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正文內(nèi)容

公務(wù)員面試應(yīng)對(duì)技巧及總結(jié)(編輯修改稿)

2025-07-14 13:00 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】   離去前,記得對(duì)引導(dǎo)你進(jìn)入考場(chǎng)的工作人員及面試考場(chǎng)外(如休息室)的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們?yōu)槊嬖嚫冻隽藙趧?dòng),為參加面試的所有應(yīng)試者都提供了服務(wù)。你的感謝除了表示對(duì)他們工作的尊重外,也顯示出了你的良好的個(gè)人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象,還是那句話,面試不僅僅是考場(chǎng)上的事情。另外,你若最終被錄用,這些工作人員都將成為你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事,你的禮貌就為你將來(lái)的工作提供了一個(gè)好的開(kāi)端。   為面試畫一個(gè)圓滿的句號(hào)   一個(gè)得體的結(jié)尾,盡管不能完全掩蓋你前面的可能的缺陷,但對(duì)你的面試形象的最后形成大有益處。   考生走出考場(chǎng),考官們可能要相互交流一下對(duì)你的印象,并做出初步總結(jié),力求達(dá)成共識(shí)。這樣你的告別,就能在很大程度上影響這一共識(shí)的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)溝通建立起的情感聯(lián)系,并以畫龍點(diǎn)睛之筆,讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。如何與考官道別呢?   (1)保持自己個(gè)性的本色,給考官們一個(gè)自然的感覺(jué)。   面試的整個(gè)過(guò)程是嚴(yán)肅的,雙方都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參與其中,告別時(shí)一些個(gè)性化的語(yǔ)言(如幽默、真誠(chéng)、睿智、機(jī)巧)可以有效地活躍面試考場(chǎng)氣氛,給面試“公事化“的嚴(yán)肅形象帶來(lái)一些個(gè)人化的親切的東西,國(guó)家旅游局的王小姐回憶起她的面試時(shí)感慨地說(shuō):“我能進(jìn)入國(guó)家旅游局,可能正是由于面試結(jié)束時(shí)的一句話的作用,我的整個(gè)面試自我感覺(jué)很一般,只是結(jié)束時(shí)感覺(jué)自己不那么緊張了。而經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的交流,考官們的形象也不再是很高高在上的,他們與自己生活中的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩、同事一樣,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)同志熱忱體貼,生活氣息很濃。于是在與考官握手道別時(shí),我告訴考官:“正式開(kāi)始面試前,我希望三分鐘就結(jié)束面試,而現(xiàn)在我卻希望有更多的時(shí)間向各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教’,進(jìn)入單位后,負(fù)責(zé)面試的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我在面試中最后的這句話給他們留下了深刻的印象,于是他們就給了我‘繼續(xù)交流’的機(jī)會(huì),并且希望我在工作中讓所有的客戶都有‘繼續(xù)交流’的愿望。   由這件事例,我們可以看出富有個(gè)性化的告別會(huì)讓你更真實(shí)地被考官們了解。如果你天性沉默寡言,這時(shí)沒(méi)必要沒(méi)話找話說(shuō),一句樸實(shí)的“謝謝”,再與考官緊緊的真情流露的握手可能就足夠了。關(guān)鍵是要把你的特點(diǎn)與感受真實(shí)地表露出來(lái)。   (2)給考官留下深刻的印象。有位曾經(jīng)在某外資公司人力資源部工作過(guò)的朱先生參加了公務(wù)員考試,在結(jié)束面試道別時(shí),他從公文包里取出一個(gè)胸卡,并告訴考官他第一次戴著這個(gè)胸卡面試應(yīng)聘該公司的人員時(shí),以為自己完全掌握面試測(cè)評(píng)的技巧,但隨著工作的進(jìn)行,他發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西很多,直到今天參加這個(gè)面試,他仍發(fā)現(xiàn)自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)楸娢豢脊俨坏跇I(yè)務(wù)上超過(guò)他,而且個(gè)人修養(yǎng)全面,知識(shí)開(kāi)闊,將面試的藝術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。朱先生這段發(fā)自內(nèi)心的告別語(yǔ)讓考官們感到了被理解和工作的被承認(rèn),這與許多考生對(duì)考官的誤解形成鮮明對(duì)比,因此讓考官們印象頗深。   考生可以在面試結(jié)束時(shí)對(duì)自己做一個(gè)概括。   當(dāng)考官發(fā)出面試結(jié)束的信號(hào)后,考生可以用簡(jiǎn)短的話總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對(duì)此次面試的認(rèn)識(shí)。你的概括要盡可能地簡(jiǎn)練,你還要注意這種結(jié)束語(yǔ)盡量保持客觀,并將面試成果歸功于考官。   倒如:“做為某大學(xué)的管理學(xué)碩士,我具備擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的基本能力,同時(shí)我對(duì)這個(gè)職位有著濃厚的興趣,希望我能得到這個(gè)機(jī)會(huì)。這次面試各位考官對(duì)我做出了中肯的評(píng)價(jià),并幫助我對(duì)自己有了更清楚的認(rèn)識(shí)。謝謝各位抽出寶貴的時(shí)間對(duì)我進(jìn)行面試。   這樣的概括,一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力,另一方面能使考官對(duì)你的印象更深刻。   面試收尾時(shí),考生不應(yīng)有的言行   有的考生一邊向考官致謝并道別,一邊整理自己的個(gè)人材料、衣著等,這是極不禮貌的,盡管你可能是無(wú)意識(shí)的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情,當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時(shí),你就會(huì)給別人留下不好的印象。   有的考生怕耽擱考官的時(shí)間,于是匆忙收拾東西,一些文件材料抓在手里,夾著公文包和外衣就慌張地出去,過(guò)一會(huì)又返回詢問(wèn)考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務(wù)員的形象是極其不符的。因此請(qǐng)考生整理好隨身物品,尤其是各種文件材料,歸整齊,放入公文包里。為了節(jié)省考官的時(shí)間,可以不在考場(chǎng)里穿外套,戴圍巾等,但一定要整齊地搭在手臂上,然后從容退出。   有的考生從座位上站起來(lái),一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起來(lái),又跺腳又搓手。象是剛看了場(chǎng)電影。   有的考生向考官道別后,就認(rèn)為面試結(jié)束了,悠然地向外踱去,嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束,不等于實(shí)質(zhì)上的結(jié)束,盡管不能說(shuō)遠(yuǎn)離考場(chǎng)三公里后才“安全”,但至少不在考官視野范圍內(nèi)。   有的考生道別時(shí),和考官東拉西扯,就是走不出去!   有的考生走上前去,和考官道別,卻偷窺考官的面試記錄,更有甚者,湊到跟前,要求翻看面試記錄。   以上列舉的只是一部分不適宜的行為,其目的無(wú)非是請(qǐng)應(yīng)試者小心留意,別在最后的環(huán)節(jié)上出錯(cuò)。   無(wú)論面試情況如何都要始終如一   有的考生準(zhǔn)備得不充分,面試時(shí)臨場(chǎng)發(fā)揮欠佳,或者感覺(jué)考官對(duì)自己沒(méi)有興趣、感覺(jué)與考官話不投機(jī),這時(shí)盡管考官?zèng)]有明確表態(tài),但考生自己心里就開(kāi)始認(rèn)為自己沒(méi)戲了,也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來(lái)。例如有的考生在結(jié)束面試時(shí),認(rèn)為反正也沒(méi)戲了,怎么樣都行,冷淡地向考官道別,甚至不道別,扭頭就走。   其實(shí)考生很難估計(jì)面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測(cè)評(píng)指標(biāo),也不能對(duì)自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評(píng)價(jià),更不了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因此考生是沒(méi)有理由主動(dòng)放棄的,這也是做人的基本道理,只要有一點(diǎn)可能性,都要爭(zhēng)取。   有的時(shí)候,即使考官已經(jīng)委婉地拒絕了你,你也應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜,要大方地、不卑不亢地離開(kāi),至少是給自己一個(gè)臺(tái)階下,同時(shí)也給他人留下一個(gè)明理的印象。也許此時(shí)你的冷靜和最后的努力會(huì)讓對(duì)方改變主意。   不要追問(wèn)面試結(jié)果   考官們?cè)诿嬖嚱Y(jié)束時(shí),還不能確定考生是否通過(guò)了面試這一關(guān)??脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦?duì)考生的印象,并將每位考官的評(píng)定用科學(xué)的方法綜合起來(lái),之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后,面試考官才能對(duì)考生做出取舍。即便考生過(guò)了這一關(guān),還仍然存在對(duì)考生報(bào)名資格審查在內(nèi)的全面考核,之后還要進(jìn)行體檢,因此考生在面試結(jié)束時(shí)詢問(wèn)自己能否被錄用等問(wèn)題,是毫無(wú)意義的,既便考生只是詢問(wèn)面試成績(jī),考官也還沒(méi)確定,因此難以明確回復(fù)你。更何況反復(fù)追問(wèn)面試成績(jī),容易造成考官情緒上的抵觸與反感,反倒弄巧成拙。公務(wù)員面試提問(wèn)方式 常見(jiàn)八種提問(wèn)方式 來(lái)源:   [打印本頁(yè)]
  在公務(wù)員面試中,考官會(huì)對(duì)考生采取不同的提問(wèn)方式,以達(dá)到面試的理想效果。在此,公務(wù)員面試專家在多年親自參與公務(wù)員面試的基礎(chǔ)上,總結(jié)出面試提問(wèn)的八大類型,供考生參考:   (一)封閉型問(wèn)題   封閉型問(wèn)題是要求考生作出簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題。這是一種只要求考生做“是”“否”一個(gè)詞或一個(gè)簡(jiǎn)單句的回答。   例如:你是什么時(shí)候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎?   再如:假如今天你遇到一件極不順心的事,心情十分郁悶,現(xiàn)在你得知晚上一個(gè)朋友將組織一個(gè)生日晚會(huì),不知什么原因,他并未通知你,你準(zhǔn)備怎么辦?(請(qǐng)從下列備選答案中選擇)   ,主動(dòng)提出要求參加晚會(huì)   ,和另外的朋友打聽(tīng)他為什么不請(qǐng)自己   ,自己煩著呢   、唱卡拉OK、喝酒   (二)開(kāi)放型問(wèn)題   開(kāi)放型問(wèn)題是提出的問(wèn)題要求考生不能只用簡(jiǎn)單的一個(gè)詞或一句話來(lái)回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿回答問(wèn)題。面試中的提問(wèn)一般都應(yīng)該用“開(kāi)放型”問(wèn)題,以啟發(fā)考生的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出的信息中進(jìn)行測(cè)評(píng),真實(shí)地考查其素質(zhì)水平。   例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道?有些什么體會(huì)?   (三)假設(shè)型問(wèn)題   假設(shè)型問(wèn)題是以虛擬式的提問(wèn)了解考生的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力和思維能力等。有時(shí)為了委婉地表達(dá)某種意思,也可用此提問(wèn)方式。   例如:假如我現(xiàn)在告訴你,因?yàn)槟撤N原因,你可能難以被錄用,你如何看待呢?   (四)連串型問(wèn)題   連串型問(wèn)題一般用于壓力面試中,主要考查考生的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考查考生的注意力、瞬時(shí)記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括能力等。   例如:我想問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,第一,你為什么想到我們單位來(lái)?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報(bào)到工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實(shí)
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