【文章內(nèi)容簡介】 活率達到99%以上。灌木綠籬沒有明顯的斷層、空缺，保持良好的觀賞性，大小協(xié)調(diào)形態(tài)優(yōu)美，具有韻律感。地被長勢好，無雜草無土壤裸露，覆蓋率大于95?；▔瘍?nèi)保持植物旺盛、層次分明富有立體感。草坪覆蓋率達到98%以上，純度為95%以上。 室內(nèi)植物擺放達到保持較好的觀賞性，保持葉色常綠形態(tài)優(yōu)美，有長勢不好現(xiàn)象的需要更換的租擺植物，在發(fā)現(xiàn)后或接到擺花單位的通知后，盡快完成更換。做到每周養(yǎng)護一次，葉子經(jīng)常擦洗，保持綠葉光澤度，以提高其觀賞價值。八、勞動力使用計劃按照招標文件中用戶需求書的要求，本項目擬投入的人員不少于30人，我司擬投入管理架構(gòu)人員用于配合本項目的實施。以及現(xiàn)場管理人員二名和作業(yè)人員28名用于本項目。項目所需的30名作業(yè)人員在正式進場管養(yǎng)時即進場進行作業(yè)。管理架構(gòu)人員在項目實施過程中用于配合項目的順利進行，按需再投入本項目中。如遇突發(fā)情況或招標單位有上級檢查時，可提前通知我司，我司再應(yīng)急調(diào)一批作業(yè)人員用于突擊工作，以確保招標單位的工作順利進行。如作業(yè)人員不足，我司再視情況予以增派人手。九、資金使用計劃 項目實施初期，由于本項目未有撥付預(yù)付款，我司將先行墊付前期所需要的全部費用，按合同約定采購人每季度第五個工作日支付上一期的服務(wù)費。我司將收到的上一季度的服務(wù)費用于項目實施所需的一切開支，如作業(yè)人員工資、材料費、機械費、管理費等支出。如此周期，直到項目合同期滿。十、擬采取的管理方式 內(nèi)部人員管理架構(gòu)項目負責(zé)人：（1人）項目技術(shù)總工：（1人）負責(zé)全面工作：負責(zé)施工進度編制、進度控制、造價控制、質(zhì)量控制、安全控制?！? ↓ ↓ ↓ ↓質(zhì)量安全部機械材料部養(yǎng)護管理部文明施工部預(yù)算財務(wù)部（1人） （1人） （1人） （1人）（1人）工程質(zhì)量生產(chǎn)安全資料管理材料管理機械調(diào)度、維修技術(shù)管理工程調(diào)度工程計量人秘治保宣傳后勤會計出納統(tǒng)計↓班組長（2人） 組織機構(gòu)設(shè)置本工程將實行項目法管理，設(shè)立項目經(jīng)理部，實行項目經(jīng)理（項目主管）負責(zé)制。項目經(jīng)理部將在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按ISO9002質(zhì)量體系要求運作。項目經(jīng)理部下設(shè)質(zhì)量安全部、機械材料部、養(yǎng)護管理部、預(yù)算財務(wù)部和文明施工部，養(yǎng)護管理部下再依具體工作情況和工作量分設(shè)綠化養(yǎng)護和租擺班組。具體構(gòu)架如下：項目負責(zé)人：姓名項目技術(shù)總工：姓名負責(zé)全面工作：負責(zé)施工進度編制、進度控制、造價控制、質(zhì)量控制、安全控制?！? ↓ ↓ ↓ ↓質(zhì)量安全部機械材料部養(yǎng)護管理部文明施工部預(yù)算財務(wù)部姓名 姓名 姓名 姓名姓名工程質(zhì)量生產(chǎn)安全資料管理材料管理機械調(diào)度、維修技術(shù)管理工程調(diào)度工程計量人秘治保宣傳后勤會計出納統(tǒng)計 ↓ 班組長2人 項目經(jīng)理部各職責(zé)人的職責(zé)：（1）、項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人職責(zé)：ａ、負責(zé)全面工作，合理、有效地組織調(diào)配各養(yǎng)護保潔要素（包括人員、機械、材料）進行養(yǎng)護、保潔，檢查、監(jiān)督、控制工程養(yǎng)護的進度和工程質(zhì)量等各方面工作，協(xié)調(diào)日常養(yǎng)護出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)與外單位的關(guān)系；ｂ、參加養(yǎng)護、保潔組織設(shè)計編制，組織養(yǎng)護、保潔內(nèi)部審核和技術(shù)交底工作并參與甲方技術(shù)交底，處理重大設(shè)計變更，負責(zé)單位工程、特殊工程養(yǎng)護、保潔方案的設(shè)計及選定與會審，負責(zé)養(yǎng)護保潔時的技術(shù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作，負責(zé)本項目預(yù)結(jié)算任務(wù)的安排。c、指導(dǎo)綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生保潔計劃的編制，處理養(yǎng)護、保潔過程中的重大問題，負責(zé)綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生保潔方案的設(shè)計、選定及調(diào)整，負責(zé)養(yǎng)護、保潔的技術(shù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作，負責(zé)養(yǎng)護、保潔成本控制任務(wù)的安排。（2）、養(yǎng)護管理部 職責(zé)：ａ、負責(zé)組織服務(wù)隊伍的進場、退場。
ｂ、負責(zé)工程服務(wù)全過程的技術(shù)管理、質(zhì)量監(jiān)控。
ｃ、負責(zé)安全措施，文明養(yǎng)護措施的落實與監(jiān)督，負責(zé)對各工序技術(shù)、工藝流程、質(zhì)量安全的全面全過程的監(jiān)控。 ｄ、負責(zé)控制工程的施工進度，計劃安排備服務(wù)隊伍的日常養(yǎng)護保潔內(nèi)容，協(xié)調(diào)各養(yǎng)護保潔隊的進度，調(diào)整平衡勞動力、材料、機械等資源的分配。ｅ、負責(zé)組織工程養(yǎng)護保潔技術(shù)檔案中各項技術(shù)資料的簽證、收集、整理，并參與工程驗收工作，并參與工程驗收工作。ｆ、負責(zé)組織職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全教育和技術(shù)總結(jié)。ｇ、負責(zé)流動養(yǎng)護隊綠化管養(yǎng)施工；負責(zé)固定養(yǎng)護隊綠化管養(yǎng)施工；（3）、質(zhì)量安全部 職責(zé)：ａ、對工程所使用的農(nóng)藥、肥料、苗木等物料，及施工機械設(shè)備等、以及養(yǎng)護質(zhì)量安全等，按養(yǎng)護規(guī)范和設(shè)計要求作嚴格的試驗和檢查，做好其進場前以及施工過程中的測驗和驗收工作。b、開展各養(yǎng)護隊之間的質(zhì)量評比，表彰先進，對產(chǎn)生的質(zhì)量問題進行分析，找出產(chǎn)生原因，責(zé)令有關(guān)人員采取措施予以改正。（4）、文明施工管理人員 職責(zé)：ａ、負責(zé)養(yǎng)護期間與有關(guān)單位部門的聯(lián)系工作；b、負責(zé)養(yǎng)護期間的后勤保障和安全、文明施工的監(jiān)督工作，負責(zé)施工路段的交通組織和工地保衛(wèi)工作。（5）、機械材料管理人員（苗木采購員）職責(zé)：a、負責(zé)工程所用材料以及半成品、成品的計劃供應(yīng)與協(xié)調(diào)，并監(jiān)控材料進場的質(zhì)量和數(shù)量。
b、負責(zé)養(yǎng)護期間機械設(shè)備的計劃供應(yīng)及管理維修等工作。（6）、財務(wù)員職責(zé)：ａ、監(jiān)督合同條款的執(zhí)行情況；ｂ、工程總費用使用的監(jiān)控，工程造價控制及成本控制；ｃ、負責(zé)向業(yè)主提供合同文件規(guī)定必須遞交的證明文件及審核資料；ｄ、負責(zé)與業(yè)主間的工程款的收取、支付；ｅ、負責(zé)工程預(yù)結(jié)算。（7）、項目管理人員班組長職責(zé)：班組長：按管理部工作計劃和技術(shù)管理員的指示執(zhí)行工作，協(xié)助技術(shù)管理負責(zé)人對養(yǎng)護保潔工作進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不合格項的整改以及臨時交辦的工作任務(wù)。綠化員：按要求完成指定區(qū)域的綠化植物品種養(yǎng)護管理工作；必要時協(xié)助保潔工作。運作機制企業(yè)運行機制是企業(yè)的經(jīng)營系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等運行過程中各環(huán)節(jié)內(nèi)部以及各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)的內(nèi)在的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工作方式的總和。運行機制是企業(yè)經(jīng)營過程中的主體機制。企業(yè)的經(jīng)營活動是個連續(xù)不斷的過程。運行機制是研究在運行過程中各生產(chǎn)要素之間相互聯(lián)系和作用及其制約關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營運行自我調(diào)節(jié)的方式。運行機制可以使企業(yè)經(jīng)營活動協(xié)調(diào)、有序、高效運行，增強內(nèi)在活力和對外應(yīng)變能力。工作流程公司組建本項目經(jīng)理部，具體詳見架構(gòu)圖，實行項目經(jīng)理負責(zé)制，由技術(shù)總工負責(zé)全面工作的開展，安排各個部門分工合作共同做好本項目?，F(xiàn)場具體由養(yǎng)護保潔管理部負責(zé)實施，由其部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況及采購人需求作出合理的人員安排，上崗前應(yīng)對各班組進行崗前培訓(xùn)和技術(shù)交底，安排工人具體工作及管理范圍。信息反饋渠道每月由公司組織巡查組對其服務(wù)項目進行考核，針對現(xiàn)場存在不足或不完善的地方提出整改方案，并可依據(jù)現(xiàn)場情況提出合理建議。每天早上工作人員進行一次碰頭，解決工作中遇到的特殊情況及發(fā)現(xiàn)的問題。每周召集班組長開會，由各班組提出存在且需要解決的問題和合理化建議。項目部就了解的情況，可根據(jù)現(xiàn)場情況作相應(yīng)的人員、管理、方案、技術(shù)等作出調(diào)整。每月向采購人進行一次評價問卷訪問，通過訪問和交談的方式，獲得相關(guān)信息?？刂品绞?．人的控制：關(guān)鍵在于調(diào)動人的主觀能動性，增強人的責(zé)任感和質(zhì)量觀，達到以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的目的。2．加強環(huán)境保護和愛綠護綠宣傳，增強大家的環(huán)保意識，使大家都能夠愛護自己工作生活的場所，達到人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。3．加強對綠化員進行培訓(xùn)，包括服務(wù)理念、服務(wù)技巧，專業(yè)技術(shù)等。十一、人員結(jié)構(gòu)擬投入本項目人員匯總姓名年齡專業(yè)職稱擬任職務(wù)…………　　項目負責(zé)人簡歷姓名 年齡 專業(yè) 職稱 擬在本合同工程擔(dān)任職務(wù)項目負責(zé)人畢業(yè)學(xué)校 年 月畢業(yè)于 （學(xué)校） 系(科)，學(xué)制 年經(jīng) 歷
年～ 年參加過施工的工程項目名稱在項目中擔(dān)任的職務(wù)備　　注十二、擬投入本項目的機械設(shè)備序號車輛類別品牌用途擬提供數(shù)量十三、應(yīng)急搶險措施建立快速反應(yīng)機制，制定突發(fā)事件應(yīng)急方案，是及時、有效地解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的安全隱患的重要保障之一。因此我公司制定如下的應(yīng)急反應(yīng)保證措施，保證對突發(fā)事件作出快速反應(yīng)：⑴、投入足夠的人員和設(shè)備，除了滿足日常的綠化養(yǎng)護服務(wù)需要外，還保證配備足夠的替補人員和設(shè)備，隨時待命。⑵、建立快速反應(yīng)機制，制定突發(fā)事件應(yīng)急方案，實行項目經(jīng)理直接負責(zé)制，發(fā)生突發(fā)事件時由項目經(jīng)理直接指揮和調(diào)度。以保證事件的及時解決。而避開了層級管理中所存在的層層匯報、層層下達命令的繁鎖手續(xù)，提高了辦事效率和反應(yīng)速度。⑶、遇突發(fā)事件時（如重大交通事故、臺風(fēng)、特大暴雨、路面大量積水時），在接到通知后在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。并在3小時內(nèi)將養(yǎng)護工程范圍內(nèi)的倒伏斷折受損的苗木等處理清運完畢，驗收合格后方可離開現(xiàn)場。⑷、遇突發(fā)性綠化苗木受損時，采取“以機械化操作為主，人工為輔”的作業(yè)方式進行養(yǎng)護工作，以加快作業(yè)速度提高作業(yè)效率，保證作業(yè)質(zhì)量標準。十四、管理人員的培訓(xùn)培訓(xùn)，是本公司內(nèi)部管理的一大特色，也是一大優(yōu)勢，不斷地對各級員工進行不同階段的在職培訓(xùn)，也將是本項目綠化養(yǎng)護、租擺等服務(wù)工作能否圓滿完成合同期內(nèi)管理目標的重要保證。我司將針對本項目養(yǎng)護、租擺服務(wù)管理目標，擬定一系列相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，通過員工入職、上崗、在職等各種形式的培訓(xùn)，按培訓(xùn)內(nèi)容分時期進行，達到最終目的，即最終在一大批領(lǐng)導(dǎo)干部中培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理層管理人員；在普通職員中培養(yǎng)出一大批既有專業(yè)知識技能，又有現(xiàn)代管理水平的職業(yè)管理層人員；在養(yǎng)護隊伍中培養(yǎng)出一大批有理想、有覺悟、有能力、有綜合素質(zhì)、有現(xiàn)代