【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店總臺(tái)共3個(gè)工位，每個(gè)工位設(shè)4個(gè)管理網(wǎng)點(diǎn)、4個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，另外在適當(dāng)位置預(yù)留一個(gè)管理網(wǎng)點(diǎn)用于酒店信息發(fā)布系統(tǒng)。大堂吧入口：預(yù)留一個(gè)管理網(wǎng)點(diǎn)用于酒店信息發(fā)布系統(tǒng)。酒店公共區(qū)域：在每層電梯入口預(yù)留信息發(fā)布系統(tǒng)的管理網(wǎng)點(diǎn)，便于今后信息發(fā)布系統(tǒng)的擴(kuò)展，另外在大堂適當(dāng)區(qū)域設(shè)置信息發(fā)布用的管理網(wǎng)點(diǎn)及數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)。各類廚房設(shè)6個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)和6個(gè)管理網(wǎng)點(diǎn)。大堂吧設(shè)4個(gè)數(shù)字電視點(diǎn)播點(diǎn)。辦公區(qū)域：根據(jù)功能和面積不同適當(dāng)設(shè)置管理網(wǎng)點(diǎn)和語(yǔ)音點(diǎn)。每個(gè)SPA房設(shè)1個(gè)客人網(wǎng)點(diǎn)、1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)及1個(gè)數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)。中餐、日餐等區(qū)域：每個(gè)包房服務(wù)用房設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)，包廂內(nèi)設(shè)1個(gè)數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)。各會(huì)議室、多功能廳、宴會(huì)廳根據(jù)面積設(shè)客人網(wǎng)點(diǎn)、語(yǔ)音點(diǎn)、光纖點(diǎn)。普通客房：寫(xiě)字臺(tái)設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)（兼?zhèn)髡妫┖?個(gè)客人網(wǎng)點(diǎn)，電視旁設(shè)1個(gè)數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)，床頭和衛(wèi)生間各設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)（同線電話），每個(gè)房間設(shè)1個(gè)控制網(wǎng)點(diǎn)。普通套房：客廳設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)（客廳衛(wèi)生間設(shè)同線電話）和1個(gè)客人網(wǎng)點(diǎn)，電視旁設(shè)1個(gè)數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)，臥室寫(xiě)字臺(tái)處設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)（兼?zhèn)髡妫┖?個(gè)客人網(wǎng)點(diǎn)，電視旁設(shè)1個(gè)數(shù)字點(diǎn)播點(diǎn)，臥室床頭和衛(wèi)生間各設(shè)1個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)（同線電話），每套設(shè)1客控網(wǎng)點(diǎn)?？偨y(tǒng)套房/總經(jīng)理公寓：在普通套房的基礎(chǔ)上增加一個(gè)光纖接入點(diǎn)。以上數(shù)字電視點(diǎn)播點(diǎn)均與有線電視點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)：對(duì)整個(gè)酒店面向客人的區(qū)域（包括大廳、客房、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、休息區(qū)）進(jìn)行無(wú)線覆蓋，每個(gè)AP設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。點(diǎn)位表樓層IDF編號(hào)語(yǔ)音進(jìn)線語(yǔ)音點(diǎn)管理網(wǎng)RCU客人網(wǎng)AP點(diǎn)點(diǎn)播網(wǎng)智能化網(wǎng)FTTDB1IDF墻柜（B3）773　　　　　　IDF（B1）404025　　　29　IDF（B2）808074　　8121921FIDF（F1A）171712　581586IDF（F1B）181810　1515　143IDF（F1C）303025　112128　　2FIDF（F2A）16168　136　　2IDF（F2B）11115　41833　　IDF（F2C）252525　　　　　　3FIDF（F3B）171718　　　　　　IDF（F3C）191919　　　20　　4FIDF（F4）2057　　19657　　5FIDF（F5）40114　723812　16　7FIDF（F7）40114　　3812　　　9FIDF（F9）40114　723812114　　11FIDF（F11）40114　　3812　　　13FIDF（F13）40114　723812　　　15FIDF（F15）40114　　3812114　　17FIDF（F17）40114　723812　20　19FIDF（F19）40114　　3812　　　21FIDF（F21）38104　483612103　124FIDF（F24）4085　201312　　1機(jī)房層電視機(jī)房　　　　　　　　　　　　　225356420202　　　合計(jì)　69814385816224988615本次設(shè)計(jì)語(yǔ)音點(diǎn)共1438個(gè)，其中同線電話為740個(gè)，語(yǔ)音進(jìn)線698路，管理網(wǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)225個(gè)，管理網(wǎng)客控RUC數(shù)據(jù)點(diǎn)356個(gè)，客人網(wǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)420個(gè)，客人網(wǎng)AP店202個(gè)，數(shù)字電視點(diǎn)播點(diǎn)498個(gè)，智能化專網(wǎng)點(diǎn)86個(gè)，光纖信息點(diǎn)15個(gè)。綜合布線系統(tǒng)的具有以下的基本功能：靈活：為開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，能支持話音及多種計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在應(yīng)用上能支持會(huì)議電視、多媒體等系統(tǒng)的需要。即任一信息點(diǎn)能夠連接不同類型的設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、終端或電話、傳真機(jī)。便利：布線系統(tǒng)中，除去固定在建筑物內(nèi)的線纜外，其余所有的接插件都是積木式的標(biāo)準(zhǔn)件，以方便管理和使用；高擴(kuò)充性：布線系統(tǒng)是可擴(kuò)充的，以便將來(lái)有更大的發(fā)展時(shí)，很容易將設(shè)備擴(kuò)展進(jìn)去。通過(guò)跳線和不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)各種不同邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)僅需在相關(guān)的“樹(shù)叉”上添入新的線纜就可以實(shí)現(xiàn)；標(biāo)準(zhǔn)：滿足最新、最高的布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB/T503142006；GB/T503112007；GB/T50312200國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：ISO/IEC1180歐洲標(biāo)準(zhǔn)：EN50173等）。第四章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，在現(xiàn)代信息社會(huì)的不斷發(fā)展中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用顯得越來(lái)越廣泛，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅僅是指原來(lái)單純的計(jì)算機(jī)工作站連網(wǎng)，而是牽涉到大量系統(tǒng)的集成。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)，不但可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、軟件、打印機(jī)以及Internet等資源的共享，而且可與樓宇控制、安防報(bào)警、智能卡等系統(tǒng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)更方便、快捷的管理、維護(hù)和擴(kuò)充。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括前期布線工作（在綜合布線系統(tǒng)中）、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件等。沈陽(yáng)喜來(lái)登酒店的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承擔(dān)著大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和交換的作用，我公司建議著重從可行性、適應(yīng)性、先進(jìn)性、可靠性、投資合理性方面考慮。不同的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間通過(guò)網(wǎng)際協(xié)議實(shí)現(xiàn)相互訪問(wèn)，不同的網(wǎng)際協(xié)議之間通訊可以通過(guò)路由實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的安全通過(guò)軟硬件防火墻保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)和軟件在應(yīng)用層工作，布線系統(tǒng)確保網(wǎng)絡(luò)物理連通。沈陽(yáng)喜來(lái)登酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是構(gòu)建在整個(gè)酒店的局域網(wǎng)之上，是酒店弱電管理的構(gòu)建基礎(chǔ)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、接入設(shè)備等。今后沈陽(yáng)喜來(lái)登酒店管理系統(tǒng)平臺(tái)將在極大的程度上依賴于沈陽(yáng)喜來(lái)登酒店局域網(wǎng)系統(tǒng)所建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件環(huán)境，因此我們?cè)谶M(jìn)行本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)將充分的考慮到系統(tǒng)的可靠性和安全性。我們對(duì)酒店有關(guān)本系統(tǒng)的功能需求作以詳細(xì)分析，則確定了本系統(tǒng)的功能要求如下：（1）光纜星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。（2）在地下一層弱電中心機(jī)房建立核心層交換；在其余樓層弱電間設(shè)置管理間，配置接入層交換機(jī)，核心層與接入層之帶寬按1000M設(shè)計(jì)，接入層與工作站之間帶寬按100M設(shè)計(jì)；（3）完善的網(wǎng)絡(luò)安全措施和QOS服務(wù)質(zhì)量保證，支持多種用戶類型；（4）支持多種與公共信息網(wǎng)、局域網(wǎng)的連接接口類型；（5）所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)保證其先進(jìn)性。具體需求分析如下：整個(gè)酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中心機(jī)房暫定于地下一層的弱電中心機(jī)房，主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)為千兆以太網(wǎng)，最終用戶為10/100M自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接口。整體網(wǎng)絡(luò)采用二級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，核心交換機(jī)采用具備三層交換功能的千兆模塊式交換機(jī)；二級(jí)交換機(jī)采用10/100自適應(yīng)交換機(jī)，同時(shí)具備上聯(lián)至核心交換機(jī)的千兆接口。本網(wǎng)絡(luò)為覆蓋整個(gè)酒店，功能先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)?？傮w結(jié)構(gòu)基于流行的Internet技術(shù)和思想，與現(xiàn)行的管理體制相適應(yīng)，以地下一層的弱電中心機(jī)房作為酒店區(qū)的核心交換機(jī)房，為各樓層及建筑物提供中心交換和路由以及Internet出口、各樓層的設(shè)備間接入交換機(jī)為用戶提供100Mbps的以太網(wǎng)接入。本次計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分為管理網(wǎng)、客人網(wǎng)、智能化專網(wǎng)和數(shù)字點(diǎn)播網(wǎng)（預(yù)留PDS線路）四個(gè)網(wǎng)絡(luò)。四個(gè)網(wǎng)絡(luò)采用物理隔離，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立配置核心交換機(jī)。同時(shí)在酒店所有面向客人的區(qū)域（包括大廳、客房、餐飲、娛樂(lè)、休息區(qū)、會(huì)議區(qū)域）進(jìn)行無(wú)線覆蓋，每個(gè)AP設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。無(wú)線AP采用POE供電，配置POE交換機(jī)，解決AP的POE供電問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)線AP的統(tǒng)一管理。酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為管理網(wǎng)、客人網(wǎng)、智能化專網(wǎng)和數(shù)字點(diǎn)播網(wǎng)。四個(gè)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)各配置核心交換機(jī)。1）管理網(wǎng)：建設(shè)千兆骨干網(wǎng)絡(luò)、百兆桌面的有線網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)光纖將各樓層設(shè)備間接入交換機(jī)千兆接入核心交換機(jī)，構(gòu)架通信系統(tǒng)保障內(nèi)部數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)等。由于管理網(wǎng)對(duì)于酒店相當(dāng)重要，在網(wǎng)絡(luò)中心配置雙核心，兩臺(tái)三層千兆模塊化核心交換機(jī)，雙引擎為熱備份，同時(shí)配置雙電源，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定及可靠性。核心交換機(jī)設(shè)置地下一層的弱電中心機(jī)房。接入層交換機(jī)通過(guò)千兆光纖與核心交換機(jī)互聯(lián)，各終端通過(guò)六類網(wǎng)線接入交換機(jī)，構(gòu)成千兆骨干、百兆接入的有線網(wǎng)絡(luò)。2）客人網(wǎng)：客人網(wǎng)主要是提供客人及非酒店內(nèi)部人員連接外網(wǎng)之用，在網(wǎng)絡(luò)中心配置1臺(tái)模塊化核心交換機(jī)，配置雙引擎雙電源。接入層交換機(jī)通過(guò)千兆光纖與核心交換機(jī)互聯(lián)，各終端通過(guò)六類網(wǎng)線接入交換機(jī)。構(gòu)成千兆骨干、百兆接入的有線網(wǎng)絡(luò)。配置企業(yè)級(jí)防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、無(wú)線接入Ap設(shè)備提供無(wú)線局域網(wǎng)用戶的接入。通過(guò)VLAN劃分，客人網(wǎng)還用于連接客房層所有客房?jī)?nèi)的聯(lián)網(wǎng)型智能客房控制器。系統(tǒng)指定一臺(tái)電腦（或?qū)Ｓ梅?wù)器）作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，酒店內(nèi)所有客房狀態(tài)和數(shù)據(jù)都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由發(fā)送到該服務(wù)器，并實(shí)時(shí)存儲(chǔ)記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)采用AP+無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器的組網(wǎng)方式，有利于集中管理，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)納入客人網(wǎng)進(jìn)行管理。3）數(shù)字點(diǎn)播網(wǎng)（預(yù)留）：數(shù)字電視網(wǎng)現(xiàn)階段只建設(shè)PDS系統(tǒng)，預(yù)留網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入和安裝所具備的條件，建議可由當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商投資建設(shè)。4）智能化專網(wǎng)（詳見(jiàn)安防系統(tǒng)）監(jiān)控網(wǎng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，分核心層、接入層，垂直干線采用千兆光纖，核心交換機(jī)設(shè)于地下一層的弱電中心機(jī)房。詳見(jiàn)安全防范系統(tǒng)。詳細(xì)點(diǎn)位設(shè)置見(jiàn)“綜合布線系統(tǒng)”章節(jié)。管理網(wǎng)：225個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)+356個(gè)客房RCU控制數(shù)據(jù)點(diǎn)；客人網(wǎng)：420個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)；202個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)； 電視點(diǎn)播網(wǎng)（只建設(shè)PDS系統(tǒng)）：498個(gè)數(shù)字電視點(diǎn)播點(diǎn)；智能化專網(wǎng)：86個(gè)，詳見(jiàn)“安防系統(tǒng)”章節(jié)。光纖點(diǎn)：15個(gè)網(wǎng)絡(luò)防御系統(tǒng)主要是針對(duì)一些非法流量的屏蔽，用戶身份的驗(yàn)證、電子欺騙的防范、對(duì)TCP/IP漏洞協(xié)議的防護(hù)服務(wù)等等。一般來(lái)說(shuō)，我們使用硬件防火墻。防火墻對(duì)流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描，這樣能夠過(guò)濾掉一些攻擊，以免其在目標(biāo)計(jì)算機(jī)上被執(zhí)行。防火墻還可以關(guān)閉不使用的端口。而且它還能禁止特定端口的流出通信，封鎖不安全信息包。最后，它可以禁止來(lái)自特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)，從而防止來(lái)自不明入侵者的所有通信。通過(guò)防火墻，實(shí)現(xiàn)主要以下幾個(gè)安全功能：狀態(tài)監(jiān)測(cè)。對(duì)源、目的傳輸?shù)牡刂贰⒎?wù)端口、MAC、Sequence進(jìn)行跟蹤。支持Radius、TACACS+的AAA驗(yàn)證。對(duì)TCP/IP漏洞協(xié)議的防護(hù)服務(wù)。本次設(shè)計(jì)在酒店管理網(wǎng)、客人網(wǎng)各配置一臺(tái)硬件防火墻。網(wǎng)絡(luò)管理軟件是可以對(duì)任何一家具有snmp協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理。功能十分，是網(wǎng)管人員必備的一款網(wǎng)絡(luò)管理方面的軟件。本次設(shè)計(jì)管理網(wǎng)、客人網(wǎng)各配置一套網(wǎng)管軟件。本系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)國(guó)內(nèi)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、安裝及測(cè)試，從而組成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、層次化、模塊化和易擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，整體網(wǎng)絡(luò)采用二級(jí)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)劃分為管理網(wǎng)、客人網(wǎng)、數(shù)字點(diǎn)播網(wǎng)、智能化專網(wǎng)，四個(gè)網(wǎng)絡(luò)采用物理隔離的方式，以杜絕外部尤其是可能的來(lái)自于內(nèi)部的信息泄露或破壞。其中管理網(wǎng)采用雙引擎配置，每臺(tái)核心交換機(jī)配置雙電源，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。核心交換機(jī)采用具備三層交換功能的千兆模塊式交換機(jī)；二級(jí)交換機(jī)采用10/100自適應(yīng)交換機(jī)，具備上聯(lián)至中心交換機(jī)的千兆接口，能滿足不同系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸要求。酒店面向客人區(qū)域無(wú)線AP全覆蓋，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)采用AP+無(wú)線控制器的組網(wǎng)方式，既能集中又方便統(tǒng)一管理。為滿足沈陽(yáng)喜來(lái)登酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)通信的需求，結(jié)合目前的網(wǎng)絡(luò)資源，擬在酒店內(nèi)建立寬帶數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。以實(shí)現(xiàn)集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻等多種業(yè)務(wù)為一體的高效通信網(wǎng)絡(luò)，提供交互式的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，并充分利用新建網(wǎng)絡(luò)的帶寬優(yōu)勢(shì)和QoS特性，進(jìn)一步發(fā)展多功能的增值業(yè)務(wù)，包括IP電話系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播，數(shù)字電視點(diǎn)播、遠(yuǎn)程管理等應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)有以及即將發(fā)展的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的描述以及所提供的有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)分析，不難看出現(xiàn)有寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)的基本功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求比較高，而且此類應(yīng)用系統(tǒng)要求網(wǎng)絡(luò)具有非常高的可靠性及可用性。而各種基于視頻和語(yǔ)音的應(yīng)用系統(tǒng)則不但要求網(wǎng)絡(luò)具有充足的帶寬，更為重要的是新建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須能夠提供完善的QoS保證機(jī)制。除此之外，新建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)除了必須具備技術(shù)先進(jìn)性和高性能的優(yōu)勢(shì)，還必須擁有一套功能強(qiáng)大的集中化管理系統(tǒng)，并能夠提供靈活的管理方式和手段，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，保障各種應(yīng)用系統(tǒng)的順利運(yùn)行。在會(huì)議室、總統(tǒng)套房、客房走廊及大堂吧等公共區(qū)域設(shè)置無(wú)線Ap，提供客人上網(wǎng)服務(wù)，作為有線網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充。在中餐、日餐區(qū)域及包房設(shè)無(wú)線AP，用以實(shí)現(xiàn)無(wú)線點(diǎn)菜功能。第五章 程控交換機(jī)系統(tǒng)語(yǔ)音通信是信息化社會(huì)的一種必不可少的手段，從19世紀(jì)末發(fā)明電話開(kāi)始到21世紀(jì)的今天，電話通信系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)歷了PBX（用戶小交換機(jī)）、KTS（鍵控電話系統(tǒng)）、CENTRIX（集中式交換系統(tǒng)）、CT（計(jì)算機(jī)電話）等各種形式，KTS（鍵控電話系統(tǒng)）作為一種老式的通信手段將逐漸被淘汰，CT（計(jì)算機(jī)電話）則將是以后電話通信的發(fā)展方向，現(xiàn)在而應(yīng)用得最成熟也最普遍的形式是PBX（用戶小交換機(jī)）。現(xiàn)代通信在走過(guò)了數(shù)字化、光纖化的道路后，正向智能化、寬帶化、個(gè)人化的方向發(fā)展。為了適應(yīng)當(dāng)今通信領(lǐng)域高速發(fā)展的需要，為了滿足客人更高的要求，在高星級(jí)酒店，程控交換機(jī)就是必要的語(yǔ)音通訊設(shè)備。酒店通信系統(tǒng)的控制中心是數(shù)字程控交換機(jī)（Private Automatic Branch Exchange）系統(tǒng)。該系統(tǒng)將數(shù)字通信技術(shù)、計(jì)