公司參觀接待流程和指引(通用版本)(編輯修改稿)
2025-07-04 12:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。要符合公司宣傳策略，把好信息保密關(guān)。二、接待助理人進行接待安排①制定詳細接待計劃。②確定來訪的議題及來訪時間、地點。③明確雙方與會人數(shù)、人員姓名、職位。④作好接待日程安排及議程安排。⑤與接待負責人確認此接待計劃。⑥禮品資料準備。⑦會議準備。⑧填寫任務(wù)令及工作聯(lián)絡(luò)單聯(lián)系相關(guān)部門準備。接待工作記錄/意見反饋 ①填寫《接待記錄》，記錄會談的內(nèi)容、來訪人員的信息資料等。②接待后組織會議，收集意見。三、接待負責人實施接待：主持接待，按接待議程陪同客人參觀，為客人講解與客人交流。附件三xxx客戶來訪接待注意事項一、接待注意事項：接機①舉的牌子應(yīng)該有公司名、人名和歡迎辭。②客人來了要主動接行李，而且要挑最重的，就算推辭也要接過來。③接機的車子要按生意情況和來人官階來定。吃飯（根據(jù)情況選定餐廳）飯桌上談生意是中國的特色。顧客定方向，主人定消費額度。菜的個數(shù)應(yīng)該比人數(shù)多一道，酒水占總金額的40%。問過客人之后再定餐廳，菜可以先點好，依照客戶進行小改動。酒店根據(jù)客人需求和級別來訂酒店。（三星——五星）具體方案由行政部制定。二、特別注意事項送禮送禮；酒店是最好的地方。，談到最多的人就是送禮對象。，再用大概兩倍于它的工資的錢活動。合影這是大部分民營企業(yè)忽略的一點。即拍即印，再配上高檔相框的合影也許會讓客戶收藏一輩子。必要擺放在客戶座位前應(yīng)該有名牌，包括公司和姓名，如果官位比較大也要寫上職位。還要筆記本，有關(guān)公司的書面資料等?；脽羝瑢τ诠镜臍v史要簡明扼要，而關(guān)于兩公司的合作歷史要詳之又詳。對于自己滿足客戶的能力要著重介紹，一定要真實，但不用什么都說。參觀廠房在顧客來之前就要準備演示，需要有人通知客人即將參觀的車間，而且要專人展示（只展示基礎(chǔ)的東西）。但核心技術(shù)要說的比較深奧，而且沒必要展示。反饋在最末一次餐飯上，一定要問一下賓客他們的感受，一個為了改善自我，另外也為了了解情況。附件四xxx客戶來訪接待人員著裝要求事項一、男士： 襯衫、領(lǐng)帶、西裝（成套）、皮鞋。 不需留長發(fā)、蓄長須，留長指甲；整體儀表干凈整潔。二、女士： 職業(yè)套裝/套裙、正裝連衣裙、襯衫一步裙/西褲、絲襪（肉色/黑色）高跟鞋（3—5公分適宜）。 換淡妝、頭發(fā)整潔（盡量要求扎發(fā)或者盤發(fā)）。三、禁忌：怪異造型/發(fā)型、夸張首飾、濃妝艷抹、松糕鞋、衣著暴露等。附件五xxx客戶來訪接待參觀指引一、禮儀規(guī)范儀表：面容清潔，衣著得體。舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。言語：語氣溫和、禮貌文雅。態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候與公司門口或車站機場，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序。接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意。進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，送至公司門口、汽車旁。二、商務(wù)接待中的座次安排關(guān)于會議主席臺座次的安排、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 ，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時，主
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1