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正文內(nèi)容

加油站安全培訓(xùn)課程(編輯修改稿)

2024-07-14 15:11 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加油站內(nèi)選用的電氣設(shè)備,必須根據(jù)使用場(chǎng)所所處的危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行選型,爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)所使用的電氣設(shè)備必須是防爆電氣。防爆電氣設(shè)備必須有明顯的永久性的“Ex”防爆標(biāo)志。二、靜電的控制和防護(hù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加油站70%事故都是由于靜電所引起的,而靜電引發(fā)事故常發(fā)生在卸油過(guò)程和加油過(guò)程,因此,做好卸油、加油過(guò)程中的防靜電工作至關(guān)重要。加油站防靜電措施主要有:①接地裝置完好,連接可靠: ; ; ; 。②作業(yè)前應(yīng)檢查是否完好,連接是否可靠; ③幾點(diǎn)注意事項(xiàng): ;; ;量油高時(shí)要在下尺槽作業(yè);。三、防雷措施 ①罩棚、營(yíng)業(yè)室、油罐呼吸管需要可靠接地,防止直接雷擊,其接地電阻不大于10Ω; ②加油機(jī)、膠管、卸油場(chǎng)地導(dǎo)靜電線完好有效,防止感應(yīng)雷,加油機(jī)外殼接地電阻不大于4 Ω; ③雷雨天氣,應(yīng)停止付油,必要時(shí)切斷電源; ④雷雨季節(jié)來(lái)臨時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備接地裝置做全面檢查; ⑤每年做好防雷接地檢測(cè)。第三章 作業(yè)指導(dǎo)卡第一節(jié) 加油作業(yè)一、 危害因素識(shí)別(一) 加油前準(zhǔn)備(1) 未穿防靜電工作服,易產(chǎn)生靜電、著火爆炸;(2) 穿帶鐵釘?shù)男桩a(chǎn)生火花,引發(fā)火災(zāi);(3) 攜帶火種或易燃易爆品,著火爆炸;(4) 班前訓(xùn)導(dǎo)不認(rèn)真,違反加油作業(yè)流程;(5) 作業(yè)前未檢查設(shè)備狀況,違反加油作業(yè)流程;(6) 滅火器失效,緊急處理時(shí)無(wú)效。(二) 引導(dǎo)車輛進(jìn)站(1) 無(wú)員工引導(dǎo)車輛,違反操作流程;(2) 加油即標(biāo)識(shí)不清,違反《加油站管理規(guī)范》;(3) 車道積水(雪),易發(fā)生車輛刮擦事故、人員傷亡;(4) 夜晚燈光不足,易發(fā)生車輛刮擦事故、人員傷亡;(5) 進(jìn)站速度過(guò)快,易發(fā)生車輛刮擦事故、人員傷亡。(三) 加油過(guò)程(1) 車上人員吸煙、使用通訊工具,易引發(fā)火災(zāi);(2) 現(xiàn)場(chǎng)修車、穿脫衣服,易產(chǎn)生火花、靜電,著火爆炸;(3) 加油員使用化纖或絲綢類擦拭加油機(jī),易產(chǎn)生靜電、引發(fā)火災(zāi)事故;(4) 未熄火加油,產(chǎn)生火花,引發(fā)火災(zāi)事故;(5) 車輛油箱漏油,易遇明火,著火爆炸;(6) 直接向塑料桶內(nèi)加油,使靜電積聚,著火爆炸;(7) 加油機(jī)內(nèi)線路、電機(jī)、接線盒等不防爆,加油機(jī)、加油槍接地失靈,著火爆炸;(8) 加油機(jī)內(nèi)滲漏,油氣濃度高,著火爆炸;(9) 加油槍失靈、不自封,易跑冒油;(10) 雷雨天加油,著火爆炸;(11) 附近有明火作業(yè)時(shí)加油,著火爆炸;(12) 數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤,少加或多加;(13) 加油槍從油箱口滑落,造成油品噴濺,著火爆炸;(14) 油槍未回位,易造成油品噴灑,產(chǎn)生火災(zāi);(15) 加油后不關(guān)油箱蓋,著火爆炸。(四)結(jié)算油款(1) 出現(xiàn)假鈔,造成經(jīng)濟(jì)損失;(2) 加油走單,人員傷亡,經(jīng)濟(jì)損失;(3) 未按實(shí)找零,違反操作規(guī)程;(4) 未唱收唱付,發(fā)生金額差錯(cuò)。(五)引導(dǎo)車輛出站(1) 未正確引導(dǎo)車輛出站,未使用文明用語(yǔ),違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(2) 車輛離站速度過(guò)快,易發(fā)生交通事故。(六)交接班(1) 加油機(jī)、槍有油污,影響環(huán)境衛(wèi)生;(2) 加油場(chǎng)地不衛(wèi)生,違反衛(wèi)生包干責(zé)任制;(3) 貨款上交不足,違反《交接班管理制度》;(4) 未填寫交接班記錄,發(fā)生差錯(cuò)后無(wú)法確認(rèn)。二、 加油作業(yè)指南(十三步曲)a) 加油作業(yè)準(zhǔn)備階段迎候。加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè),面向車輛進(jìn)入方向迎接顧客;引導(dǎo)車輛。當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí),加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和欲加油品品種,五指并攏,抬起手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊,在5秒鐘內(nèi)到達(dá)車前,做到“車到人到”。開啟車門。車停穩(wěn)后,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門;微笑招呼。禮貌地向客戶打招呼:“您好,歡迎光臨!”或“歡迎光臨!”。如為熟悉的客戶,可以直呼其稱呼(如:林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等);禮貌詢問(wèn)。加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火,并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī)。禮貌地詢問(wèn)顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)您加什么油?”如未聽清或有疑問(wèn),應(yīng)再次詢問(wèn),然后再問(wèn):“(請(qǐng)問(wèn))您(要)加滿嗎?”得到確切的回答后應(yīng)回答:“好的,油品,加滿(或升或元),請(qǐng)稍等!”b) 加油作業(yè)階段開啟油箱。加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱,如司機(jī)自行開啟,加油員應(yīng)表示謝意。同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零,并向顧客說(shuō):“您請(qǐng)看,數(shù)碼已回零”。預(yù)置。根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上預(yù)置,預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。如顧客要求加滿油箱,則不需預(yù)置。詢問(wèn)加油品種和數(shù)量可與開啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行;提槍加油。正確的加油姿勢(shì)為:一手持加油槍,一手扶住加油膠管,并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢(shì)加油。加油過(guò)程中應(yīng)觀看油品的顏色并嗅其味,再次確認(rèn)油品是否正確無(wú)誤。拖動(dòng)槍時(shí),應(yīng)注意松開盤管,以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。加油過(guò)程中應(yīng)密切注意油箱口,以防止燃油溢出;收槍復(fù)位。加油完畢,應(yīng)請(qǐng)顧客再次確認(rèn)加油數(shù)量。收槍時(shí)應(yīng)注意滴凈油槍余油,槍口向上,輕輕放回原處。收槍后應(yīng)主動(dòng)替司機(jī)擰緊油箱蓋,上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好,應(yīng)提醒司機(jī)檢查。c) 加油結(jié)束階段擦車。詢問(wèn)顧客是否需要擦車,只有經(jīng)過(guò)顧客同意方可進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃、后視鏡,動(dòng)作應(yīng)快捷、有效。擦車時(shí)應(yīng)使用干凈的擦車器具,擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)行,也可在加油后進(jìn)行;1提示付款(代客付款或自行收款)。應(yīng)給顧客開具付油憑證,并禮貌告訴顧客加油機(jī)號(hào)、加油數(shù)量和需付金額,然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn),并目送客戶到營(yíng)業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或無(wú)收銀員由加油員自行收款時(shí),加油員收款時(shí)應(yīng)“唱收唱付”,并禮貌地將找零輕放在顧客手中;1送行。確認(rèn)客戶付完貨款后,加油員應(yīng)禮貌地與客戶道別,必要時(shí)替顧客關(guān)上車門,并致道別語(yǔ)(“再見,歡迎再來(lái)”等)或揮手告別;1清潔。如果沒(méi)有下一個(gè)客戶,則按照要求盤好加油槍膠管,清理場(chǎng)地,等候下一位顧客的到來(lái)。三、作業(yè)注意事項(xiàng)a) 引導(dǎo)車輛時(shí),向顧客示意降低車速。機(jī)動(dòng)車進(jìn)入加油站、油庫(kù)嚴(yán)禁超過(guò)5km/h行駛;b) 加油員引導(dǎo)車輛時(shí),應(yīng)注意其他車輛碰撞自己;c) 加油員、安全員應(yīng)注意車輛人員的行為,特別留意顧客將明火帶入加油區(qū);d) 嚴(yán)禁給存在重大安全隱患的車輛加油;e) 嚴(yán)禁用化纖抹布或拖布擦拭加油機(jī);f) 車輛務(wù)必熄火;g) 摩托車加油須到專門的摩托車加油點(diǎn)加油,加油完畢后,須推出站外,方可啟動(dòng);h) 嚴(yán)禁加油站、油庫(kù)員工佩帶傳呼機(jī)、手機(jī)等通訊工具上崗;i) 嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)、油罐區(qū)和庫(kù)區(qū)等區(qū)域使用通訊工具、攝像等;j) 嚴(yán)禁用塑料桶灌裝汽油,汽油零售必須嚴(yán)格遵守公安部門的規(guī)定;k) 嚴(yán)禁員工穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗;l) 嚴(yán)禁戴首飾、戒指等裝飾品上崗;m) 嚴(yán)禁用油槍口碰擊油箱口;n) 滴落在地上的油品須及時(shí)清理;o) 加油完畢,須將油槍和盤管歸位;p) 加油時(shí),保持盤管自然彎曲,防止過(guò)度受力;q) 須保證車輛有序進(jìn)站加油。第二節(jié) 卸油作業(yè)一、 危害因素識(shí)別(一) 引導(dǎo)罐車進(jìn)站(1) 無(wú)人引導(dǎo),違反《卸油操作規(guī)程》;(2) 車速過(guò)快,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失;(3) 卸油場(chǎng)地有積水(雪),車輛打滑,設(shè)施損壞。(二) 卸油準(zhǔn)備(1) 罐車安全設(shè)施不齊全、接地鏈?zhǔn)ъ`,著火爆炸;(2) 靜電接地失靈、未接靜電接地裝置,著火爆炸;(3) 穩(wěn)油時(shí)間不足15分鐘,計(jì)算結(jié)果失真,易引發(fā)著火事故;(4) 消防器材不到位或消防器材失效,延誤滅火時(shí)機(jī),擴(kuò)大火災(zāi)事態(tài);(5) 攜帶火種、通訊工具作業(yè),著火爆炸;(6) 不穿工作服鞋、不帶安全帽,易產(chǎn)生靜電;(7) 卸油管連接不牢、接頭密封差,造成油品損失,著火爆炸;(8) 卸油口無(wú)標(biāo)志或標(biāo)志不清晰,易造成混油事故;(9) 無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,易引發(fā)事故,造成人員傷亡。(三) 油品復(fù)核(1) 未認(rèn)真核對(duì)油品、數(shù)量、卸油口鑰匙,易造成混油事故;(2) 未檢查鉛封、鉛封損壞不匯報(bào),違反《鉛封管理辦法》造成數(shù)質(zhì)量事故;(3) 消防器材不到位或消防器材失效,延誤滅火時(shí)機(jī),擴(kuò)大火災(zāi)事態(tài);(4) 攜帶火種、通訊工具作業(yè),著火爆炸;(5) 不穿工作服鞋、不帶安全帽,易產(chǎn)生靜電;(6) 卸油管連接不牢、接頭密封差,造成油品損失,著火爆炸;(7) 卸油口無(wú)標(biāo)志或標(biāo)志不清晰,易造成混油事故;(8) 無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,易引發(fā)事故,造成人員傷亡;(9) 強(qiáng)風(fēng)上車計(jì)量、扶梯或頂部油污較多、或雨雪積聚,易造成人員跌落,傷亡;(10) 計(jì)量器具未檢定或計(jì)量未按照操作要求進(jìn)行,計(jì)算
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