【文章內(nèi)容簡介】 ..........................................213 / 20 工程執(zhí)行流程圖 ......................................................................................................................................21 售后服務 .........................................................................................................................................................21 咨詢服務 ..................................................................................................................................................21 維修服務 ..................................................................................................................................................22 以下情況不屬保修范圍 ..........................................................................................................................22第一章 公司簡介 公司介紹上海卡碩電子科技有限公司是一家專業(yè)致力于智能卡設備研發(fā)及系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。公司緊跟技術發(fā)展的潮流，以市場為導向、以客戶需求為中心，憑著開拓創(chuàng)新的精神為用戶設計高技術含量的系統(tǒng)，和提供高品質(zhì)的專業(yè)化服務。 項目實施機制 無論項目大小，公司都將指定一名有相關經(jīng)驗的骨干作為項目負責人，要求項目負責人必須領導開發(fā)，并能全面規(guī)劃及把握項目的實施。對于復雜項目或大項目，還必須指定有同等經(jīng)驗的人員作為項目監(jiān)督。項目負責人將由始至終跟進所負責的項目，并保持與客戶的直接溝通，客戶的業(yè)務需求能準確快速地反映到系統(tǒng)設計中來。 快速實施我們對工程的實施、系統(tǒng)的安裝調(diào)試具有豐富的經(jīng)驗，將大大縮短項目實施周期。特別是對客戶有關人員的技術培訓，將由最富培訓經(jīng)驗的系統(tǒng)培訓人員承擔，這種培訓將是系統(tǒng)的、有目的的、面向應用的。使被培訓人員能獨當一面地承擔維護工作以及異地安裝等工作。而且，我們還提供了應急技術支持，完全解決用戶的后顧之憂。4 / 20第二章 企業(yè)一卡通系統(tǒng)介紹 系統(tǒng)概述究竟什么是“一卡通”？其概念含義到底是什么？我們根據(jù)多年對智能卡的探索、研究及智能卡管理系統(tǒng)工程的開發(fā)、運用，認為真正的“一卡通”概念應該是“一卡一庫一線” ，即一條網(wǎng)絡線連接一個數(shù)據(jù)庫，通過一個綜合性的軟件，實現(xiàn)對一張卡的設置、管理、查詢等等的功能。而現(xiàn)在很多的系統(tǒng)商在集成“一卡一庫一線”時只是表面集成系統(tǒng)，如生產(chǎn)消費系統(tǒng)的廠家都是集成圖書管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等等，雖能保證只使用“一卡” ，但無法真正實現(xiàn)通用一個數(shù)據(jù)庫，保證使用“一庫” ，而是在完全不同的二套或更多套軟件做了一些數(shù)據(jù)的導入和導出功能。這樣對用戶（企業(yè)方）來說將會帶來很多麻煩，如一員工的卡丟失或補辦，要到每套系統(tǒng)都要去重復辦理麻煩的手續(xù)。CARDMAX“企業(yè)一卡通”將會讓您輕松使用如：考勤管理、消費管理、門禁管理、水控 IC 卡淋浴管理、IC 卡自助洗衣管理等系統(tǒng)；所有的管理系統(tǒng)都是按照真正意義上的“一卡通”來設計?！捌髽I(yè)一卡通”系統(tǒng)是針對目前企業(yè)中使用的證件繁多、管理繁雜的情況而設計的，用一張卡代替企業(yè)目前使用的工作證、借書證、開門鑰匙、菜飯票等等，從根本上實現(xiàn)“一卡在手，走遍企業(yè)”的設想。通過企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)，逐步將各處的電腦聯(lián)成一個比較龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)，實現(xiàn)全企業(yè)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性。是企業(yè)走向科學化、現(xiàn)代化管理的重要象征。系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，因此單機蕩機、損壞對整個系統(tǒng)無影響；徹底解決了多個站點同時操作帶來的并發(fā)沖突問題。感應卡具有全球唯一碼，它與讀寫器之間的通信為微波通信，利用特制天線截取微波信號，再加以解密，保證數(shù)據(jù)及信息的安全性。擴展智能卡具有以下主要功能：A、身份標識功能：顯示身份與基本情況，企業(yè)、辦公室出入門管理；B、查詢功能：查詢員工基本信息、消費信息、出入信息、圖書音像資料等等；C、租借功能: 可租借器材、圖書音像資料；D、電子錢包：存貯現(xiàn)金、發(fā)放獎金、就餐、醫(yī)療、復印、消費等；E、考勤管理；F、 車輛進出識別卡；G、門禁、自動通道出入控制。5 / 20 系統(tǒng)設計依據(jù)與原則實施一卡通管理系統(tǒng)，與企業(yè)其他信息基礎設施相配合，促進企業(yè)信息化管理水平的提高。 可靠性和穩(wěn)定性在系統(tǒng)設備選型、網(wǎng)絡設計、軟件設計等各個方面要充分考慮可靠性和穩(wěn)定性。在設計方面，要采用容錯設計和開發(fā)計算結(jié)構(gòu)。在設備選型方面，要保證軟件、硬件的可靠性。必須考慮采用成熟的技術和產(chǎn)品。在設備選型和系統(tǒng)設計的各個方面都盡量減少故障的發(fā)生。 易管理性系統(tǒng)管理員要在不改變系統(tǒng)運行的情況下具備對系統(tǒng)進行調(diào)整的能力。 易維護性可維護性是當今應用系統(tǒng)成功與否的重要因素，它包含兩層含義：故障的易于排除，日常的管理操作簡便。 先進性在投資費用許可的情況下，應當充分利用現(xiàn)代最新技術，最可靠的成果，以便系統(tǒng)在盡可能長的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應。從長遠的觀點看，這也是最節(jié)省經(jīng)費的。先進性是系統(tǒng)建設期望達到的目標。但是先進性面臨許多不成熟的問題。因此，應將系統(tǒng)建設為一個系統(tǒng)工程，充分考慮現(xiàn)在和未來。著眼現(xiàn)在，放眼未來，使系統(tǒng)建設與業(yè)務需求同步增長。 整體性系統(tǒng)的整體性，涉及到方方面面，對于本系統(tǒng)這樣的工程必須對這些因素統(tǒng)籌考慮以構(gòu)成一個有機的智能卡管理系統(tǒng)。 應用性設計本系統(tǒng)，首先考慮能滿足智能卡管理系統(tǒng)的功能要求和實際應用的需要。 開放性為保證各供應商產(chǎn)品的協(xié)同運行，同時考慮到投資者的長遠利益，本系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，并結(jié)合相關的國際標準或工業(yè)標準執(zhí)行?？梢院蛧鴥?nèi)各大廠商的 HR 系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)、財務軟件系統(tǒng)等實現(xiàn)多種方式的合理連接。6 / 20 規(guī)范性由于本系統(tǒng)是一個綜合性系統(tǒng)，在系統(tǒng)設計和建設初期應著手參考各方面的標準與規(guī)范，并且應遵從該規(guī)范各項技術規(guī)定，并做好系統(tǒng)的標準化設計與管理工作。 可擴充性本系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要，因而必須為在系統(tǒng)產(chǎn)品系列、容量與處理能力等方面的擴充與換代的可能，這種擴充不僅充分保護了原有投資，而且具有較高的綜合性能價格比。 系統(tǒng)特點 采用多層網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)系統(tǒng)具有靈活的拓展性，施工成本最低，能夠有效地分散風險。所開發(fā)的系統(tǒng)是采用 3 層網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，包括由 PC 為主的控制終端和管理終端構(gòu)成的以太網(wǎng)網(wǎng)絡層，以控制器為主的遠距離控制器網(wǎng)絡層和讀卡器網(wǎng)絡層。未來系統(tǒng)的拓展通過增加以太網(wǎng)節(jié)點（增加控制終端和管理終端數(shù)） ，甚至于接入寬帶網(wǎng)網(wǎng)增加距離和節(jié)點；在某個區(qū)域內(nèi)還可以通過增加控制器節(jié)點以實現(xiàn)系統(tǒng)的拓展，并且僅增加最低的成本。 可靠的網(wǎng)絡協(xié)議在以太網(wǎng)層，控制系統(tǒng)軟件和管理系統(tǒng)軟件之間采用 TCP/IP 協(xié)議，具有高容錯性、信息流量大、速度快等特點。無論是大型系統(tǒng)還是小型系統(tǒng)，為使軟件的通用性好，這個網(wǎng)絡層的協(xié)議必須既能夠夠滿足單臺 PC 的用戶，也能夠滿足多臺 PC 組成的網(wǎng)絡用戶，管理系統(tǒng)軟件和控制系統(tǒng)軟件可以在同一臺 PC上運行，也可以分別在多臺 PC 上獨立運行。 實現(xiàn)多任務和多線程應用程序系統(tǒng)的控制器軟件和控制系統(tǒng)終端軟件都必須采用多任務、多線程處理機制，系統(tǒng)的軟件除了快速響應并處理人機對話，還需要高速響應和處理網(wǎng)絡通訊任務，而且還需要監(jiān)控事件端口并實時響應和處理事件。由于門禁系統(tǒng)中的門禁控制終端既需要實時管理和控制與其連接的控制器網(wǎng)絡，而且還必須實時響應和處理管理終端的請求和命令，門禁控制器是連接讀卡器和門禁控制終端之間的“網(wǎng)關” 。 可靠性、穩(wěn)定性高由于系統(tǒng)設備主件采用工控標準設計生產(chǎn)，硬件電路采用工業(yè)級電子元件， PCB 板采用四層板表貼技術工藝，降低交變電磁場發(fā)射功率等方面采取多種抗干擾措施。所以其設備平均無故障運行時間可以高達 5000 小時。 同時，系統(tǒng)設備采用相對分布式控制，在網(wǎng)絡發(fā)生通信故障時，仍能繼續(xù)按照預先設定的工作模式工作，已發(fā)卡員工可照常使用，故障期間員工刷卡記錄暫存于各下位機內(nèi)，以備查閱。一旦故障修復，各網(wǎng)點自動將記錄數(shù)據(jù)回傳至系統(tǒng)管理中心，以保證系統(tǒng)信息的完整性，其安全性、可靠7 / 20性大大提高。 系統(tǒng)具備超大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理能力一卡通管理系統(tǒng)的核心設備——門禁控制器、考勤機、消費機，等均采用 Flash Jamp 技術，實現(xiàn)大容量卡片資料的快速查詢，讀卡識別時間不大于 秒。且同時，主控制器數(shù)據(jù)存貯容量可達