：由管理員對(duì)客戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行配置，使得客戶(hù)不能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)入違規(guī)操作。 5 報(bào)表名單的輸出和打印 （ 1） 管理戶(hù)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中中獎(jiǎng)名單的情況，自選字段，能夠?qū)χ匾獔?bào)表進(jìn)行打印。 性能需求分析 1 界面需求：具有友好的管理員操作界面，有良好的人機(jī)接口；方便系統(tǒng)管理員使用（如：操作鍵盤(pán)時(shí)支持回車(chē)鍵等）。 2 靈活性：系統(tǒng)應(yīng)具有較靈活的更新操作，對(duì)特別的數(shù) 據(jù)項(xiàng)（如：客戶(hù)名、抽獎(jiǎng)號(hào)碼、性別、聯(lián)系方式等）應(yīng)具備實(shí)時(shí)添加的功能，盡量避免二次開(kāi)發(fā)；對(duì)一段時(shí)間后數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容進(jìn)行有選擇地刪除、初始化。 3 穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)具備長(zhǎng)期持續(xù)工作的能力；使數(shù)據(jù)庫(kù)的一致性控制在可操作范圍內(nèi)；避免因系統(tǒng)引起的死機(jī)現(xiàn)象。 4 安全性：有良好的管理員身份認(rèn)證體制和靈活的密碼更改模塊；用戶(hù)權(quán)限可以通過(guò)管理員靈活修改；然后進(jìn)行響應(yīng)的備份操作。 數(shù)據(jù)需求分析 . 1數(shù)據(jù)字典 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求和功能模塊的劃分現(xiàn)將數(shù)據(jù)庫(kù)分為下面三個(gè)大類(lèi)： 1信息顯示類(lèi)： （ 1）客戶(hù)登記信息： 客戶(hù) 姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、家庭住址、郵政編碼。 （ 2）查詢(xún)客戶(hù)信息： 中獎(jiǎng)情況、客戶(hù)姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、家庭住址、郵政編碼。 （ 3）中獎(jiǎng)分類(lèi)信息： 中獎(jiǎng)客戶(hù)名單、未中獎(jiǎng)客戶(hù)名單、所有參與抽獎(jiǎng)的客戶(hù)名單（所有名單均包含客戶(hù)的所有私人信息）。 2 實(shí)時(shí)更新類(lèi)： （ 1）對(duì)于已中獎(jiǎng)的客戶(hù)，將其進(jìn)行保存，保證此號(hào)碼不得參與往后的抽獎(jiǎng)。根據(jù)需要進(jìn)行打印。 （ 2）未中獎(jiǎng)的客戶(hù)，仍保存在有效數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便滾入下輪進(jìn)行抽獎(jiǎng)。 3 系統(tǒng)配置類(lèi)： （ 1）登陸者權(quán)限 登陸者代號(hào)、登 陸者密碼、登陸者性質(zhì)、登陸者級(jí)別。 （ 2）登錄記錄 登錄日期、登錄時(shí)間、退出日期、退出時(shí)間。 （ 3）系統(tǒng)管理員權(quán)限、高級(jí)用戶(hù)權(quán)限。 允許添加客戶(hù)信息、允許刪除客戶(hù)信息、允許修改客戶(hù)信息、允許添加密碼、允許刪除密碼、允許修改密碼、允許添加數(shù)據(jù)更新、允許刪除數(shù)據(jù)更新、允許修改數(shù)據(jù)更新、允許查詢(xún)、允許打印、允許備份庫(kù)、允許初始化庫(kù)、允許刪除庫(kù)。 ER 圖 根據(jù)系統(tǒng)的要求及特點(diǎn)，結(jié)合數(shù)據(jù)字典繪制出 ER圖如下： 1系統(tǒng)功能 ER 圖 圖 ER圖 2 登記客戶(hù)信息 登陸 主界面 抽獎(jiǎng) 未中獎(jiǎng)客戶(hù) 中獎(jiǎng)客戶(hù) 保存 打印 供客戶(hù)查閱 3 查詢(xún)客戶(hù)信息 4 中獎(jiǎng)分類(lèi)信息 5系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)的關(guān)系 ER圖 數(shù)據(jù)流圖是目標(biāo)軟件系統(tǒng)中各個(gè)處理子功能以及它們之間的數(shù)據(jù)流動(dòng)的圖形表示。數(shù)據(jù)流圖的精化過(guò)程實(shí)際上是處理子功能和數(shù)據(jù)流的細(xì)化過(guò)程。隨著這一過(guò)程的進(jìn)行，本系統(tǒng)的用戶(hù)需求將會(huì)進(jìn)一步精確化、一致化、完全化。具體數(shù)據(jù)流 圖如下： 客戶(hù)登記信息 抽獎(jiǎng)號(hào)碼 年齡 家庭住址 郵政編碼 聯(lián)系方式 聯(lián)系電話(huà) 客戶(hù)姓名 性別 圖 模塊 ER圖 查詢(xún)客戶(hù)信息 抽獎(jiǎng)號(hào)碼 年齡 家庭住址 郵政編碼 聯(lián)系方式 聯(lián)系電話(huà) 客戶(hù)姓名 性別 圖 客戶(hù)信息 模塊 ER圖 中獎(jiǎng)分類(lèi)信息 已中號(hào)碼 未中號(hào)碼 所有號(hào)碼 圖 模塊 ER圖 1 N 系統(tǒng)主界面 系統(tǒng)管理員 登陸 圖 管理員登陸 ER 圖 . 4 控制流圖的繪制 本系統(tǒng)需要實(shí)時(shí)地獲取抽獎(jiǎng)后的結(jié)果，是一個(gè)實(shí)時(shí)系統(tǒng)，所以再創(chuàng)建了數(shù)據(jù)流模型后還必須創(chuàng)建控制流模型，以便描述相關(guān)的事件以及系統(tǒng)狀態(tài)在時(shí)間坐標(biāo)系中的變遷。分析本系統(tǒng)的控制流得到以下控制流圖： 圖 系統(tǒng)控制流圖 打印數(shù)據(jù) 添加信息 查詢(xún)信息 口令輸入 管理員 更改口令 系統(tǒng)主界面 新管理員 數(shù)據(jù)庫(kù) 中獎(jiǎng)名單 圖 登錄 口令核對(duì) 出錯(cuò) 核對(duì)結(jié)果 啟動(dòng) /關(guān)閉系統(tǒng) 自動(dòng)監(jiān)測(cè) 自動(dòng)備份 刪除 記 配置 記 打印 記 查詢(xún) 記 備份 記 庫(kù)操作 記 初始化 記