【文章內(nèi)容簡介】 ........................................................................................ 132 復(fù)審階段 .......................................................................................... 132 9 開發(fā)公司現(xiàn)房網(wǎng)上銷售 .......................................................................................... 132 現(xiàn)房銷售 ................................................................................................. 132 銷售受理階段 ................................................................................... 133 業(yè)務(wù)受理 ............................................................................ 133 錄入購房人信息 ................................................................. 135 簽訂合同 ............................................................................ 136 合同審核階段 ................................................................................... 139 查看現(xiàn)房銷售信息 .............................................................. 139 合同審核 ............................................................................ 140 合同打印階段 ................................................................................... 141 打印合同 ............................................................................ 141 應(yīng)繳費用列表 ..................................................................... 142 數(shù)據(jù)上傳 ............................................................................ 142 現(xiàn)房銷售及抵押 ...................................................................................... 143 銷售受理階段 ................................................................................... 144 業(yè)務(wù)受理 ............................................................................ 144 錄入購房人信息 ................................................................. 146 簽訂合同 ............................................................................ 146 打印合同階段 ................................................................................... 146 查看現(xiàn)房銷售信息 .............................................................. 146 合同打印 ............................................................................ 146 個人抵押信息錄入 .............................................................. 147 商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 4 抵押審核階段 ................................................................................... 148 查看現(xiàn)房銷售信息 .............................................................. 148 個人抵押信息審核 .............................................................. 148 計費上傳階段 ................................................................................... 149 查看個人抵押信息 .............................................................. 149 應(yīng)繳費用列表 ..................................................................... 150 數(shù)據(jù)上傳 ............................................................................ 150 1 前 言 近年來，長沙房地產(chǎn)市場已進入了新一輪的發(fā)展階段，各項市場運行指標處于高位運行，新建商品房供求相對均衡，存量房市場十分活躍，在接動對經(jīng)濟增長和提高人民生活水平等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用，發(fā)展是健康的。但在發(fā)展中，除了存在著商品房供應(yīng)的階段性、結(jié)構(gòu)性矛盾以外，還存在著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托代理銷售的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)，取得商品房預(yù)售許可證前擅自預(yù)訂、預(yù)約，擾亂市場正常秩序，或利用市場供求信息不對稱的特點，投機炒作，或銷售時，單方 增加格式條款，損害消費者利益等問題。對于上述問題，經(jīng)多年來的房地產(chǎn)市場整治，取得了一定的成效，但仍時有反復(fù)。實踐證明，制度創(chuàng)新是規(guī)范和活躍房地產(chǎn)市場的關(guān)鍵舉措。 今年以來， 根據(jù)建設(shè)部關(guān)于加強商品房預(yù)售資金監(jiān)管的有關(guān)精神 ，為進一步完善房地產(chǎn)交易規(guī)則，我市《商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)》將實現(xiàn)房產(chǎn)管理部門、金融機構(gòu)及開發(fā)企業(yè)之間業(yè)務(wù)的無縫對接和信息共享，不僅可縮短辦事時間，提高工作效率，還大大提高了銀行涉房貸款發(fā)放的安全性，可有效地杜絕冒名騙貸、假證騙貸、跨行多貸等欺詐行為的發(fā)生。依托房地產(chǎn)系統(tǒng)信息資源搭建的《商品房 網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)》業(yè)務(wù)辦理平臺，實現(xiàn)了房管部門、金融機構(gòu)、開發(fā)企業(yè)之間商品房銷售、抵押、按揭業(yè)務(wù)的無縫對摘，將預(yù)售資金監(jiān)管、在建工程抵押、商品房按揭、房地產(chǎn)抵押以及抵押注銷等房地產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)全部納入平臺管理，實現(xiàn)房管部門與金融部門房地產(chǎn)抵押貸款信息資源的共享和利用。為房地產(chǎn)銷售市場提供一個公平、公正、公開的高效運行平臺，為誠信開發(fā)企業(yè)提供一個取信于民、公平競爭的市場環(huán)境，為廣大購房者提供全面、準確、及時的房地產(chǎn)市場信息，以促進長沙房地產(chǎn)市場的健康、商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 5 有序地發(fā)展。 為有利于整個工作的順利開展，長沙市房產(chǎn)信息中心編 寫了《商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊》，供長沙市房地產(chǎn)交易管理所、長沙市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和銀行等部門有關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和具體操作。由于編寫時間較為倉促，難免會有一定的疏漏之處，希望市區(qū)縣各有關(guān)部門操作人員在實際操作中，對《商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊》中存在的缺陷和不足，能及時反饋，以便逐步修改完善。 2 系統(tǒng)簡介 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)總體劃分為四大部分：預(yù)售許可證、期房銷售、在建工程抵押、現(xiàn)房銷售。如圖表 所示。 下面對每一個部分進行簡單說明： 預(yù)售許可證：申請預(yù)售證或者對預(yù)售證信息申請變更，包括預(yù)售證初始登記 、預(yù)售證變更登記兩種業(yè)務(wù)類型。 期房銷售：對期房銷售的操作，包括預(yù)售簽約、預(yù)售簽約及抵押、預(yù)售備案后申請抵押、合同變更、合同及抵押信息變更五種業(yè)務(wù)類型。 在建工程抵押：對在建工程抵押的操作，包括在建工程抵押初始登記、在建工程抵押變更登記、在建工程抵押部分注銷登記、在建工程抵押全部注銷登記、在建工程抵押戶室簽約授權(quán)五種業(yè)務(wù)類型。 現(xiàn)房銷售：對現(xiàn)房銷售的操作，包括現(xiàn)房銷售、現(xiàn)房銷售及抵押兩種業(yè)務(wù)類型。 圖表 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng) 預(yù)售許可證 期房銷售 在建工程抵押 現(xiàn)房銷售 預(yù)售許可證初始登記、預(yù)售許可證變更登記 預(yù)售簽約、預(yù)售簽約及抵押、 預(yù)告登記 后申請抵押、合同變更、合同及抵押信息變更 在建工程抵押初始登記、在建工程變更登記、在建工程抵押部分注銷登記、在建工程抵押全部注銷登記、在建工程抵押戶室簽約授權(quán) 商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)現(xiàn)房簽約、現(xiàn)房簽約及抵押 商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 6 名詞定義 【業(yè)務(wù)受理】 業(yè)務(wù)受理人員接受申請人員的申請，點擊相應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，打開業(yè)務(wù)受理界面確定受理產(chǎn)生新業(yè)務(wù)。 【業(yè)務(wù)辦理】業(yè)務(wù)辦理人員繼續(xù)完成已經(jīng)受理或接件但尚未完成的在手業(yè)務(wù)，即業(yè)務(wù)辦理。 【業(yè)務(wù)派工】業(yè)務(wù)一個辦理階段完成后，將該業(yè)務(wù)發(fā)送到下一階段辦理人員手中繼續(xù)辦理，即業(yè)務(wù)派工。 【業(yè)務(wù)退件】業(yè)務(wù)辦理人員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)了前面辦理階段出錯，將該筆業(yè)務(wù)退回給相應(yīng)辦理階段去核實，即業(yè)務(wù)退件。 【業(yè)務(wù)接件】業(yè)務(wù)辦理人員接收上一辦理階段業(yè)務(wù)辦理 人員派工過來的業(yè)務(wù)，即業(yè)務(wù)接件。 【取消受理】業(yè)務(wù)辦理人員在 受理界面 取消受理該筆業(yè)務(wù)。 3 系統(tǒng) 框架 系統(tǒng) 登 錄 雙擊系統(tǒng)圖標，啟動系統(tǒng)，打開 “ 系統(tǒng)登 錄 界面 ”（圖表 ）， 輸入用戶口令和公司密碼， 點擊“確認” 按鈕 ，如果輸入的用戶口令和公司密碼正確，即可進入“系統(tǒng)主界面”（圖表 ），否則系統(tǒng)會提示“錯誤的口令或用戶名稱 ” （圖表 ） 。 圖表 系統(tǒng)登錄界面 圖表 登錄系統(tǒng)錯誤提示 商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 7 系統(tǒng)主界面 圖表 系統(tǒng)主界面 快速辦理：為了 對 在手業(yè)務(wù)中某一具體業(yè)務(wù) 馬上 進行辦理，在“輸入業(yè)務(wù)宗號”輸入框中輸入在手業(yè)務(wù)中 要 進行業(yè)務(wù) 辦理 的業(yè)務(wù)宗號，點擊“快速辦理” 按鈕 ， 在 “ 業(yè)務(wù)列表容器 ”中輸入的業(yè)務(wù)宗號對應(yīng)的 那筆 業(yè)務(wù) 即 被選定 。 派工： 當(dāng)某一筆業(yè)務(wù)的某一 階段 的任務(wù)全部完成需要派往下個 階段 繼續(xù)執(zhí)行 ，要執(zhí)行派工操作 。先在 “ 業(yè)務(wù) 列表容器 ” 中選中要派工的業(yè)務(wù)，點擊 “業(yè)務(wù)辦理工具條”上的 “派工”按鈕 ，系統(tǒng)彈出“業(yè)務(wù)派工 ”對話框 （圖表 ） ，提示業(yè)務(wù) 辦理 的下一環(huán)節(jié) 內(nèi)容 ，選擇下一環(huán)節(jié)的辦理人員，點擊“派工”按鈕，系統(tǒng)彈出提示“業(yè)務(wù)成功派往下一個環(huán)節(jié)” （圖表） 。再點擊“確定 ” 按鈕業(yè)務(wù)將派往指定 環(huán)節(jié) 的 指定 業(yè)務(wù)辦理人員。 如果業(yè)務(wù)的某 階段 有尚未完成的任務(wù)，則點擊“派工”按鈕 ,系統(tǒng) 會 彈出 提示“該業(yè)務(wù)尚有未完成的任務(wù)，不能派工！請檢查是否辦完所有任務(wù)！ ” 。 業(yè)務(wù)階段 辦理 任務(wù)列表中列出了 業(yè)務(wù) 所處 辦理階段要完成的所有任務(wù)，任務(wù)名稱前有“ ”圖標的為 必須完成的任務(wù)，只有當(dāng)某一階段必須完成的任務(wù)全部完成才能將業(yè)務(wù)派往下一階段繼續(xù) 辦理 。 系統(tǒng)工具條 業(yè)務(wù)階段辦理任務(wù) 系統(tǒng) 操作權(quán) 限框 業(yè)務(wù)列表容器 業(yè)務(wù)階段辦理任務(wù)列表 業(yè)務(wù)辦理工具條 商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 8 圖表 系統(tǒng)主界面 圖表 系統(tǒng)主界面 退件：當(dāng)業(yè)務(wù)處于除了第一 階段 外的 其他 任何 階段時 ，發(fā)現(xiàn)需要退回到以前的某個 階段重新辦理 可以執(zhí)行退件操作 。先在“業(yè)務(wù)列表容器”中選擇要退件的業(yè)務(wù)，點擊 “業(yè)務(wù)辦理商品房網(wǎng)上簽約備案系統(tǒng)操作手冊 20201211 9 工具條”上的 “退件”按鈕，系統(tǒng)彈 出“業(yè)務(wù)退件”對話框 （圖表 ） ， 選擇業(yè)務(wù)退件到的環(huán)節(jié)和退件環(huán)節(jié)的辦理人員，可以填寫退件的原因，點擊 “退件”按鈕， 業(yè)務(wù)就成功退往指定環(huán)節(jié)和指定環(huán)節(jié)辦理人員。 圖表 系統(tǒng)主界面 接件： 將上一環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)辦理人員派工給自己的業(yè)務(wù)接收進來，