【文章內(nèi)容簡介】 ，達到的質(zhì)量要求。為保證質(zhì)量組織措施、管理措施、技術措施的順利實施，達到質(zhì)量目標，有關部門有人員精心工作，對決定和影響工程質(zhì)量的所有因素提前說明并加以控制，即全面質(zhì)量管理(TQC)提倡的通過改善和提高工作質(zhì)量保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。技術部門主要質(zhì)量職責（1）負責編制施工組織設計方案，主管項目的技術管理、計量管理、試驗、測量及檔案等資料和質(zhì)量工作。（2）實施技術管理，必要時對關鍵工序或特殊工序制定操作的技術交底作業(yè)指導書，對關鍵工序和特殊工序的質(zhì)量進行控制。（3）參加工程質(zhì)量事故的處理工作，對工程施工過程不合格的糾正措施及原則，責任的落實等負有重要責任，對原材料、半成品中的不合格品進行處置。（4）負責項目職責范圍內(nèi)的檢驗、測量和試驗設備（器具）的校準、標識、使用、管理，對其驗證的精度負責。（5）負責制訂項目預防措施，審查并簽發(fā)設計變更，提出實施和索賠意見。（6）統(tǒng)計分析現(xiàn)場的砼，砂漿強度以及原材料情況，向主管領導提出建議和措施。（7）督促項目各級人員認真做好質(zhì)量記錄，并按要求歸檔，技術資料要求及時、準確，并具有可追溯性。（8）組織對分部工程進行評定，指定人員填寫分部工程質(zhì)量評定表。（9）協(xié)助領導搞好各種技術培訓工作，參加并指導QC小組活動，協(xié)助推廣應用“四新”技術。工程部主要質(zhì)量職責（1）負責編制本項目施工生產(chǎn)年、季、月的計劃，并檢查落實情況，根據(jù)工程進度下達材料購買計劃、半成品、成品加工計劃，勞動力需要等計劃，并組織落實。（2）每周組織召開一次生產(chǎn)會議，搞好施工生產(chǎn)調(diào)度工作。質(zhì)安部主要質(zhì)量職責（1）參加項目關鍵工序、特殊工序作業(yè)指導書或方案的編制，并組織實施。（2）深入施工現(xiàn)場，參加處理施工中的技術問題，參加質(zhì)量事故的處理，參與糾正、預防措施的策劃。（3）督促施工人員嚴格按設計圖進行施工、工藝文件、工程質(zhì)量評定標準和驗收規(guī)范等相關文件進行施工，代表上級主管部門行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權，并有權越級反映質(zhì)量問題。（4）有權對施工用材料、半成品、成品、水電零部件的質(zhì)量和質(zhì)保材料進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有權拒絕使用，并和材料人員聯(lián)系進行處置。（5）遵守質(zhì)量管理制度，組織工序質(zhì)量自檢、交接檢查和分項工程的驗評，發(fā)現(xiàn)問題及時組織整改，并參加上級組織的質(zhì)量檢查。（6）對工程產(chǎn)品的保護，實施管理工作。物資設備部的主要質(zhì)量職責（1）負責項目材料的采購、驗收、調(diào)撥、保管和設備的租賃、維修和保養(yǎng)工作。（2）對本項目自行采購的原材料、成品、半成品必須符合采購程序。（3）對顧客提供的材料必須符合《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》規(guī)定。（4）做好與工序質(zhì)量有關的各種物資的驗收、標識、貯存、發(fā)放、記錄等工作。（5）嚴格執(zhí)行限額領料制定，憑計劃發(fā)料，并做好發(fā)放記錄。（6）對不合格的原材料和成品、半成品進行標識、隔離堆放、避免錯用、混用。經(jīng)項目技術部門評審、批準降級使用的產(chǎn)品，在發(fā)料單和記錄上要說明該材料用于工程的什么部位，以備追溯。（7）工程完工后，負責對租賃的架料，設備的清資、清退工作。綜合辦公室的主要質(zhì)量職責（1）負責搞好本項目的治安保衛(wèi)工作，辦理好施工人員出入證等工作。（2）負責協(xié)調(diào)處理與周邊環(huán)境的關系。（3）督促搞好后勤衛(wèi)生、服務工作。（4）每月召開一次民主質(zhì)量分析會，及時收集各種意見、信息，并組織落實。（5）成立項目黨支部，搞好思想政治工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。（6）建立項目工會建家活動，開展各種有益于健康的娛樂活動和文體活動中心。第四節(jié)、制定質(zhì)量管理保障制度工程項目質(zhì)量主承包負責制度：主承包單位工程的所有分部分項工程質(zhì)量向建設單位負責。技術交底制度：堅持以技術進步保證施工質(zhì)量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計，積極采用新工藝、新技術；針對特殊工序的施工要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前組織進行各級技術交底，包括項目內(nèi)業(yè)對工長的技術交底，工長對班組長交底，班組長給作業(yè)班組的技術交底。各級交底以書面形式進行。材料進場檢驗制度：本工程的鋼筋、鋼材和涂料油漆及其它各類材料需具有出廠合格證，并根據(jù)國家規(guī)范要求分批量進行抽查，抽查不合格的材料一律不準使用。樣板引路制度：由項目經(jīng)理、項目技術負責人、施工員、質(zhì)安員、各班組長參與對目測觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項工程，從原材料、操作工藝及質(zhì)量控制等方面，明確質(zhì)量要求和措施，做樣板加固梁，確認質(zhì)量和觀感達到以所定的標準后才大面積的進行施工。施工掛牌制度：主要工種如鋼桁架，施工過程中在現(xiàn)場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。過程三檢制度：實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做好文字記錄。隱蔽工程由技術負責人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。質(zhì)量否決制度：不合格分項分部和單位工程必須進行返工?，F(xiàn)場不合格采取必須的糾正預防措施。成品保護制度：應當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目管理人員應合理安排施工工序，并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時，應征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染。質(zhì)量文件記錄制度：質(zhì)量記錄是質(zhì)量責任追溯的依據(jù)，應做到真實和詳細，各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢查記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應詳細記錄當時的情況，理清各方責任。工程質(zhì)量等級評定、核定制度：工程竣工后，請地方質(zhì)監(jiān)部門及建設、監(jiān)理設計單位進行竣工驗收，報工程質(zhì)量監(jiān)督部門以便進行等級核定。1竣工服務承諾制度：工程竣工后在建筑物醒目處鑲嵌標牌，注明建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開竣工的日期，這是一種紀念，更是一種承諾。施工單位將主動做好用戶回訪工作，按有關規(guī)定實行工程保修服務。1培訓上崗制度：工程項目所管理的操作人員應經(jīng)過業(yè)務技術培訓，并持證上崗。1工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度：工程發(fā)生質(zhì)量事故，馬上向當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和建設行政主管部門報告，并做好事故搶險及保護工作。第五節(jié)、質(zhì)量控制的原則堅持“質(zhì)量第一，信譽至上”的原則在工程施工過程中，充分重視建設單位及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和建設單位具有一票否決權。以“人為核心”的質(zhì)量控制原則各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，促進工程質(zhì)量?！邦A防為主”的質(zhì)量控制原則“預防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否復核質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則質(zhì)量控制的主導過程質(zhì)量控制的主導過程：材料的控制工作質(zhì)量的控制工序質(zhì)量的控制分項工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單位工程的質(zhì)量控制整個建設項目的質(zhì)量控制第六節(jié)、質(zhì)量控制的技術組織措施一、材料的控制根據(jù)施工圖紙及預算，列出主要建筑材料品種，規(guī)格型號和數(shù)量，并經(jīng)技術部門和各工種負責人復核確認后，根據(jù)工程施工進度計劃編制材料采供計劃表。根據(jù)合同中由建設單位提供材料的品種，及時報送采供的材料品種，規(guī)格型號和數(shù)量的領料計劃總表。按合同中有關條文參與所有材料的驗收并催繳材料質(zhì)保書或產(chǎn)品合格證，并對有關技術參數(shù)進行認真核查，以做到質(zhì)符量符。自行采供的材料，除嚴格按規(guī)定把關外，部分材料、產(chǎn)品須事先取樣經(jīng)建設單位同意并及時通知現(xiàn)場代表到現(xiàn)場參與驗收并書面確認。須取樣復試的材料，必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。其復試、測試結(jié)果必須及時送交技術部門認真對照復核，以杜絕不合格材料進入現(xiàn)場用于工程。所有材料進場后須由施工技術部門指定場地或倉庫存放，嚴禁品種、規(guī)格混雜，亂堆亂放。凡不適宜露天堆放的材料進場，須提前通知施工部門騰出場地，盡量堆放室內(nèi)，一時不能進入室內(nèi)的，也須做好遮蓋措施。以避免日曬雨淋，降低質(zhì)量。所有材料、工機具采供、進入庫、使用須建立臺帳。材料管理人員必須嚴格執(zhí)行各類材料、工具的收、發(fā)、領、退、核制度。做到帳、卡、物相符。二、施工準備過程中的質(zhì)量控制認真作好工作的質(zhì)量意識教育，以質(zhì)量是企業(yè)的生命為題，宣傳質(zhì)量的重要性，將質(zhì)量意識貫徹到每個施工員的頭腦中。建立由有關人員組成的有效質(zhì)量檢查機構(gòu)。優(yōu)化施工方案，積極采用先進的施工工藝，科學安排施工進度、合理調(diào)配勞動力，對總體計劃要有周全、細致的安排，對施工中易碰到技術問題要有詳細的針對性措施。材料采購力求貨比三家，擇優(yōu)選用，進場材料除要有出廠合格證外，還應由材料部門或?qū)嶒炇页鼍叩暮细褡C明文件。降低材料在運輸、裝卸過程中的損傷，從材料出廠到材料的最終使用，其中的每一環(huán)節(jié)都要嚴格的控制。合理的選擇施工機械，搞好維護檢修工作，保持機械設備良好技術狀態(tài)。三、切實做好事前預控制，事中嚴控制，事后檢查的三控工作事前質(zhì)量控制（1）施工準備工作應貫穿于施工的全過程，包括全場性施工準備、單位工程施工準備，分項、分部工程施工準備，項目開工前的施工準備，項目開工后各施工階段的施工準備。（2）所有的施工準備工作均由專人負責，項目管理人員集體參加編制施工準備工作計劃，每一計劃均落實專人負責，明確最遲完成的時間。（3）每一施工準備計劃的編制均包括以下內(nèi)容：A、技術準備工作：含施工新技術的論證工作等。B、物質(zhì)準備工作：包括建筑材料準備、構(gòu)配件和制品加工準備，施工機具準備、生產(chǎn)工藝設備的準備等。C、組織準備工作：主要是對各階段參加的施工人員進行包括各項內(nèi)容在內(nèi)的入場教育。D、施工現(xiàn)場準備工作：針對各階段施工情況的變化，對現(xiàn)場做出相應的調(diào)查，并制定相應的現(xiàn)場管理措施。事中質(zhì)量控制根據(jù)對影響工作質(zhì)量的關鍵特點、關鍵部位及重要因素設置管理點的原則，在工期工序、測量放線、模板、管道安裝四個管理點設立管理小組。工期工序小組以項目經(jīng)理和土建、安裝部經(jīng)理為主，其余三個小組是以“三結(jié)合”為主，以技術負責制人牽頭的攻克技術難關或質(zhì)量通病為目的。建立高效靈敏的質(zhì)量反饋網(wǎng)絡，以專職的質(zhì)檢員和技術員為信息中心，負責搜集、整理和傳遞質(zhì)量動態(tài)信息給決策機構(gòu)，決策機構(gòu)對異常情況信息迅速作出反應，并將新的指令信息傳給執(zhí)行機構(gòu)，調(diào)整施工部署，糾正偏差。內(nèi)業(yè)技術資料與工程進度同步進行，收集齊全資料便對工程的各分部分項進行考慮。事中控制重點：（1）本工程事質(zhì)量的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。（2）對各施工工序之間的交接檢查均由專職質(zhì)量員參加監(jiān)督。使各專業(yè)隊伍之間的交接檢查養(yǎng)成一種習慣。（3）對可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的重點工作：如鋼拉桿、鋼構(gòu)工程、防火涂料工程等均編制質(zhì)量預控對策，做到以“預防為主”的原則。（4）重點施工項目，均在施工組織設計內(nèi)單獨編制方案及單獨的質(zhì)量保證措施。（5）施工前由技術員負責進行書面的技術交底及現(xiàn)場的事物交底，施工中在現(xiàn)場進行實地交底。（6）隱蔽工作的驗收，提前一天通知監(jiān)理及招標單位，做到有一定的回旋余地。（7）計量、測量器具等定期送檢測站檢測，每次使用前均由測量員仔細復核，做好復核記錄。（8）各成品的保護均指定專項的方案，派專人負責定期檢查成品保護措施的實施情況。（9）由監(jiān)理、建設單位及專職質(zhì)量員進行質(zhì)量控制一票否決權，任何人不得干預（如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常、隱蔽工程未經(jīng)驗收，質(zhì)量問題未處理、擅自變更設計圖紙、擅自代換或使用不合格材料，無證上崗未經(jīng)資質(zhì)審查的操作人員等），只要其中一項款項按要求做到，就可以對質(zhì)量予以否決，由項目經(jīng)理簽署返工令，進行返工。（10）各種質(zhì)量文件（包括：水準、坐標位置、測量、線記錄；沉降、變形觀測記錄；圖紙會審記錄；材料合格證明，試驗報告；施工記錄；設計變更記錄；試壓運行記錄，竣工圖等）均編目建檔，由資料員專門負責統(tǒng)一保管。事后質(zhì)量控制（1）每一分部分項完成后，先組織自檢、用目測法（看、摸、敲、照），實測法（靠、吊、量、套）進行檢查。自檢之后再由監(jiān)理、建設方進行檢查。（2）對質(zhì)量檢查不合格的產(chǎn)品，進行返工修整改直至達到要求為止。（3）項目質(zhì)檢員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，掌握施工動態(tài)、分析質(zhì)量情況，加強檢查驗收找出的薄弱環(huán)節(jié)，提高改進方案，把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)，推動工程總體質(zhì)量水平提高。第七節(jié)、保證工程質(zhì)量的管理措施加強質(zhì)量意識，實施名牌戰(zhàn)略，開展目標管理，確保工程質(zhì)量達到要求的合格工程，將責任目標落實到每個管理人員，提高全體員工的質(zhì)量意識和責任感。加強全面質(zhì)量管理，落實各級責任制，與各專業(yè)簽訂責任書，堅持實行“技術交底制”、“交檢制”、“樣板制”，推行專業(yè)施工工藝，按照標準工藝施工，防止質(zhì)量通病，消除不合格品。加強施工全過程的質(zhì)量保證控制工作實行“六關”即施工方案關、材料進場關、技術交底關、驗測計量關、工序交接關、質(zhì)量驗收關。做到“六不準”，即無方案不施工，不合格材料不使用，不交底不施工，檢測、計量數(shù)據(jù)有疑不施工，上道工序不合標準不施工。嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢和專職質(zhì)檢員核定的“三檢一評”制，質(zhì)檢員具有一票否決權。該工程的技術資料收集整理工作，做到及時、真實、交圈、合格。執(zhí)行全面質(zhì)量管理，認真執(zhí)行GB/19000《全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準，加強項目自身控制能力，利用開展QC活動，以消除質(zhì)量通病為主題，對影響工程質(zhì)量的技術管理問題和薄弱環(huán)節(jié)組織攻前，真正做到全員、全工程、全方位、全天候的質(zhì)量管理。第八節(jié)、保證質(zhì)量的主要技術措施嚴格按設計圖紙要求，應認真執(zhí)行隱檢制度，項目工程師組織好各項分項驗收，不能遺留給下道工序。重視施工準備工作，認真學習圖紙，摸透設計意圖，編制分項工程施工方案。施工前項目