公司參觀接待流程和指引(通用版本)-預覽頁
【正文】 待負責人，接待結束后負責接待信息歸檔、傳遞。）接待來訪前期準備工作、吃、住、行安排（詳情參見附件三）根據(jù)實際情況安排接送（飛機、船舶、火車）。 。 （以上信息可以根據(jù)每次具體情況而定）、采購接待所需物品（詳情參見附表二）根據(jù)每次接待活動的實際情況而定。）接待來訪當日具體工作、車輛待命根據(jù)前期確認信息具體制定車輛安排計劃表（具體方案由行政部主要策劃）。 *中級轎車（雷克薩斯、大眾等）。、設備調試 產(chǎn)品設備調試： ①第一階段：定下來訪計劃后，根據(jù)計劃所需展示的產(chǎn)品，進行調動與調配。 ②接待當日，所有參與接待人員提前到崗。、結束送行 ①根據(jù)身份確定規(guī)格而定。 。、總結整理資料留檔 ，整理歸檔。附件一 xxx客戶來訪接待流程圖了解來訪單位、領隊、人數(shù)、目的、時間接收來賓信息了解到訪時間、接送要求、預訂酒店、預定返程票等實施接待前的準備申請部門填寫新客戶來訪接待通知單成立接待小組歡迎橫幅接待前會議準備投影儀調試預訂酒店預定返程票安排會議室賓客接送會議室整理駕駛員準時接送辦公樓門前迎賓茶水等準備接待部門或有關領導參加人員通知打開空調或燈光按領導安排訂餐會議中接待服務斟茶倒水服務接待部門領取參觀牌參觀工廠會談結束送賓客會議結束收拾 接待部門和有關領導陪同就餐送往酒店協(xié)助辦理登記酒店住宿送客人到機場車站送客人返程交接預訂票務注： 為接待部門執(zhí)行， 為接待小組執(zhí)行。歸檔保存接待記錄 接待接口人歸檔，建立客戶接待信息庫，對其中有價值的信息知會相關領導。要符合公司宣傳策略，把好信息保密關。④作好接待日程安排及議程安排。⑧填寫任務令及工作聯(lián)絡單聯(lián)系相關部門準備。附件三xxx客戶來訪接待注意事項一、接待注意事項：接機①舉的牌子應該有公司名、人名和歡迎辭。顧客定方向，主人定消費額度。（三星——五星）具體方案由行政部制定。合影這是大部分民營企業(yè)忽略的一點?；脽羝瑢τ诠镜臍v史要簡明扼要，而關于兩公司的合作歷史要詳之又詳。反饋在最末一次餐飯上，一定要問一下賓客他們的感受，一個為了改善自我，另外也為了了解情況。 換淡妝、頭發(fā)整潔（盡量要求扎發(fā)或者盤發(fā)）。言語：語氣溫和、禮貌文雅。過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意。二、商務接待中的座次安排關于會議主席臺座次的安排、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。 ，領導為單數(shù)時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位置，3號領導在1號領導右手位置；領導為偶數(shù)時，2號領導同時居中，2號領導依然在1號領導左手位置，3號領導依然在1號領導右手位置。另外，對邀請的上級單位或平級單位的來賓，也不一定非得按職務高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務略低于主人一方領導的，可安排在主席臺適當位置就座。如主席臺人數(shù)很多，還應準備座位圖。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。16
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1