企業(yè)郵箱問題排查流程(編輯修改稿)
2025-07-04 14:59 本頁面
【文章內容簡介】 的郵件有時間不能減小文件的容量，有可能還是2G；出現(xiàn)0x800C0133的時候，發(fā)現(xiàn)想對應的那個文件夾中的郵件全部沒有了，這個就比較倒霉了，本人還沒有打回來過，希望那個高手能解決；outlook出現(xiàn)0x800CCC19錯誤提示當我們在使用Outlook收發(fā)郵件中，有時可以發(fā)送郵件,但出現(xiàn)不能接收信件的問題。每次在收郵件都會在某個地方停止不動，然后報超時，出現(xiàn)錯誤代碼0x800CCC19或0x800CCC0F等等，無法接收郵件。 主要是由于您安裝了殺毒軟件或者防火墻，并且開啟了“發(fā)送和接收的郵件進行掃描”選項，所以殺毒這些軟件阻擋、誤診斷時，或者網(wǎng)速不穩(wěn)定時可能就會出現(xiàn)此類報錯，會把110（POP3）接收郵件端口給關閉了。 解決方法：關閉殺毒軟件電子郵件掃描監(jiān)控功能：在殺毒軟件的‘監(jiān)控設置’選項點擊‘郵件監(jiān)控’‘設置端口’把 110(POP3)這個接收端口前面的勾去掉，再接收郵件就OK了。附加：如果你能收郵件，不能發(fā)郵件，采用下面方法解決：在殺毒軟件的‘監(jiān)控設置’選項點擊‘郵件監(jiān)控’‘設置端口’把 25(SMTP)這個發(fā)送端口前面的勾去掉，再發(fā)送郵件就OK了。由于某些殺毒軟件或者防火墻郵件監(jiān)控設置不盡相同，大家可依據(jù)所使用的殺毒軟件自行設置關閉25(SMTP)和110(POP3)這兩個端口outlook出現(xiàn)0x800CCC78錯誤提示發(fā)送郵件時，您可能得到以下的錯誤消息：“由于服務器拒絕接受發(fā)件人的電子郵件地址，這封郵件無法發(fā)送。……，錯誤號0x800CCC78”。這個問題的出現(xiàn)有兩個常見的原因。 1 選擇菜單的工具（T）〉賬號（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。選中您要設置的賬號，再點擊右側的“屬性”按鈕。在出現(xiàn)的窗口中選擇“常規(guī)”屬性頁。 這里的“電子郵件地址（M）”最好與“服務器”屬性頁上的外發(fā)郵件服務器地址一致。即它們需要是同一個郵件服務器提供商提供的。因為有些外發(fā)郵件服務器會檢查您的“電子郵件地址”，如果發(fā)現(xiàn)不一致，將拒絕發(fā)送。 2有些外發(fā)郵件服務器需要身份驗證。具體設置步驟如下。選擇菜單的工具（T）〉賬號（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。選中您要設置的賬號，再點擊右側的“屬性”按鈕。在出現(xiàn)的窗口中選擇“服務器”屬性頁，您可以看到的界面如圖所示。 選中“我的服務器要求身份驗證（V）”，再點擊“設置（E）”，您可以看到如下窗口: 選擇“使用與接收郵件服務器相同的設置（U）”或“登錄方式（O）”并輸入賬號名與密碼。outlook出現(xiàn)0x8004210b錯誤提示我用的是OFFICE 2003,發(fā)送一些和我郵箱的域名不一樣的郵件時候會出現(xiàn)上述報錯,但是我發(fā)給我自己的sohu郵箱的時候就沒問題了,很奇怪也很郁悶,郁悶了好幾天,后來終于解決了,原因是設置的問題. 解決辦法: 在電子郵件帳戶設置里,選擇其他設置,選擇發(fā)送服務器,選擇39。使用與接受郵件服務器相同的設置39。,0x8004210b的錯誤解決了.關于退信的處理退信是處理問題的重點，可以根據(jù)關鍵字來判斷退信的原因，以及給出可以參考性很強的答案退信案例：退信信息：prehensive2@
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