【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)驗，并明確其工作的重要性和實現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標的職責?！豆月暶鳌反_保獨立于出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受如何可能干擾器技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準確。 公司及其人員應對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務，并制定實施相應的保密措施。檢驗檢測機構(gòu)有措施確保其管理層和員工，不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響。從事檢驗檢測活動的人員，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。、培訓和技能目標，并制定《人員管理程序》和《人員培訓控制程序》，來識別和以確定人員的培訓需求，實施人員管理，制定培訓計劃。培訓計劃應與當前和預期的任務相適應，相關(guān)人員應評價這些培訓活動的有效性。使用在培人員時，應當由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員，對檢驗檢測人員包括在培員工，進行監(jiān)督，并建立《質(zhì)量監(jiān)督控制程序》對監(jiān)督活動如何識別、開展、驗證等過程進行控制。、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書、提出意見和解釋以及操作設備等工作的人員，按要求根據(jù)相應的教育、培訓、經(jīng)驗、技能進行資格確認并持證上崗。、檢驗檢測從業(yè)資格的再確認，未取得合格證者，只能在持證人員的指導下開展工作，檢測質(zhì)量由持證人員負責。，除了具備相應的資格、培訓、經(jīng)驗以及所進行的檢測方面的充分知識外，還需具有：1）被檢測項目的相關(guān)技術(shù)知識、已使用或擬使用方法的知識，以及在使用過程中可能xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第2頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日出現(xiàn)的缺陷或降級等方面的知識；2）法規(guī)和標準中闡明的通用要求的知識；3）對所發(fā)現(xiàn)的與樣品、材料等正常使用中發(fā)現(xiàn)的偏離所產(chǎn)生影響程度的了解。在使用簽約合同制人員及其他技術(shù)人員及關(guān)鍵崗位支持人員（包括離開固定設施、場所中進行工作的人員、抽樣人員）時，應確保這些人員能勝任工作并受到監(jiān)督，并按照公司的管理體系要求工作。： 職責1）所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；2）資格和培訓計劃；3）從事檢驗檢測的工作職責；4）檢驗檢測策劃和結(jié)果評價的職責，提交意見和解釋的職責；5）方法改進、新方法制定和確認的職責；6）管理職責。1）各類人員均應有較好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；2）熟悉或了解有關(guān)法律法規(guī)，與所承擔的職務和工作相對應的體系文件要求；3）應當熟悉《準則》及其相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)項目的安全標準、檢測方法原理，掌握檢測操作技能、標準操作程序、質(zhì)量控制要求、實驗室安全與防護知識、計量和數(shù)據(jù)處理知識等；4）開拓創(chuàng)新，勇于進取，勤于專研，團結(jié)協(xié)作。1）最高管理者是本公司最高行政領導，由上級主管部門任命。最高管理者應具備中級技術(shù)職稱，熟悉本公司檢驗、行政管理業(yè)務、善于實驗室的組織管理，對本公司檢測業(yè)務、行政等工作全面負責；xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第3頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日2) 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)、條例及本公司的方針，以及上級行政管理部門的指示和決定；3) 負責制定并授權(quán)發(fā)布本公司質(zhì)量方針和目標，負責質(zhì)量管理體系的策劃和整體運作，批準質(zhì)量手冊和程序文件，審批內(nèi)部審核計劃、主持實施管理評審；4) 提供建立和保持管理體系，以及持續(xù)改進其有效性的承諾和證據(jù)；5）確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機制，并就與管理體系有效性的事宜進行溝通；6）及時將滿足客戶的要求和法定要求的重要性傳到給全體員工；7）確保管理體系變更時，能有效運行；8）組織和起草階段性和年度工作總結(jié)，負責審批本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃、組織配置所需資源；9) 保障本公司各項管理、技術(shù)工作獲得足夠的資源保障；10）任命技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人，任命關(guān)鍵崗位人員，賦予質(zhì)量負責人在任何時候使管理體系得到實施和遵循的責任和權(quán)力；處理或；11) 組織審批新建項目，技術(shù)改造項目和設備、設施的購置、報廢計劃；12) 負責組織全體人員的考核獎懲；13）行使必須由最高管理者處理或特殊情況下需由最高管理者處理的重大問題；14）完成有關(guān)部門下達的各項任務。1）技術(shù)負責人由中級技術(shù)職稱以上（含中級）職稱或同等能力（a博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；b大學本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；c大學?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上），精通檢測業(yè)務，熟悉實驗室檢測業(yè)務流程和技術(shù)管理工作，具備解決和處理檢驗工作中的技術(shù)難題的能力，并通過《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審標準》培訓和交通運輸部試驗檢測人員考試的人員承擔。xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第4頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日2）全面負責本公司的技術(shù)管理工作；3）負責組織貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范；4）組織論證重大技術(shù)項目的可行性；5）負責公司內(nèi)外部的技術(shù)交流、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢工作；6）主持新增項目、檢測方法的可行性、適用性分析和技術(shù)驗證、審核工作；7）負責對檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準；8）負責實驗室間比對和能力驗證的組織實施；9）負責組織開展技術(shù)校核工作，編制實驗室間比對結(jié)果評價報告；10）負責組織編寫各類型的作業(yè)指導書和檢查計劃及批準工作；11）負責檢測儀器設備的申購、停用、報廢的技術(shù)審核；12）負責檢測工作所需環(huán)境和設施配置改造的技術(shù)審核；負責組織人員解決日常檢測工作中各類技術(shù)問題；負責整個體系運作，如：比對活動、質(zhì)量控制活動、審核活動、投訴活動等涉及技術(shù)運行活動中不符合工作的識別，及暫停工作的恢復批準；13）完成最高管理者交辦的其他工作。1）質(zhì)量負責人是管理層成員，能直接接觸決定政策或資源的最高管理者，具備中級技術(shù)職稱，熟悉檢驗業(yè)務和豐富的檢驗工作質(zhì)量管理知識，能用質(zhì)量管理方法、工具解決和處理相關(guān)質(zhì)量問題，并通過《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》培訓合格并通過交通部試驗檢測人員的考試。2）全面主持本公司質(zhì)量管理工作；3)負責組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件；4）負責指導和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展和管理體系審核活動；5）負責外部主持服務和供應質(zhì)量保證的監(jiān)督；6）負責各項認證/認可的準備及申報工作；7）負責客戶投訴的處理活動的組織和協(xié)調(diào)；xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第5頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日8）負責管理活動中允許例外偏離的批準；9）負責結(jié)果報告質(zhì)量、儀器設備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督；10）負責質(zhì)量事故的發(fā)現(xiàn)調(diào)查、編寫事故分析報告；11）負責整個體系管理活動，如：審核活動、投訴活動中涉及的體系運行中不符合工作的識別，及暫停工作的恢復批準；12）完成最高管理者交辦的其他工作。1）職能部門負責人由精通本部門業(yè)務和技術(shù)，熟悉業(yè)務管理，了解有關(guān)法律、法規(guī)，具備中級技術(shù)職稱的人員擔任，并通過交通部試驗檢測人員的考試。2）在最高管理者領導下，組織部門人員完成職責范圍內(nèi)的各項任務；3）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序，杜絕各類事故的發(fā)生，遇到較重大問題及時向本公司主管領導匯報；4）根據(jù)本公司的工作計劃安排，落實各部門各崗位的職責分工，及時組織完成各項工作，并負責督促檢查，及時向領導匯報工作完成情況及需要解決的問題；5）審核本部門的各類檢測數(shù)據(jù)、報表和結(jié)果報告，確保各類檢測據(jù)和結(jié)果報告的質(zhì)量；6）組織本部門人員進行業(yè)務學習和技術(shù)交流，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，充分調(diào)動本部門人員的工作積極性，負責考核部門人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量；7）負責起草本門的階段性和年度工作總結(jié)；8）負責本部門各類工作、技術(shù)文件的技術(shù)行審核；9）負責識別本部門日常專職活動中出現(xiàn)的不符合工作活動及原因分析和糾正措施的組織實施；10）完成領導交辦的其他各項工作。 1）內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓、獲得對應的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)，熟悉、了解本公司的管理和技術(shù)工作流程及評審準則”要求，握評審方法、技巧， xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第6頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日能客觀公正的實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作。2）服從內(nèi)審組長的安排，參加本公司內(nèi)部管理體制的審核；3）負責審核范圍內(nèi)內(nèi)審檢查表的編制、內(nèi)部審核的開展；4）編制審核范圍內(nèi)不符合項報告，參與內(nèi)審報告的編制；5）負責內(nèi)審結(jié)果中審核范圍發(fā)現(xiàn)的不符合項的識別、糾正措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗證；6）有權(quán)對發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停；7）完成領導交辦的其他各項工作。 質(zhì)量監(jiān)督員1）質(zhì)量監(jiān)督員由熟悉相關(guān)檢測方法和程序，能正確評價檢測結(jié)果并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)，且有豐富的檢測工作經(jīng)驗的人員擔任；2）負責對實驗室新上崗人員及關(guān)鍵支持人員（包括被培訓人員）開展的活動進行監(jiān)督；3）負責對關(guān)鍵檢測活動（如：新項目新方法的驗證開發(fā)活動、能力驗證活動、比對活動、質(zhì)量控制活動、投訴復檢活動等）過程進行監(jiān)督；4）負責監(jiān)督記錄的填寫；5）負責監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不符合工作所采取的糾正措施、預防措施的驗證工作；6）有權(quán)對發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停；7）完成領導交辦的其他各項工作。1）所有檢測人員均應考核合格持有檢測資格證書，且每個檢驗檢測項目應配備2名及以上持有上崗證的檢測人員；要求身體健康，經(jīng)過與所從事的檢測活動相關(guān)的法律法規(guī)、管理體系知識培訓，熟悉本崗位的檢測規(guī)程或技術(shù)標準、儀器設備性能，有合適的誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計知識等，并通過交通部試驗檢測人員的考試。2）負責公正、科學地從事現(xiàn)場檢測，認真做好檢測的原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，并對原始記錄的準確性負責；3）承擔校核數(shù)據(jù)的工作人員，應檢查數(shù)據(jù)記錄是否完整、抄寫或錄入計算機時是否有xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第7頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日誤、數(shù)據(jù)是否異常等，并考慮一下因素：檢測方法、檢測條件、數(shù)據(jù)的有效位數(shù)、數(shù)據(jù)計算和處理過程、法定計量單位和質(zhì)量控制數(shù)據(jù)等；4）輔助檢測人員可在檢測人員指導下進行檢測數(shù)據(jù)記錄，整理檢測資料；5）檢測人員可編制一般的檢測規(guī)程，并按照檢測規(guī)程獨立進行檢測操作，評定檢測結(jié)果；6）負責所涉及儀器設備的日常使用、維護和保管，檢測并記錄儀器設備的使用狀態(tài)，對現(xiàn)場自身及協(xié)助人員及設備、被檢樣品的安全性負責；7）負責校對同崗位檢測人員的檢查結(jié)果；8）有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對顧客的技術(shù)資料、商業(yè)機密有保密的責任；9）有義務和責任參加新項目、新方法的驗證和開發(fā)活動；10）有義務和責任參加儀器設備的驗證活動和內(nèi)外部的能力驗證活動；11）參加人員培訓活動；12）負責出具檢測報告。13）完成部門負責人交辦的其它工作。1）了解檢測的要求并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)，定期參加管理體系文件的培訓，有一定的專業(yè)技術(shù)能力，熟悉相關(guān)項目業(yè)務受理和管理要求；2）負責接受顧客就檢測業(yè)務的各種問題的咨詢；3）負責接待顧客，指導顧客填寫“檢測委托書”，并就檢測方法、檢查時限、檢測費用以及其他有關(guān)規(guī)定的問題與顧客進行協(xié)商并予以確認，做好顧客提供資料的符合性審查工作；4）嚴格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定，做好業(yè)務受理、任務下達、退回資料等工作；5）做好樣品、客戶提供資料的收集、確認、暫存工作，并負責樣品的標識、登記，以及樣品的流轉(zhuǎn)、發(fā)放工作，保證樣品的有效性；6）負責在檢查過程中對任何各方對檢測要求、過程的變更進行溝通和反饋；xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC/ZA 042xxxx主題：人員第8頁共11頁第4版第0次修訂頒布日期：2xxxx年3月1日7）負責合同的評審以及反饋意見的收集工作；8）負責檢測報告的發(fā)放工作；9）完成部門負責人交辦的其它工作。1）任職條件：具有儀器設備的驗收、建檔、校準、維護和狀態(tài)控制等方面的管理知識并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)，熟悉管理范圍內(nèi)儀器設備的性能、用途及使用情況，熟悉與儀器設備有關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，了解儀器設備的日常維護要求；2）負責執(zhí)行與測量有關(guān)的控制、管理、核查、量值溯源程序；3）負責儀器設備管理制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織儀器設備使用、期間核查、保養(yǎng)和維護情況；4）負責儀器設備檔案的動態(tài)管理；5）建立儀器設備一覽表，負責編制計量器具周期檢定計劃，并定期負責送檢；6）負責組織監(jiān)督儀器設備三色標志的管理及儀器設備的保養(yǎng)維修管理；7）協(xié)助有關(guān)部門編報購儀器設備購置、更新申請計劃（包括儀器設備的調(diào)研、選型），經(jīng)批準后負責協(xié)助新購儀器的訂購、驗收、調(diào)試工作，保證新購儀器設備的質(zhì)量；8）負責辦理儀器設備的維修、停用、報廢等相關(guān)手續(xù)；9）完成部門負責人交辦的其它工作。1）具有基本的文件、檔案管理知識和經(jīng)驗，熟悉與文檔管理有關(guān)的法律法規(guī)，了解檢測業(yè)務并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)；2）負責受控的質(zhì)量管理體系文件的登記、發(fā)放等日常管理工作；3）負責跟蹤標準、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)文件的有效性，及時收集、整理，保證技術(shù)文件現(xiàn)行有效；4）負責檢測資料、數(shù)據(jù)、報表、業(yè)務文件的發(fā)放、登記、保管等工作，按檔案管理的有關(guān)規(guī)定及時索取、裝訂、立卷、歸檔；xxxx試驗檢測有限責任公司 質(zhì)量手冊文件編號：xxxxJC