【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容，以及組織機構(gòu)、實施場所、工作時間進度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點等（B15＝2分）酌情得分。（6）售后服務(wù)保障情況（8分）：● 投標(biāo)人提供的售后維護機構(gòu)和人員等情況，是否具有較強的本地化服務(wù)能力，在本地是否擁有常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)（非本地投標(biāo)人在杭州是否有分公司或辦事處作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)）或符合本項目服務(wù)能力并簽訂合作協(xié)議的第三方機構(gòu)作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機構(gòu)；能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)（B16＝3分）酌情得分。 ● 投標(biāo)人提供的售后服務(wù)方案、售后服務(wù)承諾的可行性、完整性以及服務(wù)承諾落實的保障措施，維護期內(nèi)外的后續(xù)技術(shù)支持和維護能力情況等，系統(tǒng)維護期間承諾提供固定1名技術(shù)客服人員隨時提供技術(shù)支持服務(wù)（B17＝5分）酌情得分。（7）項目的投入和項目組人員素質(zhì)情況（8分）：● 是否具有完善的管理組織、項目實施規(guī)范和管理制度，是否有完善的質(zhì)量管理體系，并能有效實施；擬投入本項目的管理與作業(yè)人員總數(shù)、軟件的綜合水平情況（B18＝2分）酌情得分?！?擬擔(dān)任本項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力、經(jīng)驗等情況，是否具有類似項目建設(shè)經(jīng)驗，項目經(jīng)理是否具有調(diào)動投標(biāo)人各項資源能力，確保100%到位所采取的措施情況；項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、工作履歷、工程實踐證明資料、勞動合同和參保證明等情況（參考履歷表和相關(guān)資料、證書、案列合同等）（B19＝3分）酌情得分?！?項目組實施人員專業(yè)人員素質(zhì)、技術(shù)能力、專業(yè)分布、經(jīng)驗等情況，數(shù)量是否充足，配置是否合理等；是否熟悉類似業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容，是否具有類似系統(tǒng)軟件建設(shè)經(jīng)驗，項目組人員資質(zhì)、工作履歷、工作實踐證明資料、勞動合同和參保證明等情況（參考履歷表和相關(guān)資料、證書等）（B20＝3分）酌情得分。（8）培訓(xùn)、測試、試運轉(zhuǎn)、驗收（3分）：● 投標(biāo)人提出的功能測試、試運轉(zhuǎn)及驗收方案的合理性、可行性情況等（B21＝1分）酌情得分；● 培訓(xùn)計劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、人次，費用計入總報價；系統(tǒng)計算機管理人員培訓(xùn)，重點培訓(xùn)為軟件的安裝、維護、調(diào)試、配置及使用技能；業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，重點對相應(yīng)應(yīng)用的操作、使用（B22＝2分）酌情得分。（9）質(zhì)量保證措施和建設(shè)工期情況（3分）：● 投標(biāo)人是否符合招標(biāo)文件和采購單位要求完成軟件開發(fā)建設(shè)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)上線運行、驗收，確保按時交付、正常運行的措施情況等（B23＝3分）酌情得分。 （10）優(yōu)惠和承諾情況（2分）：投標(biāo)人提出的優(yōu)惠條件和承諾情況，及其可實現(xiàn)程度等（B24＝2分）酌情得分?！稑?biāo)人的綜合實力、經(jīng)驗情況（C= C1+C2=10分）： ●投標(biāo)人基本情況：開發(fā)的與本項目相關(guān)軟件具有國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件產(chǎn)品登記證書和計算機軟件著作權(quán)登記證書，軟件認(rèn)證CMMI2/CMMI2以上資質(zhì)證書，國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證的系統(tǒng)集成資質(zhì)，省級(含)以上軟件企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè)資格證書、銀行資信、政府部門（企業(yè)）信用等級證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書等。（C1=6分）（ 最高的得6分，不提供不得分）。●投標(biāo)人近三年內(nèi)(從2011年5月起計算)與本項目相同或類似項目建設(shè)的成功經(jīng)驗（以項目合同復(fù)印件或用戶驗收報告實例證明為準(zhǔn)，原件備查）等情況。（C2=4分）。（每個得1分、最高的得4分，不提供不得分）?！?綜合得分=A+B+C▲ 減分：投標(biāo)人的信譽情況（D）：政府采購領(lǐng)域中投標(biāo)人在投標(biāo)和項目履約期間是否存在不良行為記錄。● 投標(biāo)人在參與本次招標(biāo)活動前三年內(nèi)在浙江省范圍內(nèi)政府采購領(lǐng)域中受到不良行為記錄處罰的每次扣1分。▲ 總分=綜合得分D，但最低報價不一定取得評審的最高分值, 也不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。 24. 評標(biāo)內(nèi)容的保密 公開開標(biāo)后，直到宣布中標(biāo)單位止，凡屬于審查、澄清、評價和比較投標(biāo)的所有資料，都不應(yīng)向投標(biāo)人或與評標(biāo)無關(guān)的其他人泄露。 在投標(biāo)文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標(biāo)人過程中，投標(biāo)人對采購機構(gòu)和評標(biāo)機構(gòu)施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致取消資格。25. 投標(biāo)文件的澄清對投標(biāo)文件中含義不明、表述不一致或有明顯計算錯誤等內(nèi)容，評標(biāo)委員會將對投標(biāo)人進行詢標(biāo)，并要求投標(biāo)人作書面澄清；投標(biāo)人的書面澄清，應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字，作為投標(biāo)文件的補充部分，但澄清的內(nèi)容不得改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。26. 廢標(biāo)根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第三十六條之規(guī)定，在采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：(1)符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足3家的；(2)出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；(3)投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，采購單位不能支付的；(4)因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標(biāo)后，采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將廢標(biāo)理由通知所有投標(biāo)人。27. 無效標(biāo)投標(biāo)文件有下列情況之一的，其投標(biāo)文件作無效處理：（1）投標(biāo)文件沒有密封包裝裝訂成冊或者由于包裝不妥，在送交途中嚴(yán)重破損或失散的投標(biāo)文件； （2）投標(biāo)文件正本和副本及有關(guān)資料未加蓋法人單位公章、未由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章；（3）開標(biāo)時授權(quán)委托人與投標(biāo)文件中授權(quán)委托書所載內(nèi)容有異；（4）投標(biāo)文件未按規(guī)定的格式編制（采用活頁包裝）或投標(biāo)文件正、副本份數(shù)不足，內(nèi)容不全或主要實質(zhì)性內(nèi)容字跡模糊辨認(rèn)不清；（5）投標(biāo)人不具備投標(biāo)資格的或者未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的；（6）投標(biāo)報價明顯高于市場價或低于成本價，且不能提供書面證明材料說明原因的； (7) 投標(biāo)人未按招標(biāo)文件變更通知更改投標(biāo)文件的； (8)《投標(biāo)（開標(biāo)）一覽表》和《投標(biāo)報價明細(xì)清單》填寫不完整或字跡不能辨認(rèn)的；(9) 經(jīng)評標(biāo)委員會審核，投標(biāo)人所投內(nèi)容不符合實質(zhì)性采購要求的；（10）；（11）投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的； （12）經(jīng)評標(biāo)委員會審核，投標(biāo)人的投標(biāo)文件有類同或有串標(biāo)嫌疑的；(13)參與本次招標(biāo)活動前三年內(nèi)，投標(biāo)人在浙江省范圍內(nèi)政府采購領(lǐng)域中，在項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間存在違法以及違反政府采購供應(yīng)商行為規(guī)范且情節(jié)嚴(yán)重的。七、定 標(biāo)28. 定標(biāo)評標(biāo)委員會將根據(jù)招標(biāo)文件和有關(guān)規(guī)定，履行評標(biāo)工作職責(zé)，以評標(biāo)原則和評標(biāo)辦法為標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量各投標(biāo)人對招標(biāo)文件的響應(yīng)情況。對實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人，以打分的方法，排出推薦中標(biāo)的投標(biāo)人的先后順序，并按順序提出授標(biāo)建議。評標(biāo)結(jié)果報經(jīng)批準(zhǔn)，最終確定中標(biāo)人。八、合同簽訂及其他29. 中標(biāo)書，采購機構(gòu)將在發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站上公布評標(biāo)結(jié)果，并將預(yù)中標(biāo)結(jié)果在指定媒體上公示7個工作日，公示期內(nèi)如無異議，采購機構(gòu)向中標(biāo)供應(yīng)商簽發(fā)中標(biāo)通知書。在采購機構(gòu)發(fā)出中標(biāo)通知書前，預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商有違反有關(guān)法律法規(guī)和本項目要求行為的，則取消該投標(biāo)人的預(yù)中標(biāo)資格，不再退還其投標(biāo)保證金，并根據(jù)評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人先后順序，將下一順序單位作為預(yù)中標(biāo)公示單位，或由評標(biāo)委員會提出重新組織采購等建議。，中標(biāo)通知書亦成為合同的組成部分。，或提出采購機構(gòu)不能接受的條件，致使合同無法簽訂，采購機構(gòu)將取消其中標(biāo)資格，不再退還其投標(biāo)保證金，并根據(jù)評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人先后順序，將下一順序單位作為預(yù)中標(biāo)公示單位，或由評標(biāo)委員會提出重新組織采購等建議。，中標(biāo)人即為供應(yīng)商，采購機構(gòu)及時將未中標(biāo)的結(jié)果通知其他投標(biāo)人。 簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無故拒絕或延期，除按照合同條款處罰外，列入不良行為記錄一次，并給予通報。30. 合同的簽訂中標(biāo)人按規(guī)定的日期、時間、地點，由法定代表人或授權(quán)委托人與采購人代表簽訂合同，并繳納5％履約保證金，經(jīng)采購機構(gòu)鑒證。31. 履約保證金，中標(biāo)人須交納相當(dāng)于合同總額5%的履約保證金。軟件系統(tǒng)試運行3個月正常，提交全部報告材料并通過正式驗收后，履約保證金轉(zhuǎn)化為質(zhì)保金；軟件系統(tǒng)通過正式驗收３年后，運行正常，支持良好，無質(zhì)量和服務(wù)問題，全額無息退還質(zhì)保金。,　 ，采購機構(gòu)有權(quán)撤銷其中標(biāo)資格，不再退還其投標(biāo)保證金，并根據(jù)評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人先后順序，將下一順序單位作為預(yù)中標(biāo)公示單位，或由評標(biāo)委員會提出重新組織采購等建議。 履約保證金可以用支票、銀行轉(zhuǎn)賬的形式交納。32. 貨款結(jié)算方式項目經(jīng)采購單位驗收合格后，正式交付使用，采購合同、《西湖區(qū)政府采購驗收回復(fù)單》、《西湖區(qū)政府采購售后服務(wù)質(zhì)量反饋表》報采購機構(gòu)備案后，供應(yīng)商按照合同約定向采購單位辦理貨款結(jié)算手續(xù)（詳見采購合同的一般和特殊條款）。33. 采購方式改變在符合資格的投標(biāo)人不足規(guī)定數(shù)量或投標(biāo)人提供的貨物及其報價、售后服務(wù)承諾等不能滿足采購人要求，以及采購過程中出現(xiàn)其他不正常情況時，經(jīng)批準(zhǔn)，采購機構(gòu)將根據(jù)中華人民共和國財政部第18號令《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)應(yīng)標(biāo)管理辦法》第四十三條之規(guī)定，重新選擇合適的方式進行采購。3供貨方式及驗收方式，供應(yīng)商將所供產(chǎn)品（出廠原包裝）按合同清單所列的采購單位、地址以及貨物品種、數(shù)量等，運至指定地點拆箱，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、驗收，產(chǎn)品運行正常后交付使用。，按乙方提供、雙方確認(rèn)的驗收報告標(biāo)準(zhǔn)，甲方組織專家驗收。3售后服務(wù)考核采購機構(gòu)將按照《中華人民共和國政府采購法》和《杭州市政府采購供應(yīng)商監(jiān)督考核暫行辦法》（杭財購[2008]910號），對供應(yīng)商進行合同履約等方面的考核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，偷工減料，以次充好，達不到國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件規(guī)定的，一經(jīng)查實，采購機構(gòu)將視情況提請罰沒履約保證金，終止合同，并提請有關(guān)監(jiān)督管理部門給予相應(yīng)處罰。 36. 質(zhì)疑與投訴根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《財政部關(guān)于加強政府采購供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》(財庫〔2007〕1號)的規(guī)定，投標(biāo)人對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購單位和采購機構(gòu)提出詢問，采購單位和采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。 投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、采購過程和中標(biāo)、成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購單位和采購機構(gòu)提出質(zhì)疑。 采購單位和采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑投標(biāo)人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。 質(zhì)疑投標(biāo)人對采購單位和采購機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購單位和采購機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門提出投訴。37. 解釋權(quán)凡涉及本次招標(biāo)文件的解釋權(quán)均屬于杭州市西湖區(qū)政府采購中心。第三部分 項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求一、建設(shè)項目內(nèi)容二、技術(shù)需求數(shù)字化校園平臺子系統(tǒng)1) 學(xué)校門戶網(wǎng)站2) 統(tǒng)一認(rèn)證、單點登陸3) Portal一體化桌面4) 數(shù)據(jù)共享和交換系統(tǒng)5) OA辦公系統(tǒng) 6）實習(xí)就業(yè)管理系統(tǒng) 除了滿足招標(biāo)項目的功能要求外，技術(shù)指標(biāo)還應(yīng)當(dāng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）、支持《中職學(xué)校管理信息》（JY/T 10052012）標(biāo)準(zhǔn)；（2）；（3）、所有系統(tǒng)均須基于學(xué)校信息化建設(shè)，以便實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點登陸，以及與數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步，滿足以后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合與匯總；（4）、與學(xué)?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)管理系統(tǒng)對接功能需由投標(biāo)單位獨立完成；（5）、系統(tǒng)完全采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶端無需安裝專用插件, 應(yīng)用平臺的信息列表搜索采用類似Excel高級搜索方式的組件； （6）、系統(tǒng)支持前臺web集群和虛擬化、支持后臺數(shù)據(jù)庫集群、支持磁盤陣列、支持負(fù)載均衡和熱備；（7）、運行平臺：32/64位Windows2008,IIS7,SQLserver或oracle；（8）、平臺支持的最大訪問用戶數(shù)可達到5000人，系統(tǒng)上線前，能夠提供測試報告；（9）、系統(tǒng)支持無縫集成；（10）、支持平板電腦、智能手機等移動設(shè)備應(yīng)用；（11）、本次項目所有系統(tǒng)須能夠與數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺集成，也能夠獨立運行；本次招標(biāo)項目中指定的系統(tǒng)均需為單一系統(tǒng)，通過基礎(chǔ)平臺形成一個整體，并且支持身份認(rèn)證統(tǒng)一密碼，還需支持單套系統(tǒng)設(shè)置密碼，以避免身份認(rèn)證故障，造成系統(tǒng)無法使用，業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持用戶單獨設(shè)置密碼。性能需求（1）、基于學(xué)校目前信息化基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)庫使用微軟SQL Server或oracle；（2）、 系統(tǒng)應(yīng)采用微軟VisualStudio2005軟件開發(fā)工具與技術(shù)，保證系統(tǒng)的先進性與持續(xù)性；（3）、各個模塊運行平滑順暢、穩(wěn)定可靠；（4）、各項資料和數(shù)據(jù)的操作查詢要求準(zhǔn)確快捷，數(shù)據(jù)庫的性能和容量可以滿足資料和數(shù)據(jù)存儲需求。安全性需求 （1）、用戶密碼應(yīng)加密存儲，管理員無法修改用戶密碼；用戶密碼弱的情況下，管理員可以在后臺設(shè)置是否強制要求用戶修改密碼。（2）、用戶權(quán)限分為管理、添加、刪除、修改和查詢五個級別；（3）、管理員可以靈活定義用戶的訪問內(nèi)容和訪問級別；（4）、所有的信息分級存儲，不同權(quán)限的用戶可以瀏覽不同模塊的信息；（5）、各項信息根據(jù)用戶的設(shè)定定期備份，以確保在系統(tǒng)災(zāi)難后重要數(shù)據(jù)不會丟失，并能迅速恢復(fù)；（6）、用戶誤操作不會對系統(tǒng)造成不可恢復(fù)的損害。（7）、平臺具有高安全性，應(yīng)實現(xiàn)對網(wǎng)站后門程序檢測、目錄權(quán)限安全加固、防SQL注入代碼添加、防跨站腳本代碼添加、數(shù)據(jù)庫信息泄露弱點修復(fù)、源代碼泄露弱點修復(fù)、后臺地址泄露弱點修復(fù)、不安全的方法（WebDAV）修復(fù)、應(yīng)用服務(wù)器類型和版本泄漏弱點等網(wǎng)站綜合安全措施。（8）、開發(fā)公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全以及服務(wù)器的安全檢測，并定期進行平臺的安全升級工作.易用性需求（1）、應(yīng)提供自動化安裝工具，使系統(tǒng)的安裝簡單方便；（2）、系統(tǒng)應(yīng)采用B/S結(jié)構(gòu),易于使用、安裝、升級；（3）、提供自動化的災(zāi)難（在這里，災(zāi)難是指軟件崩潰、硬件損壞、自然或人為破壞等原因造成的系統(tǒng)損害）恢復(fù)工具，使系統(tǒng)在發(fā)生故障（或崩潰）后，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和程序恢復(fù)快捷簡便；（4）、操作界面明確清晰，各項功能進入和轉(zhuǎn)換應(yīng)該有明晰的導(dǎo)航指示，系統(tǒng)提示信息簡單準(zhǔn)確；（5）、應(yīng)該對用戶輸入的數(shù)據(jù)進行合法性校驗，對于明顯錯誤的輸入進行提示；（6）、清晰、全面的用戶在先幫助系統(tǒng)，疑難解答簡潔準(zhǔn)確，針對性強，并可根據(jù)實際使用情況及時更新；（7）、能夠滿足用戶自定義查詢?？蓴U展性需求（1）、數(shù)據(jù)格式應(yīng)符合