天貓經(jīng)營(yíng)策劃實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-06-10 22:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商城的具體運(yùn)作。 1客服（專員級(jí)）主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；初期協(xié)助營(yíng)銷主管的推廣工作。 3（2）部門建設(shè)及工作指引部門名稱主要負(fù)責(zé)工作營(yíng)銷部推廣公司品牌產(chǎn)品，最終目的增加人氣與交易量客服部貼心服務(wù)顧客工作態(tài)度心態(tài)決定一切 信念決定一生做生意就是做人謹(jǐn)慎做人 細(xì)心做事 寵辱不驚 處變不驚我們所做的永遠(yuǎn)多于所說的我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注近乎苛刻團(tuán)隊(duì)精神1+1＞2一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)吸引一群優(yōu)秀的人企業(yè)因?yàn)橛形叶兊妹利愇覀兂缟袀€(gè)人奮斗更善于團(tuán)結(jié)協(xié)作一群優(yōu)秀的人創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè) 三、商城營(yíng)運(yùn)（1 ）開店準(zhǔn)備：。，及操作流程。（2）店面裝修方案一：聘請(qǐng)高級(jí)網(wǎng)站美工為我司服務(wù)，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站裝修建設(shè)，及往后網(wǎng)站美化及維護(hù)工作。（成本低）方案二：外包全套網(wǎng)站建設(shè)工作一次性（成本高）（3）商品數(shù)據(jù)整理，上架前準(zhǔn)備（4）正式開店運(yùn)營(yíng)（5）發(fā)貨:做好三個(gè)核對(duì)，聯(lián)絡(luò)合作廠家發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況核對(duì)客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話） 核對(duì)客戶購買信息（商品資料，規(guī)格型號(hào)及顏色）核對(duì)快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)地址記錄）銷售篇發(fā)貨篇四、淘寶商城推廣㈠站內(nèi)推廣，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)帖ID引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位，側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名，加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源，建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁，增加和其他高質(zhì)量店
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