【文章內(nèi)容簡介】 ....................................................................... 128 第五節(jié) 銷售管理 ........................................................................................... 129 第六節(jié) 商品入庫及發(fā)貨管理 ....................................................................... 131 第七節(jié) 抵帳手續(xù)管理 ................................................................................... 133 第八節(jié) 增值稅發(fā)票及 其他發(fā)票的管理 ...................................................... 134 第九節(jié) 收款管理 .......................................................................................... 135 第十節(jié) 附 則 ................................................................................................. 137 第九章 經(jīng)銷商管理 .............................................................................................. 138 第一節(jié) 銷售指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì) ............................................................................... 139 第二節(jié) 經(jīng)銷商的選擇 .................................................................................... 139 市場營銷手冊 7 第三節(jié) 經(jīng)銷商的談判與簽約 ........................................................................ 141 第四節(jié) 經(jīng)銷商的供貨價(jià)格管理 .................................................................. 142 第五節(jié) 貨款結(jié)算與回收 ............................................................................... 145 第六節(jié) 訂貨和發(fā)貨管理 ............................................................................... 146 第七節(jié) 經(jīng)銷商的銷售支持 ........................................................................... 147 第八節(jié) 經(jīng)銷商巡訪管理 ............................................................................... 148 第九節(jié) 定期匯報(bào)制度 ................................................................................... 149 第十節(jié) 例會(huì)制度 ........................................................................................... 150 第十一節(jié) 業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范 ...................................................................... 150 第十二節(jié) 附則 .............................................................................................. 151 表 1 經(jīng)銷商調(diào)查表 .............................................................................................. 152 表 2 經(jīng)銷商巡訪計(jì)劃表 ...................................................................................... 153 表 3 二批走訪登記表 ........................................................................................... 154 表 4 經(jīng)銷商信息資料表 ...................................................................................... 155 表 5 經(jīng)銷商訂貨單 ............................................................................................... 156 表 6 計(jì)劃主管業(yè)務(wù)人員工作日報(bào) ....................................................................... 158 第十章 特渠管理 .................................................................................................. 159 第一節(jié) 部門職能及組織結(jié)構(gòu) ....................................................................... 159 第二節(jié) 崗位職責(zé)與任職條件 ....................................................................... 161 第三節(jié) 銷售指標(biāo)及考核 ................................................................................. 162 第四節(jié) 特渠市場調(diào)查 .................................................................................. 163 市場營銷手冊 8 第五節(jié) 合同的簽訂 ....................................................................................... 165 第六節(jié) 例會(huì)及工作匯報(bào)管理 ........................................................................ 166 第七節(jié) 銷售合同管理 .................................................................................. 167 第八節(jié) 貨款回收管理 ................................................................................... 168 第九節(jié) 特渠業(yè)務(wù)員行為規(guī)范 ....................................................................... 169 第十節(jié) 禮品管理 ........................................................................................... 170 第十一節(jié) 附則 ............................................................................................. 170 表 1 特渠業(yè)務(wù)員工作日志 ..................................................................................... 171 表 2 特渠立項(xiàng)申請單 ............................................................................................. 171 表 3 客戶資信情況調(diào)查表 .................................................................................... 173 表 4 項(xiàng)目競爭對手情況 調(diào)查表 ............................................................................. 173 表 5 禮品領(lǐng)用申請表 ........................................................................................... 174 表 6 特渠業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃表 ............................................................................ 175 市場營銷手冊 9 市場營銷手冊 1 第一部分 崗位責(zé)任體系 第一章 組織機(jī)構(gòu) 第二章 ***營銷部主要崗位職責(zé) 第一節(jié) 營銷部經(jīng)理職責(zé) 一、行政隸屬 上級(jí)主管： ***總經(jīng)理 ***生物制品有限公司市場營銷部組織機(jī)構(gòu)圖前臺(tái)（ 1 名）執(zhí)行經(jīng)理（ 1 名）理貨員（ 40 名）客戶經(jīng)理（ 20 名）區(qū)域經(jīng)理（ 4 名）會(huì)計(jì)（主管兼）出納（ 1 名）財(cái)務(wù)主管（1名）統(tǒng)計(jì)員（ 1 名）計(jì)劃主管（ 1 名）客戶服務(wù)中心市場主管（ 1 名）司機(jī)（ 3 名）庫管員（ 1 名）儲(chǔ)運(yùn)主管（ 1 名）檔案員（ 1 名）檔案室營銷部經(jīng)理*** 總經(jīng)理市場營銷手冊 2 直屬下級(jí)：執(zhí)行 經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場部、儲(chǔ)運(yùn)部 二、 主要職責(zé) 確保營銷系統(tǒng)整體高效運(yùn)行 ，包括提高有效出貨、減少各環(huán)節(jié)存貨與降低運(yùn)行費(fèi)用。 三、主要工作 領(lǐng)導(dǎo)工作（ 30％〕，制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，指明各部門的目標(biāo)任務(wù)與努力方向；糾正各部門的偏差，激勵(lì)要職要員努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 管理工作（ 30％〕，選拔優(yōu)秀人才充實(shí)一線，不斷提高分銷力；促進(jìn)并協(xié)調(diào)各部門、各流程〔信息、計(jì)劃、物流、財(cái)務(wù)、人事與行政〕為提高分銷效率作貢獻(xiàn)；按爭奪市場的要求調(diào)整各項(xiàng)政策（價(jià)格與渠道〕。