公務(wù)員禮儀知識考試題及答案(編輯修改稿)
2025-07-06 22:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物品擺放要方便、合理、干凈衛(wèi)生 （5）辦公場所及用品應(yīng)儉樸 （6）電話機的擺放以便于接聽為原則 （7）合理安排在辦公室用餐的時間及空間，以不影響工作和其他人為前提？（1）確定議題（2）成立會務(wù)組 （3）確定會議步驟 （4）準(zhǔn)備會議文件（5）安排你好會場（6）安排好座次？（1）講究規(guī)格，禮貌待客 （2）小心謹(jǐn)慎，注意分寸 （3）請示匯報，服從大局 （4）周密計劃，安全保密 （5）把握距離，有禮有節(jié) （6）適當(dāng)宣傳五、論述題（共15分） 試述公務(wù)員如何塑造良好的公務(wù)形象？作為政府公職人員,在社會生活中代表著所在組織的形象、政府的形象乃至國家的形象。公務(wù)員的形象在社會生活中是社會精神文明的一面鏡子。塑造公務(wù)員良好形象直接關(guān)系到政府在公眾中的權(quán)威及信譽的樹立,同時對公眾還起到一定的示范效應(yīng)。作為公務(wù)員的個體應(yīng)該充分意識到自己形象的社會性,把自己良好的形象展現(xiàn)給社會公眾和世人。 一、重視公務(wù)形象,把握禮儀細節(jié) (一)有助于提高公務(wù)員的自身修養(yǎng) 在日常交往中,公務(wù)員不僅要遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),而且要求具有良好的自身修養(yǎng)。平時的自身修養(yǎng),往往體現(xiàn)于日常工作與生活的種種細節(jié)之中。公務(wù)員重視禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,才有助于時刻檢點自身行為、提高自身修養(yǎng)和整體素質(zhì),才有助于糾正“門難進,臉難看”的不良風(fēng)氣,端正文明行政,讓人民滿意。 (二)有助于維護政府的形象 公務(wù)員良好的儀表儀容,在一定程度上也反映著政府機關(guān)的管理水平,不僅是每一個公務(wù)員素質(zhì)高低的問題,而且事關(guān)政府的形象。作為公務(wù)員在努力提高行政業(yè)務(wù)的同時,加強個人的禮儀修養(yǎng),把握禮儀規(guī)范,提倡文明行政也是貫徹“以德治國”,樹立社會主義榮辱觀的具體體現(xiàn)。 (三)有助于倡導(dǎo)文明行政 禮儀是社會文明進步的標(biāo)志,把握禮儀規(guī)范是每一個社會公民的基本要求。如果自己不注重禮儀,甚至庸俗粗魯、舉止野蠻,那么就不可能被人瞧得起,更談不上得到別人的尊重。作為公務(wù)員首先應(yīng)成為一個受人歡迎和尊重的文明公民,必須約束自己的言行,養(yǎng)成講究禮儀的好習(xí)慣。 二、提升禮儀修養(yǎng),把握禮儀規(guī)范 禮儀修養(yǎng)是一個自我認(rèn)識、自我養(yǎng)成、自我提高的過程,是通過有意識的學(xué)習(xí)、仿效、積累而逐步形成的。培養(yǎng)公務(wù)員良好的禮儀修養(yǎng)可以通過以下途徑: (一)目標(biāo)明確。培養(yǎng)自身良好公共形象與禮儀細節(jié),在日常工作和學(xué)習(xí)中時刻注重禮儀,充分做好每一個細節(jié),這是促進公務(wù)員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的保證。 (二)循序漸進。首先從實際工作中運用最多的接待禮儀、服務(wù)禮儀、辦公室禮儀入手加以規(guī)范和細化。加強實踐,營造和維持處處講禮儀規(guī)范,時時
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