五型機關(guān)創(chuàng)建實施方案(最新版)(編輯修改稿)
2025-06-11 00:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人來訪做到熱情接待、熱情服務(wù)，講文明、講禮貌、講誠信、講效率，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報”和“冷、橫、硬、頂、沖”的不良行為。要以誠待商，讓客商真正的感受我們的誠心。服務(wù)內(nèi)容明。有公開的服務(wù)流程圖、服務(wù)指南等，對商會和會員企業(yè)提出的問題要認(rèn)真、細(xì)致的回答，解釋。服務(wù)質(zhì)量高。確保工作時間，及時接聽電話，認(rèn)真回復(fù)信函，熱情接待來訪。全面推行首問首接負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制。對符合條件能夠辦理相關(guān)手續(xù)的，要協(xié)助客商盡快辦理，確保質(zhì)量；不能辦理的一定要耐心講解政策，加強溝通，增進理解。對XXXX組織和XXX反映的突出問題要按照政策及時給有關(guān)職能部門反饋，要加強督辦，盡快解決，確保無重大信訪事件發(fā)生。（三）創(chuàng)實干型機關(guān)：樹立求真務(wù)實的良好作風(fēng)，始終保持勤奮努力、不斷進取的工作狀態(tài)，建設(shè)作風(fēng)扎實、優(yōu)質(zhì)高效的實干型機關(guān)。工作思路明確。認(rèn)真制定加強機關(guān)職能管理、促進工作發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目標(biāo)。年度目標(biāo)要同年初工作計劃一同制定。要結(jié)合實際，制定具體工作計劃。任務(wù)目標(biāo)的制定要注重科學(xué)合理，既要有壓力，又要有動力。力爭實現(xiàn)工作成績大進步
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1