【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 竣工文件全面審查合格總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗(yàn)報(bào)審表承包單位向建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收、工程質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患處理程序框圖（框圖7）需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時(shí)發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令， 調(diào)查事故承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究承包單位按要求整改監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計(jì)方提出變更設(shè)計(jì)文件總監(jiān)組織研究審查處理方案，報(bào)建設(shè)方審批符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計(jì)文件施工監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗(yàn)收總監(jiān)寫(xiě)出《質(zhì)量事故處理報(bào)告》報(bào)建設(shè)單位（三）工程投資控制投資控制分目標(biāo)依據(jù)建設(shè)部發(fā)布的有關(guān)規(guī)定、工程設(shè)計(jì)文件和施工承包合同，以建設(shè)單位與施工單位簽訂的工程承包合同中確定的工程總價(jià)款作為投資控制目標(biāo)。投資控制原則：總體控制、重點(diǎn)把握月度驗(yàn)工計(jì)價(jià)投資控制方法建立從監(jiān)理部專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師到承包單位驗(yàn)工人員的獨(dú)立的驗(yàn)工管理工作體系；依據(jù)合同文件規(guī)定的計(jì)量方法和合同圖紙，對(duì)工程量進(jìn)行準(zhǔn)確核算；凡是變更或需要現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的數(shù)量，須由建設(shè)單位代表、監(jiān)理和承包單位三方聯(lián)測(cè)，建立專(zhuān)門(mén)控制臺(tái)帳；投資控制手段，深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程量核查，審核、簽認(rèn)驗(yàn)工計(jì)價(jià)。，充分發(fā)揮我方人員施工統(tǒng)計(jì)、計(jì)價(jià)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，從維護(hù)建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，盡可能地減少因設(shè)計(jì)不合理而造成的工程量偏差，以達(dá)到造價(jià)控制的最佳效果。、地質(zhì)變化和外部影響因素，盡量減少設(shè)計(jì)變更。，未經(jīng)返工處理達(dá)標(biāo)前不予驗(yàn)工。，每季向建設(shè)單位報(bào)告一次，每年末與承包單位核對(duì)清算一次。，公司將視情況增派造價(jià)監(jiān)理人員。投資控制程序 施工階段計(jì)量支付工作流程框圖（見(jiàn)框圖1）分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn)承包單位進(jìn)行月計(jì)量承包進(jìn)行單位分項(xiàng)完工計(jì)量承包單位進(jìn)行月度計(jì)量匯總監(jiān)理部審核、建設(shè)單位審定承包單位填報(bào)工程進(jìn)度報(bào)審表監(jiān)理部審核支付申請(qǐng)編制簽發(fā)工程款支付證書(shū)建設(shè)單位審核支付申請(qǐng)建設(shè)單位 支 付 工 程 款七、工作協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)分目標(biāo)通過(guò)協(xié)調(diào)監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位之間以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部的合同和非合同關(guān)系，使之相互配合，在各自履行好合同義務(wù)的同時(shí)，共同保證工程項(xiàng)目三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位在協(xié)調(diào)方面的職責(zé)(一)對(duì)合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)。(二)對(duì)總分包單位間、各分包施工單位間及總包與業(yè)主間的協(xié)調(diào)。(三)對(duì)工程進(jìn)度影響的協(xié)調(diào)。(四)對(duì)費(fèi)用索賠的協(xié)調(diào)。(五)對(duì)施工場(chǎng)地移交的協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)管理工程例會(huì)紀(jì)要簽發(fā)程序框圖專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會(huì)議，相關(guān)各方參加指定有關(guān)人員記錄并擬定紀(jì)要文稿專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見(jiàn) 不符合修改 符合監(jiān)理部簽章行文發(fā)送八、安全管理安全管理分目標(biāo)“三杜絕一確?！保憾沤^責(zé)任行車(chē)特別重大、大事故；杜絕責(zé)任客車(chē)險(xiǎn)性事故；杜絕責(zé)任職工傷亡事故；確保施工安全。國(guó)家規(guī)定監(jiān)理單位在安全管理方面的職責(zé)、審查本專(zhuān)業(yè)及分管工程的安全措施和專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)方案、編制本專(zhuān)業(yè)或分管工程的安全監(jiān)理細(xì)則、采用旁站、巡視、平行檢查對(duì)本專(zhuān)業(yè)或分管工程進(jìn)行安全監(jiān)理，做好紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。、檢查特殊作業(yè)人員是否持證上崗，對(duì)違章操作人員提出處罰意見(jiàn)。、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患應(yīng)立即采取措施，防止事態(tài)惡化，并報(bào)告總監(jiān)理工程師。、參加施工單位安全技術(shù)交底。安全管理監(jiān)理工作方法、資料手續(xù)審查法：對(duì)特殊工程要求持證上崗，且人證相符，嚴(yán)禁無(wú)證操作，對(duì)大中型施工機(jī)械必須有產(chǎn)品出廠合格證，安拆方案，經(jīng)相關(guān)建設(shè)安全職能部門(mén)檢驗(yàn)頒發(fā)使用證后方能投入使用，把好設(shè)備安全第一關(guān)。、日常巡查法：巡查中對(duì)查出一般性安全隱患，口頭要求施工單位立即整改，并監(jiān)督整改完畢。對(duì)嚴(yán)重的安全隱患，下發(fā)監(jiān)理通知單，責(zé)令施工單位定措施，定時(shí)間，定人員進(jìn)行整改，并監(jiān)督整改完畢。一但檢查發(fā)現(xiàn)危及人員生命安全的重大隱患，由總監(jiān)下發(fā)停工令，責(zé)令施工單位立即停工，采取防范措施，排除隱患，并報(bào)告建設(shè)單位。當(dāng)監(jiān)理下發(fā)停工整改施工單位不整改不停工，則書(shū)面報(bào)告建設(shè)安全主管部門(mén)(市安全站派往本工程的安全監(jiān)督工程師)為安全監(jiān)理工作的最后底線(xiàn)保護(hù)自己。、定期檢查法：每月由監(jiān)理部組織各施工單位、建設(shè)單位參加的安全生產(chǎn)、文明施工大檢查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患下發(fā)安全隱患通知單，對(duì)做得較好的施工單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并將檢查結(jié)果實(shí)行書(shū)面通報(bào)制度，落實(shí)建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工獎(jiǎng)罰條例。、協(xié)助檢查法：對(duì)政府安全主管部門(mén)的定期和不定期檢查及驗(yàn)收，安全監(jiān)理協(xié)助安全監(jiān)督工程師進(jìn)行安全檢查和驗(yàn)收，對(duì)查出的安全隱患由安全監(jiān)督工程師下發(fā)的安全隱患通知單，由安全監(jiān)理在限期內(nèi)監(jiān)督整改完畢。電話(huà)匯報(bào)安全監(jiān)督工程師整改過(guò)程和整改結(jié)果。、會(huì)議協(xié)調(diào)法：每周監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)上周存在的安全隱患進(jìn)行分析，總結(jié)、確認(rèn)整改結(jié)果，并預(yù)測(cè)下道工序中的安全難點(diǎn)和存在的安全隱患，提出安全管理重點(diǎn)和預(yù)控措施。、專(zhuān)題會(huì)議法：針對(duì)嚴(yán)重安全隱患，召開(kāi)專(zhuān)題安全會(huì)議，責(zé)令停工整改，并對(duì)造成安全隱患的操作人員要求施工單位進(jìn)行安全意識(shí)教育，提高對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)，貫徹“以預(yù)防為主”的思想，做到責(zé)任人不認(rèn)識(shí)到安全的嚴(yán)重性不放過(guò)，整改不徹底不放過(guò)，職工不受到教育不放過(guò)的三原則。安全管理監(jiān)理工作程序施工安全監(jiān)控程序框圖（見(jiàn)框圖1）施工單位編制施工安全組織設(shè)計(jì)監(jiān)理審查修改再報(bào)1. 安全保證體系是否健全2. 安全管理人員是否持證上崗3. 安全措施是否符合實(shí)際并切實(shí)可行審查內(nèi)容不符合要求施工單位組織實(shí)施，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師編制建立實(shí)時(shí)方案報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)1. 人的不安全行為2. 機(jī)械的不安全狀態(tài)3. 施工用料（爆炸品、易燃品、模板、襯砌臺(tái)車(chē)、腳手架）安全4. 施工方法（帶電作業(yè)、高空作業(yè)）是否符合要求5. 施工用電安全情況6. 不良地質(zhì)對(duì)安全的影響7. 其他不安全行為檢查內(nèi)容符合要求不符合要求繼續(xù)施工施工安全監(jiān)控程序框圖（見(jiàn)框圖1）29九、工程合同管理合同管理分目標(biāo)除保證合同約定質(zhì)量、進(jìn)度和投資目標(biāo)全部達(dá)到要求外，對(duì)合同其它條款如設(shè)計(jì)變更、洽商、工程暫停及復(fù)工、工程延期、費(fèi)用索賠、合同爭(zhēng)議、違約處理等方面管理，做到以合同為依據(jù)、以法規(guī)為準(zhǔn)繩，按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程》有關(guān)規(guī)定處理好各項(xiàng)合同管理事務(wù)。合同管理原則、重點(diǎn)控制、專(zhuān)項(xiàng)管理。監(jiān)理控制的重點(diǎn)是工程變更、工程轉(zhuǎn)讓與分包、工程延期和費(fèi)用索賠，對(duì)其要實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)管理。合同管理程序、合同管理監(jiān)理工作程序總圖（見(jiàn)框圖1）、監(jiān)理工作總流程框圖（見(jiàn)框圖2）3 合同管理監(jiān)理工作程序總圖（框圖1）簽訂監(jiān)理合同，接受項(xiàng)目監(jiān)理委托任務(wù)公司總經(jīng)理與項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽訂“項(xiàng)目監(jiān)理責(zé)任書(shū)”組建項(xiàng)目總監(jiān)辦進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：1. 審查熟悉施工圖紙及其說(shuō)明文件，參加設(shè)計(jì)交底；2. 研究施工承包合同及委托監(jiān)理合同；3. 檢查承包單位上場(chǎng)人員（包括管理、技術(shù)人員和工人數(shù)量）、機(jī)械設(shè)備以及分包單位資質(zhì)；4. 審查施工組織設(shè)計(jì)；5. 督促檢查承包方質(zhì)量保證體系的符合性和有效性；6. 審查測(cè)量資料；7. 編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)；8. 召開(kāi)監(jiān)理交底會(huì)議，公布監(jiān)理工作規(guī)劃；分專(zhuān)業(yè)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：9. 審批單位工程開(kāi)工報(bào)告。進(jìn)入工程質(zhì)量保修期，公司技術(shù)部組織對(duì)工程回訪及保修向公司上交需長(zhǎng)期保存文件，解散項(xiàng)目監(jiān)理部參加工程項(xiàng)目驗(yàn)收，直至合格編寫(xiě)監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料 工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗(yàn)收，提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告每半年公司技術(shù)部組織對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)施工階段的監(jiān)理工作:組織項(xiàng)目監(jiān)理人員按照設(shè)計(jì)文件、合同文件、規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及“項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃”開(kāi)展“三控三管一協(xié)調(diào)”工作。 安全管理質(zhì)量控制造價(jià)控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進(jìn)度控制 1. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)2. 監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)3. 監(jiān)理與設(shè)計(jì)方之間協(xié)調(diào)4. 監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)5. 承包單位之間協(xié)調(diào)1． 及時(shí)收集、整理各類(lèi)信息2． 定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)溝通，及時(shí)反饋信息。3． 向建設(shè)單位提供監(jiān)理月報(bào)、專(zhuān)題報(bào)告和備忘錄、監(jiān)理通知等，4． 參加各種形式的會(huì)議收集有關(guān)信息1． 熟悉合同條款2． 固定專(zhuān)人管理3． 合同內(nèi)容分解4． 制定處理程序5． 對(duì)照合同檢查、跟蹤管理6．協(xié)調(diào)合同糾紛1. 對(duì)設(shè)計(jì)的整體安全進(jìn)行評(píng)估2. 審查施工組織安全內(nèi)容，提出建議3. 嚴(yán)格過(guò)程檢查，把住驗(yàn)收關(guān)4. 發(fā)現(xiàn)不安全隱患下令整改，嚴(yán)重時(shí)下暫停施工令5. 把安全問(wèn)題列入監(jiān)理例會(huì)重要議事議程1．檢查簽證隱蔽工程2．檢查確認(rèn)工地材料、設(shè)備及施工方法3．檢查施工過(guò)程工程質(zhì)量4．對(duì)關(guān)鍵工序、工藝旁站監(jiān)理5．參加評(píng)檢創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)6．參加工程質(zhì)量事故處理1. 參與審查年、季施工計(jì)劃2. 核實(shí)簽認(rèn)驗(yàn)工計(jì)價(jià)3. 參與審批變更設(shè)計(jì)4. 審核不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用5. 協(xié)調(diào)索賠處理、監(jiān)理工作總流程框圖（框圖2）簽訂委托監(jiān)理合同組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會(huì)議總體工程開(kāi)工令質(zhì)量控制