上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)廳智能化服務(wù)管理系統(tǒng)方案(編輯修改稿)
2025-06-21 18:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 評(píng)價(jià)、“一米線”提示、窗口對(duì)講三種功能，通過(guò)在柜員崗位前加置電子按鍵牌，上設(shè)“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個(gè)服務(wù)指標(biāo)，每辦完一筆業(yè)務(wù)，柜員按下“請(qǐng)您評(píng)價(jià)”提示客戶對(duì)本次服務(wù)的評(píng)價(jià)，客戶根據(jù)此員工的服務(wù)情況選按評(píng)價(jià)按鈕。 上電智能化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案 9 三、建設(shè)方案 系統(tǒng)拓樸圖 上電智能化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案 10 三、建設(shè)方案 視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要用于監(jiān)控營(yíng)業(yè)廳的工作狀態(tài)，主要監(jiān)控內(nèi)容包括兩個(gè)方面：營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)辦理和門收人員收費(fèi)過(guò)程。視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用第三代視頻監(jiān)控技術(shù)，采用數(shù)字監(jiān)控?cái)z像頭和網(wǎng)絡(luò)布線，監(jiān)控的圖像信息采用數(shù)字壓縮經(jīng)網(wǎng)絡(luò)保存到大容量存儲(chǔ)設(shè)備上，由數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，方便維護(hù)和查詢。 視頻監(jiān)控系統(tǒng) 上電智能化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案 11 三、建設(shè)方案 系統(tǒng)拓樸圖 上電智能化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案 12 三、建設(shè)方案 自助繳費(fèi)系統(tǒng) 付費(fèi)通是一種 7 24小時(shí)、安全、便捷、多樣化的繳費(fèi)服務(wù)，是通過(guò)使用各種銀行卡繳納用戶的水、電、燃?xì)?、手機(jī)、電話及寬帶上網(wǎng)費(fèi)等公用事業(yè)賬單的設(shè)備。 上電智能化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案 13 三、建設(shè)方案 高清晰度電視終端 高清晰度電視
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