社區(qū)日間照料中心運營方案(編輯修改稿)
2025-06-10 14:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效后，服務(wù)時數(shù)清零。(3)整合社會資源，中心建立包含醫(yī)生、律師、老師等跨專業(yè)的志愿者團隊，為社區(qū)提供醫(yī)療、法律、培訓(xùn)等“看得見、摸得著”、實惠的免費和低償服務(wù)。公益崗位的設(shè)置 中心設(shè)置不少于1名的公益崗位，提供給社區(qū)轄區(qū)戶籍的困難家庭成員，幫助其就業(yè)，緩解家庭生計問題，并對其提供其他技能的培訓(xùn)，實現(xiàn)自助、自強、增能的目的“一站式”社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(1)針對部分出門困難的老年人。可通過服務(wù)專線，使用家庭電話、移動手機等通訊方式直接向提出服務(wù)需求，中心將根據(jù)老人的服務(wù)需求派送上門服務(wù)和助醫(yī)就醫(yī)。(2)搭建社區(qū)救助平臺，為社區(qū)重大疾病老人、特困老人、空巢老人、失獨老人爭取社會資源，滿足起在經(jīng)濟、醫(yī)療、精神上的需求。(七)服務(wù)特色采取會員服務(wù)制度 建立規(guī)范的會員制度，規(guī)范管理、保障老人的各項權(quán)益，增強社區(qū)歸宿感，會員制的簡歷有助于完善老人的嗚嗚流程，詳細(xì)記錄和了解老人的生活現(xiàn)狀，健康狀況及多樣化服務(wù)需求。也是老年人檔案管理、志愿者、社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)項目的有益補充。創(chuàng)新運營模式 中心采取無償+低償+有償?shù)氖召M模式，運用“醫(yī)養(yǎng)融合”+三社互動的經(jīng)營模式，堅持個別化和廣泛化服務(wù)結(jié)合的原則，為社區(qū)老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、權(quán)益維護等一站式服務(wù)的運營模式。 推出兒童套餐服務(wù) 中心在服務(wù)老年人的基礎(chǔ)上，結(jié)合“隔代撫養(yǎng)”實際，為了減輕老年人養(yǎng)育下一代的壓力，衍生了兒童套餐服務(wù)、滿足兒童在學(xué)習(xí)、游戲、娛樂等需求 公益崗位的設(shè)置 中心根據(jù)人員配置，設(shè)立不少于1名的公益崗位，協(xié)助社區(qū)戶籍困難家庭成員就業(yè)，緩解家庭經(jīng)濟壓力和促進社會就業(yè)。(八)跟蹤、反饋、監(jiān)控評估機制 為了規(guī)范和保證服務(wù)質(zhì)量，中心將制定回訪制度，反饋，監(jiān)控評估等一些列可操作性的流程方案，對服務(wù)的成效進行評估、總結(jié)、不斷改善服務(wù)質(zhì)量?；卦L制度 中心將制定服務(wù)回訪制度，對服務(wù)的受益者進行回訪，跟進服務(wù)的效果。每月開展不少于一次的抽樣回訪，并做好回訪記錄，并在社區(qū)老年人中開展?jié)M意度抽樣調(diào)查，作為中心工作調(diào)整、改進和服務(wù)成效評估的基礎(chǔ)。 意見反饋為了更好地提升服務(wù)技能，中心對設(shè)施健全、食品醫(yī)療、服務(wù)人員和被服務(wù)人員等安全防范與風(fēng)險規(guī)避機制十分重視，積極聽取服務(wù)對象的意見，改進和調(diào)整服務(wù)，避免重大安全事故和傷害事件的發(fā)生。也會對未參與過中心服務(wù)的人群進行采訪和調(diào)查，詢問他們需要的服務(wù)，在此基礎(chǔ)上完善中心的服務(wù)內(nèi)容，涵蓋更多人的服務(wù)需求，實現(xiàn)享受養(yǎng)老服
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