【文章內(nèi)容簡介】 院的信任度明顯提升。該院的住院人數(shù)逐月增加，經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史新高，醫(yī)院管理步入良性軌道，醫(yī)療衛(wèi)生服務兩個效益全面提升。 三、工作體會 (一)領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。自開展“雙掛一培訓”工作以來，我區(qū)周津明副區(qū)長、楊起鵬副局長等領(lǐng)導多次到幫扶點檢查指導工作，強調(diào)要從政治的高度，認識援助工作的意義，并對“雙掛一培訓”工作成效給予了充分肯定。我院楊曉慧院長和陳衛(wèi)紅書記多次到沙堆衛(wèi)生院指導工作，現(xiàn)場解決了檢驗報告結(jié)果的網(wǎng)絡傳送等實際問題。 (二)轉(zhuǎn)變觀念是基礎(chǔ)?！半p掛一培訓”工作要堅持“以人為本，以病人為中心”的指導思想，使每個醫(yī)護人員都有主動服務的意識和高度責任感，塑造良好的社會形象。援助方和受援方都要轉(zhuǎn)變觀念，把這項工作當作落實黨中央加強農(nóng)村衛(wèi)生工作，建設和諧社會的政治任務來完成。沙堆衛(wèi)生院把受援工作當作醫(yī)院發(fā)展的機遇，全力配合。我院從落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，進一步統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮我院優(yōu)勢和輻射帶動功能，通過在技術(shù)、管理、培訓、設備、資金等方面的支援，促進衛(wèi)生院健康發(fā)展，為援助工作順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。 (三)提高素質(zhì)是保證。我院圍繞為受援單位對口培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍，以技術(shù)扶持為切入點，有計劃、有組織、有目的開展幫扶工作。從提高醫(yī)師理論知識和技術(shù)操作，到聯(lián)合開展學術(shù)科研，努力做到派出一支好隊伍，幫好一所醫(yī)院，培訓一批人才，服務一方群眾。同時，通過“雙掛一培訓”工作也大大促進了我院自身管理及業(yè)務水平的提高。 (四)因地制宜謀發(fā)展。開展“雙掛一培訓”工作是改善農(nóng)村醫(yī)療保健條件的有效途徑，必須從實際出發(fā)，結(jié)合本地區(qū)、本單位的客觀條件和具體情況開展工作。抓重點，重實效，因地制宜共謀發(fā)展。 四、努力方向 (一)加強領(lǐng)導，確保幫扶工作深入開展。繼續(xù)認真履行與沙堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶協(xié)議責任，把衛(wèi)生院提出的受援計劃，納入我院的工作計劃中，有計劃組織實施。擬定每季召開一次對口幫扶工作例會，解決幫扶工作中出現(xiàn)的新問題，不斷深入開展對口幫扶工作。 (二)加強協(xié)作，推進幫扶工作持續(xù)發(fā)展。為降低基層孕產(chǎn)婦、嬰兒、5歲以下兒童死亡率，我院援助人員要將產(chǎn)科質(zhì)量建設的各項制度、常規(guī)帶到衛(wèi)生院，規(guī)范衛(wèi)生院的產(chǎn)科質(zhì)量管理，提高衛(wèi)生院住院分娩率，高危孕婦及時轉(zhuǎn)診。逐步開展新生兒及兒科技術(shù)服務，加派兒科專家下鄉(xiāng)支援。婦科方面充分發(fā)揮基層衛(wèi)生院的作用，開展婦科腫瘤如宮頸癌、乳腺癌等普查工作，視條件逐步開展無痛人流、官外孕等常見手術(shù)，逐步推進幫扶工作持續(xù)發(fā)展。 (三)加強溝通，促進幫扶工作上新臺階。充分利用下派掛職干部的樞紐作用，加強兩院之聞的信息溝通，及時向上反映當?shù)厝罕娂膊〉男枰⑿l(wèi)生院業(yè)務發(fā)展狀況和方向，向下傳達我院的技術(shù)能力、業(yè)務水平和新醫(yī)療業(yè)務項目，根據(jù)衛(wèi)生院的需要靈活提供急需的技術(shù)支持，解決衛(wèi)生院的實際困難，促進幫扶工作再上臺階。 通過“雙掛一培訓”工作，我們有付出也有收獲。立足當前，著眼未來，我院將更加注重幫助增強衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展能力，重點在全面提高基層衛(wèi)生院服務水平上下功夫。不斷創(chuàng)新援助模式，加大幫扶力度，推進“輸血”與“造血”幫扶并舉。我們更希望通過“雙掛一培訓”工作，與沙堆鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立良好的相互促進、共同提高、資源共享的協(xié)作關(guān)系，為逐步改善我區(qū)農(nóng)村醫(yī)療服務條件，提高農(nóng)村婦幼衛(wèi)生服務能力，實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生均衡發(fā)展而共同努力。 二00九年十一月“憑借春風”促發(fā)展，秋摘實果正當時——雙水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院雙掛一培訓工作匯報尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：“雙掛一培訓”活動是區(qū)衛(wèi)生局貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，也是有利于提升基層醫(yī)院管理和醫(yī)療業(yè)務水平能力一次創(chuàng)新。自開展“雙掛一培訓”活動以來，區(qū)衛(wèi)生局副局長楊起鵬等領(lǐng)導多次到我院檢查指導工作，對“雙掛一培訓”工作給予指導、支持和充分肯定，使我們“憑借”雙掛一培訓活動“春風”，促進了我院全面發(fā)展?，F(xiàn)將開展“雙掛一培訓”活動以來的工作匯報如下：一、“雙掛一培訓”工作開展的基本情況：今年2月10日，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的安排，區(qū)衛(wèi)生局派出了有行政管理能力的黃顯達副股長和人民醫(yī)院派出的急診科副主任醫(yī)師梁俊雄，兩位同志到我院掛職任院長助理職務，梁俊雄同志還被我鎮(zhèn)黨委任命為黨支部副書記職務。對我院行政管理、業(yè)務、技術(shù)、服務等方面進行支援。 隨著“雙掛一培訓”活動的深入開展，2009年6月3日，我院與區(qū)人民醫(yī)院簽定對口支援合作協(xié)議。2009年7月23日，在我院門口廣場舉行了與人民協(xié)作掛牌儀式，至此，展開了兩院深入合作新的一頁，我院的住院、門診病人到人民醫(yī)院做輔助檢查的一律實施綠色通道快捷服務手續(xù)；所有中層管理干部、護理人員、醫(yī)療技術(shù)骨干分批到人民醫(yī)院學習免收費用；逢周三區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科派出技術(shù)骨干到我院坐診、帶教和指導，探索下一步深入開展?？坪献鲀斣嚒Ｒ荒甑膶嵺`證明，“雙掛一培訓”活動促進了我院整體管理素質(zhì)的提高；中層干部隊伍管理執(zhí)行能力得到了加強；護理人員的技術(shù)、服務水平有了較大提升；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)更加規(guī)范。實踐證明“雙掛一培訓”是一件利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展之舉，也是利民、便民和改善醫(yī)患關(guān)系，解決群眾看病難看病貴的重要舉措。二、“雙掛一培訓”主要工作及成效（一）加強了班子建設，提升管理效率。“雙掛一培訓”活動加強了我院的班子建設。黃顯達、梁俊雄兩位同志加入到我院的班子隊伍中來，加強了我院行政管理力量，提升了醫(yī)療業(yè)務管理力量，為后續(xù)管理和業(yè)務的提升奠定了基礎(chǔ)。黃顯達同志協(xié)助我院理順了行政管理流程，幫助制定了《行政值班制度》、《車輛管理規(guī)定》《基建管理規(guī)范》等制度，完善了行政管理制度，推動了行政管理規(guī)范化實行。梁俊雄同志幫助我院完善了《院前急救工作程序》、《住院醫(yī)療流程管理規(guī)定》、《醫(yī)療質(zhì)量管理暫行實施方案》等一系列規(guī)定，促進了醫(yī)療業(yè)務管理工作落實。兩位同志對各自負責的工作認真抓好貫徹落實執(zhí)行，使各科室管理人員各負其責，各個崗位人員增強了責任感和使命感。由于班子建設得到了加強，管理效率得到提升，員工執(zhí)行制度自覺性得到了普遍提高。（二）中層管理干部素質(zhì)能力得到提升。根據(jù)與人民醫(yī)院協(xié)作的意向，我院中層管理人員共18人到人民醫(yī)院學習業(yè)務、質(zhì)量、管理知識，每個管理干部帶著目的，帶著問題去學習，學習回來后科室管理逐步走向規(guī)范，如我院急診科主任黎武軍，通過到人民醫(yī)院急診科學習歸來后，認識到急診是醫(yī)院文明窗口標志，也是搶救病人成功的關(guān)鍵科室，因此，把學習人民醫(yī)院急診科的管理經(jīng)驗運用到急診科工作中去，使今年的急診工作再上一個臺階，現(xiàn)在無論是制度、人員素質(zhì)已是一支水平較高的隊伍。 院前急診。一般情況下，五分鐘內(nèi)醫(yī)護人員準備就緒，奔赴現(xiàn)場執(zhí)行救護任務，111月份，急診出車732次，比去年682人車次，增加了50車次，接回病人640人。全天候24小時響應，今年急診10826人次，比去年10063人次，增加763人次增,搶救病人數(shù)940人，比去年865人，增加75人；收住院病人758人，比去年731人，增加27人。,，%。創(chuàng)出急診科品牌?？傊?，中層管理干部通過到人民醫(yī)院學習后，管理人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行能力得到了普遍提升。（三）提高了護理人員技術(shù)水平。護理人員到人民醫(yī)院輪科進修學習。隨著社會發(fā)展護理技術(shù)水平不斷提高，為了提高我院整體護理人員技術(shù)水平，我院要求今年分期分批派出護理人員到人民醫(yī)院進修學習，得到了人民醫(yī)院及護理部大力支持，共有12人到人民醫(yī)院各個?？茖W習，這些人員學習回來后護理技術(shù)水平和服務水平得到了很大提高，成為醫(yī)院的護理技術(shù)骨干力量。（四）綠色通道給群眾帶來了實惠。隨著“雙掛一培訓”活動的深入，人民醫(yī)院為在我院診病的病患者需檢查的項目開設了綠色通道。凡在我院診治過程中需要做輔助檢查項目的，可在我院先交費后到人民醫(yī)院作檢查，病人到人民醫(yī)院檢查開辟綠色通道，這一舉措大大方便了患者，為病人節(jié)約了時間，減輕了病人的經(jīng)濟負擔，提高我院診斷準確性，給群眾帶來了實惠。（五）促進了醫(yī)療質(zhì)量管理水平的提高。開展“雙掛一培訓”活動以來，圍繞質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存的基石為主題，以貫徹執(zhí)行核心醫(yī)療制度為手段,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，重新檢討醫(yī)療質(zhì)管理制度的落實與執(zhí)行，加強了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理制度，使質(zhì)量好壞與獎懲掛鉤，每月進行處方、病歷書寫質(zhì)量檢查一次，匯總成《醫(yī)療質(zhì)量簡報》發(fā)到科室，本年度已發(fā)行了8期。共檢查處方3000多張，對病歷不合格和處方不合格的50人按章處罰。完善三級值班制度。為提高我院對突發(fā)醫(yī)療事件的應急處理能力，培養(yǎng)醫(yī)生對危重病人搶救能力和組織管理協(xié)調(diào)能力，將住院部、急診科、門診年輕醫(yī)生匯總,安排總住院醫(yī)師排班。實行了一線、總住院、二線三級值班管理制度，有效提高我院防范醫(yī)療風險的能力。抓好“三級”質(zhì)量控制。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的第一要素。沒有質(zhì)量管理，醫(yī)院就會失去發(fā)展動力，就會失去病人的信任。在質(zhì)量管理中，以內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科科主任為一組；以綜合科、婦產(chǎn)科、急診科護士長為另一組，每周至少進行一次病案質(zhì)量抽查，并作統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把質(zhì)量的好壞與各科室、個人的考核掛鉤。（六）“雙掛一培訓”活動，促進了我院的醫(yī)療業(yè)務發(fā)展“雙掛一培訓”活動，班子隊伍建設得到了加強，提升了我院行政和業(yè)務管理能力，推動了看不足、找差距，轉(zhuǎn)觀念的思想轉(zhuǎn)變。促進了我院的醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。今年111月份，，%。 其中：門診：人次239940人次，比去年224341人次，增加15599人次，%；，比去年8264218。06元，%。住院：住院2055人次，比去年1717人次，增加338