【文章內(nèi)容簡介】 0。首先就需要對管理對象（人/財(cái)/物/事件/無形資產(chǎn)等）的在各種情形下進(jìn)行定義、分類、總括、檢索和計(jì)算。這些分別體現(xiàn)為會(huì)計(jì)的科目、記賬、立帳、核算與報(bào)表方法。這些原始的業(yè)務(wù)模型，可以被軟件完全模擬。其次，財(cái)會(huì)信息之間的規(guī)范對應(yīng)與反映關(guān)系，也是“數(shù)字化”之前提，被約定成俗的東西。所以無論是對管理當(dāng)局，還是對企業(yè)管理者來說，最先規(guī)范化的管理領(lǐng)域便是—財(cái)務(wù)管理。最后，還因?yàn)?，它與準(zhǔn)確計(jì)算有天然的聯(lián)系，數(shù)字之間互相反射和對應(yīng)，又要求一定的實(shí)時(shí)性，固“財(cái)軟”在中外企業(yè)界和縱向管理應(yīng)用上都排在了前位。三、中小企業(yè)成熟的信息化方法而今，企業(yè)管理已從“清冷的珠算時(shí)代”步入了“散熱式的計(jì)算機(jī)時(shí)代”，企業(yè)家們完全可以有“前車之鑒”，免去“趟河溺水之苦”。信息化的工作可繁可簡，但卻是一項(xiàng)嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程。企業(yè)家們對自己的企業(yè)來說，就是父母與之孩兒。大人對小孩從小到大，從吃飯穿衣到職業(yè)選擇都有一些計(jì)劃、預(yù)測和安排。換成信息化來說，就是要使初始的和后續(xù)間斷性的投資，互相兼容和促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)投資效益1+i2的目標(biāo)。信息化工作又如“寫文章”，不能想到哪就寫到哪，必須要綱目清晰，統(tǒng)籌安排。因?yàn)橥顿Y工作不是“軟件代碼”，可刪除、復(fù)制、插入、粘貼，失誤就要付出代價(jià)。因此，做信息化，就先要用“信息化”的方法來考慮問題。1．全息決策。即從一開始就要考慮到一個(gè)比較長的周期，一個(gè)能覆蓋多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最好也能跨越經(jīng)營周期的一個(gè)“數(shù)字化計(jì)劃”。2．?dāng)帱c(diǎn)決策。由于企業(yè)發(fā)展的階段性特征決定的，企業(yè)實(shí)力和外部環(huán)境都要幾經(jīng)更新和升級，這些軌跡并非是“連續(xù)的函數(shù)”，適應(yīng)于不同階段的做法就是這類決策。減少一些“完成取代性”的決策內(nèi)容是考慮的重點(diǎn)。3．柔性化。在不同的發(fā)展期間，預(yù)留“接口”，保證在沒開通“電梯”時(shí)，能走樓梯。4．定義好基礎(chǔ)信息。企管中的實(shí)證、記錄、法律、交易、計(jì)量、過程、特征等信息都是構(gòu)成將來“服務(wù)器”處理、保存和重用的重要資源，必須事先重視。5．分布性與組件化。工作站點(diǎn)與應(yīng)用領(lǐng)域，都應(yīng)從可獨(dú)立、可分拆、可組合的方式上進(jìn)行設(shè)計(jì)。四、首推IT規(guī)劃俗話說，人是從小看大，三歲看老。這說明，一些基因（包括性格）在起了長遠(yuǎn)的作用。IT規(guī)劃，就是要找到你企業(yè)能夠長期發(fā)展的“基因”。一個(gè)站在“信息化”彼岸的企業(yè)，如何涉足信息化呢？一個(gè)成熟企業(yè)所遇到的問題，后來的企業(yè)在開始前都應(yīng)該規(guī)劃進(jìn)去。1．環(huán)境認(rèn)知（內(nèi)部與外部）2．企業(yè)憲法3．戰(zhàn)略構(gòu)思4．發(fā)展要素5．目標(biāo)管理6．管理變革7．經(jīng)營變革8．IT要素（網(wǎng)絡(luò)與融合、通訊、安全、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺與中間件、各種系統(tǒng)）9．系統(tǒng)匹配10．商業(yè)智能上述基本的“十大綱要”，是一個(gè)企業(yè)信息的“基因工程”。無論如何，基因的抽取工作是前期的，全局性的，決定性的。五、引入第三方咨詢不管是實(shí)施成熟軟件系統(tǒng)，或是新開發(fā)自用系統(tǒng)，或是安排IT投資，都需要抽象需求、規(guī)范業(yè)務(wù)流程與控制，這時(shí)引入第三方的咨詢是必要的。1．中立的第三方既是參謀，也是醫(yī)生。他們與企業(yè)項(xiàng)目組一起對企業(yè)進(jìn)行事先的診斷和分析，開出性價(jià)比好的藥方，對今后的發(fā)展和實(shí)施是最為有利的。2．企業(yè)若是自己充當(dāng)咨詢角色，由于專業(yè)和資源的限制，對信息化的規(guī)律性缺乏深刻理解，會(huì)出現(xiàn)知識、經(jīng)驗(yàn)的盲點(diǎn)及失誤，常導(dǎo)致多次的“否定之否定”或是前后矛盾的需求，到頭來會(huì)得不償失。3．由“IT提供方”充當(dāng)醫(yī)生，他們常常由于利益驅(qū)動(dòng)而做出有傾向的決定，誤導(dǎo)企業(yè)多花錢或是貨不對路，以至于引出法律糾分。4．一些IT與咨詢聯(lián)盟的咨詢機(jī)構(gòu)也多暗藏玄機(jī)，會(huì)增加企業(yè)的信息化成本。六、導(dǎo)入數(shù)字化的時(shí)機(jī)處于起步階段的小企業(yè)，數(shù)字化可能對目前的經(jīng)營管理還不能有明顯的短期療效。因?yàn)橹饕且恍┗A(chǔ)性工作。但選擇了正確的入口，卻能有特效。1．優(yōu)先數(shù)字化對當(dāng)前經(jīng)管有重大意義的業(yè)務(wù)。選擇標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)量和實(shí)時(shí)性要求。2．產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)，并對今后經(jīng)營有基礎(chǔ)性影響的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些資料需要準(zhǔn)確和連續(xù)性。3．在導(dǎo)入一項(xiàng)新的計(jì)劃或運(yùn)營一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí)。這時(shí)可一步到位，以免事后返工。4．集成應(yīng)用的項(xiàng)目，應(yīng)及早統(tǒng)籌。防止以新除舊帶來的浪費(fèi)。5．可以單點(diǎn)應(yīng)用的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在可擴(kuò)展和集成的條件下，亦可先行。6．信息化知識條件比較好的部門，如市場信息、綜合辦公、財(cái)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化銷售部門等都可先走一步。小結(jié)信息化的真正優(yōu)勢在于集成效益，然而對小企業(yè)來說，這還是數(shù)字化遠(yuǎn)期目標(biāo)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和運(yùn)行規(guī)范化的發(fā)展，必然要過渡到集成階段。因此，信息化不能搞一蹴而就，它是與企業(yè)隨著信息時(shí)代的到來，中小企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對中小企業(yè)而言，信息化無論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，均已在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用。結(jié)合我國目前的國情來看，改革開放以來，我國的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展。到2006年底，我國中小企業(yè)數(shù)量超過4200萬家。這些中小企業(yè)存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎(chǔ)普遍較差，面臨著異常激烈的市場競爭。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。4200多萬中小企業(yè)，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右。提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。吸納了80%國有企業(yè)下崗人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。不僅如此，中小企業(yè)還正在成為我國技術(shù)創(chuàng)新的生力軍。65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，都是由中小企業(yè)完成的。 中小企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，直接關(guān)系整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效的推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，促進(jìn)形成國民經(jīng)濟(jì)信息化，對建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國具有非常重要的意義。推進(jìn)中小企業(yè)信息化是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長，建立和諧社會(huì)的重要手段。是實(shí)現(xiàn)我國工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。普及中小企業(yè)信息化是增強(qiáng)綜合競爭力的強(qiáng)大基礎(chǔ)與動(dòng)力，同時(shí)也將有效的促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，提升企業(yè)管理水平，優(yōu)化社會(huì)人力資源結(jié)構(gòu)。有數(shù)據(jù)顯示，在過去5年，美國超過33%的經(jīng)濟(jì)增長來自信息化的拉動(dòng)，超過了其他任何行業(yè)。為此，我國設(shè)立了“國家中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院信息辦三部委共同組織實(shí)施，旨在進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，幫助中小企業(yè)提升信息技術(shù)應(yīng)用水平和現(xiàn)代化管理水平，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)市場競爭力，促進(jìn)中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展。 黨中央國務(wù)院高度重視中小企業(yè)的發(fā)展?！?006－2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》指出，要制定和頒布中小企業(yè)信息化發(fā)展指南，分類指導(dǎo)，擇優(yōu)扶持，建設(shè)面向中小企業(yè)的公共信息服務(wù)平臺，促進(jìn)中小企業(yè)開展靈活多樣的電子商務(wù)活動(dòng)。 中國首次中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化。艾瑞咨詢更預(yù)計(jì)：2007年中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的交易額達(dá)到6975億元，同比增長60%。并且預(yù)言：未來5年，中小企業(yè)電子商務(wù)交易額將保持50%左右的高速增長率。 當(dāng)前中小企業(yè)信息化具有寬廣和深刻的內(nèi)容，其中管理信息化是一個(gè)重要方面。如何運(yùn)用信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力，如何制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略來提升企業(yè)的核心競爭力，如何把信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作為企業(yè)帶來效益，是信息化建設(shè)者們所面臨的重要課題。 現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)層面得到大規(guī)模的應(yīng)用，各種計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，如固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、資金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等。不難看到，隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度的不斷提高，信息化管理系統(tǒng)的復(fù)雜性以及信息化建設(shè)過程的復(fù)雜性也在增加。常?？梢钥吹降默F(xiàn)象是：一方面，應(yīng)用企業(yè)為信息化而進(jìn)行的包括人、財(cái)、物在內(nèi)的各種資源的投入在不斷增加。另一方面，信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問題，計(jì)算機(jī)輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來。從而造成了企業(yè)“信息化成本高，效益難以顯現(xiàn)”的尷尬局面。信息系統(tǒng)出現(xiàn)如此局面主要表現(xiàn)在： 信息分散、數(shù)據(jù)不同很難發(fā)揮出信息系統(tǒng)的效益 由于不同的系統(tǒng)服務(wù)于不同的部門和崗位，系統(tǒng)之間相互割裂，沒有充分考慮數(shù)據(jù)共享，相同的數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，這樣就造成相同的數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中反映不一致。這不但浪費(fèi)了人力和物力，還給管理決策帶來了困難。這樣的信息系統(tǒng)無助于管理工作，當(dāng)然就沒有效益可言，是一種浪費(fèi)。 信息系統(tǒng)維護(hù)與管理工作兩張皮，沒有人來維護(hù)和使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。由于用不用信息系統(tǒng)，管理工作一個(gè)樣，人們自然沒有興趣來不斷更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也就無法提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息。致使信息系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為管理工作的技術(shù)花瓶。 信息系統(tǒng)只是反映管理活動(dòng)的一個(gè)結(jié)果，是一個(gè)事后的信息記錄系統(tǒng)。很多企業(yè)當(dāng)中的信息系統(tǒng)的主要作用只是記錄一些數(shù)據(jù)、方便查詢和匯總、輸出管理者們所要的報(bào)表，應(yīng)用企業(yè)只是利用信息系統(tǒng)提供的這些信息來進(jìn)行分析和決策。這樣的系統(tǒng)只是提高了信息加工和獲取的效率，并未從根本上改善企業(yè)管理流程，