【文章內(nèi)容簡介】 控制力越強，但企業(yè)的市場反應(yīng)的敏感性越小，市場機會越少。初創(chuàng)企業(yè)的硬度應(yīng)高一些；成熟時期，一般地企業(yè)的硬度應(yīng)適中；投資型企業(yè)的硬度應(yīng)低一些。企業(yè)硬度應(yīng)具有一定的可調(diào)整性，過于有特色的企業(yè)文化不利于硬度調(diào)整。資本有三個組成要素――資源、關(guān)系、知識。資源一般用貨幣來表示，它以資金、有形資產(chǎn)來體現(xiàn)，資源決定著資本的數(shù)量；關(guān)系是指原始資本為新增資本可能提供的市場供應(yīng)和采購的條件，是資本質(zhì)量的決定因素之一；知識是資本擁有者使用資本的熟練程度，決定于資本擁有者的素質(zhì)、經(jīng)驗等，是資本質(zhì)量的決定性因素之一。商務(wù)策劃學(xué)的資本的定義：資本應(yīng)當是“有形資源當量、對新增資本成長的支持度、資本擁有者駕馭資本的熟練程度三者的總和”。資本的質(zhì)量越高，其“侵略性”越強。資本的數(shù)量和質(zhì)量可以相互轉(zhuǎn)換，如用資本的資源量采購策劃人才，以提高資本的創(chuàng)新知識含量。三、 企業(yè)生態(tài)策劃的主要步驟企業(yè)生態(tài)策劃的決策環(huán)一般有如下四個決策點：戰(zhàn)略要求、經(jīng)營幅度定位、經(jīng)營活躍度定位、資本與管理分布關(guān)系定位。再加融資策劃的基準或條件，以提高策劃的延展性。 判斷企業(yè)條件： 熱度法； 硬度法； 維度法； 綜合：把“三度”設(shè)計進行“輪回”比較、綜合，提出綜合的創(chuàng)新生態(tài)方案，進而提出實施步驟。四、 企業(yè)生態(tài)策劃應(yīng)注意的主要問題 理清關(guān)系； 戰(zhàn)略優(yōu)先； 法律問題； 創(chuàng)業(yè)生態(tài)：低維度、高硬度、調(diào)整熱度。 沉淀式實施：不斷體會，反復(fù)結(jié)合。企業(yè)融資策劃一、 企業(yè)融資策劃的目的與任務(wù) 企業(yè)融資策劃的目的融資即企業(yè)必須獲取的生產(chǎn)經(jīng)營要素或經(jīng)營資源。獎金、品牌、技術(shù)等都是融資的主要內(nèi)容和對象。 企業(yè)融資策劃的主要任務(wù)P1：定義資源――指出企業(yè)最需要的資源。P2：確定資源――指出企業(yè)最需要的資源的狀況，包括位置、存在方式、被使用的情況等。P3：引導(dǎo)資源――使用獲取資源的途徑、方法。P4：交換資源――支出獲取資源所付出的代價。支付的代價資源有債務(wù)和權(quán)益兩種類型。融資策劃的總?cè)蝿?wù)是使用企業(yè)現(xiàn)有資源產(chǎn)生應(yīng)有的作用，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要多快好省地獲得外部環(huán)境中的經(jīng)營資源。二、 企業(yè)融資的主要方式 內(nèi)部股份制融資：職工全體或部分職工與企業(yè)的上級主管部門合股組成有限責任公司。兩種：有限責任公司有股份有限公司。股份制不僅是融入資金資源的工具，也是融入智力資源的主要工具。 股票上市融資：五個步驟――改制成產(chǎn)權(quán)明晰的股份公司、注冊會計師律師證券商推薦、證券監(jiān)督委員會和證券交易所批準、募集社會股份投資、股票掛牌上市交易。中國境內(nèi)上市的有主板上市和二板上市（創(chuàng)業(yè)板，高科技領(lǐng)域，要求低，但監(jiān)管嚴格，如那斯達克）。境外上市融資的主要概念包括：B股――境外或國內(nèi)用外幣投資在境內(nèi)上市；H股－中國政府控股的、按大陸法律運行的公司，在香港上市；紅籌股――受香港法律管制的大陸在香港注冊并上市的公司股份；藍酬股――英資或港資控股的香港上市股份。 控資基金：是聚集眾多個人投資者的資金，交由專業(yè)的投資機構(gòu)管理，由投資專家具體操作運用，根據(jù)設(shè)定的投資目標，將資金分散投資于特定領(lǐng)域的資產(chǎn)組合。投資基金分證券、產(chǎn)業(yè)、風(fēng)險投資三類，高科技項目公司愿把投資基金機構(gòu)作為主要融資對象。 合資合作：是通過設(shè)立有限公司吸收其他投資者作為股東，使項目擁有必要的配套資金的融資行為。 BOT融資：即建設(shè)－經(jīng)營－轉(zhuǎn)讓，BOT是指基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一類方式，有時被稱為“公共工程特許權(quán)”，常見的操作方式是針對政府設(shè)立的基建項目（如道路、橋梁等），向私人公司招標（外國企業(yè)居多），中標公司投資建成，按約定經(jīng)營一個時間（一般20年以上），期滿后返還給政府。 TOT融資：即將建設(shè)好的公共工程項目移交給外商企業(yè)或私人企業(yè)進行一定時期的運營管理，條件是向政府（或建設(shè)單位）上交一定的資金，合約期滿后，再移交給建設(shè)單位。 無形資產(chǎn)融資：四步，企業(yè)努力構(gòu)筑無形資產(chǎn)價值，注意及時獲取其產(chǎn)權(quán)，把無形資產(chǎn)（商譽、網(wǎng)絡(luò)域名、品牌、專利等）進行評估，在合資中把它記入資本金，使虛資產(chǎn)實化。 特許權(quán)融資：把企業(yè)特有的知識、品牌、經(jīng)營模式、技術(shù)標準等對廣域空間內(nèi)企業(yè)進行出租、入優(yōu)先股等方式經(jīng)營，抽取特許金的融資方式?！疤亍币_到經(jīng)營模式化、標準化、知識化、可復(fù)制化，并有核心競爭力長期支持。“特”是前提，“許”是需要有良好的心態(tài)、責任心、維護意識、嚴格的選擇特許對象的標準。融資方式可以組合使用，如無形資產(chǎn)融資、投資基金融資與創(chuàng)業(yè)板上市融資三者相結(jié)合。三、 企業(yè)融資策劃的主要思路主要理念：潛在價值共享、共同創(chuàng)造超值、交換價值各得其所。從代價資源角度來劃分，融資的主要思路如下： 資本融資：企業(yè)利用資本制度、機制、手段獲取資源。通過企業(yè)上市、改制、兼并合并等形式，提高市場競爭力。 品牌融資：企業(yè)利用品牌優(yōu)勢帶入其它資源。對個人而言，水平、業(yè)績、人品、道德就是品牌。 產(chǎn)品融資：利用產(chǎn)品技術(shù)或市場容量融入其它資源。好的產(chǎn)品有兩種典型情況――技術(shù)先進、市場容量大。采用契約制、生產(chǎn)許可證制、市場分配制等，另外在項目投資中要注意投資順序，要把那些具有融資性的子項目排列在先。四、 企業(yè)融資策劃的主要步驟融資的決策環(huán)上的決策點主要包括：戰(zhàn)略條件、生態(tài)條件、資源定義、資源確定、融資途徑及方法、確定代價資源。加上管理策劃基準或條件。 整理：將自己企業(yè)的資源進行細致分類，把企業(yè)價值最小的、同時其它企業(yè)普遍不具備的資產(chǎn)作為優(yōu)先考慮的融資工具；將企業(yè)急需要的資源進行充分定義和本質(zhì)分解，搞清融資標的物的內(nèi)涵與外延。搜索資源的市場信息。調(diào)查資源通路的法律、程序、手續(xù)等環(huán)節(jié)。 判斷：代價與潛在價值比較、代價資源與交換價值比較、代價資源值確定、換取資源價值評估。主要涉及專業(yè)：法律界定、資產(chǎn)評估、企業(yè)診斷。 創(chuàng)新：發(fā)現(xiàn)新的融資能力、發(fā)現(xiàn)新的資源渠道、發(fā)現(xiàn)資源交換新方式。五、 企業(yè)融資策劃應(yīng)注意的主要問題不要為融資而融資。融資方案是絕密文件，應(yīng)有正副文企業(yè)管理策劃一、 企業(yè)管理的基本知識 管理：協(xié)調(diào)集體活動以達成預(yù)定目的的實踐過程。 企業(yè)管理及特點：為實現(xiàn)企業(yè)目標，完成企業(yè)任務(wù)而對企業(yè)經(jīng)營活動進行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制的實踐活動。三個特點：盈利性、自主性、風(fēng)險性。 企業(yè)管理的基本職能：領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃、控制。 典型管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的模式：（1） 直線式――從經(jīng)理到工人實行垂直指揮，不設(shè)其他職能部門。優(yōu)點：簡單、決策快、效率高。缺點：決策量低、員工積極性差。（2） 職能制――設(shè)立若干職能部門，在其權(quán)限內(nèi)均有指揮權(quán)。優(yōu)點：專業(yè)化。缺點：協(xié)調(diào)難度大，容易形成機關(guān)作風(fēng)。（3） 直線職能制――職能部門只用為參謀，指揮權(quán)集中于經(jīng)理。優(yōu)點：便于統(tǒng)一指揮。缺點：職能部門責任心差、管理鏈條長、決策效率低。（4） 事業(yè)部制――以最終成果形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù)，將相互配套的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等整合成一體，形成一個相對獨立的利潤中心。優(yōu)點：決策離市場近、利于獨立核算、利于調(diào)動積極性；缺點：資源重復(fù)、管理成本高、本位主義多。（5） 矩陣式結(jié)構(gòu)――按職能劃分的部門與按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項目劃分的部門結(jié)合起來的組織形式，每個成員均要在條和塊兩方面分別執(zhí)行兩個領(lǐng)導(dǎo)的指揮。優(yōu)點：決策質(zhì)量高、近期利益與遠期利益相結(jié)合、利于單位核算；缺點：機構(gòu)易臃腫、雙向領(lǐng)導(dǎo)易發(fā)生沖突。（6） 控股型結(jié)構(gòu)――總部不直接負責管理和經(jīng)營，而是在董事會層面進行持股控制。（7） 網(wǎng)絡(luò)型――利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立的一種新型組織結(jié)構(gòu)。核心機構(gòu)精干，與外圍機構(gòu)*協(xié)議維持關(guān)系，總體聯(lián)系范圍較廣，彈性較大。 企業(yè)管理的主要問題：主要有十九個方面：人、財、物、技、時、文、供、產(chǎn)、銷、存、機構(gòu)、崗位、流程、制度、質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、形象。在生產(chǎn)要素管理方面有六個基本領(lǐng)域――人力資源管理、財務(wù)管理、物品管理、技術(shù)管理、時間管理、文化管理。在投入產(chǎn)出過程管理方面有四個基本領(lǐng)域――供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個基本領(lǐng)域――機構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、流程設(shè)計、制度設(shè)計。在企業(yè)目標管理方面主要涉及五個主題――如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何提高生產(chǎn)效率、如何增加企業(yè)收入、如何節(jié)約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。二、 企業(yè)管理策劃的目的與主要任務(wù) 企業(yè)管理策劃的目的：是使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實現(xiàn)最佳配置，消化物質(zhì)資源，實現(xiàn)資源增值，使企業(yè)更具競爭力地面向市場。人創(chuàng)造了新資源，新資源反過來要求人有更高的水準。 企業(yè)管理策劃的主要任務(wù)：P1：機構(gòu)設(shè)置――提出機構(gòu)或部門設(shè)置的原則、模式、方案。P2：崗位設(shè)置――提出崗位設(shè)置方案。P3：崗位標準――提出崗位人員的職責和能力標準。P4：業(yè)務(wù)流程――設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。P5：管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創(chuàng)建、維護、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè)管理策劃的一項重要內(nèi)容。管理策劃的總?cè)蝿?wù)是以最少的人力綜合投入，充分消化企業(yè)資源，實現(xiàn)的企業(yè)當前價值。三、 企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念：A管理就是通過別人完成任務(wù)。管理中經(jīng)常化的問題是一個人如何面對多數(shù)人，金字塔形象。B群體要大于個體相加。方向不統(tǒng)一，合力等于零。C管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令。明確是最重要。成功的管理策劃必須滿足八個原則，換句話說按這八個原則進行管理策劃，就可以形成成功的管理方案： 點銜接原則：崗位之間、部門之間的聯(lián)系必須具體化。管理連接需要表格和單證，這是管理具體化的手段。管理職責之間既不能重疊也不能有空白。 高效率原則：管理行為從發(fā)生到結(jié)束要盡量簡短。 角色可轉(zhuǎn)換原則：崗位不可混亂，但崗位之間應(yīng)便于相互了解，以提高跨崗位的理解能力，使工作質(zhì)量有更深層的保證，同時也減少空崗風(fēng)險。讓每個管理者都能心懷全局去完成本職工作，這是管理策劃的追求。 低成本原則：盡量減少編制，*機制和文化的激勵，使管理系統(tǒng)中的人能夠有效提高關(guān)注力和持久工作能力。 互換性原則：企業(yè)一方面要追求高復(fù)合性人才，又要防止由于高級人才的離去而引發(fā)人才危機，所以崗位職能的集聚與分解是經(jīng)常需要有所作為的領(lǐng)域。 正確原則：管理的發(fā)生來源于決策、服從于決策，決策錯誤時，管理者無權(quán)修改。管理行為的發(fā)生有時后果具有不可挽回性，要有質(zhì)量檢驗機制確保管理指令的確切無誤。 漸變原則：管理體制一般不能一次性改變，要在保證經(jīng)營連續(xù)的情況下進行改革，所以，管理策劃的時間設(shè)計余量要充分。 有所側(cè)重原則：小型企業(yè)下跳棋――生存是最重要的，管理不能求全，以抓機會為主。中型企業(yè)下象棋――有穩(wěn)定經(jīng)營領(lǐng)域，有確定競爭對手，管理功能要齊全，因為管理水平是競爭的主要手段，法制化管理是必須的。大型企業(yè)下圍棋――大型企業(yè)間的競爭是對市場、產(chǎn)業(yè)的至高點的競爭，占有先手是主題。 小劉說再加上一個，針對性，看是否適合的問題。企業(yè)文化專題：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關(guān)聯(lián)，形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略目的、企業(yè)文化中的核心價值觀、企業(yè)的理念識別系統(tǒng)三者是高度一致的。企業(yè)文化的建設(shè)過程是企業(yè)內(nèi)外“愿景”最大限度求同的過程。企業(yè)文化基礎(chǔ)一旦建立，就可配合企業(yè)其他手段使員工形成強大的有利于企業(yè)方向的合力。報酬、股份、領(lǐng)袖的魅力、企業(yè)文化是解決員工同力、同心、同德，同志的工具。企業(yè)文化應(yīng)當深入企業(yè)生活。管理制度專題：管理制度建設(shè)有時機；管理制度建設(shè)有層次；管理制度建設(shè)有系統(tǒng)；管理制度建設(shè)有原則。四、 企業(yè)管理策劃的主要步驟企業(yè)管理策劃的決策環(huán)上的主要決策點包括：戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、機構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標準、業(yè)務(wù)流程、