【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）懂技術(shù)，不要求精通但是要全面； 8）謙虛，不能不懂裝懂； 9）平易近人，不要擺架子。 職能經(jīng)理 職能人員 職能人員 職能人員 職能人員 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 6 經(jīng)過選擇，最后確定范程翔同學(xué)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。 范程翔同學(xué)為人公正，對(duì)管理的基本技能與知識(shí)十分熟悉，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，待人友好，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，善于分析問題和解決問題，比較符合項(xiàng)目經(jīng)理的職位。不足：技術(shù)了解不夠全面，個(gè)人技術(shù)方面的不夠完善。 最后確定該同學(xué)的符合程度為： 85%。 項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出有針對(duì)性的建議 1） 為了更好的完成圖書館管理系統(tǒng)的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該先全面了解圖書館管理的運(yùn) 作方式，補(bǔ)充了解建立項(xiàng)目方面的技術(shù)知識(shí)，要能全面了解。 2）由于項(xiàng)目經(jīng)理性格是老虎型，在進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)該多與項(xiàng)目其他成員進(jìn)行溝通交流，不要一個(gè)人特立獨(dú)行。 3） 不要因?yàn)?太重視迅速的完成工作 而 忽視細(xì)節(jié) 。 （四）項(xiàng)目干系人分析 項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者，是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到 項(xiàng)目執(zhí)行 或完成情況影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) 必須識(shí)別項(xiàng)目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的影響，以獲得項(xiàng)目的成功。 對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行分析，得到結(jié)果，如表 241 組織 在項(xiàng)目中的角色 特點(diǎn)或?qū)ｉL(zhǎng) 對(duì)項(xiàng)目關(guān)注程度 對(duì)項(xiàng)目影響程度 交往建議 范程翔 項(xiàng)目組 項(xiàng)目經(jīng)理 有很強(qiáng)的責(zé)任心，能分析和判斷大部分軟件問題。 很高 高，難以替代 聽取其對(duì)項(xiàng)目的建議，每周向其報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。 王靜 項(xiàng)目組 系統(tǒng)測(cè)試員 分析能力強(qiáng)，思維周密，具有良好的溝通技巧以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 高 高，關(guān)系著系統(tǒng)測(cè)試的進(jìn)行 良好的溝通，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)以及耐心等待。 張雪彤 項(xiàng)目組 模塊設(shè)計(jì)員 思維清晰敏捷，邏輯分析能力強(qiáng)，善于高 高，關(guān)系著系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 良好的溝通，以結(jié)果為導(dǎo)向，慢《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 7 與人溝通，能承擔(dān)一定的工作壓力。 慢來，關(guān)注好的方面。 胡亞云 項(xiàng)目組 系統(tǒng)分析員 能處理好與客戶之間的關(guān)系，文檔撰寫能力強(qiáng)。 高 高，關(guān)系著系統(tǒng)需求分析 良好的溝通，給予保證和支持。 黃娟 項(xiàng)目組 調(diào)試分析員 有較強(qiáng)的文檔編 寫能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 高 高，關(guān)系著系統(tǒng)可行性的分析 良好的溝通，提供詳細(xì)信息，給時(shí)間進(jìn)行調(diào)研。 表 241 三、項(xiàng)目范圍計(jì)劃 項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的最終產(chǎn)品或者服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品或者服務(wù)所需要執(zhí)行的全部工作。明確規(guī)定項(xiàng)目的范疇，即確定了項(xiàng)目的哪些方面是應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的。也可以說是產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品所包括的所有工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。 項(xiàng)目干系人 必須在項(xiàng)目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)。 （一）系統(tǒng)原型分析 經(jīng)過需求分析調(diào)查，簡(jiǎn)單的圖書館管理信息系統(tǒng)的功能有： 登錄 、 查詢 、 借書 和 還書 。系統(tǒng)原型功能如圖 31： 圖 31 系統(tǒng)原型功能 根據(jù)系統(tǒng)原型的基本功能，以后再慢慢完善。 各子系統(tǒng)功能如下所述： 登錄子系統(tǒng) ： 讀者訪問系統(tǒng)時(shí)系統(tǒng)將檢驗(yàn)讀者的名字和密碼，經(jīng)過注冊(cè)的讀者允許進(jìn)入系統(tǒng)；管理員輸入密碼進(jìn)入系統(tǒng)。 查詢子系統(tǒng) ： 圖書管理信息系統(tǒng) 登錄子系統(tǒng) 查詢子系統(tǒng) 借書子系統(tǒng) 還書子系統(tǒng) 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 8 讀者輸入圖書信息，系統(tǒng)顯示有關(guān)書籍的圖書編號(hào)、圖書類別、書名、作者、出版社、出版日期和數(shù)量等。 借書子系統(tǒng) ： 讀者查找到所需圖書后，在圖書保留期內(nèi)到圖書館辦理借閱手續(xù)。 還書子系統(tǒng) ： 讀者在還書期限前還書，管理員整理有關(guān)信息。 （二）系統(tǒng)需求規(guī)格說明書 這是一個(gè)圖書館圖書借閱管理的應(yīng)用系統(tǒng)； 圖書管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)將圖書、雜志借給讀者、前提條件是這些讀者在系統(tǒng)進(jìn)行了注冊(cè)，圖書和雜志也系統(tǒng)中進(jìn)行了注冊(cè)。 圖書館負(fù)責(zé)新書的購(gòu)買、當(dāng)書和雜志已經(jīng)過時(shí)或者破舊不堪時(shí)，可以將這寫圖書 和雜志從圖書館管理系統(tǒng)中刪除； 圖書管理員是圖書館的員工，負(fù)責(zé)與讀者打交道，并且是在系統(tǒng)提供的支持下開展工作； 圖書管理系統(tǒng)能夠容易地建立、修改和刪除系統(tǒng)中的信息，包括圖書信息、讀者信息、以及出版社信息等； 圖書管理系統(tǒng)能夠在所有流行的平臺(tái)環(huán)境上運(yùn)行，并且有一個(gè)美觀的圖書用戶界面。 圖書管理系統(tǒng)容易擴(kuò)展新功能。 （三）制定工作分解結(jié)構(gòu) WBS 工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure， WBS）是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項(xiàng)目項(xiàng)目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu) 成了項(xiàng)目的整個(gè)范圍，而未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作是不應(yīng)該做的。 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 9 圖 33 工作分解結(jié)構(gòu) 四、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃 “ 按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目 ” 大概是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的。但工期托延的情況卻時(shí)常發(fā)生。因而合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是 項(xiàng)目管理 中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義 項(xiàng)目活動(dòng) 、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期 估算 、制定項(xiàng)目完整的 進(jìn)度計(jì)劃 、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等內(nèi)容。 （一）初期項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 由于項(xiàng)目初期信息不足，只簡(jiǎn)要的 制定了大概計(jì)劃，如下圖 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 10 圖 41 初期項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 （二）制定進(jìn)度計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃即 將使產(chǎn)品滿足顧客和期望的任務(wù)、分配、事件的進(jìn)度列出的計(jì)劃。安排進(jìn)度計(jì)劃的目的是為了控制時(shí)間和節(jié)約時(shí)間，而項(xiàng)目的主要特點(diǎn)之一即是有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求，由此決定了進(jìn)度計(jì)劃在 項(xiàng)目管理 中的重要性。 基本進(jìn)度計(jì)劃要說明哪些工作必須于何時(shí)完成和完成每一任務(wù)所需要的時(shí)間，但最好同時(shí)也能表示出每項(xiàng)活動(dòng)所需要 的人數(shù)。 確定活動(dòng)依賴關(guān)系 用 excel 給各項(xiàng)任務(wù)分配前置任務(wù) 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 11 圖 421 依賴關(guān)系 估計(jì)活動(dòng)歷時(shí) 經(jīng)過小組討論確定主要任務(wù)的工期 圖 422 活動(dòng)歷時(shí) 確定可交付成果和里程碑 在制定 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 時(shí)，在進(jìn)度時(shí)間表上設(shè)立一些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)，這樣一來，就可以在項(xiàng)目執(zhí)行過程中利用這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)來對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行檢查和控制。這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)被 稱作 項(xiàng)目的里程碑 。 里程碑分別為： 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 12 項(xiàng)目啟動(dòng) 制定項(xiàng)目章程 項(xiàng)目結(jié)束 （三）詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 根據(jù) MSproject，制作了詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。 甘特圖 甘特圖又叫 橫道圖 、條狀圖。甘特圖內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間?；臼且粭l線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上 計(jì)劃 和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。它直觀地表明任務(wù) 計(jì)劃 在什么時(shí)候進(jìn)行，及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比。管理者由此可便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)（項(xiàng)目）還剩下哪些工作要做，并可 評(píng)估 工作進(jìn)度。 431 甘特圖 PDM 網(wǎng)絡(luò)圖 前導(dǎo)圖法（ Precedence Diagramming Method,PDM）用于 關(guān)鍵路徑法 ，是描述項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的一種最常用的方法：矩形是節(jié)點(diǎn)，代表項(xiàng)目任務(wù)，連接這些節(jié)點(diǎn)的是箭頭，代表任務(wù)之間的依賴關(guān)系。 4321 PDM1 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 13 4322 PDM2 項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃 以下是詳細(xì)的項(xiàng)目日程信息，包括各項(xiàng)任務(wù)的最早、最晚開始和完成時(shí)間、總時(shí)差、可用時(shí)差等。 4331 表 項(xiàng) 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 14 4332 表 日程 關(guān)鍵任務(wù)報(bào)告 關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡(luò)終端元素的元素的序列，該序列具有最長(zhǎng)的總工期并決定了整個(gè)項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。 關(guān)鍵任務(wù)就是關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。 434 關(guān)鍵任務(wù)報(bào)告 五、項(xiàng)目成本計(jì)劃 《中南民族大學(xué)圖書 館 管理信息系統(tǒng)》通過項(xiàng)目成本計(jì)劃把目標(biāo)成本層層分解，落實(shí)到施工過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，以調(diào)動(dòng)全體參與者的積極性，有效地進(jìn)行成本控制。 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 15 （一）成本估算 由于項(xiàng)目在 開發(fā)之前進(jìn)行成本估算是非常重要的，往往用于確定項(xiàng)目的可行性分析。 圖 51 成本估算的工作流程圖 合同成本估算 簽訂合同前，根據(jù)以往類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，采用類比估算方法，進(jìn)行粗略的成本估算，為簽訂項(xiàng)目合同提供成本預(yù)算估計(jì)。 類比估算法、類比法是將新的軟件項(xiàng)目與已完成的相似的項(xiàng)目進(jìn)行類比，用已完成項(xiàng)目的實(shí)際成本經(jīng)適當(dāng)調(diào)整作為新項(xiàng)目的成本測(cè)算值，具體測(cè)算時(shí)可由個(gè)別專家單獨(dú)做出，也可由多位專家共同討論做出 .類比法的主要優(yōu)點(diǎn)是充分利用了以往的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)算快速且廉價(jià)，其缺點(diǎn)是誤差較大，通常只能為數(shù)量級(jí)一級(jí)的測(cè)算提供 初步的近似值 。 詳細(xì)成本估算。 成本估算利用 WBS 的方法，先把項(xiàng)目進(jìn)行合理的細(xì)分，然后估算出每個(gè) WBS 要素的費(fèi)用 。 （ 1）制定資源計(jì)劃，進(jìn)行資源分配 圖 5121 資源計(jì)劃 制定資源分配表如下所示，并按表給項(xiàng)目中每項(xiàng)任務(wù)分配資源 表 5122 資源分配表 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 16 序號(hào) 任務(wù)編號(hào) 任務(wù)名稱 資源分配 分配比率 1 1 項(xiàng)目啟動(dòng) 2 2 項(xiàng)目計(jì)劃編制 PM,MD 每人 50% 3 3 項(xiàng)目準(zhǔn)備 4 項(xiàng)目資源 配置 PM， MD 每人 50% 5 項(xiàng)目人員安排 PM 100% 6 制定項(xiàng)目章程 PM PM 7 4 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施 8 系統(tǒng)分析 PM,ST,MD,SA,DA 每人 25% 9 可行性分析 PM,ST,MD,SA,DA 每人 20% 10 需求計(jì)劃 PM,ST,MD,SA,DA 每人 20% 11 設(shè)計(jì) 12 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 13 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) MD,SA 每人 50% 14 數(shù) 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 15 概念設(shè)計(jì) MD,SA 每人 50% 16 邏輯設(shè)計(jì) MD,SA MD50%， SA20% 17 物理設(shè)計(jì) MD,SA MD30%,SA10% 18 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 19 代碼設(shè)計(jì) MD,SA MD100% ，SA50% 20 代碼調(diào)試 ST,DA 每人 50% 21 系統(tǒng)測(cè)試 22 單元測(cè)試 23 登陸子系統(tǒng) ST,DA 每人 50% 24 查詢子系統(tǒng) ST,DA 每人 50% 25 借書子系統(tǒng) ST,DA 每人 35% 26 還書子系統(tǒng) ST,DA 每人 35% 27 集成測(cè)試 ST,SA,DA 每人 50% 28 系統(tǒng)安裝 ST 20% 29 培訓(xùn)人員 PM 50% 30 更新完成說明文檔 PM,ST,MD,SA,DA 每人 30% 31 5 項(xiàng)目完成總結(jié) 32 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) PM,ST,MD,SA,DA 每人 20% 33 項(xiàng)目結(jié)束 （ 2）確定每項(xiàng)活動(dòng)的變動(dòng)成本 每項(xiàng)活動(dòng)的變動(dòng)成本根據(jù)資源的分配確定，在《中南民族大學(xué)圖書館管理信息系統(tǒng)》項(xiàng)目中，我們只考慮了人力資源的分配。輸入工作資源表，并根據(jù)資源分配表給每項(xiàng)任務(wù)分配資源。 （ 3）確定每項(xiàng)活動(dòng)的固定成本 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 17 每項(xiàng)任務(wù)由于只考慮了項(xiàng)目組成員的人工成本，對(duì)于固定成本不在考慮的范圍內(nèi)，于是設(shè)為 0. （ 4）確定每項(xiàng)活動(dòng)的成本估算 為所有項(xiàng)目分配資源后，查看視圖 表 成本，該項(xiàng)目的總成本為 元。 圖 5141 項(xiàng)目成本計(jì)劃 《項(xiàng)目管理》課程設(shè)計(jì)報(bào)告 18 圖 5142 項(xiàng)目成本計(jì)劃 甘特圖 每項(xiàng)活動(dòng)的成本估算如下表所示： 表 5143 每項(xiàng)活動(dòng)的成本估算 序號(hào) 任務(wù)編號(hào) 任務(wù)名稱 成本估算 1 1 項(xiàng)目啟動(dòng) 165。 2 2 項(xiàng)目計(jì)劃編制 165。 3 3 項(xiàng)目準(zhǔn)備 165。 4 項(xiàng)目資源配置 165。 5 項(xiàng)目人員安排 165。 6 制定項(xiàng)目章程 165。 7 4 圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施 165。18, 8 系統(tǒng)分析 165。1, 9 可行性分析 165。 10 需求計(jì)劃 165。 11 設(shè)計(jì) 165。2, 12 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 165。