招商大會(huì)方案ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-24 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)所有致辭講話稿內(nèi)容，并由致辭人提供講稿； 會(huì)議前 10天完成所有會(huì)議用 VCR的制作、審查、測(cè)試工作； 會(huì)議前 3天與會(huì)議致辭領(lǐng)導(dǎo)及人員再次確定時(shí)間，確定無其他沖突； 會(huì)議前 3天與會(huì)議嘉賓再次確定時(shí)間，確定無其他沖突； 會(huì)議前 3天與會(huì)議場(chǎng)地方再次確定時(shí)間，確定無其他沖突； 會(huì)議前 3天與會(huì)議所有主持人開會(huì)，再次溝通并確定會(huì)議流程； 會(huì)議前 1天將會(huì)議物資運(yùn)送至?xí)?chǎng)； 會(huì)議前 1天對(duì)會(huì)議會(huì)場(chǎng)的各項(xiàng)布臵工作進(jìn)行施工并完成測(cè)試； 會(huì)議前 1天要求所有工作人員到場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地彩排； 會(huì)議總指揮、副總指揮會(huì)議前 1天完成對(duì)所有與會(huì)有關(guān)工作的檢查。 會(huì)前動(dòng)員及各小組工作流程演練 會(huì)前總動(dòng)員要讓每個(gè)與會(huì)員工了解整個(gè)會(huì)議的重要性，并把大家 的心態(tài)調(diào)整到期最佳； 會(huì)前的演練十分重要，通過模擬演練發(fā)現(xiàn)工作流程中的不足和人員分工是否合理，及時(shí)調(diào)整。 所有工作人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后應(yīng)統(tǒng)一著裝，配帶公司徽標(biāo)，注意整體形象； 參會(huì)工作人員在會(huì)議期間盡量做到不吸煙，保持健康精品的行業(yè)形象，如遇特殊情況也應(yīng)避開公共場(chǎng)合，公共場(chǎng)合交流中注意文明用語； 需要住在會(huì)場(chǎng)的工作人員在休息過后一定要將個(gè)人用品及床上用品收拾到位，保證給客戶提供舒適的溝通環(huán)境； 注意公司形象，給會(huì)場(chǎng)留下好的映象，為下次合作提供基礎(chǔ)。 會(huì)務(wù)組工作要求 確定會(huì)場(chǎng)后，會(huì)務(wù)組成員要熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境及會(huì)場(chǎng)各部門主管，如：客房部、餐飲部、工程部、會(huì)議室等，保留聯(lián)系方式，各個(gè)組長(zhǎng)每一個(gè)人一份，以備急時(shí)需要； 會(huì)務(wù)組人員確定會(huì)務(wù)組房間后將會(huì)議物資全部放好并進(jìn)行登記，分類并標(biāo)注，做到方便查找使用，尤其是重要物品如電腦、打印機(jī)、相機(jī)、等設(shè)備的妥善保管，責(zé)任到人，否則容易出現(xiàn)大家都不知道的結(jié)果，做好防盜、防潮、防水、防曬等工作，從進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)至撤離會(huì)務(wù)組應(yīng) 24小時(shí)有人在崗； 了解會(huì)場(chǎng)所能提供的服務(wù)，如：接送車輛、叫醒報(bào)務(wù)、免費(fèi)早餐、市內(nèi)免費(fèi)電話等。并與服務(wù)部門詳細(xì)說明如何配合。如：接送車輛何時(shí)、何地、如何接送客人，叫醒服務(wù)的時(shí)間，方式，語氣等； 會(huì)務(wù)組工作要求 如來賓需要特殊的服務(wù)如：長(zhǎng)話、加餐、用餐時(shí)點(diǎn)酒點(diǎn)煙等要與前臺(tái)說明，來賓自己結(jié)算，會(huì)務(wù)組概不負(fù)責(zé)； 會(huì)務(wù)組除安排日常接待辦公房間外還需安排用于專門與客戶溝通的房間； 會(huì)務(wù)組房間內(nèi)要做到衛(wèi)生整潔，杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙，除休息和輪休人員外會(huì)務(wù)組成員不得在床上休息； 來賓提出的合理建議或問題在第一時(shí)間解決，如果客戶提出的問題超標(biāo)，解決不了的向上級(jí)反映，不能隱瞞不報(bào)或越權(quán)處理
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