【文章內容簡介】 (5)當眾演講的學習評估 學習方法和學習內容都已經(jīng)介紹了，可能還有朋友會疑問：假如我已經(jīng)擁有了這本書，并且也按照書中的要求去訓練了，那我可以通過哪些標準能讓自己知道已經(jīng)掌握了演講的技巧？ 其實，學好口才大致要從兩大方面進行訓練：一是人際溝通，也就是一對一或者是小場合的幾個人在一起相互溝通；一是當眾演講，即一對多的雙向溝通。 多年的輔導經(jīng)歷中筆者發(fā)現(xiàn)：很多學員私下交流是不成問題的，就是公開演講才會力不從心。所以，想學好口才，應該通過當眾演講這種訓練方式；想證明一個人是否擁有好口才，就看他的當眾演講能力。 那么，好口才應該體現(xiàn)在哪里呢？筆者認為應該從如下幾點評估，它也是《當眾機智口才學習效果的評估標準》（見圖06）。圖06※ 言之有心 所謂的言之有心，就是很用心地去演講。其一是同理心，能從聽眾的角度出發(fā)，善于把握聽眾的心理；其二是自信心，對自己的演講很自信。具體表現(xiàn)為 ◆ 在公眾面前，能從容不迫、暢所欲言。 ◆ 演講時，能完整地將自己的觀點表述出來，沒有忘詞的現(xiàn)象。 ◆ 面對陌生客戶、異性朋友、上級領導、權威人士，說話時不受到影響。 ◆ 演講時，碰到刁難者，有抗干擾能力，能hold住整個場面。 ◆ 知道聽眾想聽什么樣的話，不說引起聽眾不高興的話。 ◆ 能及時觀察到聽眾的表情變化，并為之調整自己的演講內容?！?言之有勢 所謂的言之有勢，就是演講時有聲勢、有氣勢。具體表現(xiàn)為 ◆ 聲音：演講時，音量洪亮，有共鳴感、有穿透力、震撼力。 ◆ 語速：演講時，節(jié)奏合理，富有變化，能快能慢，特別是快速時，有一股排山倒海之勢。 ◆ 語流：演講時幾乎沒有或者很少有卡殼現(xiàn)象。 ◆ 語調：演講過程中，能恰當運用重音、停頓、抑揚等常用語調，低音時，能引起聽眾動容；高聲時，能使聽眾興奮。并能長時間得到聽眾的關注，隨時引發(fā)現(xiàn)場高潮。 ◆ 語音：普通話比以前更加標準，吐字更加清晰、圓潤、有力?！?言之有情 所謂的言之有情，就是整個過程中充滿著感情，表情豐富，肢體語言恰到好處，有抒情，也有激情，具體表現(xiàn)為 ◆ 能主動恰當?shù)剡\用多種目光與臺下的觀眾交流。 ◆ 手勢等肢體動作自然協(xié)調、表意準確、瀟灑有力。 ◆ 能準確運用豐富的面部表情。例如，微笑、興奮、憂郁、憤怒等。※ 言之有物 所謂的言之有物，就是整個演講中，有思想、有內容、有東西，而不是空洞無物什么都沒有。具體表現(xiàn)為— ◆ 言之有序，即演講內容，條理性很好，而不是雜亂無章。 ◆ 言之有章，章就是章法，即演講內容，詳略得當、緊扣主題、構思周密、見解深刻、角度獨特，聽眾愿意聽，而不是懶婆娘的纏腳布—越長越臭；也不是博士賣驢—寫完三張紙沒出現(xiàn)驢字；更不是八十壽星練琵琶——老生常談。 ◆ 言之有趣，即演講中，用詞生動活潑、幽默有趣，讓聽眾過耳不忘，而不是枯燥乏味，如同嚼蠟。 ◆ 言之有理，及演講時，所表達的觀點有根據(jù)、有道理、說服性強，而不是歪理邪說，更不是胡說八道?！?言之有用 所謂的言之有用，就是話說出去后能起到很大的作用。具體表現(xiàn)為 ◆ 對自己有用。無論在任何場合，都能迅速構思，張口就來，將自己的想法、觀點很好地表達出來，同時演講內容還符合自己的身份和場合的要求。 ◆ 對聽眾有用。也就是別人聽完自己的演講后，能從中得到某種啟發(fā)，或者能從中悟出那些道理。 介紹了 《當眾機智口才學習效果的評估標準》后，下面言歸正傳，就剛才那個課程安排表，進行一一講解！具體的課程目錄及先后順序如下（見圖07）：圖07【陳權當眾演講】系列專欄：學好演講，混好職場第一課 控制緊張，閃亮登場【學習目標】 了解上臺緊張的種種原因，以便控制緊張、樹立當眾演講的自信心。 規(guī)范自己的登臺亮相動作，包括坐姿、走姿、站姿、眼神等。 掌握商務式自我介紹的高級技巧，以便在商務活動場合脫穎而出?！菊n前訓練】 課前訓練是每堂課上課之前的必練項目，并且每次的練習內容都一樣。為什么要弄個每次都一樣的課前訓練呢？筆者發(fā)現(xiàn)，對于初練演講者來說，最重要的的還是多次練習。歷史上任何一名杰出的演講家都是經(jīng)過多次的磨練才造就的，他們的成長歷程可概括為“三練”，即初練，熟練，老練。當然，“初練”可能是失敗的，但是熟練、老練后就不再失敗了。所以，我們堅信，不斷的重復盡管會麻木，但麻木后就會領悟，領悟了就會進步。于是，我們把當眾演講訓練中的難點、重點都放在課前訓練，以便學員更快地突破自己，更快地掌握當眾演講技巧。課前訓練分為四部分，心理素質、語音語調、態(tài)勢語言、演講內容，現(xiàn)逐一講解（見圖11）。圖11一、心理素質訓練 對視練習（一招讓你不緊張） 如果問：當眾演講時心理高度緊張，有沒有一種既特效又簡單的方法可以來改善一下？有！這種方法就是對視練習。 對視練習，也叫目光對視，即兩個人為一組，面對面地站著，同時看對方的眼睛。訓練步驟（見圖12）： 1）雙腿并攏，兩腳跟緊靠，兩腳尖相距大約為10cm，兩腳成角大約為45176。，呈“V”字型。 2）雙手交叉放在體前，右手壓在左手上，大拇指放在肚臍旁邊。 3）兩人之間的距離大約在5075CM之間。 4）集中視線，平靜地看對方的眼睛。 5）時間為12分鐘。訓練要求： 1）看對方時，可以眨眼睛，但不能大笑，不能覺得不好意思，也不允許說話。 2）看對方時，可以實視，也可以虛視，但不允許看別的地方。 3）為了加大訓練難度，兩人之間的距離可以慢慢縮短。比如，從1M慢慢縮短到50CM。 4）為了加大訓練難度，最好找陌生人，最好找異性朋友，最好找年齡相差比較大或者職位相差比較大的同學。 5）與某位同學進行對視練習后，第二次必須換另一位同學。因為第二次與同一人進行目光對視，已經(jīng)沒有心理壓力了。當然，也達不到訓練效果了。圖12輔導心得： 如果無法讓自己的內心平靜下來是做不好演講的，正如不能讓現(xiàn)場的聽眾安靜下來也做不好演講的道理一樣。 于是，如果控制緊張成了演講培訓教練的首要研究課題。 筆者在十多年的演講培訓輔導生涯中，發(fā)現(xiàn)：當一個人站在講臺上，如果沒有人理睬他，他是不會緊張的，但當臺下很多人的眼睛突然象探照燈一樣地“照”著他的時候，他就開始慌張了。 這一發(fā)現(xiàn)，給筆者很大的啟發(fā)：既然是因為過分的“關注”而造成了演講者上臺緊張的主要原因，那我們在平時臺下的訓練中，能不能通過兩人一組的相互對視來消除這樣的心理情緒呢？就象準備給病人注射青霉素之前，先做個皮試一樣。 就這樣，筆者開始采用這種方法來對學員進行訓練。但在訓練中，筆者又發(fā)現(xiàn)這種方法盡管簡單又高效，但操作起來也是不容易的。 因為對訓練者來說，第一次這么近距離地并且一句話也不說地看著別人，特別是面對異性或者年齡相差較大的陌生人，心理壓力是非常大的。不是總覺得心里怪怪的，就是覺得有點不好意思。于是，有的學員背過臉去，不看對方；有的學員用雙手遮住雙眼；有的學員笑個不停；有的學員干脆蹲了下去；甚至有的學員連眼淚都流下來了…… 其實，這些表現(xiàn)都很正常。學員這么做，都是為了緩減自己的心理緊張。而導師這么要求，也是為了鍛煉學員對心理緊張的控制能力。 不過，值得一提的是，如果能堅持訓練下去，這種方法的效果還是相當驚人的。 經(jīng)過10次的目光對視練習后，你上臺演講就不再緊張了； 經(jīng)過20次的目光對視練習后，上臺演講時，你基本上把觀眾當成透明人，你已經(jīng)心靜如水了。 經(jīng)過50次的目光對視練習后，你上臺時，就發(fā)現(xiàn)臺下的觀眾都欠你的錢，而觀眾發(fā)現(xiàn)你兩眼發(fā)光，都被你犀利的目光鎮(zhèn)住了。 ……嚴重提醒： 不要因為這個方法過于簡單，而懷疑它的訓練效果。請你永遠記住：有料干貨幾句話，無用理論一車書。2500年前，老子也說過類似的話大道至簡。 不要因為這個方法比較粗暴，比較極端，而對它嗤之以鼻。希望你明白，這就是絕招，如果想馬上克服上臺心里緊張這一毛病，你必須接納這種訓練方法。難道你忘了東方不敗的那句經(jīng)典名言—要想練成神功，必須揮刀自宮？理論依據(jù) 但在現(xiàn)實生活中，很多職場人士上臺后都感到心里很緊張。為什么上臺演講心里會緊張呢？孟昭蘭教授的【緊張產(chǎn)生的一般模式】對這一現(xiàn)象，進行了詳細的分析。注：孟昭蘭是北大心理學系的資深教授，中國情緒心理學的權威。結合孟昭蘭教授的【緊張產(chǎn)生的一般模式】和自己十多年的教學經(jīng)驗，筆者發(fā)現(xiàn)：造成心里緊張的原因有主觀上的原因，也有客觀上的原因，一共有6種。效果檢驗 上圖是檢驗目光對視法訓練效果的最佳方法。推薦【散文詩專輯】等潮（外一首）20140603 00:18:39閱讀（1609）評論（35）收藏（17）分享到：分享到新浪微博分享到騰訊微博分享到空間等潮（一） 潮，涌起 把年輕礁群久遠的等待 兌現(xiàn)。（二） 輕浪漫舞。 呢喃修煉已久的情愫。譜成一支幽遠的無名曲，于此時，向你（我年輕的礁群） ——頻頻唱響（三） 沒有長潮的日子，心帆于黑色沙灘，擱淺。 而古老的月亮，屢屢將某種情感點燃，終于積累成汐，從遠方奔來。濤聲依舊，可是我塵封的心境么。 你來吧，在我的每一個季節(jié)。 要知道 對你的渴望，將會浸潤我完整的一生。守候（一） 你來得無法預知，去得也沒有先兆。 只留給我一方狹小的天空，卻再也尋不到青鳥的痕跡。 時空凋蔽。思維折了翅羽。 有月亮瘦骨嶙形，氣喘吁吁。 夜 熟了。 楓樹了，單客只影，斷了橫笛，苦了相思。 而你的門外，可否蒂落了一地的薯香。（二） 季節(jié)的候鳥來去匆忽。日子老了。你的歸期渺茫得如同今夜晨霧中寥落的寒星。而我終沒能把握你當初那一份虛虛實實的承諾。 往事有如荒冢間的磷火?；貞浽跍I之河里沉浮窒息，思念的引擎，燃燒起昨日的歡樂。不能忘卻的依然是你撩人的嬌嗔和顫抖的雙肩。（三） 你的逃避并沒有減弱我對你的執(zhí)著。 泛黃的履歷是一張過期的單程車票。 泅渡沒了休止符。浩瀚的海??！哪里才是我停泊的港灣。（四） 感情原本是一把傘，一旦打開后，只能默默地 默默地撐起永久的等待?！娟悪喈敱娧葜v】系列專欄：學好演講，混好職場第一課 控制緊張，閃亮登場一、心理素質訓練 溝通練習（一招讓你快速搭建人脈） 有沒有一種簡單的訓練方法可以改善自己的人緣關系，讓自己變得喜歡跟陌生人交朋友，并快速搭建屬于自己的人脈圈子？筆者認為，最簡單、最有效的方法就是規(guī)范式的溝通練習。 這里所謂的規(guī)范式的溝通練習，也叫一句話快速建立人際關系法，這種方法其實很簡單，它包括老學員之間的相互問候，以及新老同學之間的相互認識。訓練步驟（見圖13）： 1）認識與自己一起進行目光訓練的新同學。 2）認識其他新同學，跟其他老同學打招呼。訓練要求： 1）如果是新學員，雙方以前還沒相互認識，那就采用一句話自我介紹，先告訴對方自己的名字、自己的職業(yè)，再詢問對方的名字。 例如— 劉琳：“這位先生，您好！我叫劉琳，劉德華的劉，關之琳的琳，是從事人力資源管理工作的，請問：怎樣稱呼您？” 李邦：“李小姐，認識您很高興！我叫李邦，李世民的李，劉邦的邦。目前我在市勞動局工作，希望我們能成為好朋友?！?2）如果是老同學了，大家又再次見面了，要在第一時間叫出對方的名字，并向對方說一句勉勵話、贊美話或者關心話、祝福話。 例如 張強：“李總，下午好！能夠跟您這么成功的人士在一起學習，我感到非常榮幸！” 李鳴：“張經(jīng)理，您好！大家相互學習，共同進步。在口才方面，我不但要跟老師學習，還要跟你這么優(yōu)秀的同學學習，你是我的學習榜樣?！?3）在溝通練習的這一訓練環(huán)節(jié)中，在場的所有人，包括學員和導師，都必須跟其他人進行一一問候或者相互認識對方。圖13輔導心得： 一個口才很好的人，應該是一個善于溝通的人。那善于溝通，是不是意味著特別“能說”—能夠說很多話？兩千年前，子禽曾經(jīng)就這個問題向墨子請教：“老師，人是說話多好還是說話少好？”墨子沉思一會后說：“話不在多少，而在于恰當。你看，田里的青蛙整天叫個不停，沒幾個人理睬；而雄雞每天早上只啼鳴二三聲，人們卻非常注意?！?所以說，善于溝通的人，應該是一個能夠把話說到點子上的人。 另外，更重要的是，善于溝通的人，也應該是一位性格外向、喜歡交際、熱愛生活的人。 但遺憾的是，來報名學習演講的同學中，有少部分是性格比較內向的人，這給演講訓練造成很大的障礙。大家想想，如果一個人都不喜歡跟別人打交道，他能練好當眾演講嗎？ 為了克服由于性格內向而不喜歡交際這一現(xiàn)象，筆者決定在課前訓練環(huán)節(jié)中加入了規(guī)范式溝通練習這一內容。所謂的規(guī)范式溝通，就是把相互溝通時談話的內容設定為勉勵話、贊美話、關心話、祝福話。為什么要把談話內容設定為這些呢？因為這些都是大家愛聽的話?？突灰苍?jīng)說過，如果贊美話說得很露骨，變成了拍馬屁，只要