【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分聯(lián)想的PC用85%的可回收材料制造　　 最新的筆記本和臺(tái)式電腦比以前的型號(hào)節(jié)能25%?！　?ThinkPad筆記本電腦全部達(dá)到EPEAT Silver 或者Gold標(biāo)準(zhǔn)，超過Climate Savers Computing Initiative 80%的標(biāo)準(zhǔn)?！　?獲獎(jiǎng)的ThinkPad X300獲得最高評(píng)級(jí)： EPEAT Gold,，能源之星 ，和業(yè)界的第一個(gè) Greenguard認(rèn)證?！　∷?、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系　　1. 品牌建設(shè)　　聯(lián)想是業(yè)界公認(rèn)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的成功企業(yè)。過去20多年的快速發(fā)展，在很大程度上得益于聯(lián)想基于對(duì)市場(chǎng)需求精準(zhǔn)把握之上的營(yíng)銷創(chuàng)新。通過一系列富有創(chuàng)見的營(yíng)銷戰(zhàn)略，促進(jìn)了聯(lián)想品牌知名度和美譽(yù)度的提升以及市場(chǎng)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)?！　?將營(yíng)銷提升到戰(zhàn)略高度　　聯(lián)想創(chuàng)立的1984年，還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)的時(shí)代?？少F的是，聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)之初就具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，逐漸形成了貿(mào)工技的發(fā)展戰(zhàn)略，將營(yíng)銷提升到關(guān)系公司未來(lái)的戰(zhàn)略高度。在整個(gè)社會(huì)的市場(chǎng)和營(yíng)銷意識(shí)相對(duì)淡薄的背景下，聯(lián)想對(duì)于市場(chǎng)和營(yíng)銷的重視造成就了聯(lián)想重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　≡缭?985年2月，當(dāng)聯(lián)想的前身中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司，獲準(zhǔn)在北京海淀中關(guān)村路口一面朝著太陽(yáng)的墻壁上豎起了公司歷史上第一塊廣告牌。廣告畫面寬3米、高2米，主題詞是“技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、信守合同”，上面還標(biāo)明了公司的“服務(wù)范圍并留下了公司電話：283131，并開始有人尋著廣告上地址找上門。一個(gè)月以后，科學(xué)院南路的大門口，在“中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所”的牌子旁邊，、由6厘米厚的上好木料制作的牌子，黑漆底色、金色仿宋體字，上書“中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司”。　　“研究員站柜臺(tái)”，是聯(lián)想早期市場(chǎng)營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。這種專家式的營(yíng)銷，無(wú)疑契合了特定的市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求，并因此獲得巨大成功?！把芯繂T站柜臺(tái)”的傳統(tǒng)始于1985年5月8日。當(dāng)日舉辦全國(guó)科技成果展覽會(huì)上，48歲的副研究員胡錫蘭親在擔(dān)任聯(lián)想式漢字系統(tǒng)在展會(huì)上的解說(shuō)員。展會(huì)上，這位大型機(jī)機(jī)長(zhǎng)以其對(duì)計(jì)算技術(shù)的精湛理解，深入淺出地介紹、嫻熟地演示聯(lián)想漢卡，以3500元的價(jià)格邁出了第一張聯(lián)想漢卡并獲得了55萬(wàn)元訂單。后來(lái)，還并不富裕的聯(lián)想以70萬(wàn)重金租下了中關(guān)村的一處門市，在最初的歲月里依然保持了“研究員站柜臺(tái)”的傳統(tǒng)?！把芯繂T站柜臺(tái)”，不僅依靠研究員在計(jì)算機(jī)上的專業(yè)素養(yǎng)和用戶對(duì)于高級(jí)知識(shí)分子的信賴，促進(jìn)了聯(lián)想產(chǎn)品的銷售，還通過研發(fā)人員和用戶的直接接觸，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，直接了解用戶需求，為產(chǎn)品功能創(chuàng)新和改進(jìn)提供了肥沃的土壤。　　 以科普教育引爆PC市場(chǎng)發(fā)展　　20世紀(jì)90年代，PC的應(yīng)用還主要局限于科研院所和大型行業(yè)客戶，個(gè)人和家庭用戶所占比例微乎其微。1992年，聯(lián)想成立家用電腦事業(yè)部并在全球率先提出來(lái)“家用電腦”的概念，并推出了“聯(lián)想1＋1”家用電腦，促進(jìn)家庭用戶需求的興起。　　1995年，家庭用戶逐漸形成了現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買力，但價(jià)格和應(yīng)用成為橫亙?cè)谟脩裘媲暗膬纱箅y題。聯(lián)想于1995年5月10日批量上市了國(guó)內(nèi)首款萬(wàn)元以內(nèi)的名牌電腦——聯(lián)想E系列386電腦，并制定了以科普教育刺激市場(chǎng)成長(zhǎng)的策略。1995年5月12日,聯(lián)想規(guī)?？涨暗目破战逃顒?dòng)“聯(lián)想電腦快車1995年中國(guó)行”以北京市政府為起點(diǎn)，開始全國(guó)之旅?；顒?dòng)明確提出了“掌握電腦是二十一世紀(jì)人才的身份證”的鮮明主題。北京市副市長(zhǎng)胡昭廣等北京市政府高級(jí)官員檢閱了“聯(lián)想電腦快車”。接下來(lái)的3個(gè)月內(nèi)，在全國(guó)數(shù)十個(gè)個(gè)城市的科技館、文化宮、政府機(jī)關(guān)、商店廠礦、中小學(xué)校舉行了近百場(chǎng)產(chǎn)品巡回展示和電腦知識(shí)咨詢活動(dòng)。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)人通過這樣的途徑了解了電腦知識(shí)，并且熟悉了聯(lián)想那個(gè)內(nèi)圓外方的藍(lán)色標(biāo)識(shí)。　　為促進(jìn)家用電腦市場(chǎng)普及，1995年9月，聯(lián)想還投入500萬(wàn)元，聯(lián)合《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》等 八家新聞媒體, 共同舉辦代號(hào)為“聯(lián)想電腦駕校”的為期一年的電腦科普有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。富有感召力和情感色彩的“聯(lián)想1＋1”廣告開始在中央電視臺(tái)的黃金時(shí)段播出。到1995年底, 中國(guó)已有30家以上媒體專門開辟了電腦科普教育的專版或者節(jié)目，這極大地促進(jìn)了電腦在中國(guó)的普及，同時(shí)樹立了聯(lián)想作為中國(guó)家用電腦第一品牌的形象?！　?996年年末, “一條聯(lián)想服務(wù)長(zhǎng)征路, 一片真情承諾為用戶”為主題的服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng), 歷時(shí)一個(gè)月, 在全國(guó)七省市巡回服務(wù)，為聯(lián)想電腦用戶提供專項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)了全社會(huì)計(jì)算機(jī)文化和知識(shí)的傳播和普及。　　1997年6月1415日，聯(lián)想在北京、沈陽(yáng)、哈爾濱、烏魯木齊、上海、杭州、南寧、昆明等15個(gè)城市同步舉行“電腦樂園”大型活動(dòng)，旨在“普及計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高全民素質(zhì)”?！　?997年10月1519日，聯(lián)想在深圳舉辦“鵬程展翅 聯(lián)想97”大型活動(dòng)，包括“中國(guó)，與世界同步”主題報(bào)告會(huì)、“結(jié)聯(lián)世界、著想中國(guó)”新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、“三百六十行里的聯(lián)想”應(yīng)用展示會(huì)、“聯(lián)想、聯(lián)心、聯(lián)益”分銷商大會(huì)和“聯(lián)想電腦快車中國(guó)行”家用電腦展示熱賣等，展示和普及最前沿的計(jì)算機(jī)技術(shù)，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展?！　?998年4月，聯(lián)想在上海舉辦“龍騰東方，聯(lián)想98”大型市場(chǎng)活動(dòng)，1998年10月開展“聯(lián)想98，百城巡禮”大型市場(chǎng)活動(dòng)，在全國(guó)100所城市開展巡回講座展示，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，推廣聯(lián)想產(chǎn)品?！　?999年6月，聯(lián)想在西安啟動(dòng)“龍騰世紀(jì)，聯(lián)想99”大型市場(chǎng)活動(dòng)，并在全國(guó)300座城市進(jìn)行巡回講座和演示?！　?000年6月聯(lián)想集團(tuán)“推動(dòng)因特網(wǎng)，龍騰新世紀(jì)”大型市場(chǎng)活動(dòng)在成都拉開帷幕，并在全國(guó)600座城市巡回講座和演示?！　?003年7月31日，為向公眾普及前沿的IT技術(shù)，聯(lián)想在上海啟動(dòng)了以“創(chuàng)新科技，暢想未來(lái)”為主題的聯(lián)想科技巡展（Lenovo Tech Show 2003），歷時(shí)半年，覆蓋了全國(guó)數(shù)十個(gè)主要城市，將最先進(jìn)的技術(shù)思想和成果在第一時(shí)間帶給全國(guó)用戶，讓用戶親身感受高科技帶來(lái)的全新體驗(yàn)。　　隨著我國(guó)信息化縱深推進(jìn)，大中型城市的電腦應(yīng)用日益飽和，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地區(qū)5－6級(jí)市場(chǎng)的信息化程度還很低。2004年8月，聯(lián)想推出專為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地區(qū)用戶量身定制的消費(fèi)電腦精品——2999元起的圓夢(mèng)電腦，正式開啟鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計(jì)劃。聯(lián)想 “圓夢(mèng)快車千校行”活動(dòng)，通過面對(duì)面直接授課、電腦現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式，將電腦知識(shí)送到孩子們的面前，掀起了一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)孩子學(xué)習(xí)電腦知識(shí)、普及電腦教育的高潮?！　?005年8月，在“圓夢(mèng)計(jì)劃”實(shí)行一周年之際，聯(lián)想聯(lián)手新東方、101網(wǎng)校、中國(guó)教育電視臺(tái)等遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，推出新圓夢(mèng)電腦，把價(jià)值萬(wàn)元的優(yōu)勢(shì)教育資源帶到了廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生手中，把“圓夢(mèng)計(jì)劃”推向了更高一個(gè)境界，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦市場(chǎng)發(fā)展?！　?007年8月，聯(lián)想在“圓夢(mèng)計(jì)劃”三周年之際推出“新農(nóng)村戰(zhàn)略”，聯(lián)想開展1500站以上的大型“縣鎮(zhèn)行”普及推廣活動(dòng)?！　?體育營(yíng)銷成就全球品牌　　聯(lián)想素有體育營(yíng)銷的傳統(tǒng)。早在1988年2月8日，聯(lián)想便與中國(guó)游泳協(xié)會(huì)簽署協(xié)議共建中國(guó)“聯(lián)想跳水隊(duì)”；1988年3月15日，中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所公司和國(guó)家體委游泳協(xié)會(huì)共同組建“中國(guó)聯(lián)想跳水隊(duì)”正式成立，開聯(lián)想體育營(yíng)銷之先河?！　∪蚧穆?lián)想加大了體育營(yíng)銷的力度，通過體育這一無(wú)國(guó)界的語(yǔ)言，在全球傳播聯(lián)想品牌理念、企業(yè)文化和產(chǎn)品價(jià)值，促使大眾對(duì)聯(lián)想品牌的關(guān)注保持高位；進(jìn)而使體育成為品牌與目標(biāo)受眾之間情感溝通的紐帶，從而促進(jìn)企業(yè)凝聚力和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！　?004年3月26日，聯(lián)想正式成為第六期國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。作為第一家源自中國(guó)的國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴，聯(lián)想獲得了奧運(yùn)會(huì)這一體育營(yíng)銷的頂級(jí)平臺(tái)?！　?006年，聯(lián)想為都靈冬奧會(huì)提供了4767臺(tái)Lenovo開天臺(tái)式電腦、1600臺(tái)Think Center臺(tái)式電腦、630臺(tái)筆記本電腦、350臺(tái)服務(wù)器、600臺(tái)桌面打印機(jī)。從計(jì)時(shí)計(jì)分、到成績(jī)處理再到資訊的傳播，聯(lián)想以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)得到了國(guó)際奧委會(huì)全面的肯定和高度的贊譽(yù)。都靈冬奧會(huì)，聯(lián)想不僅以“零故障”贏得美譽(yù)，還在全球范圍選用11位冬奧會(huì)冠軍、世界冠軍作形象代言人，全方位地實(shí)施整合營(yíng)銷傳播，提高了聯(lián)想的全球知名度和美譽(yù)度。　　2006年，聯(lián)想啟動(dòng)“奧運(yùn)千縣行”活動(dòng)，傳播奧運(yùn)精神、奧運(yùn)文化的同時(shí)，取得了可喜的市場(chǎng)回報(bào)，%的佳績(jī)。　　2006年，聯(lián)想簽約2005年世界足球先生羅納爾迪尼奧，聯(lián)想占中國(guó)PC市場(chǎng)份額再創(chuàng)新高，達(dá)36%；歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，在新興市場(chǎng)如印度，小羅代言的Lenovo 3000月銷售額增長(zhǎng)達(dá)100%?！　?006年，聯(lián)想贊助IEST 2006電子競(jìng)技大賽，促使眾多的青少年了解奧林匹克精神，進(jìn)一步提升了聯(lián)想品牌在青少年群體中的影響力。　　2006年10月，聯(lián)想攜手NBA，成為NBA官方市場(chǎng)合作伙伴和唯一的PC合作伙伴。聯(lián)想科技，聯(lián)想品牌，同200607賽季首創(chuàng)的展示NBA團(tuán)隊(duì)組合效率的聯(lián)想指數(shù)“Lenovo Stat”一起，已成為NBA的關(guān)注熱點(diǎn)，從而有效促進(jìn)美國(guó)、中國(guó)等重點(diǎn)區(qū)域的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！　?007年2月，聯(lián)想贊助F1威廉姆斯車隊(duì)，聯(lián)想深騰6800走出國(guó)門，邁出了中國(guó)高性能計(jì)算機(jī)國(guó)際化的關(guān)鍵一步，凸顯聯(lián)想在核心技術(shù)領(lǐng)域的積淀和優(yōu)勢(shì)?！　?007年4月，聯(lián)想簽約成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)火炬接力傳遞全球合作伙伴，啟動(dòng)科技奧運(yùn)和人文奧運(yùn)兩大奧運(yùn)戰(zhàn)略十大計(jì)劃?！　?007年6月，聯(lián)想啟動(dòng)了規(guī)模盛大的北京2008年奧運(yùn)會(huì)聯(lián)想奧運(yùn)火炬手、護(hù)跑手全國(guó)選拔活動(dòng)正式啟動(dòng)，尋找具有不斷探索和超越的奧林匹克精神，為創(chuàng)建和諧家園做出貢獻(xiàn)的人。聯(lián)想奧運(yùn)火炬手和護(hù)跑手選拔，大大提升了聯(lián)想品牌的美譽(yù)度。　　成功支持全球火炬?zhèn)鬟f，三大計(jì)劃成果豐碩　　2008年3月24至8月8日，作為北京奧運(yùn)會(huì)火炬設(shè)計(jì)單位和唯一一家源自中國(guó)的北京奧運(yùn)會(huì)火炬接力全球合作伙伴，聯(lián)想在全球范圍內(nèi)開展了以科技、公益、人文為主題的聯(lián)想奧運(yùn)火炬接力計(jì)劃。聯(lián)想奧運(yùn)火炬接力計(jì)劃歷時(shí)四個(gè)多月，覆蓋海外21個(gè)國(guó)家、地區(qū)以及國(guó)內(nèi)106個(gè)城市，廣泛地傳播了奧林匹克精神，有力地推廣了北京奧運(yùn)會(huì)，聯(lián)想的品牌也由此在全球范圍內(nèi)獲得了顯著提升，聯(lián)想奧運(yùn)火炬接力計(jì)劃取得了豐碩的成果?！　≡诳萍加?jì)劃方面，聯(lián)想全程支持奧組委火炬接力的運(yùn)營(yíng)，以自身領(lǐng)先的信息科技、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力火炬登頂珠峰。在人文計(jì)劃方面，聯(lián)想即提出“尋找具有探索超越的奧林匹克精神，為創(chuàng)建和諧家園做貢獻(xiàn)的人”的選拔理念。共推出近1500名聯(lián)想奧運(yùn)火炬手。聯(lián)想奧運(yùn)火炬手在世界各地傳遞著奧林匹克精神，在全球范圍內(nèi)掀起一股奧運(yùn)熱潮。在公益計(jì)劃方面，在海外，聯(lián)想火炬手結(jié)合自身特色在傳遞城市與當(dāng)?shù)厝嗣襁M(jìn)行廣泛交流并開展公益行動(dòng)，將中國(guó)人民崇尚和平、友愛的精神傳播四方。在境內(nèi)，聯(lián)想聚焦于縮小數(shù)字鴻溝、環(huán)境保護(hù)、教育和扶貧賑災(zāi)四大領(lǐng)域，結(jié)合每個(gè)城市的特色展開豐富多彩的公益百城行活動(dòng)，讓公益之火燃遍火炬途徑的每一個(gè)角落?！　⊥昝乐С直本W運(yùn)，顯著提升聯(lián)想品牌　　2008年8月，作為北京奧運(yùn)會(huì)的計(jì)算技術(shù)設(shè)備獨(dú)家提供商，聯(lián)想以3萬(wàn)件包括服務(wù)器、筆記本、臺(tái)式電腦、打印機(jī)在內(nèi)的技術(shù)設(shè)備，構(gòu)筑了北京奧運(yùn)信息系統(tǒng)平臺(tái)，覆蓋計(jì)時(shí)計(jì)分系統(tǒng)、評(píng)論員信息系統(tǒng)、賽場(chǎng)成績(jī)系統(tǒng)、比賽管理系統(tǒng)等七大核心領(lǐng)域。一支580余人的聯(lián)想奧運(yùn)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)守在各個(gè)奧運(yùn)IT技術(shù)崗位。通過一套嚴(yán)密的四重技術(shù)服務(wù)體系，快速響應(yīng)并有效化解賽場(chǎng)內(nèi)外可能出現(xiàn)的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定?！　?guó)際奧委會(huì)首席技術(shù)官JeanBenoit Gauthier對(duì)聯(lián)想這家來(lái)自于中國(guó)的國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴給予了高度評(píng)價(jià)：“簽約TOP四年以來(lái)，聯(lián)想為奧運(yùn)會(huì)提供的卓越產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我印象深刻。2006年和2008年，聯(lián)想以零故障的優(yōu)異成績(jī)分別成功支持了都靈冬奧會(huì)和北京奧運(yùn)會(huì)，為奧運(yùn)會(huì)的信息技術(shù)服務(wù)工作樹立了新的標(biāo)桿?！薄　?004年簽約TOP協(xié)議，到2006年完美亮相都靈，再到2008年成功支持北京奧運(yùn)會(huì)，伴隨奧運(yùn)五環(huán)一路走來(lái)的聯(lián)想，憑借成功的奧運(yùn)營(yíng)銷，顯著提升了聯(lián)想品牌在全球范圍內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。 “道瓊斯觀察”和“全球語(yǔ)言監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)”等第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想奧運(yùn)營(yíng)銷的表現(xiàn)，在本屆奧運(yùn)會(huì)眾多全球合作伙伴中居于領(lǐng)先地位。美國(guó)《商業(yè)周刊》的調(diào)查顯示，全球已有53%的受訪者認(rèn)為聯(lián)想是新興國(guó)際品牌中的佼佼者；在中國(guó)市場(chǎng)，從2004年到2007年，聯(lián)想的品牌價(jià)值提升了一倍，從307億上升到607億?！　?. 練就嫻熟的資本運(yùn)作能力　　 股份制改造　　35%分紅權(quán)：　　國(guó)家在意識(shí)到“大院經(jīng)濟(jì)”的弊端后，在20世紀(jì)80年代后期開始逐步縮小獎(jiǎng)金稅的比例直至取消，改征“個(gè)人所得調(diào)節(jié)