信息服務(wù)與用戶(編輯修改稿)
2025-06-12 04:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因素：獨(dú)立變項(xiàng)、中間變項(xiàng)和從屬變項(xiàng)
21．社會(huì)信息化進(jìn)程的加快激活了人們個(gè)性化的需求。個(gè)性化的產(chǎn)品、個(gè)性化的服務(wù)正成為當(dāng)今服務(wù)的主導(dǎo)潮流之一，其目標(biāo)就是滿足特定用戶在特定時(shí)間所需要的特定信息和服務(wù)。22．基于知識(shí)門戶的是通過應(yīng)用集成知識(shí)門戶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)組織的人員、知識(shí)、業(yè)務(wù)流程三者的互動(dòng)，他與知識(shí)門戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系可以用公式表示為：VKP=(U+K+P)i i在括號(hào)右上方U代表門戶系統(tǒng)的用戶，K表示知識(shí)門戶所提供的知識(shí)資源；P代表門戶系統(tǒng)用戶利用知識(shí)門戶完成相應(yīng)任務(wù)的業(yè)務(wù)流程；i表示用戶、知識(shí)、業(yè)務(wù)流程三者之間的融合程度。（需要知道上述公式，并知道VKP是受U、K、P、i四個(gè)因素影響的）23．基于集成知識(shí)門戶的組織結(jié)構(gòu)重組是從面向職能到面向過程的轉(zhuǎn)變是一個(gè)模式改變的過程。（下圖是轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程圖，不需要記，理解即可）圖109 組織結(jié)構(gòu)從面向職能到面向過程的轉(zhuǎn)變24．根據(jù)信息集成服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同，將其分為以資源為中心的信息集成服務(wù)、以技術(shù)為中心的信息集成服務(wù)、以機(jī)構(gòu)合作為中心的信息集成服務(wù)和以用戶為中心的信息集成服務(wù)4種類型。25．（看看下面一段話即可）（必考）公共信息服務(wù)是一種開放性的信息服務(wù)，即以包括各行業(yè)用戶在內(nèi)的公眾為對(duì)象，以提供信息發(fā)布、交流和利用服務(wù)為內(nèi)容，以服務(wù)于社會(huì)為目標(biāo)的社會(huì)化服務(wù)。公共信息服務(wù)的主要承擔(dān)者是公益性信息服務(wù)結(jié)構(gòu)，如國(guó)家信息機(jī)構(gòu)、圖書館和包括公益性行業(yè)信息中心等為其主體。公共信息服務(wù)是國(guó)家規(guī)劃下的社會(huì)化服務(wù)，在信息化建設(shè)和國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展中，具有重要的戰(zhàn)略地位。
五、論述題 （5個(gè)，每個(gè)6分）（該題不能只答干條，這樣的話最多只能給一并的分）
1． 個(gè)人數(shù)字圖書館的含義和基本原理？（302）答：含義：指?jìng)€(gè)人為了讀書治學(xué)，在自己的計(jì)算機(jī)上采用免費(fèi)或基本免費(fèi)的全文數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，將有關(guān)的網(wǎng)上信息和自創(chuàng)的數(shù)字化信息資源進(jìn)行采集、存儲(chǔ)，使之成為有組織的信息集合。
個(gè)人數(shù)字圖書館Mylibrary是以用戶為中心、用戶可操作的、個(gè)性化的收集組織數(shù)字資源的一個(gè)門戶，即用戶從圖書館網(wǎng)站所提供的全部數(shù)字資源中，選擇自己需要的信息將其組織在Mylibrary中，之后訪問Mylibrary，獲取與此相關(guān)的最新內(nèi)容。
基本原理：Mylibrary集成了先進(jìn)的以用戶為中心的智能代理技術(shù)、個(gè)性化定制技術(shù)、信息推送技術(shù)等相關(guān)支持個(gè)性化信息服務(wù)的技術(shù)，全面滿足信息用戶對(duì)于深層次、多元化復(fù)雜知識(shí)信息的需要，實(shí)現(xiàn)了面向用戶的集成服務(wù)要求。
圖書館的Mylibrary系統(tǒng)首先由學(xué)科圖書館員將圖書館的數(shù)字資源按學(xué)科主題或資源類型為用戶創(chuàng)建一個(gè)資源列表，其次系統(tǒng)給用戶提供一個(gè)登錄帳號(hào)（Myaccount），用戶通過帳號(hào)登錄后，可以在圖書館所提供的資源列表中選擇自己所需資源及其它的Web資源加入Mylibrary，也可以直接選擇某一個(gè)專題模板。
除了提供定制資源的服務(wù)外，Mylibrary一般還提供其他服務(wù)，如Altering（最新快報(bào)服務(wù)），Bookmark服務(wù)等，用戶也可以根據(jù)需要選擇服務(wù)項(xiàng)目，而系統(tǒng)則為每一個(gè)用戶建立策略文件，內(nèi)
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