【正文】 配置庫目錄結(jié)構(gòu) 表 1141 配置庫的目錄結(jié)構(gòu) 序號 內(nèi)容 說明 路徑 1 TCM 技術(shù)合同管理 $\prjLibrary\TCM 2 RM 需求管理 $\prjLibrary\RM 3 SPP 軟件項目規(guī)劃 $\prjLibrary \SPP 4 SPTO 軟件項目跟蹤與管理 $\prjLibrary \SPTO 5 SCM 軟件配置管理 $\prjLibrary \SCM 6 SQA 軟件質(zhì)量保證 $\prjLibrary \SQA。 參考資料 GB/T 11457 軟件工程術(shù)語 GB/T 12504 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T 12505 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范 《計算機軟件工程規(guī)范國家標準匯編 2020》 （二）組織及職責 配置管理的角色和職責見表 112。剪裁后的計劃必須經(jīng)總體組批準。 （一）導言 本計劃的目的在于對圖書館管理信息系統(tǒng)規(guī)定各種必要的配置管理條款，以保證所交付的系統(tǒng)軟件能夠滿足項目委托書中規(guī)定的各種原則需求，能夠滿足軟件系統(tǒng)需求規(guī)格說明書中規(guī)定的各項具體需求。配置管理的使用取決于項目規(guī)模和復雜性以及風險水平。 ? 排除供應(yīng)商間的勾結(jié) ? 在不對供應(yīng)商作禁止性許諾的情況下獲得特殊的產(chǎn)品 ? 維持組織的才能 ? 保護專利設(shè)計，保證質(zhì)量 ? 增加 /維持公司的規(guī)模 根據(jù)《中南民族大學圖書館管理信息系統(tǒng)》項目特點，從如下角度進行考量，如表 101 所示： 表 101 決策變量 自制和外購的比較分析 成本 自制增量成本低于外購成本 質(zhì)量保證 自制可以保證，外購有一定風險 供應(yīng)可靠性 自制可靠，外購需要制定相應(yīng)的采購政策以保證可靠性 專利 自制可保護專利設(shè)計，購買專利要進行技術(shù)經(jīng)濟分析 靈活性 自制的靈活性較低，外購靈活性較高 生產(chǎn)專業(yè)化程度 自制低，外購高 其他 自制利于營業(yè)秘密控制 最終進行比較分析得到：該項目適合自制，無需對 定項 目實施過程中 進行 采購計劃 ?！吨心厦褡宕髮W圖書館管理信息系統(tǒng)》的整個設(shè)計、管理都受其影響，而且關(guān)乎著經(jīng)濟效益。從總體上看，這個問題涉 及企業(yè)的縱向一體化政策。如果不控制該風險的話，則會受到不可想象的破壞。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的 某個階段影響項目本身。 管理風險 在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足 ——自己檢查自己的錯誤，這是最難的。 技術(shù)風險 軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。 相關(guān)風險 許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。項目風險管理的目標是控制和處理項目風險，防止和減少損失，保證項目的順利進行。 （六）項目報告制度 確定各項任務(wù)的報告聯(lián)系人，將每天的項目進展情況實時報告，由聯(lián)系人總結(jié)記錄進周報告中，在周例會中提交項目進展的周報告。 （四） 項目交流會議 每周六的 15： 00— 17： 00，召開項目周例會， 討論本周工作進度、問題及對策、資源協(xié)調(diào)、下周工作安排 提交周報告，記錄會議中的詳細討論內(nèi)容及討論結(jié)果等信息。 ：電子郵件發(fā)布方式、 群文件上傳發(fā)布方式、電話溝通、召開 集體會議發(fā)布通知。 高層領(lǐng)導：需要了解項目里程碑事件的完成程度、項目進程中需要得到的其他支持。 項目經(jīng)理：需要了解項目計劃各階段的實施情況、項目進程中出現(xiàn)的問題、任務(wù)的完成情況及項目干系人與項目團隊的溝通信息情況。 （一）項目進程中的信息類型 在項目進程中，項目相關(guān)人員需要了解各種類型信息。同時，項目溝通計劃還需要根 據(jù)計劃實施的結(jié)果進行定期檢查，必要時還需要加以修訂。 《項目管理》課程設(shè)計報告 34 圖 7323 （四）項目人員計劃 通過資源調(diào)配使過度調(diào)配情況消失后，得到最終項目人員工作計劃，如圖所示： 圖 74 《項目管理》課程設(shè)計報告 35 八、項目溝通計劃 項目溝通計劃是對于項目全過程的溝通工作，溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃與安排。 《項目管理》課程設(shè)計報告 33 圖 7321 ②系統(tǒng)測試員：由圖可看出，調(diào)配之后，過度分配現(xiàn)象不存在。 圖 7315 資源平衡： 對資源進行調(diào)配，通過總時差來拖延任務(wù)，從而消除項目經(jīng)理、系統(tǒng)測試員以及調(diào)試分析員的過度分配現(xiàn)象。 圖 7313 ④系統(tǒng)分析員：由圖可看出，系統(tǒng)分析員不存在分配過度現(xiàn)象。 圖 7311 ②系統(tǒng)測試員：由圖可看出，系統(tǒng)測試員在 2020 年 6 月存在過度分配現(xiàn)象。 表 721 責任分配矩陣 項目步驟 干系人 范程翔 王靜 張雪彤 胡亞云 黃娟 可行性分析 S S S P 需求分析 S S S S P 系統(tǒng)功能設(shè)計 S S P 概念設(shè)計 S P 邏輯設(shè)計 S P 物理設(shè)計 S P 《項目管理》課程設(shè)計報告 30 代碼設(shè)計 S P 代碼調(diào)試 S P 單元測試 S P S 集成測試 S P S （三）人力資源管理 任何一個企業(yè)的資源都是有限的，受于資源的限制，前面制定的計劃可能不可行，那么某些工作必須推遲進行，調(diào)整的原則是在不增加計劃工期或增加最少工期的情況下推遲有關(guān)工作的開始時間。 P 表示某項特定工作細目的主要負責人。 項目人員職責 人員需求界定了對什么樣的人和團體，要求具備什么樣的技能，人員需求是在資源規(guī)劃《項目管理》課程設(shè)計報告 29 過程中決定的整體資源需求的一部分。項目組的成員來自不同的部門，完成每個項目所需的資源完全分配給這個項目，專門為該項目服務(wù)。項目管理要在有限的時間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)將大量物資、設(shè)備和人力組織在一起，按計劃實施項目目標，必須建立合理的項目組織。 七、項目人力資源計劃 本章主要從項目組織結(jié)構(gòu)、項目人員要求、責任分配矩陣 RAM、人力資源管理、項目人員計劃以及最佳管理實踐六個方面對項目人員進行安排。 （八）記錄的收集、維護和保存 項目組應(yīng)當保留項目執(zhí)行過程中形成的各類文檔、各種記錄、各級周報、各級會議記錄， 對于項目中問題的處理也需要形成記錄保存。 質(zhì)量保證人員有獨立 的匯報 ，日常的匯報途徑如下： 同時，不符合項在項目周例中匯報。測試部的測試應(yīng)達到質(zhì)量目標要求，軟件發(fā)布時應(yīng)達到測試通過準則的要求。 （六）質(zhì)量控制活動 質(zhì)量控制活動包括代碼走查、單元測試、集成測試、環(huán)境測試等，由開發(fā)入負責，詳見 進度計劃。 12）配置管理過程及其標準。 10）測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則。 8） 產(chǎn)品集成測試過程及代碼編寫標準。 6） 調(diào)試運行過程及產(chǎn)品標準。 4） 系統(tǒng)設(shè)計過程及產(chǎn)品標準。 2） 項目跟蹤管理過程。 每個周末，進行一次配置管理審核，確認配置管理工作是否正常進行。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。 《項目管理》課程設(shè)計報告 27 表 質(zhì)量審計一覽表 項 審計對象 審計階段 參照的標準 1 軟件項目計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系 2 軟件配置管理計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系 3 軟件質(zhì)量保證計劃 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系 4 總體設(shè)計文檔 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 5 詳細設(shè)計文檔 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 6 數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范 計劃結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 7 產(chǎn)品代碼 每個階段實施結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 8 測試報告 測試結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 9 系統(tǒng)計劃 設(shè)計結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 10 用戶文檔 測試結(jié)束 企業(yè)質(zhì)量體系和項目規(guī)劃 過程評審 項目嚴格按照組織定義的軟件過程進行開發(fā)，過程評審的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī)范，保證項目中的所有過程活動都在實施范圍內(nèi)。 表 625 質(zhì)量計劃標準 項目 具體描述 計劃 實際 需求檢查 4 系統(tǒng)總體設(shè)計檢查 2 缺陷排除率（缺陷數(shù)/KLOC） 詳細設(shè)計復核 30 詳細設(shè)計檢查 10 代碼復核 65 代碼檢查 20 編譯 20 單元測試 15 系統(tǒng)集成 5 系統(tǒng)測試 5 產(chǎn)品審計 產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進行，檢查項目產(chǎn)品 是否達到質(zhì)量目標。 （五）質(zhì)量保證活動 質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計，過程評審和產(chǎn)品審計的目的是確保在項目 進展過程中的各個階段和各個方面采取各項措施來保證和提高提交給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量。 （四）質(zhì)量策略 為了保證提交給用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，實施過程中采取的質(zhì)量保證措施包括： 1)將質(zhì)量貫徹到日常的項目進展過程中。 注 ：嚴重問題指導致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。 3） 每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當處理 。 《項目管理》課程設(shè)計報告 26 （三）質(zhì)量目標 根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本項目特點，制定項目的總體質(zhì)量目標： 1） 基于需求的測試覆蓋率為 100%。 ? 與質(zhì)量保證人員一起協(xié)商不符合項問題的糾正措施，并安排資源實施糾正措施。 ? 制定質(zhì)量保證的過程改進計劃，記錄過程數(shù)據(jù)。 ? 向項目經(jīng)理報告項目質(zhì)量工作狀況和質(zhì)量度量結(jié)果。 ? 對不符合問題提交不符合項報告，跟蹤并驗證措施的執(zhí)行情況。 ? 制定質(zhì)量保證計劃。 項目的質(zhì)量保證人員 質(zhì)量保證人員的質(zhì)量職責如下： ? 負責項目實施過程中對項目實施情況進行監(jiān)督，包括對項目實施過程和工作產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查。 ? 負責聽取質(zhì)量保證組的工作報告，評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果。 高層管理 高層管理是公司負責質(zhì)量的高級管理。組織結(jié)構(gòu)如圖 621 所示。 組織結(jié)構(gòu) 在項目實施期間成立項目質(zhì)量保證組織，該組織有質(zhì)量保證人員和項目經(jīng)理等組成。 （二）項目組織 為完成中南民族大學圖書館管理信息系統(tǒng)項目而建立該組織。但軟件產(chǎn)品是一種特殊的邏輯產(chǎn)品 ， 它的“制造”過程基本等同于“設(shè)計”過程 ， 顯然不能生搬硬套硬件產(chǎn)品質(zhì)量管理方法來管理軟件產(chǎn)品的質(zhì)量 。對軟件的開發(fā)過程進行質(zhì)量管理是解決軟件質(zhì)量問題的重要方法。軟 件質(zhì)量以及軟件質(zhì)量管理日益成為人們關(guān)注的焦點。 具體簡述如下： （一）導言 隨著知識經(jīng)濟時代的到來 ,企業(yè)能否合理有效地管理自己的知識已成為企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。 六、項目質(zhì)量計劃 《中南民族大學圖書館管理信息系統(tǒng)》質(zhì)量計劃說明在制定項目計劃的時候，質(zhì)量經(jīng)理參與整個項目計劃的制定過程，同時根據(jù)項目的特點和企業(yè)的質(zhì)量保證體系，負責制定質(zhì)量計劃。 ， 正的偏差表明項目超前于計劃或預(yù)算有節(jié)余 , 進度偏差（ SV） 165。 掙值標識是偏差和比率，可以幫助確定剩余預(yù)算是否足夠和項目是否會按時完工。 完成工作的計劃成本（ BCWP）：用貨幣來衡量的直到狀態(tài)日期所完成工作的價值。 得到掙值曲線如圖所示： 圖 5442 掙值曲線圖 計劃成本（ BCWS）：根據(jù)項目計劃中的安排基于分配給任務(wù)的資源成本和任何與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的固定成本的單個任務(wù)的預(yù)算成本。它指明相應(yīng)于到目前為止完成的工作量多少預(yù)算應(yīng)該已經(jīng)用掉以及對于該任務(wù)，分配或資源的比較基準成本。 表 531 資源數(shù)據(jù) 《項目管理》課程設(shè)計報告 21 資源 1， 3， 4, 6 按計劃完成，任務(wù) 5 多用了 1 天 通過圖可知，任務(wù) 1， 3, 4, 5， 6 名稱的左側(cè)出現(xiàn)對鉤，表示任務(wù)完成 項目的基準計劃與實際信息都錄入完畢后，可以瀏覽掙值信息。 《項目管理》課程設(shè)計報告 20 圖 52 預(yù)算報表 由以上可以看出，制定的預(yù)算與通過 WBS 得到的預(yù)算存在差距。 （二）成本預(yù)算 成本費用預(yù)算是一項綜合性預(yù)算，它的編制工作一定要在遵循成本效益原則的前提下，充分體現(xiàn)從嚴、從緊，處處精打細算，量入為出，勤儉節(jié)約的原則。 32 總結(jié)經(jīng)驗和教訓 165。2, 30 更新完成說明文檔 165。 28 系統(tǒng)安裝 165。 26 還書子系統(tǒng) 165。 24 查詢子系統(tǒng) 165。1, 22 單元測試 165。9,