【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 控狀態(tài)并能及時(shí)修改或換版。詳見(jiàn)COP0501《質(zhì)量體系文件控制程序》、COP0502《標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料管理程序》、COP0503《圖紙會(huì)審控制程序》和COP0504《設(shè)計(jì)變更管理程序》。(5)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)對(duì)供應(yīng)商和分包商的選擇及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購(gòu)的材料符合要求。公司建立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對(duì)其進(jìn)行評(píng)審。采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)必須有完整的計(jì)劃、合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)證。詳見(jiàn)COP0601《合格供應(yīng)商的選擇與評(píng)定程序》、COP0602《工程材料采購(gòu)控制程序》和COP0603《工程分包管理程序》。(6)顧客提供的產(chǎn)品通過(guò)對(duì)業(yè)主提供的物資進(jìn)行有效的控制，使其能滿(mǎn)足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購(gòu)計(jì)劃，按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)、貯存和保管，出現(xiàn)問(wèn)題加以記錄。詳見(jiàn)COP0701《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》(7)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性通過(guò)對(duì)原材料、施工過(guò)程及竣工工程的標(biāo)識(shí)，使產(chǎn)品具有可識(shí)別性和可追溯性。對(duì)原材料應(yīng)在記錄上和實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對(duì)施工過(guò)程應(yīng)在記錄上和實(shí)物上標(biāo)識(shí)，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見(jiàn)COP0801《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》。(8)工序控制通過(guò)對(duì)施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿(mǎn)足要求。詳見(jiàn)COP0901《施工工序控制程序》、COP0902《技術(shù)交底控制程序》、COP0903《施工進(jìn)度計(jì)劃的編制與實(shí)施程序》、COP0904《工程設(shè)備管理程序》和COP0905《周轉(zhuǎn)材料管理程序》。(9)檢驗(yàn)與試驗(yàn)通過(guò)按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以確保質(zhì)量符合要求。詳見(jiàn)COP1001《工程材料進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》、COP1002《施工過(guò)程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)程序》、COP1003《竣工工程驗(yàn)收程序》。(10)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備通過(guò)按規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的購(gòu)置，統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢查、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿(mǎn)足使用要求。詳見(jiàn)COP1101《檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制程序》。(11)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)和控制，確保只有通過(guò)了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識(shí)的方式有記錄和實(shí)物標(biāo)識(shí)。詳見(jiàn)COP1201《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》。(12)不合格品的控制通過(guò)對(duì)原材料、半成品及工序中不合格品的及時(shí)標(biāo)識(shí)隔離、評(píng)審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。詳見(jiàn)COP1301《不合格品的控制程序》(13)糾正和預(yù)防措施通過(guò)對(duì)各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢(shì)和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見(jiàn)COP1401《糾正和預(yù)防措施實(shí)施程序》。(14)搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付通過(guò)對(duì)施工材料的搬運(yùn)、存貯、保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見(jiàn)COP1501《工程材料搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和發(fā)放程序》、COP1502《竣工工程交付程序》。(15)質(zhì)量記錄的控制通過(guò)對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、填寫(xiě)、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實(shí)產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行。詳見(jiàn)COP1601《質(zhì)量記錄管理程序》。(16)內(nèi)部質(zhì)量審核通過(guò)定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見(jiàn)COP1701《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》。(17)培訓(xùn)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿(mǎn)足施工要求，詳見(jiàn)COP1801《職工培訓(xùn)管理程序》。(18)服務(wù)通過(guò)對(duì)已交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會(huì)信譽(yù)。詳見(jiàn)COP1901《用戶(hù)服務(wù)與工程回訪程序》。(19)統(tǒng)計(jì)技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。詳見(jiàn)COP2001《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用程序》。質(zhì)量管理（1）建立健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量保證體系，落實(shí)崗位責(zé)任制；加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)教育，在施工的全過(guò)程中，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，在確保施工質(zhì)量的前提下求進(jìn)度、求效益。（2）施工前作好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，按照施工圖紙要求，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)文件，明確設(shè)計(jì)意圖和技術(shù)要求，熟悉合同規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）精心編制《施工組織設(shè)計(jì)》，并報(bào)監(jiān)理審批，一經(jīng)批準(zhǔn)則嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。（4）認(rèn)真做好施工前的工程技術(shù)交底，使現(xiàn)場(chǎng)全體管理人員了解施工組織設(shè)計(jì)方案、工程難點(diǎn)、關(guān)鍵部位及規(guī)范，做好施工前準(zhǔn)備。（5）嚴(yán)格控制設(shè)備、原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量，驗(yàn)收工作規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行材料和設(shè)備的試驗(yàn)、檢驗(yàn)制度，并把相關(guān)資料提交監(jiān)理復(fù)查、備案，做好材料存放、保管，設(shè)備的維護(hù)工作。（6）質(zhì)量管理工作貫徹預(yù)防為主的方針，實(shí)行自檢、互檢與專(zhuān)檢的三級(jí)檢查制度。及時(shí)做好質(zhì)量檢查記錄，并根據(jù)質(zhì)量記錄資料進(jìn)行質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析工作，定期向監(jiān)理提交質(zhì)量自檢報(bào)告。（7）認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督制度，貫徹“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量”的原則。按圖施工，堅(jiān)持定點(diǎn)放線的復(fù)核工作，嚴(yán)格模板工程的驗(yàn)收工作，對(duì)不符合施工規(guī)范的模板及支撐，不準(zhǔn)澆灌混凝土。（8）認(rèn)真做好混凝土配合比設(shè)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行混凝土的溫控措施，控制出機(jī)口溫度，嚴(yán)格做好沙、石、水泥、水計(jì)量工作及攪拌質(zhì)量工作。施工中應(yīng)配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，混凝土澆筑完畢后，要有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)。（9）嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，未經(jīng)驗(yàn)收簽證，一律不準(zhǔn)隱蔽。（10）推行新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)新、特施工工藝，重要或復(fù)雜工序，進(jìn)行典型施工，推行全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法。嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》中的規(guī)定和工作程序進(jìn)行采購(gòu)、鑒定和管理工作。（1）采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)按施工部門(mén)提出的施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定，并報(bào)送監(jiān)理審批。按采購(gòu)計(jì)劃制定書(shū)面的采購(gòu)定貨單，選擇供應(yīng)商，預(yù)定交貨地點(diǎn)和日期。（2)材料交貨驗(yàn)收按招標(biāo)文件和技術(shù)說(shuō)明及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)材料應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并作好記錄，檢查驗(yàn)收記錄除一般的采購(gòu)合同文件外必須包括：每批材料的發(fā)貨單、計(jì)量單、裝箱單、材料合格證書(shū)、化驗(yàn)單、圖紙或其它有關(guān)證件、工地試驗(yàn)室抽樣檢驗(yàn)的試驗(yàn)鑒定報(bào)告以及產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)檢查。并把質(zhì)量結(jié)果及時(shí)報(bào)監(jiān)理復(fù)查。（3)材料的管理①檢驗(yàn)合格的材料應(yīng)分類(lèi)、分批堆放，并設(shè)立標(biāo)志和賬卡，堅(jiān)持按用途歸口管理、發(fā)放，不得混雜。另外，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行材料的代用。②不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，并盡快進(jìn)行處理。③原材料應(yīng)按招標(biāo)文件和技術(shù)說(shuō)明及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)鑒定，超出工地試驗(yàn)室能力范圍和應(yīng)由工地之外進(jìn)行試驗(yàn)的項(xiàng)目，或監(jiān)理提出的特殊試驗(yàn)要求，由監(jiān)理自行選定和委托其它單位進(jìn)行試驗(yàn)。為了加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，可把施工項(xiàng)目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)階段。（1）質(zhì)量控制重點(diǎn)對(duì)工程的主要部位，影響質(zhì)量的特殊工藝，使用的原材料，拌制的砼，預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量等，都要作為總控制的對(duì)象—即質(zhì)量管理點(diǎn)加以控制，施工前按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書(shū)制定相應(yīng)的技術(shù)措施和檢查手段、方法、工具，制定成文件并在管理計(jì)劃中注明。施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定和出現(xiàn)不合格品較多的環(huán)節(jié)，應(yīng)立即補(bǔ)充管理點(diǎn)加強(qiáng)控制，并作好記錄，有的項(xiàng)目要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。（2）事前質(zhì)量控制其控制重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。1)技術(shù)準(zhǔn)備，包括：項(xiàng)目擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)方案的審查；熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙；項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析；編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)等。2)物質(zhì)準(zhǔn)備，包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備、生產(chǎn)設(shè)備的準(zhǔn)備等。3)組織準(zhǔn)備，包括：建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，集結(jié)施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等。4)施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)、標(biāo)樁的測(cè)量；“五通一平”；生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場(chǎng)；擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃；編制季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。（1）質(zhì)量監(jiān)督及檢查制度我們將建立完善的質(zhì)量監(jiān)督及檢查制度,包括:質(zhì)量保證計(jì)劃；施工技術(shù)監(jiān)督制度；現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度；施工技術(shù)監(jiān)督制度項(xiàng)目月（季、年度）質(zhì)量檢查制度；隱蔽工程驗(yàn)收制度；土工和砼試驗(yàn)制度；材料進(jìn)場(chǎng)檢查、抽樣檢驗(yàn)制度；監(jiān)理要求的其他檢查制度。（2）質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的控制施工班組的自檢，下一工序?qū)ι弦还ば虻幕z以及施工技術(shù)人員的檢查(填寫(xiě)記錄)是經(jīng)常性的質(zhì)檢工作，每道工序都要認(rèn)真進(jìn)行，質(zhì)安組檢查應(yīng)按質(zhì)量保證計(jì)劃在管理點(diǎn)進(jìn)行；也可任意抽查。關(guān)鍵工序和隱蔽工程驗(yàn)收的工序，應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)及監(jiān)理一起辦理隱蔽工程驗(yàn)收后，再進(jìn)行下道工序的施工。自檢、互檢、專(zhuān)檢和監(jiān)督檢驗(yàn)相結(jié)合。（1）試驗(yàn)管理1)工地試驗(yàn)室由項(xiàng)目試驗(yàn)人員進(jìn)行試驗(yàn)工作，由質(zhì)安組直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)合同文件中項(xiàng)目負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)工作。屬于項(xiàng)目范圍，工地試驗(yàn)室不能進(jìn)行的試驗(yàn)，由質(zhì)安組委托專(zhuān)業(yè)試驗(yàn)室或其他試驗(yàn)室進(jìn)行。2)試驗(yàn)方法、程序，將按照規(guī)范和合同文件的規(guī)定執(zhí)行，由施工技術(shù)部門(mén)或供應(yīng)部門(mén)出具委托書(shū)，必要時(shí)附樣品委托試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)理部抽查時(shí)，試驗(yàn)室可根據(jù)抽檢的要求直接取樣檢查。原材料、砼按批量和施工的例行抽樣制模和試驗(yàn)，列為試驗(yàn)室日常工作范圍。（2）測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的管理測(cè)量?jī)x器，試驗(yàn)設(shè)備，各種儀器儀表、計(jì)量器具按照《計(jì)量法》的規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢定。新購(gòu)置的和使用中的計(jì)量器具儀器均應(yīng)進(jìn)行檢定，取得合格證書(shū)后方能使用。檢定不合格者應(yīng)及時(shí)修理、調(diào)換或報(bào)廢。檢定由合格的計(jì)量檢定中心或計(jì)量局進(jìn)行。工地應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量工作，設(shè)立帳卡檔案，監(jiān)督和檢查。儀器設(shè)備由工地試驗(yàn)室指定專(zhuān)人管理。、資料和質(zhì)量記錄的控制嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的有關(guān)要求進(jìn)行管理和控制。本工程中的每一單項(xiàng)工程、單位工程(建筑物、構(gòu)筑物)都要準(zhǔn)備一套完整的質(zhì)量保證文件和記錄。六、施工現(xiàn)場(chǎng)人員和設(shè)備施工組織管理機(jī)構(gòu)設(shè)置我公司人員組成以專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、工程施工經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真、熟悉合同管理的項(xiàng)目經(jīng)理部。嚴(yán)格按照合同及有關(guān)技術(shù)實(shí)施管理與施工，確保本工程優(yōu)質(zhì)、高效優(yōu)質(zhì)地按期完成施工任務(wù)。(1)項(xiàng)目經(jīng)理部的各專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真考核，擇優(yōu)選擇專(zhuān)業(yè)合理、資格證書(shū)齊全、有敬業(yè)精神的業(yè)務(wù)骨干組成。(2)各專(zhuān)業(yè)施工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)材料、工程技術(shù)、合同預(yù)算和機(jī)械設(shè)備等管理人員，重點(diǎn)保證本工程的材料、機(jī)械設(shè)備的供應(yīng)及工程技術(shù)走在施工的前面，不影響施工的工作。(3)工地設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部1）項(xiàng)目經(jīng)理1人，主管本工程全面工作，對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、施工安全、文明施工和成本負(fù)責(zé)；2）項(xiàng)目副經(jīng)理1人，在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主管