企業(yè)郵箱問題排查流程(編輯修改稿)
2025-07-04 14:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的郵件有時(shí)間不能減小文件的容量，有可能還是2G；出現(xiàn)0x800C0133的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)想對(duì)應(yīng)的那個(gè)文件夾中的郵件全部沒有了，這個(gè)就比較倒霉了，本人還沒有打回來過，希望那個(gè)高手能解決；outlook出現(xiàn)0x800CCC19錯(cuò)誤提示當(dāng)我們?cè)谑褂肙utlook收發(fā)郵件中，有時(shí)可以發(fā)送郵件,但出現(xiàn)不能接收信件的問題。每次在收郵件都會(huì)在某個(gè)地方停止不動(dòng)，然后報(bào)超時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x800CCC19或0x800CCC0F等等，無法接收郵件。 主要是由于您安裝了殺毒軟件或者防火墻，并且開啟了“發(fā)送和接收的郵件進(jìn)行掃描”選項(xiàng)，所以殺毒這些軟件阻擋、誤診斷時(shí)，或者網(wǎng)速不穩(wěn)定時(shí)可能就會(huì)出現(xiàn)此類報(bào)錯(cuò)，會(huì)把110（POP3）接收郵件端口給關(guān)閉了。 解決方法：關(guān)閉殺毒軟件電子郵件掃描監(jiān)控功能：在殺毒軟件的‘監(jiān)控設(shè)置’選項(xiàng)點(diǎn)擊‘郵件監(jiān)控’‘設(shè)置端口’把 110(POP3)這個(gè)接收端口前面的勾去掉，再接收郵件就OK了。附加：如果你能收郵件，不能發(fā)郵件，采用下面方法解決：在殺毒軟件的‘監(jiān)控設(shè)置’選項(xiàng)點(diǎn)擊‘郵件監(jiān)控’‘設(shè)置端口’把 25(SMTP)這個(gè)發(fā)送端口前面的勾去掉，再發(fā)送郵件就OK了。由于某些殺毒軟件或者防火墻郵件監(jiān)控設(shè)置不盡相同，大家可依據(jù)所使用的殺毒軟件自行設(shè)置關(guān)閉25(SMTP)和110(POP3)這兩個(gè)端口outlook出現(xiàn)0x800CCC78錯(cuò)誤提示發(fā)送郵件時(shí)，您可能得到以下的錯(cuò)誤消息：“由于服務(wù)器拒絕接受發(fā)件人的電子郵件地址，這封郵件無法發(fā)送。……，錯(cuò)誤號(hào)0x800CCC78”。這個(gè)問題的出現(xiàn)有兩個(gè)常見的原因。 1 選擇菜單的工具（T）〉賬號(hào)（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。選中您要設(shè)置的賬號(hào)，再點(diǎn)擊右側(cè)的“屬性”按鈕。在出現(xiàn)的窗口中選擇“常規(guī)”屬性頁。 這里的“電子郵件地址（M）”最好與“服務(wù)器”屬性頁上的外發(fā)郵件服務(wù)器地址一致。即它們需要是同一個(gè)郵件服務(wù)器提供商提供的。因?yàn)橛行┩獍l(fā)郵件服務(wù)器會(huì)檢查您的“電子郵件地址”，如果發(fā)現(xiàn)不一致，將拒絕發(fā)送。 2有些外發(fā)郵件服務(wù)器需要身份驗(yàn)證。具體設(shè)置步驟如下。選擇菜單的工具（T）〉賬號(hào)（A），在出現(xiàn)的窗口中選中“郵件” 屬性頁。選中您要設(shè)置的賬號(hào)，再點(diǎn)擊右側(cè)的“屬性”按鈕。在出現(xiàn)的窗口中選擇“服務(wù)器”屬性頁，您可以看到的界面如圖所示。 選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證（V）”，再點(diǎn)擊“設(shè)置（E）”，您可以看到如下窗口: 選擇“使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置（U）”或“登錄方式（O）”并輸入賬號(hào)名與密碼。outlook出現(xiàn)0x8004210b錯(cuò)誤提示我用的是OFFICE 2003,發(fā)送一些和我郵箱的域名不一樣的郵件時(shí)候會(huì)出現(xiàn)上述報(bào)錯(cuò),但是我發(fā)給我自己的sohu郵箱的時(shí)候就沒問題了,很奇怪也很郁悶,郁悶了好幾天,后來終于解決了,原因是設(shè)置的問題. 解決辦法: 在電子郵件帳戶設(shè)置里,選擇其他設(shè)置,選擇發(fā)送服務(wù)器,選擇39。使用與接受郵件服務(wù)器相同的設(shè)置39。,0x8004210b的錯(cuò)誤解決了.關(guān)于退信的處理退信是處理問題的重點(diǎn)，可以根據(jù)關(guān)鍵字來判斷退信的原因，以及給出可以參考性很強(qiáng)的答案退信案例：退信信息：prehensive2@
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