【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)之間的活動(dòng)只能有一個(gè)。 4． 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無(wú)箭頭的連線。5． 雙代 號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)， 只有一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。 6． 每個(gè)節(jié)點(diǎn)都必須編號(hào)，其編號(hào)嚴(yán)禁重復(fù)，并使每一條箭線上箭尾節(jié)點(diǎn)編號(hào)小于箭頭節(jié)點(diǎn)編號(hào)。 7． 嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線。 26． 實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比？ 答：（ 1）橫道圖比較法（ 2） S 型曲線比較法（ 3）香蕉型曲線比較法（ 4）前鋒線比較法（ 5）列表比較法 。 27． 進(jìn)度控制的措施 ：（ 1）組織措施（ 2）管理措施（ 3）經(jīng)濟(jì)措施（ 4）技術(shù)措施 。 第五章 1． 質(zhì)量控制： 在明確的質(zhì)量目標(biāo)下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查 和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。 2． 工程項(xiàng)目質(zhì) 量控制： 指在工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各階段的資源、過(guò)程和成果所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督過(guò)程，以判定他們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成項(xiàng)目成果不令人滿意的原因。 3． 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的范圍： 勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、 施工安裝和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段的質(zhì)量控制。 4． 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別： ①影響因素多樣性；②項(xiàng)目質(zhì)量變異性；③質(zhì)量判斷難易性；④項(xiàng)目構(gòu)造分解性；⑤項(xiàng)目質(zhì)量的制約性。 5． 工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素： 人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力；工程項(xiàng)目的決策和方案；工程項(xiàng)目材料；施工設(shè)備 和機(jī)具；施工環(huán)境 。 6． 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理： 事前控制、事中控制、事后控制 。 7． 工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理： 全面質(zhì)量控制；全過(guò)程質(zhì)量控制；全員參與控制 。 8． 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則： ①以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；②領(lǐng)導(dǎo)作用；③全員參與；④過(guò)程方法；⑤管理的系統(tǒng)方法；⑥持續(xù)改進(jìn)；⑦基于事實(shí)的決策方法；⑧與供方互利的關(guān)系 。 9． 質(zhì)量管理體系建立的基本順序： ①領(lǐng)導(dǎo)決策；②組織落實(shí)；③制定工作計(jì)劃；④組織宣傳和培訓(xùn)；⑤質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì) 。 10． 形成質(zhì)量管理體系文件： ①質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)；②質(zhì)量手冊(cè)；③程序文件；④質(zhì)量計(jì) 劃；⑤質(zhì)量記錄 。 11． 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行： 準(zhǔn)備階段、試運(yùn)行階段、正式運(yùn)行階段 。 12． 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義： ①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)；②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系；③增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用；⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益；⑥有利于法規(guī)的實(shí)施 。 13． 質(zhì)量管理體系認(rèn)證程序： ①申請(qǐng)和受理；②認(rèn)證審核；③審批與注冊(cè)發(fā)證 。 14． 質(zhì)量管理體系的維持與監(jiān)督管理內(nèi)容： 企業(yè)通報(bào)；監(jiān)督檢查；認(rèn)證注銷；認(rèn)證暫停；認(rèn)證撤銷 。 15． 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系的區(qū)別： 范圍不同；主體不同；目標(biāo)不同 ；時(shí)效不同；評(píng)價(jià)不同 。 16． 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的原則： 分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則 。 17． 建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序： ① 確定控制系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。 ② 確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序。 ③ 制定質(zhì)量控制工作制度 ，包括質(zhì)量控制例會(huì)制度、協(xié)調(diào)制度、驗(yàn)收制度和質(zhì)量責(zé)任制度等。④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃，并按規(guī)定程序 完成質(zhì)量計(jì)劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量只能交叉銜接的界面劃分 和管理方式。 18． 控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式： 按照 PDCA 循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，包含兩個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法展開(kāi)作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；三是對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 19． 控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制 ： ① 控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制 ；②控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制；③控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制 。 20． 項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)： ①施工質(zhì)量控制總目標(biāo)；②建設(shè) 單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)；③設(shè)計(jì)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)；④施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)；⑤監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制 。 21． 施工質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念過(guò)程： 漸進(jìn)過(guò)程；主動(dòng)過(guò)程；系統(tǒng)過(guò)程；有效過(guò)程 。 22． 施工質(zhì)量計(jì)劃 ：施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。 23． 施工質(zhì)量計(jì)劃編制的目的： 為了加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理和程序管理，規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高工程質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 24． 施工質(zhì)量計(jì)劃的作用： 為質(zhì)量控制提供依據(jù)，使工程的特殊質(zhì)量要求能通過(guò)有 效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實(shí)現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。 25． 施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容： ①工程特點(diǎn)及施工條件分析；②工程質(zhì)量目標(biāo)；③組織與人員；④施工方案；⑤采購(gòu)質(zhì)量控制；⑥監(jiān)督檢測(cè) 。 26． 工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的影響因素： 勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)方法、勞動(dòng)手 段、施工環(huán)境 。 27． 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制： ①文件資料的質(zhì)量控制；②采購(gòu)和分包的質(zhì)量控制；③現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的質(zhì)量控制 。 28． 施工過(guò)程的質(zhì)量控制： ①施工工序控制的要求；②施工工序控制的程序；③施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置；④施工工序控制的檢驗(yàn) 。 29． 施工竣工階段的質(zhì)量控制： ①最終質(zhì)量檢驗(yàn)；②缺陷糾正與處理；③資料移交；④產(chǎn)品防護(hù)；⑤撤場(chǎng)計(jì)劃 。 30． 施工成品質(zhì)量維護(hù)的措施： 防護(hù)、包裹、覆蓋、封閉 。 31． 工程質(zhì)量驗(yàn)收的依據(jù)： ①國(guó)家和相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；②國(guó)家和相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；③相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的施工規(guī)范、和施工操作規(guī)程等；④工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更文件與圖紙；⑥施工組 織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說(shuō)明書(shū)等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、安裝說(shuō)明書(shū)和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說(shuō)明書(shū)和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個(gè)階段的驗(yàn)收階段 。 32． 施工質(zhì)量驗(yàn)收的要求： ①工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行；②參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員，應(yīng)該具有規(guī)定的資格；③建設(shè)項(xiàng)目的施工，應(yīng)符合工程勘察和設(shè)計(jì)文件的要求；④隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；⑤單位工程施工質(zhì)量應(yīng)該符合相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；⑥涉及結(jié)構(gòu)安全的材料及施 工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定對(duì)材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)資料；⑦對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè)工程應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測(cè)；⑧工程外觀質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查后共同確認(rèn)。 33． 施工質(zhì)量驗(yàn)收程序： ① 施工過(guò)程中隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形 成驗(yàn)收文件； ② 分部分項(xiàng)施工完成后應(yīng)在施工單位 自行驗(yàn)收合格后，通知建設(shè)單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評(píng)定，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)；④建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、 監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；⑤按國(guó)家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件報(bào)政府管理部門(mén)備案。 34． 施工質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收的內(nèi)容： ①分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項(xiàng)目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。 35． 工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)： 復(fù)雜性、隱蔽性、漸變性、嚴(yán)重性、多發(fā)性 。 36． 工程項(xiàng)目質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因： ①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題；⑤建筑材料及制品不合格 ；⑥施工和管理問(wèn)題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問(wèn)題 。 37． 工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的分析： 主管重視程度不高；非施工質(zhì)量原因引起；多因素影響 。 38． 工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的綜合治理： ①制定針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的專門(mén)規(guī)劃；②精心設(shè)計(jì)，改善因設(shè)計(jì)問(wèn)題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通??；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰機(jī)制 。 39． 工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容： 事故的基本情況；事故的性質(zhì)和類型；事故原因的初步分析；事故的評(píng)價(jià)；事故責(zé)任人員情況；事故處理意見(jiàn) 。 第六章 1． PDCA 循環(huán)： PDCA（又稱為“戴明環(huán)”） 是英語(yǔ)單詞 Plan(計(jì)劃 )、 Do(執(zhí)行 )、 Check(檢查 )和 Act(糾正 )的第一個(gè)字母， PDCA 循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序 。 2． 設(shè)備購(gòu)置費(fèi)： 購(gòu)置設(shè)計(jì)文件規(guī)定的各種機(jī)械和電器等設(shè)備的全部費(fèi)用。 3． 建筑安裝工程費(fèi)包括： 直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤(rùn)、稅金 。 4． 直接工程費(fèi)： 指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi) 。 5． 人工費(fèi) ：指直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用。 包括：基本工資、工資性補(bǔ)貼、生產(chǎn) 工人輔助工資、職工福利費(fèi)、生產(chǎn)工人勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)。 6． 材料費(fèi)： 指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品的費(fèi)用。 包括：材料原價(jià)、材料運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)輸損耗費(fèi)、采購(gòu)及保管費(fèi)、檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)。 7． 施工機(jī)械使用費(fèi)： 指施工機(jī)械作業(yè)所發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)以及機(jī)械安拆費(fèi)和場(chǎng)外運(yùn)費(fèi)。包括：折舊費(fèi)、大修理費(fèi)、經(jīng)常修理費(fèi)、安拆費(fèi)及場(chǎng)外運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)、燃料動(dòng)力費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)及車船使用稅。 8． 措施費(fèi)： 指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過(guò)程中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。包括：環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時(shí) 設(shè)施費(fèi)、夜間施工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)及安拆費(fèi)、混凝土、鋼筋混凝土模板及支架費(fèi)、腳手架費(fèi)、已完工程及設(shè)備保護(hù)費(fèi)；是供排水、降水費(fèi)。 9． 間接費(fèi)： 由規(guī)費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)組成。規(guī)費(fèi)：指政府和有關(guān)權(quán)力部門(mén)規(guī)定必須繳納的費(fèi)用。包括：工程排污費(fèi)、工程定額測(cè)定費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、住房公積金、危險(xiǎn)作業(yè)意外傷害保險(xiǎn)。 10． 企業(yè)管理費(fèi)： 指建筑安裝企業(yè)組織施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理所需的費(fèi)用，包括：管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、稅金、其它 。 11． 利潤(rùn)： 指施工企業(yè)完成所承包工程所獲得的盈利。 12． 稅金：