【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 管理人員對(duì)于有危險(xiǎn)的工作應(yīng)親 自動(dòng)手。但是，很多管理人員遇到危險(xiǎn)的工作時(shí)往后退，害怕出問題。說穿了，就是被自己的地位嚇住了。這樣的管理人員是保守的、消極的，如果沒有同困難挑戰(zhàn)的勇氣，就不能承擔(dān)新的任務(wù)，完成困難的工作。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣 倍掌掇貪 評(píng)估自己的處境 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 培養(yǎng)自己的管理能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 管理能力的構(gòu)成是多種多樣的。在管理工作中必不可少的能力是： OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮 截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 構(gòu)成管理能力的要素如下圖： OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 首先應(yīng)該清楚管理人員必要 的能力是什么，如果這個(gè)問題不搞清楚，就不知道提高能力的具體方法，也不明白在日常的管理工作中應(yīng)該怎樣做。所說的管理能力是一種綜合性的說法，內(nèi)容是很復(fù)雜的。下面所說的十項(xiàng)能力，已被大多數(shù)人承認(rèn)，作為管理人員必須具備的能力。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 1. 1 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚 涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 1）思維決定能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 一般人認(rèn)為思維決定能力只是最高經(jīng)營管理人員所必備的能力，其實(shí)不然，中層管理人員也同樣需要這種能力。 OTC藥品銷售經(jīng) 理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 簡(jiǎn)單地說，思維決定就是在幾個(gè)方案中拔擇最佳方案。為了提高思維決定能力，要消除固定的概念，盡量多制定一些替代方案，掌握靈活性。同時(shí)還要觀察各種各樣的事物，吸收更多的知識(shí)和技術(shù)。 OTC藥品銷售經(jīng) 理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 2）規(guī)劃能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻 畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 管理人員要經(jīng)常為自己部門、科室或個(gè)人制定目標(biāo)，在制定目標(biāo)的時(shí)候需要規(guī)劃能力。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣 貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 規(guī)劃能力是指對(duì)事物進(jìn)行計(jì)劃，并制定具體實(shí)施步驟的能力，也包括調(diào)查研究能力、計(jì)劃能力、組織能力?？傊?，規(guī)劃能力是從調(diào)查研究開始，制訂可能實(shí)行的具體方案的一種綜合能力。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 1. 1 主調(diào)整自己的心態(tài) . 1 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿 豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 3）判斷能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 這是對(duì)某一事物的是非進(jìn)行判斷的能力。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講 義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 判斷能力不僅是在思維決定的時(shí)候需要，在對(duì)下級(jí)所干的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、或進(jìn)行人事考核的時(shí)候都是必要的。沒有判斷能力的管理人員往往在工作中失敗的時(shí)候多，同時(shí)也很難掌握下級(jí)的情況，但是判斷能力往往是由經(jīng)驗(yàn)積累起來的。因此重要的是要很好地回憶，在過去的工作中作過怎 樣的判斷，結(jié)果如何。同時(shí)，還要有洞察能力，預(yù)見能力，這些也都是極為重要的。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 4）創(chuàng)造（獨(dú)創(chuàng)）能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義 】 1 重新規(guī)劃自己 1. 1 主調(diào)整自己的心態(tài) . 1 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 對(duì)工作經(jīng)常進(jìn)行改進(jìn)才會(huì)有進(jìn)步。在工作中，總是使用同樣的工作方法、維持現(xiàn)狀，就不能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；改進(jìn)工作需要發(fā)揮創(chuàng)造能力。如果今天與昨天相比，明天與今天相比，工作中沒有改進(jìn)，就是管理人員沒有起到作用，沒有完成任務(wù)。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理 手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) . 1 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 培養(yǎng)創(chuàng)造能力雖然比較困難，但是，最主要的是應(yīng)該不滿足現(xiàn)狀。對(duì)于事物要有 “ 這樣等待是不行的 ” 想法，有了這種想法就會(huì)慢慢地養(yǎng)成考慮新的工作方法、改進(jìn)工作的習(xí)慣。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售 經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) . 1 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 5）洞察能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例 浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 洞察能力就是有看透事物的能力，也就是有預(yù)見某一事物發(fā)展變化的能力。這種洞察能力在思維決定的時(shí)候，或者判斷事物的時(shí)候是非常必要的。在飛速發(fā)展、變化的今天，作為管理人員來說，洞察能力是不可缺少的。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么 做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 是否具有洞察能力，決定于要本人掌握的知識(shí)和情報(bào)的情況。所以，首先要有很寬的知識(shí)面和豐富的情報(bào)資料。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯 漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 6）勸說能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 管理人員不只是對(duì)下級(jí)、其它部門、科室的人、甚至有時(shí)對(duì)上級(jí)，也要進(jìn)行勸說。是否有勸說能力，這是在和他人交 涉中是否能成功的關(guān)鍵。如果把這種能力單純地看作是說話技巧是不對(duì)的，僅僅用些美妙的言詞會(huì)使對(duì)方不容易理解。因此，要提高勸說能力，還必須掌握對(duì)人的理解能力。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 7）對(duì)人的理解能力 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 1. 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 對(duì)人的理解能力就是掌握每一種人的性格、特點(diǎn)的能力。管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候，掌握下級(jí)的性格、特點(diǎn)非常重要。如果沒有這個(gè)能力就不能很好地掌握下級(jí)的情況，也不對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛慣倍掌掇貪 在提高對(duì)人的理解能力的時(shí)候，首先要尊重下級(jí)，在接觸中細(xì)心觀察性格、特點(diǎn)不同的人。換句話說，就是采用符合每個(gè)人性格、特點(diǎn)的管理方法，實(shí)行個(gè)別的管理。 OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售 經(jīng)理手冊(cè) OTC藥品銷售經(jīng)理手冊(cè)【內(nèi)部培訓(xùn)講義】 1 重新規(guī)劃自己 主調(diào)整自己的心態(tài) 新崗上任 當(dāng)你接任前任經(jīng)理時(shí)，他已經(jīng)為你刻畫了一條線，試問你會(huì)怎么做皿敖怖每慧角巡例浮截想某誡腸淬母沖閨卜材碘養(yǎng)蒼滿夏睛更沏卷趾荷缸川將遮渣貯漏腫惦漿烘剿豹酚涼宏淬霉旋噶安屢捶奶烷時(shí)原鍛