【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息的重要成都和用戶的操作習(xí)慣進(jìn)行了重新排列，尤其是用戶最為關(guān)注的用戶評(píng)論，標(biāo)簽化方式一目了然！、組飯局功能強(qiáng)大食神搖搖本融入了很多社交元素，在“我的資料”頁(yè)面，可以查找好友，并看到飯友的最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)，收藏、評(píng)價(jià)餐廳、上傳圖片等均可作為戰(zhàn)績(jī)積累，吃貨等級(jí)可以升級(jí)。此外，發(fā)現(xiàn)好的餐廳可以通過(guò)社交軟件直接組飯局，美食利器搖身一變成約飯利器。. 缺點(diǎn)，所以其受眾面較窄。，在非wifi情況下使用該軟件，很消耗手機(jī)上網(wǎng)流量。. 盈利點(diǎn)食神搖搖選擇只做入口，吸引用戶進(jìn)入后將用戶導(dǎo)向如美團(tuán)、丁丁優(yōu)惠、美食、到家美食、飯桶等合作伙伴平臺(tái)，并與他們采用分賬模式結(jié)算，并不直接運(yùn)營(yíng)，從而贏得更多合作者。另外，通過(guò)推出排行榜以及和一些餐廳的電話訂餐合作，食神搖搖現(xiàn)在已經(jīng)獲得一些收入。第5章 建設(shè)方案. 總體設(shè)計(jì). 整體架構(gòu). 平臺(tái)門戶建設(shè)1．提供大量的專業(yè)資訊，為專門行業(yè)提供一個(gè)強(qiáng)大的資訊平臺(tái)。2．美食信息能夠通過(guò)門戶網(wǎng)站得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的企業(yè)、個(gè)人了解和熟知我們的美食網(wǎng)站，手機(jī)報(bào)，美食俱樂(lè)部app和微信公眾號(hào)等。3．能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴，拓寬市場(chǎng)銷售渠道。4．能夠通過(guò)網(wǎng)站和客戶或企業(yè)之間達(dá)成直接交流，收集相關(guān)意見。5．能夠幫助企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息；互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息交流、信息共享。6．能夠給我們自身企業(yè)帶來(lái)商業(yè)贊助資金以及廣告服務(wù)、中介服務(wù)等相關(guān)利潤(rùn)。. 建設(shè)原則. 前瞻性采用三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù)，使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性；. 人性化盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化；. 可靠性網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等；. 開放性在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個(gè)開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)；. 可維護(hù)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化；四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化；. 拓展性考慮到的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。. 整體建設(shè)規(guī)劃. 需求概述：【菜譜分類】肉類/蔬果/湯粥/水產(chǎn)/蛋奶豆制品/更多：GPS定位，附近功能分類（餐飲、加油站、銀行、公交地鐵、酒店、景點(diǎn)），地圖搜索，經(jīng)緯度定位。：用戶上傳菜譜，用戶分享渠道：通過(guò)第三方支付實(shí)現(xiàn)在線支付功能：電話客服訂餐系統(tǒng)，自助訂餐系統(tǒng)。. 建設(shè)目標(biāo)、菜譜分類為一體的綜合性餐飲類客戶端。實(shí)現(xiàn)在線搜索、分類查找、在線訂餐、預(yù)約代駕等多項(xiàng)便民功能。、流暢。. 延展系統(tǒng)1. 菜譜分類系統(tǒng)：科學(xué)的菜譜分類，用戶一目了然，手到拈來(lái)。2. 線上交流系統(tǒng)：用戶可上傳自己的作品，并能通過(guò)APP進(jìn)行線上評(píng)論、交流，而且還能在APP上認(rèn)識(shí)食友。3. 在線訂餐系統(tǒng)：通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)線上訂餐，為用戶解決了排隊(duì)等餐的煩惱。4. 地圖導(dǎo)航系統(tǒng)：詳盡的地圖分類，為用戶提供各類生活查詢服務(wù)。. 社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣方案. 微信公共賬號(hào)管理平臺(tái)（詳見第六章）利用微信公眾賬號(hào)管理平臺(tái)，維護(hù)相關(guān)訂閱號(hào)和公眾號(hào)，向訂閱我們公眾號(hào)的用戶推送相關(guān)消息，順帶營(yíng)銷我們美食相關(guān)的線上產(chǎn)品。. 智能客服通過(guò)智能客服系統(tǒng)，推廣APP。智能客服系統(tǒng)為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語(yǔ)言的快捷有效的技術(shù)手段；. 增值工具通過(guò)三大運(yùn)營(yíng)商以及現(xiàn)有美食俱樂(lè)部手機(jī)報(bào)加以宣傳推廣。. 會(huì)員管理通過(guò)對(duì)會(huì)員用戶的優(yōu)惠及活動(dòng)方案，刺激會(huì)員用戶自發(fā)的分享APP，讓更多的人下載使用。第6章 微信平臺(tái)建設(shè)方案. 微信的發(fā)展微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過(guò)手機(jī)或平板快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過(guò)“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。其官方網(wǎng)站上的宣傳語(yǔ)為“微信，是一個(gè)生活方式。”2012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月。截至2013年1月15日，微信用戶達(dá)3億。截至2013年11月，微信用戶達(dá)6億。. 微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)微信公眾賬號(hào)細(xì)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，微信將兩者設(shè)計(jì)為不同類型，從而滿足不同的需求。. 微信訂閱號(hào)公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，為用戶提供信息和資訊。如：湖南衛(wèi)視、央視新聞。1. 每天（24小時(shí)內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2. 發(fā)給訂閱用戶的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中。點(diǎn)擊兩次才可以打開。3. 在訂閱用戶的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。. 微信服務(wù)號(hào)公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。1. 1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2. 發(fā)給用戶的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表和相對(duì)應(yīng)微信的首頁(yè)。3. 服務(wù)號(hào)會(huì)在用戶的通訊錄中。通訊錄中有一個(gè)服務(wù)號(hào)的文件夾，點(diǎn)開可以查看所有服務(wù)號(hào)。4. 服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)自定義菜單。5. 服務(wù)號(hào)有更多的高級(jí)功能。. 微信公眾賬號(hào)的核心功能. 自助問(wèn)答類對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先可以通過(guò)一些自助類的問(wèn)題設(shè)置來(lái)引導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)自身的了解，也可以解決一些常見的問(wèn)題的回復(fù)。節(jié)省人工回復(fù)成本。. 幫助系統(tǒng). 其他引導(dǎo)性關(guān)鍵詞. 會(huì)員服務(wù)很多企業(yè)是以會(huì)員為根基并由此贏利的，在將用戶引導(dǎo)到微信公眾平臺(tái)上的時(shí)候，希望能延續(xù)這一關(guān)系并且得到加強(qiáng)，那么將讓會(huì)員與微信綁定以便更好的互動(dòng)就成了一個(gè)新的需要了。微信公眾平臺(tái)對(duì)每一個(gè)用戶都有一個(gè)唯一固定不變的微信ID，這是一個(gè)加密了的身份ID，但是卻是唯一的，我們可以在讓用戶信息綁定在這一微信賬號(hào)上，這樣便于集成現(xiàn)有網(wǎng)站會(huì)員的功能，而且可以通過(guò)移動(dòng)端與會(huì)員互動(dòng)。微信用戶與原有會(huì)員身份進(jìn)行綁定之后，可以進(jìn)行一些查詢，比如用戶自身信息，積分狀態(tài)等的查詢。進(jìn)行了綁定了會(huì)員，可以通過(guò)微信賬號(hào)向企業(yè)提問(wèn)，這一提問(wèn)在微信后臺(tái)被保存5天，如果需要，可以將這些問(wèn)題設(shè)置成星標(biāo)，以便企業(yè)在后臺(tái)查找并且一對(duì)一的人工回復(fù)。. 自助查詢類在上面的企業(yè)微信公眾賬號(hào)案例中，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵詞回復(fù)與查詢回復(fù)的分離，當(dāng)用戶想要查詢某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，就直接輸入產(chǎn)品中的某個(gè)名稱，比如“三星手機(jī)”“聯(lián)想手機(jī)”等關(guān)鍵詞，這樣的關(guān)鍵詞將從系統(tǒng)中搜索中相應(yīng)的產(chǎn)品，以多圖文的形式列出來(lái)，并且?guī)舷鄳?yīng)產(chǎn)品的鏈接。引導(dǎo)用戶再進(jìn)一步跳轉(zhuǎn)到自身網(wǎng)站上去。這一功能可以進(jìn)一步拓展，比如集成價(jià)格區(qū)間查詢，這一功能豐富了查詢方式，使客戶能更快的找到適合自己價(jià)格區(qū)間的商品。做電子商務(wù)的中小企業(yè)，基本上都免不了物流環(huán)節(jié)，那么一個(gè)快遞類的查詢就很有必要且有價(jià)值了。. 活動(dòng)類服務(wù)尋寶是一種基于地理位置與用戶互動(dòng)的活動(dòng)，當(dāng)用戶提交自己的地理位置后，將返回與它最近的寶貝距離，而這一寶貝被存放在商家某連鎖店中，只有用戶找到這一連鎖店，就能得么寶貝。抽獎(jiǎng)是另一常見的活動(dòng)了，發(fā)起這一活動(dòng)后，當(dāng)用戶發(fā)送某個(gè)指令的時(shí)候，抽獎(jiǎng)后臺(tái)隨機(jī)生成某種抽獎(jiǎng)號(hào)碼并且與數(shù)據(jù)庫(kù)獎(jiǎng)品匹配，來(lái)得出用戶獲將與否。同時(shí)可以考慮將獎(jiǎng)品分級(jí)發(fā)出，比如前15天產(chǎn)生三等獎(jiǎng)，再10天用來(lái)產(chǎn)生二等獎(jiǎng)，再5天產(chǎn)生一等獎(jiǎng)，最后一天產(chǎn)生特等獎(jiǎng)。另一種可行的方式是吸引用戶關(guān)注，新用戶通過(guò)發(fā)送由***推薦關(guān)注，來(lái)得知推薦最給力的用戶，從而給他發(fā)獎(jiǎng)品。. 其他特色類微信公眾平臺(tái)提供了圖片接口，基于方倍工作室的微信公眾平臺(tái)上的圖片識(shí)別技術(shù)中的人臉識(shí)別，一家眼鏡店將用這一技術(shù)為用戶匹配眼鏡，當(dāng)用戶發(fā)送自己的正面清晰照的時(shí)候，后臺(tái)能自動(dòng)找出最適合用戶臉型的眼鏡框架并且返回。從來(lái)實(shí)現(xiàn)微信上的選鏡架。（KTV）一家KTV希望給用戶提供音樂(lè)收聽功能，基于在線音樂(lè)點(diǎn)播技術(shù)，可以提供現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)制作導(dǎo)入微信平臺(tái)。用戶只需要輸入演出的歌手的名稱，就能聽到該歌手在當(dāng)天唱到的歌曲。3. 語(yǔ)音服務(wù)微信還推出了語(yǔ)音識(shí)別的功能，不過(guò)這一功能暫未向公眾開放，開發(fā)者也不能獲得用戶上傳的語(yǔ)音文件?？梢韵胂筮@一功能也有著廣闊的應(yīng)用空間，通過(guò)它，我們甚至可以做出基于微信公眾平臺(tái)的Siri來(lái)，但微信也有可能不提供語(yǔ)音文件，而只給開發(fā)者提供語(yǔ)音識(shí)別的結(jié)果，這樣開發(fā)者可利用的空間就小了。. 微信公眾號(hào)設(shè)計(jì). 會(huì)員服務(wù)1. 會(huì)員商戶美食俱樂(lè)部微信所推薦的商戶皆為其合作的聯(lián)盟商戶。2. 會(huì)員用戶將美食俱樂(lè)部在網(wǎng)用戶逐步引導(dǎo)到微信公眾平臺(tái)上，通過(guò)微信的特色化服務(wù)延續(xù)會(huì)員用戶的定制關(guān)系。. 產(chǎn)品介紹美食俱樂(lè)部微信公眾號(hào)訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)同步上線。根據(jù)美食俱樂(lè)部手機(jī)報(bào)的下發(fā)頻率同步更新。美食俱樂(lè)部微信內(nèi)容覆蓋餐飲商家、美食資訊、養(yǎng)身保健、菜譜視頻等豐富內(nèi)容。與手機(jī)報(bào)緊密相關(guān)，并且添加相關(guān)鏈接至美食俱樂(lè)部wap網(wǎng)站。訂閱號(hào)服務(wù)號(hào). 活動(dòng)展示. 商家推薦. 微信支付微信支付是由騰訊公司知名移動(dòng)社交通訊軟件微信及第三方支付平臺(tái)財(cái)付通聯(lián)合推出的移動(dòng)支付創(chuàng)新產(chǎn)品，旨在為廣大微信用戶及商戶提供更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)，微信的支付和安全系統(tǒng)由騰訊財(cái)付通提供支持。用戶只需在微信中關(guān)聯(lián)一張銀行卡，并完成身份認(rèn)證，即可將裝有微信app的智能手機(jī)變成一個(gè)全能錢包，之后即可購(gòu)買合作商戶的商品及服務(wù)，用戶在支付時(shí)只需在自己的智能手機(jī)上輸入密碼，無(wú)需任何刷卡步驟即可完成支付，整個(gè)過(guò)程簡(jiǎn)便流暢。微信支付支持以下銀行發(fā)卡的貸記卡：深圳發(fā)展銀行、寧波銀行。此外，微信支付還支持以下銀行的借記卡及信用卡：招商銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、民生銀行。美食俱樂(lè)部可以通過(guò)微信支付，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端在線訂餐、在線團(tuán)購(gòu)。流程：，需用微信“掃一掃”掃描商品二維碼或直接點(diǎn)擊微信官方認(rèn)證公眾號(hào)的購(gòu)買鏈接，首次使用會(huì)有微信安全支付彈層彈出，提示添加銀行卡，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)，完成設(shè)置支付密碼，購(gòu)買成功. 便民查詢：銀行、加油站、公交地鐵……第7章 APP移動(dòng)互聯(lián)的建設(shè)方案. APP功能與界面設(shè)計(jì). 客戶端啟動(dòng). 首頁(yè)設(shè)計(jì). 菜單指南. 智能導(dǎo)航. 語(yǔ)音解說(shuō). 活動(dòng)速覽. 分享互動(dòng). 會(huì)員和積分管理. 系統(tǒng)設(shè)置. 導(dǎo)覽界面. 模式設(shè)置. 查詢功能. APP后臺(tái)管理. 后臺(tái)功能管理. 應(yīng)用內(nèi)容管理第8章 運(yùn)營(yíng). 市場(chǎng)概述，智能手機(jī)用戶超98%，六成為Android系統(tǒng)使用。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析，智能手機(jī)正在快速改變著中國(guó)城市人群的生活方式。人們隨時(shí)隨地都在使用智能手機(jī)，其中家中(66%)、旅途中(59%)、乘坐交通工具中(52%)、餐廳(38%)及商場(chǎng)(30%)是使用最頻繁的地方。，智能終端的普及不僅推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也帶來(lái)了移動(dòng)APP應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，以2011年全球范圍內(nèi)的382億下載量計(jì)算，到2015年APP下載量會(huì)上升到1827億。，內(nèi)容總趨勢(shì)是向分眾化的方向發(fā)展。目前APP的分類大致可分為社交應(yīng)用(微博、微信、空間等)、地圖導(dǎo)航(百度地圖、高德地圖、谷歌地圖等)、網(wǎng)購(gòu)支付(淘寶、天貓、京東等)、通話通訊(飛信、YY語(yǔ)音、掌上寶等)、生活消費(fèi)類(食神搖搖、大眾點(diǎn)評(píng)、布丁優(yōu)惠券等)、查詢工具(天氣、二維碼、火車票等)、拍照美化(美圖秀秀、美人相機(jī)、照片大頭貼等)、影音播放(酷狗、奇異影視、PPS等)、圖書閱讀(懶人看書、閱讀、云中書城等)、瀏覽器(瀏覽器、UC瀏覽器等)、新聞資訊(搜狐新聞、鳳凰資訊等)。. 運(yùn)營(yíng)定位. 以企助建，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展《四川美食俱樂(lè)部》與移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商建立了緊密的合作，目前美食俱樂(lè)部手機(jī)報(bào)在網(wǎng)用戶數(shù)超過(guò)13萬(wàn)人。美食APP可借助這些平臺(tái)進(jìn)行推廣，與運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系，可以有效的提高APP的影響力和公信力，使得APP在推廣的過(guò)程中更容易被大眾接受，得到好的口碑效應(yīng)。同時(shí)，美食APP的上線，和手機(jī)報(bào)用戶相互促進(jìn)用戶量的增長(zhǎng)與穩(wěn)定，比如在APP中分享的精選菜譜中，可以將精致美味的菜譜通過(guò)手機(jī)報(bào)發(fā)送分享，在APP中提交的各種美食問(wèn)題，在手機(jī)報(bào)中可以集