【文章內容簡介】 善的小系統(tǒng)。如：問題： 你通常每日讀幾份報紙? A、不讀報；B、l份；C、2份；D、3份以上；你通常用多長時間讀報? A、10分鐘以內；B、半小時左右；C、l小時；D、 l小時以上；你經(jīng)常讀的是下面哪類(或幾類) 報紙? A、市晚報；B、省日報；C、人民日報；D、參考消息；E、中央廣播電視報；F、足球…… 在以上的幾個問題中，由于問題設置緊密相關，因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是發(fā)散的、帶有意識流痕跡的，問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那么，將市場調查作為經(jīng)營決策的一個科學過程的企業(yè)就會對調查失去信心! 因此，邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經(jīng)看到，在一個綜合性的問卷中，調查者將差異較大的問卷分塊設置，從而保證了每個分塊的問題都密切相關。（四）明確性。所謂明確性，事實上是問題設置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準確?提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答，等等。 如上文問題中10分鐘、半小時、l小時等設計即是十分明確的。統(tǒng)計后會告訴我們：用時極短(測覽)的概率為多少；用時一般(粗閱)的概率為多少；用時較長(詳閱)的概率為多少。反之，答案若設置為10分一60分，或l小時以內等，則不僅不明確、難以說明問題，而且令被訪問者也很難作答。再則，問卷中常有是或否一類的是非式命題。如：問題：您的婚姻狀況： 答案： I、已婚； Ⅱ、未婚；顯而易見，此題還有第三種答案(離婚／喪偶／分居)。如按照以上方式設置則不可避免地會發(fā)生選擇上的困難和有效信息的流失!其癥結即在于問卷違背了明確性的原則。（五）非誘導性不成功的調查者經(jīng)常會在采訪中使用誘導性的問題。這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結論而甘愿放棄客觀性的原則，就是徹頭徹尾的缺乏了職業(yè)素質。在問卷調查中，因為有充分的時間作提前準備，這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競爭的市場對調查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。 非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如： 問題：你認為這種化妝品對你的吸引力在哪里? 答案： A、色澤；B、氣味； C、使用效果； D、包裝； E、價格； f、…… 這種設置是客觀的。若換一種答案設置： a、迷人的色澤；b、芳香的氣味；c、滿意的效果；d、精美的包裝…… 這樣一種設置則具有了誘導和提示性，從而在不自覺中掩蓋了事物的真實性。 （六）便于整理、分析。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外，還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查后的整理與分析工作。首先，這要求調查指標是能夠累加和便于累加的；其次，指標的累計與相對數(shù)的計算是有意義的；再次，能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調查的問題。只有這樣，調查工作才能收到預期的效果。3 多媒體講臺控制系統(tǒng)的人機學改進設計 功能區(qū)的劃分①功能區(qū)的劃分現(xiàn)狀：多媒體講臺控制系統(tǒng)是整個多媒體教室的核心，是多媒體教室的大腦，應該盡可能的發(fā)揮它的控制作用，目前我們教室的多媒體講臺控制系統(tǒng)的功能還不夠完善，很多需要教師在講課之余打斷上課節(jié)奏去控制，比如燈光的控制和風扇的控制。②功能區(qū)的分析和改進：在講臺控制系統(tǒng)控制面板上添加一個燈光控制區(qū)原因：當天氣變化很大時或者到了天色變暗的時候，這時候就需要打開電燈來調節(jié)室內的燈光亮度，而此時教師就需要走到旁邊的燈光控制區(qū)去打開燈。而燈光控制區(qū)在靠墻的位置，如果在講臺控制系統(tǒng)的控制面板上添加一個燈光控制區(qū)，這樣教師就會很方便的來調節(jié)一下室內的燈光亮度不用再耗費精力走到靠墻的位置去調節(jié)在講臺的側面安放一個風扇控制區(qū)，教室內的風扇控制區(qū)位于靠門的墻上，高度不合理，較高，這樣如果到旁邊去調節(jié)風扇，由于教師大部分時間是站立著給我們授課，讓他們在舉得很高的手去調節(jié)風扇會很勞累，如果將風扇控制區(qū)放置到講臺的側面這樣會很好的減輕教師的身體疲勞強度，從而提高教學效率，課堂的授課節(jié)奏也不會被打亂。燈光控制區(qū)教師面對的面 控制臺上新增加的燈光控制區(qū)教師面對的面新增的風扇控制區(qū) 新增的風扇控制區(qū)新增的電扇控制區(qū)通過這樣改進，這個多功能講臺控制系統(tǒng)的功能又強大了，教師同時不會再因為這些事而下講臺了。 對鼠標、擴音器樣式的選擇 鼠標的樣式從目前的鼠標市場上來看，趨于男性化的鼠標樣式大大多于女性及青少年，而且在技術含量上，男性鼠標有著廣泛的利用。我們是多媒體講臺控制系統(tǒng)，不需要鼠標鼠標的科技含量很高，所以我們根據(jù)市場上的鼠標針對女性的鼠標很少。①現(xiàn)狀目前我們濟南大學多媒體教室中采用的鼠標體型比較大適合男性老師使用，我們學校的女性老師也占有很大比例，她們在使用鼠標時常常因為鼠標太大，女教師在使用鼠標時常常會出現(xiàn)手腕疲勞現(xiàn)象。因為，我們的校園很大，教師需要來回奔波于校內之間去指定教師跟同學上課，他們已經(jīng)很勞累，再加上我們的授課時間是90分鐘，時間比較長，有的教師一天需要上好幾節(jié)課，這樣，手里握著一只不適合的鼠標會很累，很疲勞，從而影響情緒，影響教學效率，更嚴重有可能會影響手腕部的健康。根據(jù)中國人人體工程學，對于人的上臂來說，它的自然形態(tài)應該是尺骨和撓骨接近平行的狀態(tài)，這種狀態(tài)也就是當上臂和手掌平放在桌子上的時候，上臂和手掌呈接近垂直的傾斜狀態(tài)，使用掌外側觸及桌面的形態(tài)。因為這種狀態(tài)下，上臂的主要技術肉和血管不會發(fā)生扭曲，所以即使長時間保持這個姿勢，也不會出現(xiàn)肌肉疲勞與缺氧的情況。而對于手腕結構來說，多次的實驗證明，當人的手腕呈“仰起”的狀態(tài)時，則“仰起”的夾角在15176?！?0176。之間的時候是最舒適的狀態(tài)，超出這個范圍，會導致前臂肌肉處于拉伸狀態(tài)，而且也會導致血液的不暢。②改進：根據(jù)以上情況，所以我建議多媒體教室應該配備兩種鼠標，一種是現(xiàn)在這種，再添加一種體型較小的鼠標，以便適合女性教師使用，這樣她們就不會出現(xiàn)手腕疲勞的現(xiàn)象，從而增加了她們的教學效率，也保障了她們的健康。：①現(xiàn)狀:我們都知道當一個東西的顏色進入人的視線中時候，不同的顏色會使觀看者產(chǎn)生不同的感覺。鼠標的顏色選擇可以多樣化，但是也要注意與整體氣氛相協(xié)調的問題。不過更多的時候，是利用色彩鮮艷的小物件來打破整體色調的單調和沉悶，起到畫龍點睛的效果。創(chuàng)造有個性的室內空間環(huán)境，是室內色彩設計的最終目標，而個性來自于整體中的變化。葉居士說，整體性是一張一切個性的基礎。所以，色彩設計的根本點是如何獲得室內色彩的整體性，亦即室內色彩環(huán)境的均衡與統(tǒng)一。從設計的程序上來看，則是從整體色調著手，由大到小，有統(tǒng)一面求變化，最終達到滿意的效果。我們多媒體教室講臺控制系統(tǒng)的鼠標顏色是黑色，黑色是一種很壓抑的顏色，特別是到了九、十節(jié)課的時候，天色漸暗，教師們勞累了一天，面對著黑色的鼠標，情緒也會受到一定的影響。②改進采用的原理：不同的色彩對人的心理有著不同的影響，并且因人的年齡、性別、經(jīng)歷、民族、習慣和所處的環(huán)境等情況不同而異。一般認為顏色的心理作用有效應感、感染力、記憶和聯(lián)想等。大學教師的教學強度都普遍很大。所以，根據(jù)人機工程學中的彩色研究，我們應該將鼠標的顏色設計成一個舒展神經(jīng)的顏色。讓它與周圍的顏色協(xié)調一下，讓人通過看到它的時候，握在手里會產(chǎn)生一種舒緩情緒的感覺。根據(jù)色彩學研究色彩的心理學效應如下表： 色彩的心理效應色彩的心理效應色別心理效應和聯(lián)想興奮憂郁安慰熱情爽快輕松沉重遙遠接近溫暖寒冷突出文靜紅○○○○○○橙○○○橙黃○○○黃○○○○○○黃綠○○○綠○○○○○綠藍○○○○天藍○○○○淺藍○○○○藍○○○○紫○○○○○紫紅○○白○○○淺灰○深灰○○黑○○③如何改進通過以上分析，建議鼠標設計成黃綠色比較合適。這樣可以使教師在看著鼠標握著它時候能夠有一種放松和安靜的心態(tài)，舒緩一下內心的緊張與壓力。從而提高教學效率。 擴音器的樣式與放置位置①教室收擴聲器的現(xiàn)狀：我們學校的擴音器位置緊貼在桌面上，這使得很多老師不得不彎下身來講課以便同學們能清晰的聽到授課內容。一節(jié)課125分鐘，這就意味著老師要保持這個姿勢90分鐘，根據(jù)人類工效學的原理知識，這樣會使人的腰部非常疲勞，從而影響人的健康，所以我建議可以將擴音器安置上一個升降架的形式，從而根據(jù)不同老師的身高，合理的調節(jié)麥克的高度，使得每個老師都能找到一個屬于自己的合適為置，從而不會因為長時間的彎腰，而增加自己的疲勞強度影響授課效率。②擴音器的改進（1）擴音器器的樣式改進根據(jù)觀察，我們學校