【文章內(nèi)容簡介】 齊全有效后，實行綠色通道，立等可?。?000元至30000元（含）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，1個工作日內(nèi)支付賠款；30000元至100000元（含）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，3個工作日內(nèi)支付賠款；100000元以上的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內(nèi)支付賠款；5. 簡易案件快速處理對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，乙方為本項目設(shè)立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。對總體損失金額在2000元以下（含2000元）無人身傷亡且當(dāng)事人各方對事故事實及成因無爭議的交通事故，無需報交通隊處理。只需通報案后，按照天津市公安局下發(fā)的“津公交[2004]412號”《關(guān)于快速處理道路交通事故的通告》中所述的辦法處理。乙方查勘人員會同事故當(dāng)事人對事故損失進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)，并簽署定損協(xié)議。對于單方責(zé)任事故，本市出險估損金額在1000元以下的參保車輛，使用單位可至事故現(xiàn)場附近的乙方定損點進(jìn)行定損、修理，并由合作修理店代為辦理理賠手續(xù)。在以下情況下，根據(jù)投保單位的書面申請，乙方可提供預(yù)付賠款服務(wù)。損失事故明確屬于保險責(zé)任，且估計損失金額超過人民幣10萬元，乙方將在接到書面申請后5個工作日內(nèi)按照估計損失金額的50%預(yù)付賠款，投保單位需繼續(xù)配合收集整理完整的索賠單證，在雙方就最終賠償金額達(dá)成一致后，對最終賠款金額與預(yù)付賠款額的差額部分進(jìn)行結(jié)算。乙方將對投保單位車輛造成的人傷案件提供醫(yī)療專業(yè)援助和法律專業(yè)援助。醫(yī)療專業(yè)援助包括代表投保單位前往醫(yī)院探望傷者、協(xié)助投保單位在傷者出院前甄別醫(yī)保與非醫(yī)保用藥范圍，協(xié)助投保單位在事故調(diào)解前確定保險補償標(biāo)準(zhǔn)及其他醫(yī)療咨詢。法律專業(yè)援助包括為投保單位處理事故提供法律依據(jù)和專業(yè)咨詢，協(xié)助投保單位參與重大事故調(diào)解和訴訟，以最大程度的預(yù)防和減少投保單位不合理的費用支出。同時可提供推薦醫(yī)師、律師等工作。當(dāng)事故涉及人員傷害和三者財產(chǎn)損失時，因人員傷愈時間較長，乙方可先行賠付案件中物損部分，減少投保單位資金墊付壓力。投保單位車輛出險后，乙方同意出險車輛在4S店維修，保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外，投保單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。乙方將與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。（六）分析報告要求乙方須每季度和每年度向甲方報送《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。主要內(nèi)容包括：、理賠情況等；，包括新購、調(diào)撥、報廢、丟失等；，包括保險公司項目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財政部門協(xié)調(diào)方面工作等。（七）召開例會要求合同期內(nèi)每半年召開天津市（區(qū)縣）財政部門、使用單位和保險公司聯(lián)席會議，研討本項目執(zhí)行情況及存在問題。九、應(yīng)急服務(wù)和特色服務(wù)（一）全國通賠特色服務(wù)2008年6月，乙方已在全國各級機構(gòu)實現(xiàn)了全國通賠，乙方客戶無論在何地出險，都可以在承保地、出險地以及第三地選擇任一通賠網(wǎng)點，享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險賠款等服務(wù)，真正實現(xiàn)“異地出險、優(yōu)先查勘、就地理賠”的方便、快捷服務(wù)。（二）開放式服務(wù)保障乙方推出行業(yè)唯一的“車險賠案狀態(tài)在線查詢服務(wù)”，借助網(wǎng)上查詢功能，即可了解賠案處理狀態(tài)，跟蹤賠案進(jìn)程，使得理賠服務(wù)更加公開化和透明化。（三）免費提供車輛緊急救援服務(wù)投保單位車輛因發(fā)生故障而喪失行駛能力，乙方可免費提供接電、送油、加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援等具有大地特色的、全國統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)道路救援服務(wù)，若需更換零配件或加裝燃油，則僅收取材料成本費。（四）提供防災(zāi)防損培訓(xùn)為提高投保單位的防災(zāi)防損意識，乙方將提供防災(zāi)防損培訓(xùn)，定期組織安排道路交通安全、車輛維護(hù)等專題培訓(xùn)。（五）代步車服務(wù)對發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)事故的投保車輛，估損金額在2萬元以上并且在雙方共同認(rèn)可的修理廠維修的，乙方向投保單位免費提供代步車輛，使用期限至受損車輛修復(fù)完好，交付使用為止。（六）使用RAS快速定損系統(tǒng)，提供小額案件快速理賠的特色服務(wù)（七）“零單證”特色服務(wù)滿足如下條件的，投保單位可在保險合同期間享受 “零單證”服務(wù)，即投保單位可以免于提供事故證明和維修發(fā)票等索賠資料：（含3次）的案件；（含3000元）的無人傷事故；、案件無疑異、交強險信息及雙證齊全有效；。十、轉(zhuǎn)讓除甲方書面同意外，乙方不得將自己應(yīng)履行的全部或部分合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十一、違規(guī)處理乙方在履行公務(wù)車保險合同期間，出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)調(diào)查屬實的，按照天津市政府采購辦公室《天津市政府采購供應(yīng)商誠信管理辦法》(津財采[2011]11號）等有關(guān)規(guī)定處理：（一）違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范要求被有關(guān)部門查處的；（二）不能提供投標(biāo)時承諾的各項服務(wù)的；（三）沒有按照招投標(biāo)文件要求實施價格優(yōu)惠，擅自提高保費價格的；（四）因服務(wù)問題被有效投訴的；（五）通過給回扣或變相給回扣的方式招攬業(yè)務(wù)的；（六）不按合同條款履約，擅自終止合同的；（七）沒有按時提交《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》的；（八）拒絕接受有關(guān)部門監(jiān)督檢查和提供虛假情況的。十二、違約責(zé)任（一）乙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照合同條款履行相關(guān)義務(wù)，否則甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）如果國家政策發(fā)生重大變化，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，修訂補充協(xié)議條款。如協(xié)商未達(dá)成一致，乙方不得單方終止協(xié)議，否則被視為違約，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險和費用支出。十三、爭議處理（一）在本合同執(zhí)行中所發(fā)生的一切爭議，合同當(dāng)事人雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法加以解決。（二）協(xié)商不成，向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十四、合同有效期本合同有效期為一年，合同期限為自2012年2月1日起至2013年1月31日止。十五、合同生效及其它（一）本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，均具同等效力。（二）本合同經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效。（三）有關(guān)涉及本合同乙方向天津市政府采購中心所提交的投標(biāo)文件及有關(guān)澄清資料和服務(wù)承諾均視為本合同不可分割的部分，對乙方具有約束力。附件1：中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司天津市分公司全市營業(yè)網(wǎng)點情況表附件2：《分合同》格式附件3： 中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司天津市分公司項目管理機構(gòu)情況表甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人： 地址：天津市河西區(qū)解放南路283號創(chuàng)展大廈224層委托代理人： 法定代表人：蔣明電話： 委托代理人：杜和平時間： 年 月 日 　　　 電話：59810892　　　　　　　　開戶銀行：中國工商銀行天津大沽路支行 開戶銀行行號：102110000357 帳號：0302060129300169285 時間： 年 月 日附件1： 中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司天津市分公司全市營業(yè)網(wǎng)點情況表序號名稱地址電話聯(lián)系人1津西支公司河西區(qū)越秀路越秀大廈A－2層02258794501王耀東2津東支公司河?xùn)|區(qū)七緯路利中大廈2號樓2層02258999968楊耀武3津北支公司河北區(qū)律緯路31號中匯大廈A－4層02258818802郭軍宏4濱海支公司開發(fā)區(qū)南海路泰達(dá)新天地A2－90102259810716朱研5南開支公司南開區(qū)南門外大街世紀(jì)花園A座A區(qū)50350402258397598尹寶良附件2：《分合同》格式分合同一般條款甲方：乙方：中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司 甲乙雙方根據(jù)2011年12月 日天津市政府采購中心關(guān)于2012年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應(yīng)商資格項目（項目編號：TGPC2011D0235）的談判結(jié)果和《總合同》的要求，就甲方投保的機動車輛保險事宜達(dá)成如下合同：一、保險標(biāo)的1．甲方向乙方投保的機動車數(shù)量總計為 輛。2．乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督督管理委員會相關(guān)文件承保并在合同簽訂后3日內(nèi)為甲方出具車輛保險單。二、保險險種基本險險種：1．機動車輛交通事故責(zé)任保險；2．車輛損失險；3．第三者責(zé)任險。三、保險費用甲方向乙方交納機動車輛基本險保費總計為 元（大寫： ）。詳見附件。四、投保方式詳見《總合同》。五、保費支付方式：1．保費由甲方自行支付給乙方。2．乙方承諾于本年2月1日起承擔(dān)甲方投保的全部機動車輛基本險的保險責(zé)任。3．結(jié)算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進(jìn)行結(jié)算。六、質(zhì)量保證詳見《總合同》。七、保密條款乙方按照《保密協(xié)議》要求，對承保車輛的全部信息負(fù)有保密責(zé)任。八、轉(zhuǎn)讓除甲方書面同意外，乙方不得將自己應(yīng)履行的全部或部分合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。九、違約責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照合同條款履行相關(guān)義務(wù)，否則甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果國家政策發(fā)生重大變化，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，修訂補充協(xié)議條款。如協(xié)商未達(dá)成一致，乙方不得單方終止協(xié)議，否則被視為違約，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險和費用支出。十、爭議處理1．在本合同執(zhí)行中所發(fā)生的一切爭議，合同當(dāng)事人雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法加以解決。2．協(xié)商不成，向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十一、合同有效期本合同有效期為一年。如果甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)情況滿足甲方需要，且其他條件適合續(xù)約的，甲方應(yīng)提前三個月通知乙方。十二、合同生效及其它1．本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，均具同等效力。2．本合同經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效。3．乙方與天津市（區(qū)縣）財政局簽訂的《總合同》將視為本合同不可分割的部分，對乙方具有約束力。附件：《 年度行政事業(yè)單位機動車保險情況表》甲方（公章）： 乙方（公章）：地址： 地址：天津市河西區(qū)解放南路283號創(chuàng)展大廈224層法定代表人： 法定代表人：蔣明委托代理人： 委托代理人：杜和平電話： 電話：59810892開戶銀行：中國工商銀行天津大沽路支行開戶銀行行號： 開戶銀行行號：102110000357帳號： 帳號：0302060129300169285 時間： 年 月 日 附件3： 中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司天津市分公司項目管理機構(gòu)情況表項目領(lǐng)導(dǎo)小組序號姓 名小組職務(wù)職 務(wù)職 責(zé)聯(lián)系電話1肖學(xué)通組長天津分公司總經(jīng)理項目總體管理598108682杜和平副組長天津分公司副總經(jīng)理項目組織落實59810880項目工作小組序號姓 名小組職務(wù)職 務(wù)職 責(zé)辦公電話手機1賈玉鳳組長市場開發(fā)部總經(jīng)理承保服務(wù)58121866130022353062張 靜副組長車輛險部總經(jīng)理承保服務(wù)58121878133880272353孫志昭副組長客戶服務(wù)部副總經(jīng)理理賠服務(wù)58825612136020626964張寶民副組長客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理理賠服務(wù)58794511136021555615朱 軍成員銷售管理部總經(jīng)理承保服務(wù)59810876138020806926張 喆成員重點客戶部總經(jīng)理承保服務(wù)58121811138201017727王耀東成員津西支公司總經(jīng)理承保服務(wù)58794501139020830188馬少華成員津西支公司副總經(jīng)理承保服務(wù)58794502131325502119楊耀武成員津東支公司總經(jīng)理承保服務(wù)589999681392080689610于 霞成員津東支公司副總經(jīng)理承保服務(wù)589999581382036816611郭軍宏成員津北支公司副總經(jīng)理（主持工作）承保服務(wù)588188011350201909112張玉爽成員津北支公司總經(jīng)理助理承保服務(wù)588188021382127591213朱 研成員濱海支公司總經(jīng)理承保服務(wù)598107161351248880614左敬啟成員濱海支公司副總經(jīng)理承保服務(wù)598108701303226503215魏 虹成員濱海支公司副總經(jīng)理承保服務(wù)598108811351248880216尹寶良成員南開支公司總經(jīng)理承保服務(wù)583975981307201811817李 文成員南開支公司總經(jīng)理助理承保服務(wù)583975991300131508518印 喆成