【文章內容簡介】 的最佳結合。因此要根據場所現(xiàn)有的實際情況，運用現(xiàn)場診斷作業(yè)研究、工藝分析、動作分析、環(huán)境因素分析等基本技法，對現(xiàn)場進行科學的分析，然后進行定置管理設計。 現(xiàn)場診斷對現(xiàn)場的現(xiàn)狀進行分析，找出存在問題及原因，設計方案，使其達到預定管理目標。a) 工作現(xiàn)場有哪些工具，物品需定置管理；b) 采用什么方法、方便。 作業(yè)研究分析操作者與機器的位置，需定置什么工具、物品。操作者動作分析，設置合理定置管理。通過作業(yè)者和班組作業(yè)的分析，人和機械的配置分析，研究作業(yè)者的工作效率，去掉作業(yè)中不合理狀態(tài)，清除人和物結合的不緊密狀態(tài)，消除生產、工作現(xiàn)場無秩序狀態(tài)，從而建立起高效率，合理文明生產秩序。 工藝分析以工藝分析為原則，按物的加工處理過程，分成加工、搬運、檢查、停滯、儲存等五個環(huán)節(jié)。同時分析工序的加工條件、經過時間、移動距離，從而確定合理的工藝路線、運輸路線，使改進后的現(xiàn)場環(huán)境達到人、物、場所一體化。 動作分析研究作業(yè)者動作，分析人與物的結合狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)合理的人、物結合狀態(tài)，使作業(yè)標準化，使物品定置規(guī)范化，使人、物、場所結合高效化。 環(huán)境因素分析凡環(huán)境因素有不符合國家環(huán)境標準要求的情況都必須改善，達到國家標準。 定置管理圖對現(xiàn)場進行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關系的定置管理平面圖。 車間定置圖要求圖形醒目、清晰、且易于修改、便于管理，應將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。 區(qū)域定置圖車間的某一工段、班組或工序的定置圖，定置藍圖可張貼在班組園地中。 辦公室定置圖要做定置圖示板，懸掛有辦公室的醒目處。 庫房定置圖做成定置圖示板懸掛在庫房醒目處。 工具箱定置圖繪成定置藍圖，貼在工具箱門內。 辦公室定置圖統(tǒng)一繪制藍圖，貼于辦公桌上。 文件資料柜定置圖統(tǒng)一繪制藍圖，貼于資料柜內。 定置管理的操作 整理（第一個S）區(qū)分要用和與不要用的東西。 整頓（第二個S）將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位 清掃（第三個S）將不要用的東西徹底去掉，打掃干凈。 清潔（第四個S）時時保持美觀、干凈。 修養(yǎng)（第五個S）使員工養(yǎng)成良好習慣，遵守各種規(guī)定制度。第五章 開展“5S”活動程序 開展“5S”活動的程序（見表3）表3活動職責簡要說明決策成立組織設定目標制定計劃建立評價標準培訓試點檢查、評價總結調整/再計劃再培訓推廣再檢查/評價再總結┊┊再計劃員工各有關部門檢查部門培訓部門工作委員會高層管理者 □ ○ ○ ○ ○ □ ○ △ △ △ ○ △ □ △ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ △ △ ○ □ ○ ○ □ △ △ ○ ○ ○ △ △ □ △ ○ ○ □ △ △ △ □ △ △ ○ □ △ △ △ ○ □ △ △ ○ △ □ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ □ △ △ △ □ ○ ○ ○ ○高層管理者的決心是原動力落實責任是成功的保證應設定階段性目標和長遠目標周密、切實的計劃會保證活動成功評價標準應結合目標培訓的重點是改變觀念試點是為了取得經驗、樹立榜樣檢查評價實現(xiàn)效果采取糾正措施、總結經驗、樹立榜樣對目標、計劃進行調整一個新PDCA循環(huán)開始又一個PDCA循環(huán)開始□ 表示組織部門；△ 表示協(xié)助部門；○表示執(zhí)行部門。 5S檢查表的編制 案例1：整理和整頓活動檢查表（見表4）表4 AJ5S101序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則●未建立物品分類及存棄規(guī)則（1分）●物品分類及存棄規(guī)則不太完善（2分）●物品分類及存棄規(guī)則基本完善（3分）●物品分類及存棄規(guī)則較完善（4分）●物品分類及存棄規(guī)則完善（5分）●審閱文件●核對現(xiàn)場2整理●尚未對身邊物品進行整理（1分）●已整理、但不太徹底（2分）●整理基本徹底（3分）●整理較徹底（4分）●整理徹底（5分）●查看現(xiàn)場●詢問3整頓●物品尚未分類放置和標識（1分）●部分物品尚未分類放置和標識（2分）●物品已基本分類放置并標識，但取用不便（3分）●物品已分類放置和標識，取用較方便（4分）●物品已分類放置和標識，取用方便（5分）●查看現(xiàn)場●觀察取用方法和時間 案例2：清掃、清潔活動檢查表（見表5）表5AJ5S102序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1計劃和職責●無計劃、也未落實職責（1分）●計劃和職責規(guī)定不明確、不完善（2分）●計劃和職責規(guī)定基本完善（3分）●計劃和職責規(guī)定較完善（4分）●計劃和職責規(guī)定完善（5分）●查閱文件2清掃●未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（1分）●未嚴格按計劃和職責規(guī)定實施清掃（2分）●基本按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（3分）●偶爾未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（4分）●已按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（5分）●查閱記錄●觀察跟蹤●詢問3清潔●未養(yǎng)成清潔習慣、環(huán)境臟亂（1分）●清潔堅持不好，效果差（2分）●基本養(yǎng)成了清潔習慣，環(huán)境尚整潔（3分）●已養(yǎng)成清潔習慣，環(huán)境比較整潔（4分）●已養(yǎng)成清潔習慣（5分）●觀察現(xiàn)場●檢查記錄●詢問 案例3：保養(yǎng)活動檢查表（見表6）表6AJ5S103序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1行為規(guī)范和培訓計劃●無行為規(guī)范和培訓計劃（1分）●有行為規(guī)范和培訓計劃，但不易理解和貫徹（2分）●行為規(guī)范和培訓計劃尚可（3分）●行為規(guī)范和培訓計劃較好（4分）●行為規(guī)范和培訓計劃符合要求（5分）●查閱文件2培訓●尚未很好開展培訓（1分）●培訓計劃性差、效果差（2分）●培訓基本按計劃進行、效果尚可（3分）●培訓已按計劃執(zhí)行、效果較好（4分）●培訓已按計劃執(zhí)行，效果好（5分）●查閱記錄●抽查培訓效果（抽檢考核與員工交談等）●觀察實際效果3溝通與自律●員工間溝通和自律尚未形成習慣（1分）●溝通和自律較差（2分）●溝通和自律一般（3分）●溝通和自律較好（4分）●溝通和自律好（5分）●座談●觀察4激勵和獎懲●未進行必要的激勵和獎懲活動（1分）●激勵和獎懲活動偶爾進行（2分）●激勵和獎懲活動已進行，但效果一般（3分）●激勵和獎懲活動已進行，效果較好（4分）●激勵和獎懲活動已進行，效果好（5分）●座談●抽查案例●觀察效果 案例4：整理和整頓效果檢查表（見表7）表7AJ5S104序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1辦公室●物品未分類雜亂放置（1分）●尚有較多物品雜亂放置（2分）●物品已分類，且已基本整理（3分）●物品已分類，整理較好（4分）●物品已分類，整理好（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查2辦公臺●有較多不使用的物品在桌上或抽屜內雜亂存放（1分）●有15天以上才使用一次的物品（2分）●有較多7天以上才使用的物品（3分）●基本為7天內使用的物品，且較整齊（4分）●基本為7天內使用的物品，且整齊（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查3生產現(xiàn)場●產品堆放雜亂、設備、工具零亂、尚未標識（1分）●僅有部分產品、設備、工具標識，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用物品（2分）●產品、設備、工具已標識、產品堆放、設備和工具放置基本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場（3分）●產品已標識、產品堆放、設備和工具放置較整齊，基本無不用物品在現(xiàn)場（4分）●符合要求（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查 案例5：清掃、清潔效果檢查表（見表8）表8AJ5S105序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1公共場所●垃圾多、無人管（1分）●有人管、但不整潔（2分）●基本整潔，有少量臟物（3分）●比較整潔（4分）●整潔、無臟物（5分）●現(xiàn)場觀察等2辦公臺(作業(yè)臺)●物品、文件、工具、臺面臟亂（1分）●物品、文件、工具、臺面比較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●比較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場3設備工具●臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場4窗、天花板、墻面●長久失修、也未打掃、清潔（1分）●修理不及時、不常打掃、清潔（2分）●基本整潔（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮（5分）●觀察現(xiàn)場5洗手間●嚴重失修、臟亂、臭味薰天（1分）●失修、較臟亂、有臭味（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮無異味（5分）●觀察現(xiàn)場6倉庫●垃圾長久未清臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、整潔（5分）●觀察現(xiàn)場 案例6：修養(yǎng)效果檢查表（見表9）表9AJ5S106序號檢查內容檢查標準檢查方法檢查結果糾正跟蹤1日?！?S”活動●無日?！?S”活動（1分）●偶爾活動（2分）●基本按計劃活動（3分）●按計劃活動，效果較好（4分）●按計劃活動，參與積極，效果好（5分）●查閱記錄●觀察●座談2觀念●較多員工對“5S”無認識（1分）●認識膚淺（2分）●有基本認識（3分）●認識較好（4分）●觀念正確，行動積極（5分）●交談●考察3行為規(guī)范●舉止粗魯，語言不美，不講禮貌（1分）●部分員工不講衛(wèi)生，不廛禮貌（2分）●個人表現(xiàn)較好，團隊精神較差（3分）●個人表現(xiàn)、團隊精神較好（4分）●團隊精神好，個人表現(xiàn)好（5分）●觀察●抽查●座談4服裝●不按規(guī)定著裝、衣冠不整（1分）●常不按規(guī)定著裝、亂戴標卡（2分）●基本按規(guī)定著裝、配戴標卡（3分）●執(zhí)行著裝、戴卡規(guī)定較好（4分）●堅持按規(guī)定著裝、戴卡（5分）●觀察5儀容●不修邊幅、又臟又亂（1分）●部分員工不修邊幅、臟亂、但無糾正（2分）●基本整潔、精神（3分）●比較注重儀容，觀念較好（4分）●重視儀容，觀念良好（5分）●觀察5S推行的意義1 5S的起源5S源自日本，已有四十多年的歷史，剛開始只是強調工廠大的整理、整頓，后來由于管理提升的需要，又增加了清掃、清潔、素養(yǎng)，形成了現(xiàn)在的5S活動體系。5S活動以塑造一個清爽、明朗、潔凈的工作場所作為目的，使全體員工，尤其是現(xiàn)場作業(yè)員，能更安全、更輕松、更愉快、更有效的完成任務。從而提升企業(yè)形象，強化企業(yè)體制。由于5S活動對于工廠的安全、衛(wèi)生、效率、品質、成本等方面有極強的改善力，是工廠管理的基礎。因此，日資企業(yè)與國外企業(yè)進行技術合作，或在國外設廠時，首先必導入5S活動。因此使5S活動得以遍地開花，近年來，歐美企業(yè)也紛紛導入5S活動，可以說，5S活動是日本工廠開創(chuàng)的管理技術，如準時生產（JIT）、TQC、TPM等活動中最具影響力的一種。2 5S的內涵一 5S的基本理念5S相信大家都已很熟悉，5S活動指的是：整理（SEIRI）、整頓(SEITON) 、清掃(SEISO)、 清潔(SEIKETSU)、 素養(yǎng)(SHISUKE)因上述5個日文詞匯的羅馬拼音第一個字母均為“S”，故稱之為5S。 5S活動使工廠每個員工在接受教育及活動進行中潛移默化，提升人的行為品質，養(yǎng)成強健、高應變力的企業(yè)特征。在市場競爭的時代，企業(yè)除了要有獨到的技術之外，還需提供低成本、高品質及價格合理的產品，而要達成這些條件，最簡單的方法就是實施5S活動。5S理論極其簡單，完全是一門行動的科學。二 5S的釋義5S活動就是排除浪費的活動，以下針對5S的定義作簡要說明：（一） 整理1． 語義：按照整治的原則，導正秩序。2． 5S的定義：區(qū)分“要”與“不要”物，并將不要物清除。3． 活動的重點：① 明確定出實施整理的范圍；② 規(guī)劃出不要物的暫放區(qū)，明確要與不要的標準；③ 通過教育訓練讓全員了解不要物的標準及整理的概念；④ 決定實施整理的時間，并將整理用具提前備妥；⑤ 明確每個成員負責的區(qū)域，依照標準及范圍實施整理；⑥ 定期不斷實施且定期巡回檢查；⑦ 整理后，馬上進行整頓的工作，二者連續(xù)不可分的。（二） 整頓1． 語義：快速整理。2． 定義：將必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“尋找的浪費。3． 活動的重點：① 必要品的分類；② 依使用頻率