天安銷售部工作制度-營銷制度表格(編輯修改稿)
2024-07-12 16:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的接待，成交前若發(fā)現(xiàn)該客戶是現(xiàn)場同事的有效客戶，應(yīng)主動(dòng)退出，轉(zhuǎn)交該同事接待。 公司鼓勵(lì)成交，若原銷售員不在現(xiàn)場或正在接待其它客戶，其老客戶由輪在最后的銷售員接待；如因此而錯(cuò)過本人接待機(jī)會(huì)，則予以補(bǔ)充一次接待機(jī)會(huì)；若接待成交，與首次接待者各計(jì) 50%業(yè)績，并計(jì)一次接待機(jī)會(huì)。若銷售員有意不詢問客戶是否為其他同事的老客戶或明知是老客戶仍進(jìn)行接待者，視為搶客，若成交，則其業(yè)績 屬于首位接待者。 一般情況下，一個(gè)銷售員不能同時(shí)接待兩批或兩批以上不是一起的客戶，正在接待的客戶未離開售樓中心（已成交的老客戶除外），此銷售員不得中途再接待其他新客戶，除非當(dāng)時(shí)沒有其他空閑銷售員。 除因當(dāng)日工作繁忙，由銷售經(jīng)理特殊安排之外，在規(guī)定休息日，銷售員不得到現(xiàn)場售樓中心接待新客戶（可接待老客戶）。 銷售員在上班空閑時(shí)間需端坐在接待臺(tái)內(nèi)，輪到接待客戶的銷售 4 員須坐在方便出入處，未穿 工作制服 者不準(zhǔn)坐在接待前臺(tái)。 1在銷售員接待客戶時(shí)，若未向其他銷售員提出協(xié)助的請求，其他銷售員不允 許 主動(dòng) 上前為客戶講解和遞名片。 如出現(xiàn)上述情況，則交易即使成功也算首次接待者的業(yè)績。 （ 三 ） 、有效客戶鑒別及成交程序 有效客戶的鑒別： （ 1）首次來訪客戶在 “ 客戶登記表 ” 上登記姓名及聯(lián)系電話則為有效客戶登記。 （ 2）為樹立公司良好形象，對其他樓盤的發(fā)展商及中介商，以及看 示范單位 、取資料者不論其真實(shí)的購樓意向如何，有無登記，均應(yīng)視為有效客戶并熱情接待。 （ 3）銷售員跟蹤客戶期限為成交后 7 天，在此期間，如跟蹤查明客戶已在其他銷售員手上成交，則兩個(gè)銷售員五五分成；如果中間還有第三個(gè)銷售員接待過該客戶， 則只算
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